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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 自我驅(qū)動管理 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：自我認知與向內(nèi)視角的啟動-職業(yè)目標(biāo)意識1、一個問題的內(nèi)外兩面2、向內(nèi)發(fā)現(xiàn)的障礙3、卓越職業(yè)人的勝任力模型A、工作性格B、工作動機C、工作能力D、工作風(fēng)格4、職業(yè)人的內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系5、內(nèi)職.. |
| 聲譽風(fēng)險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當(dāng)客戶感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 銀行員工的情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 認知壓力與情緒案例分享：一個銀行員工的自述第一節(jié)：壓力是什么？小測試：了解自己的壓力承受情況壓力真的是百害而無益的嗎？壓力的另一面：1）壓力給人帶來的樂趣2）環(huán)境壓力促進人類發(fā)展3）壓力與績效.. |
| 個金經(jīng)理營銷技巧提升 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 快速營銷篇第一部分：銀行產(chǎn)品賣點梳理與話術(shù)提煉1、 存款業(yè)務(wù)營銷2、 融資票據(jù)業(yè)務(wù)營銷3、 票據(jù)業(yè)務(wù)營銷4、 按揭貸款營銷5、 銀行保險銷售6、 銀行卡營銷7、 風(fēng)險防范規(guī)避◇ 案例演練：如何.. |
| 2020年靈活用工成為企業(yè)多元化用工的趨勢 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 建立企業(yè)新型勞動用工制度（一）新形勢下企業(yè)應(yīng)建立多元化的用工制度1、搞活用工機制2、節(jié)約用人成本3、提高營運效率（二）企業(yè)如何順利推行多元化用工制度1、企業(yè)在法律框架中選擇最符合自己行業(yè)性質(zhì)、特點、規(guī)模的.. |
| 如何有效推進并落地績效管理工作 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 管理者如何正確認知績效管理1、管理者在績效管理中的角色與分工管理者在績效管理中的四類角色管理者在績效管理工作中的五項職責(zé)案例分析：張經(jīng)理的績效管理.. |
| 高效團隊建設(shè)與激勵技巧 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團隊概念 認識團隊 （1+1=？） 團隊、團伙、群體之間的區(qū)分 團隊建設(shè)的五個要素 團隊：高績效組織的基石 銀行組織結(jié)構(gòu)實.. |
| A-23.7-五維變革領(lǐng)導(dǎo)力-劉成熙老師（2天修訂 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：A-23.7-五維變革領(lǐng)導(dǎo)力-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前 言：各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的.. |
| 七步成師 專業(yè)講師練成法技能培訓(xùn) |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：七步成師 專業(yè)講師練成能講篇致歡迎詞及課程介紹什么樣的人能成為講師（研討及歸納）講師必須是講出來的每一個人都能成為講師七步成師并不難，能講會演形象佳，用心付出巧設(shè)計，勤學(xué)苦練成行家！自我介紹.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動1、職場不成功的三大原因2、獲取職場成就的二大要素A、專業(yè)技能B、職業(yè)素質(zhì) 3、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別4、何謂職業(yè)化素質(zhì)A、什么是素質(zhì)？.. |
| 項目管理五步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項目管理第一步：筑基固本 范圍龍頭項目管理概述項目管理：范圍管理是龍頭項目需求文件和范圍說明書項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS的制定范圍變更流程與管理（針對需求變動和范圍蔓延）案例分享和討論◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：1.. |
| 培訓(xùn)管理者基本知識與能力素養(yǎng) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：能源互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓(xùn)工作——一、培訓(xùn)與培訓(xùn)管理者1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)的重要意義3、培訓(xùn)的類型劃分（1）按培訓(xùn)組織單位分：（2）按計劃的時間分：（3）按培訓(xùn)的講師分：（4）按.. |
| 組織效能優(yōu)化管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：透過一組數(shù)據(jù)看成本—前言、人力資源效能的基礎(chǔ)知識1、 關(guān)于人效理論2、什么是人力資源效能3、為什么要重視人效4、 人效的基本價值觀是什么5、 人效的衡量指標(biāo)有哪些6、 人效低的八個特征7.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、禮儀的本質(zhì)：職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度1．第一印象a.決定第一印象的要素b.調(diào)整你的第一印象表現(xiàn)風(fēng)格2. 什么是禮儀a.禮儀的內(nèi)涵b.禮儀的分類3.為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀4.禮儀四大原則5.禮儀四大功能 .. |
| 新任網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理技能提升實戰(zhàn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網(wǎng)點負責(zé)人的角色認知1.網(wǎng)點負責(zé)人與績優(yōu)員工的差異2.崗位價值銀行經(jīng)營管理的直接責(zé)任者銀行客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的具體組織者營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控工作的第一責(zé)任人᠊.. |
| 戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 大變動的時代1、“VUCA”的時代 行業(yè)基礎(chǔ)動搖 成功因素突變2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的到來3、積極擁抱變革4、大智慧應(yīng)對新時代5、戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵二、前.. |
| 新創(chuàng)企業(yè)的管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、攻-新創(chuàng)企業(yè)的起點1、經(jīng)營的本質(zhì)與核心2、理解價值與確定價值3、尋找價值區(qū)域4、堅守“客戶中心”5、基本戰(zhàn)略與價值創(chuàng)造方式選擇6、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析二、攻-新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品運營 .. |
| 責(zé)任心+溝通技巧+執(zhí)行力 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 責(zé)任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位：我是誰？我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰？（“我是誰”互動）二、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同.. |
| 高效溝通與跨部門溝通技能提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 認識溝通導(dǎo)入：溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一第一講：溝通的實質(zhì)一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的溝通新挑戰(zhàn)1. 智能時代的“溝通”新變化2. 走出微時代，.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 問題：跨部門溝通的常見問題1.1小問題蘊含大學(xué)問1.1.1案例：小問題久拖能成大問題1.1.2思考：董事長的困惑1.1.3調(diào)研:一份隨機調(diào)查的結(jié)果1.2什么是跨部門溝通1.2.1跨部門溝通合作的常見現(xiàn)象.. |
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