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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 供應(yīng)商選擇、評估與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：授課方式案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動、經(jīng)驗分享課程介紹 課程結(jié)合目前中國企業(yè)采購與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問題，通過國際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式，導(dǎo)入適合中國企業(yè)的采購與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路，同時切入.. |
| 郵政行業(yè)：顧客滿意服務(wù)與客戶心理分析 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、滿意服務(wù)從心開始——服務(wù)意識1.為什么要有服務(wù)顧客的意識2.服務(wù)的內(nèi)涵3.服務(wù)態(tài)度決定一切4.服務(wù)意識決定服務(wù)態(tài)度5.如何做好服務(wù)細(xì)節(jié)6.顧客是怎樣失去的7.顧客要什么&mda.. |
| 企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化的方法和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)核心競爭力從哪里來？企業(yè)構(gòu)成金字塔頂?shù)钠髽I(yè)文化。是企業(yè)文化決定 了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會把企業(yè)推向絕路。 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)只需要強勢企業(yè)文化。強勢企業(yè)文化的六個特征及其評價.. |
| 銀行客戶經(jīng)理卓越營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，教您從容面對一切銷.. |
| 飯店日常財務(wù)控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、飯店財務(wù)內(nèi)控流程概述 *組織機構(gòu) *成本核算程序 二、飯店預(yù)算管理簡述 *編制預(yù)算的幾項技巧 *預(yù)算編制實操 三、日常成本費用的控制 *損益表中的計算公式（基本原理） *中外合資飯店業(yè)會計制度 *.. |
| 職業(yè)經(jīng)理核心管理和執(zhí)行能力提升實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、主管的價值定位與管理技能1.新世紀(jì)、新機遇企業(yè)管理者面對的挑戰(zhàn)2.改變求新的思維與態(tài)度3.接受任務(wù)的方式 4.完成工作的方法5.解決問題的程序6.管理者的角色7.什么是管理 8.職業(yè)經(jīng)理人守則9... |
| 職場晉升之道——洞見生涯職場沙盤游戲 |
| 主講老師：宋奕曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：為什么需要職業(yè)生涯管理？互動：游戲職業(yè)夢想圖1. 何謂職業(yè)生涯管理？2. 為什么我們需要職業(yè)生涯管理？3. 職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容4. 職業(yè)生涯管理的四大技巧1）行動之前先思考2）框架搭建要迅速3）.. |
| 7C企業(yè)文化提煉與體系構(gòu)建 |
| 主講老師：周建 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程一：《國有企業(yè)企業(yè)文化提煉與體系構(gòu)建》（培訓(xùn)時間：一天）第一部分 把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？：領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界是旁觀者：“當(dāng)員工達(dá)10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。”.. |
| MTP中高層管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王一名 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)管理培訓(xùn)計劃，又稱：管理能力訓(xùn)練計劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程。MTP是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管.. |
| 如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療 |
| 主講老師：傅心鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊揭知統(tǒng)整正能量活出渴望的自己 一、覺察當(dāng)下問題二、思考渴望的自己三、探知我們到底要什么四、為什么不能實現(xiàn)自我認(rèn)同和生活五、透視個人自主性和責(zé)任行為的實現(xiàn)課程總括：揭知統(tǒng)整正能量活出渴望的自己---敘事.. |
| 危機管理與媒體應(yīng)對 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、危機意識 （一）危機意識 （二）問題管理二、危機管理 （一）危機管理基本知識 1、危機的特點 2、危機的類型（二）危機管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則（三）危機管理的法則 .. |
| 員工關(guān)系 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標(biāo)： 掌握人力資源管理勞動關(guān)系模塊的全面理論 掌握人力資源管理勞動關(guān)系模塊中的實用案例 適當(dāng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有勞動關(guān)系管理工作中的問題提供調(diào)整意見課程大綱：前 言：員工關(guān)系模塊包括哪些工作什么是員工關(guān)系？.. |
| 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：成功的產(chǎn)品經(jīng)理 前言： 當(dāng)今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、.. |
| 解決問題，制定決策 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：Day 1. 分析與解決問題: - 問題的定義- 描述問題的3W法則練習(xí) – 問題的描述方法解決問題經(jīng)典流程圖 - 有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析：問卷調(diào)查，現(xiàn)場調(diào)查，內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查，外部媒體查詢 - .. |
| 新員工職業(yè)化訓(xùn)練營 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 員工在企業(yè)中的角色認(rèn)知1、身心放松，認(rèn)識真實的自己2、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢分析3、活在當(dāng)下，珍惜自己擁有的4、員工在企業(yè)中的發(fā)展歷程5、員工的正確心態(tài)樹立自我測試：愛上真實的自己案例分析：內(nèi)蒙古某.. |
| 團隊建設(shè)管理能力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者指責(zé)角色定位 1、企業(yè)的核心競爭力是什么？ 2、管理者所具備的職責(zé) 3、管理實際解決的三個實質(zhì)問題 二、管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū) 中層管理者定位忽略人資管理職能 管理者應(yīng)該關(guān)注“事&rdquo.. |
| 質(zhì)量競爭與TQM全面質(zhì)量管理實務(wù) |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭三鹿問題奶粉事件豐田汽車召回事件雙匯瘦肉精2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量.. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理構(gòu)建執(zhí)行體系 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)的核心競爭力是什么？2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？3、提升執(zhí)行力實際是解決哪三大問題？二、人資管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū)1. 中層管理者定位忽略人資管理職能2. 管理者應(yīng)該關(guān)注&.. |
| 如何有序開展服務(wù)營銷 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1部分 了解服務(wù)市場、服務(wù)產(chǎn)品和顧客第1講 服務(wù)經(jīng)濟中的營銷新視點1、為何要研究服務(wù)2、什么是服務(wù)3、服務(wù)帶來了顯著的營銷挑戰(zhàn)4、服務(wù)業(yè)需要拓展的營銷組合5、分析：服務(wù)營銷培訓(xùn)案例！解析：服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)案例!.. |
| 巔峰銷售心態(tài)修煉 |
| 主講老師：馬堅行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：巔峰銷售心態(tài)修煉直面挑戰(zhàn)：心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格隨著改變；性格改變，你的命運隨著改變。企業(yè)最難管理的就是銷售人員，如果銷售人員對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé).. |
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