內訓課內訓課
| 存量客戶價值的深度挖掘與新客戶資源的全面拓展 |
| 主講老師：劉佳和 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：貴賓客戶管理維護與價值的深度挖掘一、貴賓客戶分層服務的目的1. 落實管戶責任2. 提升服務水平3. 提高客戶黏性二、貴賓客戶管理遵循的原則1. 價值管理2. 分層服務3. 四包到人4. 團隊協(xié).. |
| 贏在團隊之完美組合 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 團隊認知與理解1、團隊的力量2、為什么人多力量卻不一定大？3、如何理解團隊精神？4、怎樣才算是具備團隊精神？5、團隊智慧：利他就是利已；6、團隊的定義與5P原則；7、團隊認識的誤區(qū)；8、團隊角色與.. |
| 精益戰(zhàn)略制定與實施 |
| 主講老師：張忠新 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：生產管理 |
| 課程簡介：1) 精益發(fā)展與概述你看到的永遠都是片面的—— 了解真正的精益認識真正的豐田豐田真的只是汽車公司嗎？豐田系的情報大腦中樞——豐田通商見識的豐田真正的核心競爭力&mdas.. |
| EMTP-高層卓越管理者管理技能訓練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：自我管理第一單元：自我認識自我剖析我對自我的認知—周哈里窗透過分享活動了解自己的開放我盲目我隱藏我未知我認識自己的人生、工作角色與理想審視自己的人生銀行人際銀行財富銀.. |
| 團隊職業(yè)素質 |
| 主講老師：王顯魁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：改變與成長 1、我們生活在一個多變的年代2、沒有危機就是人生當中最大的危機3、打破固有的行為定式4、二十一世紀個人成長是一個永恒的主題第二部分：優(yōu)秀的職業(yè)人1、優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素2、我是職業(yè)人.. |
| 企業(yè)文化核心問題研討 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)文化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 ◆人性化隨著社會的發(fā)展而發(fā)展 ◆企業(yè)文化，高度人性化的管理方式 ◆中國企業(yè)文化的三大優(yōu)勢 ◆中國企業(yè)文化的三大缺陷 企業(yè)文化培訓（二）、對企業(yè)文化的正.. |
| 集團客戶服務能力提升課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團客戶服務能力提升》課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 高效團隊建設與激勵技巧（2天） |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：引言一. 解問題？或換問題？二. 新思考水平——經營的眼光三. 復雜的問題沒有簡單的答案四. 錯的問題沒有對的答案五. 局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化六. KCAB的循環(huán).. |
| 部屬培育技巧培訓 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理者的角色認知 1.管理者的角色與職責2.管理者的定位及任務3.管理的四大構面及工作4.重新定義管理者與企業(yè)的關系 5.重新定義管理者與部屬的關系6.部屬培育的重要性與主管的職責7.現(xiàn)代主管在部屬.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：張國良 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：團隊建設的基礎1． 企業(yè)文化與團隊建設2． 團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系3． 價值觀訓練：新諾亞方舟4． 如何正確面對與理解企業(yè)內不同員工的價值觀5． 價值觀--大處統(tǒng)一，小.. |
| 研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務 |
| 主講老師：石花 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 研發(fā)績效管理概述1. 案例：一次關于研發(fā)績效考核的對話2. 什么是績效3. 如何正確理解績效管理（績效管理≠績效考核） 3.1 績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）3.2 績效管理不是.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：郭明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人的特點，需求的特點，需求的層次 1、什么是人？人有什么特點？ 2、立場不同，需求不同，如何站到團隊及員工的立場溝通（需求的特點） 3、滿足需求的三種層次！二、行業(yè)溝通存在的問題 1、信息傳遞的必要性 2.. |
| TTT內部講師訓練技巧 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元：內部講師認知一、講師素養(yǎng)認知1、講師的特質：自信、親和、專業(yè)2、講師的形象：精、氣、神二、成人學習認知1、成人學習的五個步驟2、五個必知的成人學習原理第二單元：課程需求分析一、課程需求的來源.. |
| 大客戶服務策略和技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色: 理念講解＋案例分享＋實用工具＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 課程時間: 二天 課程內容 第一講：服務和服務價值鏈 服務和優(yōu)質服務的定義 服務價.. |
| 全量客戶開發(fā)全流程 ——客戶關系營銷技巧提升 |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：走出去——增量客戶的開發(fā)一、走出去之前的三大準備工作1.客.. |
| 顧問式銷售―以客戶為中心的銷售 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：銷售其實就是說服的過程，這個課程教會你兩件事情：把你的思想放進別人的口袋，把別人口袋里的錢，放進你的腰包。讓客戶SAY YES的八個步驟第一講：什么是以客戶為中心的銷售？一、以客戶為中心的銷售的特點二、購買行為三、銷售行為四、銷售機.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀 |
| 主講老師：李姝宏 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素.. |
| 工程項目總承包項目管理實務 |
| 主講老師：劉迅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設程序3 工程項目管理類型和任務4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式 .. |
| 王同：經銷商聯(lián)合生意計劃（JBP） |
| 主講老師：王同 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：本課程已服務過：洽洽食品、富光杯業(yè)、VIVO、青蛙王子、兔寶寶、屈臣氏飲料...Ø 課程背景經銷商管理最終目的是為了引導客戶的資源為廠家所用，共同做好市場。目前培訓市場上“經銷商管理”的.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之團隊集結 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：在人員集結這個項目中，全體參訓人員集合后展開互動（征服者游戲+萬里長城）隨后所有人將被分為2個小隊，任命隊長、隊副，為小隊核心，組建隊伍，展現(xiàn)風采，進行PK。 培訓理念：軍隊、學院、家庭。 軍隊，一切行動聽指揮；學校，相互學習永.. |
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