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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升(電信運(yùn)營商) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競(jìng)爭(zhēng)的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢(shì) 個(gè)人形象包裝 接.. |
| ISO9000及內(nèi)審員 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、ISO的定義1、ISO是國際化標(biāo)準(zhǔn)組織（International Organization for Standardization）的英文簡(jiǎn)稱，成立于1947年2月23日，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，其最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為一年一度的全體成員.. |
| 品牌塑造與傳播管理 |
| 主講老師：吳洪剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：方法比內(nèi)容更重要，在品牌管理方面更是如此。沒有系統(tǒng)的品牌策劃、管理及傳播方法的指導(dǎo)，使得企業(yè)的品牌管理人員和策劃師們?cè)跓o數(shù)的案例的借鑒中找不到方向。把品牌管理看成純粹的藝術(shù)，或以藝術(shù)家的眼光來管理企業(yè)品牌，往往是不成功的；.. |
| 微利時(shí)代的高質(zhì)量管理，打造有“思想”的產(chǎn)品 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)（錯(cuò)誤的思想就會(huì)制造失敗的行動(dòng)方向）2、質(zhì)量到底由誰來決定（使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”）3、產(chǎn)品是在工作中制造出來的（讓員工第一次做對(duì)有兩個(gè)基本保證）.. |
| 全面質(zhì)量管理—TQM |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：企業(yè)缺乏全面管理造成現(xiàn)狀分析第二講：認(rèn)識(shí)TQM從認(rèn)識(shí)ISO9000開始一、ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用第三講：認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要點(diǎn)二、戴明式.. |
| 塑造酒店品牌 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 1、按照品牌構(gòu)建的常理，酒店品牌的構(gòu)建一般包括酒店的商標(biāo)、商號(hào)、設(shè)施、管理和服務(wù)等。 2、酒店品牌的核心要素是品質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)管理。 3、酒店管理公司的名稱與酒店品牌合二為一，名稱即是品牌，如喜來登、希爾頓等，既是集.. |
| 電力行業(yè)營銷管理服務(wù)人員服務(wù)技巧競(jìng)賽輔導(dǎo) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、參賽心理素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、賽前動(dòng)員 （一）、動(dòng)員：如何成為優(yōu)秀的競(jìng)賽選手 （二）、訓(xùn)練體系溝通，達(dá)成訓(xùn)練意識(shí) 二、影響比賽的關(guān)鍵因素 （一）、心理素質(zhì)40% （.. |
| 移動(dòng)渠道建設(shè)與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：渠道概覽 1) 電信行業(yè)的轉(zhuǎn)變 2) 營銷觀念的轉(zhuǎn)變 3) 什么是渠道 4) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中渠道的要素 5) 渠道建設(shè)與市場(chǎng)份額的關(guān)系 6) 案例分析：中國移動(dòng)通信市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu) 7) 案例分析：中國移動(dòng).. |
| 魅力形象、自我塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 場(chǎng)合著裝篇1圖片與案例：“場(chǎng)合著裝”失誤的慘痛教訓(xùn)2“場(chǎng)合著裝”的講究與約定俗成3職業(yè)正式場(chǎng)合，男女應(yīng)如何穿出端莊典雅？4晚宴場(chǎng)合，如何穿出性感魅力？5商務(wù)休閑、日.. |
| 風(fēng)水基礎(chǔ)知識(shí)和日常應(yīng)用 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 、風(fēng)水基礎(chǔ)知識(shí)風(fēng)水是科學(xué)？是迷信？是文化？是學(xué)術(shù)風(fēng)水的作用 一看命、二看運(yùn)、三看風(fēng)水、四看積德、五讀書 古代定義現(xiàn)代定義風(fēng)水的發(fā)展歷程風(fēng)水的核心-氣場(chǎng)教堂-寺院的氣場(chǎng)陰陽學(xué)說 五行學(xué)說風(fēng)水.. |
| 提升管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn) |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.小組組建：小組隊(duì)名、隊(duì)呼(口號(hào))及海報(bào)，輪流上臺(tái)展示及開啟競(jìng)賽。2.影片欣賞：透過影片讓學(xué)員了解自身的態(tài)度與做做法才是真正的關(guān)鍵，學(xué)員進(jìn)行3個(gè)問題的小組交流3.建立趨勢(shì)性的宏觀思維了解3時(shí)代的因應(yīng)知道與未來的11.. |
| 沙盤模擬訓(xùn)練-系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介： 系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過管理者親身體驗(yàn)?zāi)M企業(yè)完整的系統(tǒng)運(yùn)營過程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤棋的大格局，真正理解企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題管理與系統(tǒng)解決 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆第一次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì).. |
| 倉儲(chǔ)與庫存縮減高效方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：張小強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一． 倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)域管理1．倉儲(chǔ)的作用和意義2．倉儲(chǔ)的機(jī)能3．倉儲(chǔ)“5S”管理4．倉儲(chǔ)人員管理5．倉儲(chǔ)安全管理6．貨物保管場(chǎng)所的分類原理7．固定型和流動(dòng)型的存貨方式8．貨區(qū)布置的4項(xiàng).. |
| 目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】 經(jīng)理人在工作中的困惑： 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？ 為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？ 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？ 為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情.. |
| 流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：業(yè)務(wù)流程再造（bpr）是管理領(lǐng)域里一個(gè)前沿概念，也是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大革新。它基于科技更新呈加速度趨勢(shì)，產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅度縮短的狀況，針對(duì)企業(yè)如何快速自我調(diào)整，快速提升應(yīng)變能力，提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學(xué)習(xí).. |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的運(yùn)營與營銷管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的概述 1． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的概念與現(xiàn)狀分析 2． 國家相關(guān)政策對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的影響 3． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)分析 4． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)分析 5． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村醫(yī)藥市.. |
| 績效管理與實(shí)施 |
| 主講老師：姚前進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：塑造績效管理新理念 一、績效管理做不好的根源 二、績效管理是一把雙刃劍 三、績效管理的正確理念 四、績效管理系統(tǒng)實(shí)施的七步走 第二部分：績效機(jī)制與制度設(shè)計(jì) 一、機(jī)制與制度安排的實(shí)質(zhì) 二、有效設(shè)計(jì).. |
| 中層領(lǐng)導(dǎo)力三原則 |
| 主講老師：李亮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：中層領(lǐng)導(dǎo)力三原則·領(lǐng)導(dǎo)力不是一種與生俱來的天賦，而是一種可以學(xué)習(xí)掌握的思維模式，一旦了解其中的秘訣，你就能很快擁有領(lǐng)導(dǎo)力。·影響上司的方式是為上司增值；領(lǐng)導(dǎo)下屬的優(yōu)佳方式是挖掘下屬潛力。&midd.. |
| 金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升客服的綜合能力掌.. |
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