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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| TTT-企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)之——如何打造生動(dòng)課堂 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：編號(hào) 項(xiàng)目模塊 具體內(nèi)容 1 如何開(kāi)頭就吸引學(xué)員 五種不同開(kāi)場(chǎng)技巧 “破冰”帶動(dòng)技巧演練 互動(dòng)氣氛的營(yíng)造 2 培訓(xùn)常見(jiàn)的典型問(wèn)題 問(wèn)題之一：課堂氣氛沉悶 問(wèn)題之二：講師的語(yǔ)言表達(dá)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤 .. |
| 銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)用及其營(yíng)銷 |
| 主講老師：張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 銀行產(chǎn)品及其創(chuàng)新 1、銀行產(chǎn)品的定義 2、銀行產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、銀行產(chǎn)品的分類 4、國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新方法 第二章 國(guó)內(nèi)主要的銀行產(chǎn)品種類與流程 1、存款類產(chǎn)品 2、貸款類產(chǎn)品 3、中間類產(chǎn)品 .. |
| 國(guó)際FMEA實(shí)戰(zhàn)王牌訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部份：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，預(yù)防出來(lái)的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng) 3、質(zhì)量來(lái)源于設(shè)計(jì) 4、設(shè)計(jì)來(lái)源于預(yù)防 5、失效模式影響分析(FMEA)是最.. |
| 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中客戶服務(wù)與客戶服務(wù)技巧客戶服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷客戶服務(wù)技巧的基本含義客戶服務(wù)能力與個(gè)人的職業(yè)生涯客戶服務(wù)：態(tài)度決定一切服務(wù)理念1：以客戶為中心小組研討：客戶為何不滿？檢查.. |
| 房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確認(rèn)識(shí)客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對(duì)客戶投訴的“價(jià)值”認(rèn)識(shí)【資料】關(guān)于客戶投訴的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查（2）客戶投訴的八大心理動(dòng)機(jī)分析【提示】客戶投訴后的心理期待2．客戶投訴的原因.. |
| 物業(yè)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)策劃 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、讓?xiě)?zhàn)略視角的物業(yè)策劃理念落到實(shí)處 1、讓卓越的服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中（1）以客戶為中心的戰(zhàn)略及其在房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的運(yùn)用（2） 房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)企業(yè)的服務(wù)化經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品化經(jīng)營(yíng)2、讓卓越的服務(wù)理念能夠真正地.. |
| 抽樣檢驗(yàn) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：.. |
| 如何處理突如襲來(lái)的多項(xiàng)工作 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為田軍老師《如何處理突如襲來(lái)的多項(xiàng)工作》培訓(xùn)。列舉突入襲來(lái)的多項(xiàng)工作內(nèi)容，包括工作特征、信息源輸入方式等，提出了妥善處理工作的五條重要原則，提供了四種應(yīng)該考慮的角色維度，強(qiáng)調(diào)了快速處理的主基調(diào)，最后對(duì)工作完美化提出要求。迅速領(lǐng).. |
| 高效解讀重獲流失客戶方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．正確認(rèn)識(shí)客戶流失的重要性什么是客戶客戶的準(zhǔn)確定義客戶與企業(yè)的關(guān)系客戶管理的三大支柱老客戶-新客戶-忠誠(chéng)客戶重獲客戶管理的過(guò)程重獲客戶的意義重獲客戶的目標(biāo)重獲客戶的成功要素針對(duì)客戶的管理模式與體.. |
| 新進(jìn)人員職業(yè)素養(yǎng)綜合培訓(xùn) |
| 主講老師：李坤林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)化的心態(tài)為誰(shuí)工作?為什么工作？您有何種心態(tài)：打工、工作、事業(yè)建立積極的思維模式：順境是鍛煉，逆境是磨練自動(dòng)自發(fā)的工作，建立為自己為企業(yè)的責(zé)任心專注和踏實(shí)：一生只做一件事對(duì)同事、客戶的心態(tài)：站在對(duì)方的角.. |
| 工作計(jì)劃與時(shí)間管理 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程描述： 本課程突破了傳統(tǒng)的時(shí)間管理框架，充分展示了深度時(shí)間管理的內(nèi)涵，注重從目標(biāo)計(jì)劃及人生使命追求的核心主線進(jìn)行計(jì)劃與時(shí)間管理的詮釋。 管理者越來(lái)越忙，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息；而與此同時(shí)，部下員工的責(zé)任心卻越來(lái)越.. |
| 超速識(shí)人與王道 |
| 主講老師：李力剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：大開(kāi)眼界：識(shí)人現(xiàn)場(chǎng)演示本人識(shí)別：不問(wèn)任何問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)識(shí)人習(xí)慣：思維習(xí)慣、工作和生活、行為習(xí)慣智商：智商的識(shí)別情商：情商的識(shí)別財(cái)商：財(cái)商的識(shí)別愛(ài)侶識(shí)別：不問(wèn)任何問(wèn)題知道他/她的愛(ài)人第二章：霧里看花：.. |
| 員工管理從心開(kāi)始 |
| 主講老師：彭奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。 二、疏導(dǎo).. |
| 中層修煉與團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng) 新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’4. 知.. |
| 訂貨會(huì)經(jīng)銷商大會(huì) |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：訂貨會(huì)經(jīng)銷商大會(huì)課程收益：本課程對(duì)如何成為卓越經(jīng)銷商進(jìn)行了深入的剖析與闡述，旨在讓卓越經(jīng)銷商品牌落地與廠商共贏；提升專業(yè)化程度和公司化運(yùn)營(yíng)以及提升終端銷量；特別是調(diào)整經(jīng)銷商心態(tài)，提升經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)力，讓經(jīng)銷商與總部配合質(zhì)量高，.. |
| 國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理精要實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概述1 風(fēng)險(xiǎn)定義2 風(fēng)險(xiǎn)類別3 風(fēng)險(xiǎn)層次4 企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析：中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)案例！解析：中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理課程案例分析！.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略模塊沙盤 |
| 主講老師：李宗民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間安排：具體時(shí)間按排為： 第一節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬沙盤實(shí)踐課程介紹第二節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬沙盤實(shí)踐規(guī)則說(shuō)明第三節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬講解第四節(jié)：各組成員第一年模擬經(jīng)營(yíng)各團(tuán)隊(duì)CEO總結(jié)第五節(jié)：各組成員第二年.. |
| 服裝行業(yè)銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在服裝銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。在服裝銷售方面，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬.. |
| 全面預(yù)算管理與成本控制實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：以公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)的預(yù)算，已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理手段，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中起著目標(biāo)激勵(lì)、過(guò)程控制及有效獎(jiǎng)懲的重要作用。如何通過(guò)全面預(yù)算管理掌控公司經(jīng)營(yíng)全局，如何成功實(shí)施全面預(yù)算管理，如何跟蹤全面預(yù)算管理的執(zhí)行情況等.. |
| 佛法智慧與企業(yè)管理智慧 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程大綱一、佛法核心要點(diǎn)融通1、何為佛法？2、釋迦牟尼佛悟道究竟悟了個(gè)什么？3、關(guān)于佛.. |
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