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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 職場高情商溝通 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通的起點——傾聽（一）結(jié)構(gòu)化傾聽：聽懂對方的真實意圖1.接收事實2.感受情緒3.理解對方期待的行動練習(xí)：客戶投訴如何應(yīng)答練習(xí)：情緒還是事實？（.. |
| 職場高情商溝通技巧 「“嘴力”時代，提升“言值”，讓溝通都發(fā)生改變 」 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【重新認(rèn)知溝通】——掌握溝通底層理論要點，打好基礎(chǔ)能說不等于會說，能說是一種天賦，會說才是一種能力。在當(dāng)下時代，溝通不是使用漂亮話，而是建立信任關(guān)系。所以，不僅僅是那些外向、熱情、會說話的人才算善.. |
| 高效公文寫作實操技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：寫作是溝通的另一種媒介一、寫作思路搭建——如何寫出好文章1、制定正確的行動目標(biāo)A、被動目標(biāo)與行動目標(biāo)B、轉(zhuǎn)化為行動目標(biāo)2、分析目標(biāo)讀者A、自我性格特質(zhì)解析B、績效型讀者行文技巧 .. |
| 國際服務(wù)禮儀與服務(wù)心理技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理 服務(wù)禮儀就是競爭力 一.態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二.你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象和舉止。三.內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn).. |
| 營銷體系的利劍——酒類行業(yè)產(chǎn)品招商會會議系統(tǒng)打造 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、會議營銷：本土化的營銷利器 1、會議營銷：產(chǎn)生于本土、發(fā)源于終端2、雙刃劍：會議營銷的優(yōu)勢和問題3、“寶劍”配“英雄”：你的產(chǎn)品與服務(wù)適合做會議營銷嗎？4、細(xì)節(jié)創(chuàng).. |
| TWI企業(yè)一線主管技能訓(xùn)練 JS工作指導(dǎo) |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、工作安全概論1、安全及5個條件2、防止事故的必要性3、案例導(dǎo)入：事故的原因《包裝室的故事》4、工作安全四階段法導(dǎo)入和工作安全卡片的使用說明5、災(zāi)害的連鎖說明6、現(xiàn)場與安全目的：讓學(xué)員了解安全生產(chǎn)、.. |
| 桌面生產(chǎn)力 Excel數(shù)據(jù)處理與分析 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【規(guī)范篇】使用Excel的正確姿勢1、熟悉EXCEL界面 功能區(qū) 表格區(qū) 狀態(tài)欄2、數(shù)據(jù)格式，你分清楚了嗎？ 數(shù)據(jù)類型 文本格式.. |
| 公文寫作五項修煉與常用文體寫作 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分（第一天） 練好基本功，寫作更輕松開場導(dǎo)語現(xiàn)場調(diào)查互動（一）“功夫在詩外”1.先做事，再作文2.做一個稱職的“代言人”3.通過讀公文，學(xué)會寫公文（怎樣剖析.. |
| 海外工程承包企業(yè)的HSE、屬地化和社會責(zé)任 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：海外工程承包企業(yè)的安全問題剖析與應(yīng)用 廠區(qū)內(nèi)安全問題 安全問題剖析 安全生產(chǎn)問題解決 一般性管理機(jī)構(gòu) 預(yù)算準(zhǔn)備.. |
| 七步成師 專業(yè)講師練成法技能培訓(xùn) |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：七步成師 專業(yè)講師練成能講篇致歡迎詞及課程介紹什么樣的人能成為講師（研討及歸納）講師必須是講出來的每一個人都能成為講師七步成師并不難，能講會演形象佳，用心付出巧設(shè)計，勤學(xué)苦練成行家！自我介紹.. |
| 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力？1.管理的變遷？管理的兩個貢獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理魅力型領(lǐng)導(dǎo)的思考時效型領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與責(zé)任？領(lǐng)導(dǎo)力與使命催動2... |
| 情緒與壓力管理+時間管理+職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 情緒與壓力管理一、壓力的種種表現(xiàn)：工作、生活、家庭、環(huán)境、社會、自我實現(xiàn)等。1、長期心理壓力過大，會導(dǎo)致種種疾病。2、測測你的壓力有多大？二、壓力的定義三、壓力管理的定義四、情緒與壓力管理策略 1、.. |
| 管理者的角色認(rèn)知 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理現(xiàn)狀調(diào)查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎?忙碌、救火、人際關(guān)系處理不夠、不知道如何與下屬溝通，二、正確審視自己的角色1、正確理解“管理”；（1）、管理的定義（2）、中基層管理者的重要.. |
| 店鋪KPI管理及提升技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：門店業(yè)績影響因素一、終端業(yè)績提升方向的思考二、營業(yè)額=客流數(shù)×進(jìn)店率×成交率×客單價)×件均價三、店鋪提升業(yè)績的步驟1、發(fā)現(xiàn)問題2、解決問題3、提升業(yè)績分析.. |
| 變革管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、變革的必要性和緊迫性1. 組織變革的時代背景2. 惟變革使組織基業(yè)長青3. 適應(yīng)組織發(fā)展階段的變革4. 束縛組織變革的三大主因5. 從五個模型看組織變革案例分析：變革成功和失敗的組織二、推動組織變革1.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT） |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 培訓(xùn)師的職業(yè)常識一.培訓(xùn)師的職責(zé)與角色二.培訓(xùn)師的素質(zhì)三.培訓(xùn)師的技能四.杰出培訓(xùn)師的特性五.培訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃第二章 培訓(xùn)師的工具一.培訓(xùn)師的理論工具1.成人學(xué)習(xí)理論2.經(jīng)語言程式理論（N.. |
| 謀定而動，高效執(zhí)行 市場營銷規(guī)劃與關(guān)鍵執(zhí)行舉措 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 差異化的客群經(jīng)營能力與產(chǎn)能提升策略 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新時期銀行零售客群經(jīng)營的現(xiàn)狀與趨勢一、新時期背景下銀行客群經(jīng)營何去何從1. 銀行零售客戶經(jīng)營模式面臨的困境2. 后疫情，銀行客群經(jīng)營受到了哪些挑戰(zhàn)3. 銀行零售客群細(xì)分進(jìn)階二、當(dāng)前銀行客群經(jīng)營打法的三個轉(zhuǎn)變 .. |
| 職場通行證之高效能溝通 |
| 主講老師：姜楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風(fēng)暴：因為溝通而造成的工作障礙和問題有哪些案例分析：生命換來的取消約時送電第一講：高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論：什么是高效溝通1. 意識2. 互動3. 交流想法 .. |
| 企業(yè)員工防范職務(wù)風(fēng)險及廉潔教育 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：民事侵權(quán)責(zé)任1、侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則案例：受傷找誰要求賠償？本是好意載同事上班，結(jié)果發(fā)生車禍，該不該負(fù)責(zé)開一下車門賠了300多萬，停車時這個細(xì)節(jié)千萬注意！男子捅了馬蜂窩后離開，無辜路人被蟄死！誰該擔(dān)責(zé)—.. |
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