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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)意識與水平提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務(wù)理念建設(shè)一、 什么是服務(wù)和客戶服務(wù)二、現(xiàn)在客戶與五年前客戶的期望對比三、一個滿意顧客和一個不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價值觀與正確認(rèn)識客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發(fā)展。五.. |
| 思維導(dǎo)圖在職場中的運用 |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：思維導(dǎo)圖與思維一、三大思維本能1. 圖像思維體驗：循環(huán)人生夢想圖——世界通行的圖像語言2. 發(fā)散思維1）創(chuàng)造的基礎(chǔ)2）打磨這把“雙刃劍”3. 收斂思.. |
| 問題的分析與解決 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面對問題的心理建設(shè)1、何謂問題2、問題解決的要素3、問題分析與解決■處理問題的基本原則■處理問題的基本動作■處理問題的基本要領(lǐng)4、問題存在的三大原因:■責(zé)任不明■狀況不明■缺乏技術(shù)5、失敗.. |
| 結(jié)果為王——VUCA時代營銷市場管理新思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：UVCA時代全面到來的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（UVCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊.. |
| 人才的全程管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才管理１、 人才的重要性２、 “上車?yán)碚?rdquo;３、 確定關(guān)鍵崗位４、 確定核心人才５、 人才的差異化管理二、 科學(xué)有效的人才規(guī)劃１、 人才規(guī)劃的方法２、 人才規(guī)劃的形.. |
| 精益經(jīng)營 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略引導(dǎo)的增長 經(jīng)營的整合視角 戰(zhàn)略的兩個錯誤方向 中國企業(yè)“七字通病” 市場細(xì)分與客戶選擇 業(yè)務(wù)增長的方向.. |
| 新員工指導(dǎo)員培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一級目錄 二級目錄 時間 授課方式導(dǎo)入 問題：為什么我們要進行新員工指導(dǎo)員培訓(xùn)？ 10分鐘 提問第一講：指導(dǎo)員角色認(rèn)知 1、成功的指導(dǎo)員具備哪些特點2、新員工指導(dǎo)員管理的好處3、新員工指導(dǎo)員的重要性4、指導(dǎo)員的崗.. |
| 顧問式銷售與客戶銷售策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：銷售思維與心態(tài)研討什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為；要提升銷售能力之前，先將思維提升一個層次。銷售是駕御人性與做人的藝術(shù)；銷售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續(xù)練功所積累而成的。要想成為優(yōu)秀的銷售人員或者銷售管理人員必須在.. |
| 有效溝通課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因（一）溝通的定義 1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感（二）溝通的類別1、語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操2、正式溝通與非正式.. |
| TTT課程設(shè)計與開發(fā)及呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、明定位：課程定位顯價值1、課程三定明方向（1）定對象：學(xué)員分析（2）定時間：課程時間決定課體量（3）定方向：課題方向初定課堂練習(xí)：每個小組寫出本小組課題的三定。2、針對需求做分析需求分析三步法：收集&md.. |
| 企業(yè)工會干部管理能力提升 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：新發(fā)展理念下工會在企業(yè)中的地位和作用工會在企業(yè)中的地位工會組織的性質(zhì)工會管理的職能工會的權(quán)利和義務(wù)工會組織的作用ɨ.. |
| 企業(yè)管理創(chuàng)新及管理創(chuàng)新報告撰寫 |
| 主講老師：范遠飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：管理創(chuàng)新無處不在1.社會對管理創(chuàng)新的訴求1.1“碳達峰”“碳中和”的內(nèi)涵1.2對電網(wǎng)經(jīng)營管理的創(chuàng)新要求1.3管理創(chuàng)新發(fā)展的宏觀政策1.4萬眾創(chuàng)新的新形勢1.5.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：勞動合同勞動關(guān)系管理面臨的新形勢和挑戰(zhàn)1、《勞動合同法》頒布實施以來，勞動關(guān)系呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？2、新形勢下企業(yè)勞動關(guān)系管理面臨哪些巨大的挑戰(zhàn)？3、企業(yè)處理勞動關(guān)系時應(yīng)確定怎樣的思路和策略？4、企業(yè)有哪些用工.. |
| 優(yōu)秀面試官提升 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：優(yōu)秀面試官技巧提升一、面試的定義和價值1、什么是面試？自我測評：你的招聘成功率有多高？2、招聘為公司帶來的競爭優(yōu)勢u吸引合適人才u降低人工成本u降低人才流失率u建設(shè)多元化隊伍3、招聘準(zhǔn)確的重.. |
| 職業(yè)化塑造與養(yǎng)成 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：真實的職業(yè)發(fā)展故事——從職場小白到高效管理者的快速逆襲第一講：“我”——自我認(rèn)知一、冰山模型在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的應(yīng)用——自我認(rèn).. |
| 國際工程項目投標(biāo)篩選與決策 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：國際工程項目資格預(yù)審管理-（60分鐘）1、資格預(yù)審的形式2、資格預(yù)審的流程3、資格預(yù)審文件內(nèi)容4、資格預(yù)審的內(nèi)容5、資格預(yù)審文件的編制6、互動學(xué)習(xí)1：結(jié)構(gòu)化資格預(yù)審案例第二部分：決策投標(biāo)-（30分鐘.. |
| 新時代工會日常活動組織和開展 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 打造新時代工會——思想建設(shè)篇強化政治責(zé)任，做職工思想的“引領(lǐng)者”以堅定的政治性引導(dǎo)職工以鮮明的先進性組織職工.. |
| 自我認(rèn)知課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)能力傾向與自我認(rèn)知【測試】職業(yè)能力傾向測試1、實際型的特點和適合工作2、探索型的特點和適合工作3、藝術(shù)型的特點和適合工作4、社會型的特點和適合工作5、事業(yè)型的特點和適合工作6、常規(guī)型的特點和適合工作 .. |
| 新挑戰(zhàn) 新機遇 新商機 ——企業(yè)強大必由之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通過疫情談市場應(yīng)對應(yīng)對措施1、在危機四伏的今天我們?nèi)绾握J(rèn)清楚經(jīng)營的問題到底在哪里？2、如何通過經(jīng)營思路的改變解決經(jīng)營的困局？3、我們淡薄的危機意識是導(dǎo)致我們在突如其來的困難面前無所適從的核心原因。4、我們改進與奮斗的.. |
| 結(jié)果為王——市場精英實戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代全面到來的情況下糧油市場面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性.. |
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