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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、情境領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知1情境領(lǐng)導(dǎo)前言管理、領(lǐng)導(dǎo)、教練角色演進(jìn)在領(lǐng)導(dǎo)情境中產(chǎn)生的不同結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)企圖造成之后果與別人共同工作之技能控制與操縱2領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí).. |
| 酒店管理者做好情緒壓力管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和顧客的日趨成熟，現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、家庭與工作角色沖突矛盾重重，市場(chǎng)環(huán)境的種種變化，太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們涌來(lái)，很多人的心理承受能力.. |
| 儒墨道法論管理 |
| 主講老師：許伯源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：儒墨道法論管理中國(guó)古典哲學(xué)理論在當(dāng)代企業(yè)管理中的應(yīng)用課程簡(jiǎn)介：五千年來(lái)，偉大的中華民族先賢們?yōu)槲覀兞粝铝思捌湄S富的思想文化，其中，儒墨道法兵易六大家思想形成了一個(gè)互為批判、互為依據(jù)、互為博弈方和互為補(bǔ)充的立體的古典哲學(xué)思.. |
| 工作管理 |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：一、部門(mén)的工作1.界定部門(mén)的職責(zé)2.確定與其它部門(mén)的關(guān)系3.梳理部門(mén)的工作流程4.確定對(duì)完成部門(mén)工作任務(wù)有重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)二、目標(biāo)設(shè)定1.目標(biāo)管理的意義2.部門(mén)目標(biāo)的構(gòu)成3.設(shè)定目標(biāo)的原則 .. |
| 創(chuàng)新思維訓(xùn)練（新版2天） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:管理創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維空間1.創(chuàng)新的涵意創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)新的核心精神2.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心3.創(chuàng)新的五大定律專(zhuān)注于新的思維組合.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：〔第一天〕一、建立卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型1.領(lǐng)導(dǎo)的意義與層次2.統(tǒng)御的要旨與功能3.領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別5.領(lǐng)導(dǎo)是有效發(fā)揮個(gè)人影響力6.提升領(lǐng)導(dǎo)力的八大有效元素7.小組討論:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功特.. |
| 企業(yè)矩陣式管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的問(wèn)題和瓶頸第二章 矩陣式管理的定義和結(jié)構(gòu)1、 什么是矩陣？2、 什么是矩陣式管理？3、 什么是強(qiáng)矩陣？4、 什么是弱矩陣？5、 其他組織結(jié)構(gòu)Ø 職能式Ø.. |
| 主動(dòng)服務(wù)創(chuàng)造贏銷(xiāo) |
| 主講老師：龔冬平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章大綱：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的困惑 1、封閉式柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的困惑 2、各崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程圖 3、客戶認(rèn)別推薦流程圖 4、全員營(yíng)銷(xiāo)理念 第二章大綱：知已知彼百戰(zhàn)百勝 1、學(xué)員性向測(cè)試 2、客戶類(lèi)型判.. |
| 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論危機(jī)處理與危機(jī)管理 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： IT網(wǎng)絡(luò) 行業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、網(wǎng)絡(luò)：一個(gè)你熟悉而又陌生環(huán)境 1. 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理，從理解網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始 2. 5.38億網(wǎng)民時(shí)代的輿論環(huán)境與社會(huì)化媒體的推波助瀾 3. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒體新環(huán)境 4. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒體特征 5. 網(wǎng)民是&ldquo.. |
| 教練式領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蘇進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銀行金融 行業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、教練的基礎(chǔ)知識(shí)² 新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢(shì)² 什么是教練² 教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別² 教練與管理的區(qū)別² 建立教練型文化的必要性² 測(cè)試：你有成為教練.. |
| 客戶關(guān)系管理與CRM——精益銷(xiāo)售管理體系 |
| 主講老師：陳文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理體系1、 客戶關(guān)系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一；案例分析：股份制商業(yè)銀行的行銷(xiāo)策略IBM、惠普、戴爾的戰(zhàn)爭(zhēng)賴(lài)昌星的罪與罰可怕的馬云2、 以客戶為中心的戰(zhàn)略——對(duì)客戶的.. |
| 寶寶反復(fù)問(wèn)為什么 父母應(yīng)咋辦 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 導(dǎo)語(yǔ)：好奇對(duì)于寶寶的大腦發(fā)育是非常好好處的，但是新父母容易面臨一個(gè)問(wèn)題，就是寶寶反復(fù)問(wèn)問(wèn)題，反復(fù)問(wèn)為什么，新媽媽?xiě)?yīng)當(dāng)怎樣回答呢？專(zhuān)家說(shuō)，面臨這種問(wèn)題是，原則上應(yīng)做到四要四不要。 在方法上：要偶爾的裝裝糊涂，要配合寶寶反復(fù)做相同.. |
| 商業(yè)物業(yè)租賃合同法律問(wèn)題與談判技巧 |
| 主講老師：郭艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、商業(yè)物業(yè)租賃概述第一節(jié)、商業(yè)物業(yè)租賃的概念與租賃合同的特點(diǎn)第二節(jié)、商業(yè)物業(yè)租賃的模式與種類(lèi)1、按場(chǎng)地類(lèi)型劃分2、按租賃模式劃分第三節(jié)、商業(yè)物業(yè)租賃合同的基本框架1、通用條款2、專(zhuān)用條款3、合同附件.. |
| 創(chuàng)造性思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)創(chuàng)新和思維n創(chuàng)新的內(nèi)涵n創(chuàng)新的特征n創(chuàng)新的基本原理n思維的內(nèi)涵n思維的特征第二部分：東西方思維的差異n東西方生理結(jié)構(gòu)差異n東西方思維方式差異n東西方創(chuàng)新歷史沿革n東西方思維創(chuàng)新展.. |
| 通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言 通信服務(wù)禮儀新理念1.如果您去消費(fèi)，您喜歡什么樣的服務(wù)人員？2.案例：無(wú)理的客戶與無(wú)奈的客服3.案例：她為何為難通信營(yíng)業(yè)人員4.影響服務(wù)效果的因素分析5.導(dǎo)入客戶服務(wù)禮儀的重要性第一章 通信服務(wù)形象要求.. |
| 贏在執(zhí)行沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)方案 |
| 主講老師：王悅宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、運(yùn)營(yíng)管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析2. 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細(xì)化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過(guò)程控制方法二、專(zhuān)業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)2. 產(chǎn)品生命.. |
| 打造卓越供應(yīng)鏈管理體系 |
| 主講老師：吳生福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供應(yīng)鏈績(jī)效對(duì)資產(chǎn)回報(bào)率ROA巨大貢獻(xiàn)秘訣2、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略矩陣3、供應(yīng)鏈管理的三個(gè)層次4、供應(yīng)鏈成功的關(guān).. |
| 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、人事管理 |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述1. 九型人格的起源與發(fā)展2. 九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域3. 九型人格掃描 4. 學(xué)習(xí)九型人格的意義 5. 九型人格學(xué)習(xí)操守 .. |
| 營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售七步成交法 |
| 主講老師：支建 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷(xiāo)售流程決定勝負(fù) 1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是什么 2、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)怎樣開(kāi)展 3、你屬于哪種類(lèi)型的銷(xiāo)售顧問(wèn) 4、現(xiàn)有門(mén)店的銷(xiāo)售流程 5、如何影響客戶體驗(yàn)的 二、心態(tài):決定銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵1、什么是良好的心態(tài) .. |
| 電話銷(xiāo)售與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：李鴻誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：銷(xiāo)售技巧 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 增強(qiáng)聲音感染力1. 聲音中的親和力來(lái)源2. 表達(dá)內(nèi)容和語(yǔ)氣的有效結(jié)合3. 用積極的措辭來(lái)表達(dá)不足4. 用最少的詞語(yǔ)來(lái)傳遞信息5. 聲音中的“抑”“揚(yáng)”&ldq.. |
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