內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 餐飲酒店業(yè)落地版績效考核管理體系 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：餐飲酒店業(yè)“5+1績效考核”落地版 總裁5+1績效考核落地版 變危機為商機，變成本為利潤，變消極為積極；讓懶人變得主動，讓能人變得可靠，讓庸人變得可用。親愛的企業(yè)家一定要記住：員工不能創(chuàng)造利潤時就是在浪費.. |
| 精深化內(nèi)訓師 |
| 主講老師：唐平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 需求奠基——需求調(diào)研與確認技巧 一、 小組研討：誰是企業(yè)內(nèi)訓師1. 企業(yè)內(nèi)訓師教學的ADDIE流程2. 企業(yè)內(nèi)訓師的表達內(nèi)容、三個維度3. 企業(yè)內(nèi)訓師的五個方面4. 企業(yè)內(nèi)訓師的.. |
| 卓越客戶服務禮儀與技巧 |
| 主講老師：吳霞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：卓越客戶服務禮儀與技巧： 第一部分：建立卓越的客戶服務意識 一.區(qū)分客戶服務、優(yōu)秀客戶服務、卓越客戶服務的不同 1.何為客戶服務？2.何為優(yōu)秀的客戶服務？ 3.何為卓越的客戶服務？ 案例分享：中國光大電子銀行 .. |
| 家具銷售技巧培訓 |
| 主講老師：郜杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一講:家具導購正確心態(tài)的建立 了解家具賣場 家具導購自我認知 心態(tài)決定行為 與公司站在同一陣線 一視同仁的服務態(tài)度 樂于助人的態(tài)度 焦點導引思想 大量工作忘記傷口第二講:贏在起點᠊.. |
| 服裝企業(yè)中層管理培訓--杰出經(jīng)理人制造 |
| 主講老師：常亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、企業(yè)卓越執(zhí)行力能力解構 二、領導技能與管理技能 自我管理技能模塊 第一單元 蛻變是成功的基石 中層管理培訓（一）： 改革與蛻變的第一幕：培養(yǎng)危機感 中層管理培訓（二）： 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命：建立敬.. |
| 情緒壓力管理 |
| 主講老師：尚峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 健康與壓力互動案例 ：阿拉法特之死健康是什么惡化與健康健康的生活方式與均衡人生活力：健康的重要元素我思故我在測試：你是焦慮還是抑郁？如果我能告訴你怎樣改變你的生活，這樣是不是很有意義？第.. |
| 金融業(yè)內(nèi)部客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在強調(diào)“客戶滿意度”（一般指外部客戶）是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素的今天，我們往往忽視了“內(nèi)部客戶滿意度”（即指企業(yè)內(nèi)部各部門之間）的重要性。內(nèi)部客戶是公司內(nèi)部接受本公司其他個.. |
| 工作計劃與時間管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：（一）、制定行之有效的工作計劃 目標與計劃的關系 計劃的三步曲 計劃的七要素 計劃的表現(xiàn)形式 執(zhí)行計劃的一般程序 計劃體系的內(nèi)容 （二）、計劃的追蹤檢查 計劃管理的“五步曲” .. |
| 酒店會務管理與商務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、職業(yè)素養(yǎng)的提升 1. 職業(yè)角色認知-我是誰、我是干什么的，我該如何服務他人 2. 了解自己的工作角色—崗位、責任 3. 職業(yè)心態(tài)建立—積極、主動、樂觀 4. 職.. |
| 生命之火*團隊素質(zhì)工作坊 |
| 主講老師：張雁濱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：第一部分 學員報到 1.1填寫報名表1.2了解培訓需求1.3健康調(diào)查問卷 第二部分 課程定向及理論 2.1學習的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學習與體驗式 2.3固定信念、行為、情緒 2.4守則 2.5龍虎榜 第七部分 領袖風采.. |
| 戰(zhàn)略管理沙盤模擬實訓方案 |
| 主講老師：王悅宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公司戰(zhàn)略1、通過模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結構與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與.. |
| 醫(yī)藥營銷管理之普藥深度分銷動作分解及運用實踐 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展及普藥營銷渠道模式的變革 一、普藥分銷主渠道---醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展 （一）、醫(yī)藥經(jīng)銷商發(fā)展三部曲及對應營銷特點 （二）、經(jīng)銷商的發(fā)展變局給普藥營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn) 二、普藥營銷渠道模式的變革 .. |
| TPM(全員生產(chǎn)維護) |
| 主講老師：施增虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 為什么要TPM(全員生產(chǎn)維護)企業(yè)對設備的依賴程度越來越高，設備管理已成為企業(yè)生產(chǎn)運營的重要環(huán)節(jié)；1. 設備的高效運轉(zhuǎn)與產(chǎn)品的品質(zhì)、交貨期和安全各項目標的實現(xiàn)息息相關，當設備出現(xiàn)故障時，企業(yè)還必須保證按時交貨；2. 不.. |
| 全面預算管理 |
| 主講老師：朱寶珠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：理解預算的本質(zhì) 1.如何理解預算在公司管理中的作用 2.全面預算的戰(zhàn)略意義 3.什么是全面預算 4.預算復雜嗎？ 5.為何預算作用發(fā)揮不好？ 6.預算與預測的區(qū)別 模塊二：預.. |
| 決勝于未來的企業(yè)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：韓楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略管理過程 1.1 卓越績效與競爭優(yōu)勢 1.2 企業(yè)利潤的三個來源： ⑴行業(yè)選擇，⑵環(huán)節(jié)定位，⑶管理能力 1.3 制定戰(zhàn)略的過程關注的三大問題： ⑴我們處于什么位置？ ⑵我們該走向何方？ ⑶我們怎樣到達那里？ .. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一．課程背景部分企業(yè)負責人反映，目前員工沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標，對工作缺乏足夠的熱情和動力，責任感不強、執(zhí)行力欠缺，經(jīng)常消極抱怨等。員工出現(xiàn)這些問題的原因只有一個，就是：心態(tài)出了問題。當發(fā)現(xiàn)目前的結果無法滿足要求的時候，原因是行.. |
| 安全生產(chǎn)管理培訓班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓呢（一）、中國的安全生產(chǎn)法律法規(guī)介紹 生產(chǎn)管理培訓呢（二）、企業(yè)日常安全管理 2.1操作人員安全管理 2.1.1安全責任制落實 2.1.2教育訓練內(nèi)容及方法 2.1.3 SOP建設 .. |
| 高效能電信運營商通信顧問強化訓練營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經(jīng)理的服務營銷技能需求；第一天上午(09:00---12:00.. |
| 管理實戰(zhàn)融通——企業(yè)經(jīng)典案解析 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：授課特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。案例一：中國頂級CEO培訓的啟示案例背景：知識經(jīng)濟時代，美國國際管理大師彼得圣吉總結說學習乃創(chuàng).. |
| 門店完美體驗營銷技巧十二步 |
| 主講老師：余尚祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：門店營銷模式演進與門店人員角色定位新認識1. 門店營銷模式演進與功能定位變化 誰是店鋪最重要的人？我們的業(yè)績來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績？ 零售營銷模式演進 門.. |
|
|
