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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基金公司客服中心客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競爭年代，大量普通投資者的客戶服務(wù)越來越依賴于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù)，[投資者滿意度和忠誠度]是基金公司生存競爭的關(guān)鍵，而如何永遠(yuǎn)贏得基民心是基金公司需要認(rèn)真思考的關(guān)鍵問題。調(diào)查表明68％的基金投資者贖回基.. |
| PPT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)品牌課程 |
| 主講老師：李寶運(yùn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)語：掌握PPT秘笈，成就精彩職場人生左右腦思維測試與左右腦思維分工解析不僅講軟件高級(jí)操作秘笈，更注重PPT設(shè)計(jì)與演示秘笈第一部分：觀念與原則篇第1講 PowerPoint2007的軟件操作界面與功能介紹1.微軟.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 思維水平?jīng)Q定著工作水平 一、科學(xué)思維：從平凡走向卓越 二、創(chuàng)新思維：讓思維不同凡響 三、躬身求教：向卓越者學(xué)習(xí)思維藝術(shù)第二章 邏輯思維與辯證思維 一、邏輯思維：讓思想更嚴(yán)密、更準(zhǔn)確 二、辯證思維：用理.. |
| 績效管理與績效考核 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：績效管理的定義績效考核的意義績效管理與績效考核的區(qū)別企業(yè)績效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析績效考核要不要推行第一部分 績效管理流程解析 1、準(zhǔn)備階段2、考評(píng)階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開發(fā)階段第二.. |
| VUCA時(shí)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1024x768Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 房地產(chǎn)全程營銷策劃管理與營銷創(chuàng)新體系 |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 什么是房地產(chǎn)全程營銷策劃1. 房地產(chǎn)全程營銷策劃的誤區(qū)——推廣+銷售=營銷策劃；推廣+銷售+定價(jià)=營銷策劃；定位+推廣+銷售+定價(jià)=營銷策劃，誤在哪里？ 2. 房地產(chǎn)“木桶理論&rdqu.. |
| 四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力和素質(zhì) 一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段 從管理自我到管理他人 從管理他人到管理經(jīng)理人員 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門 從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理 從.. |
| 相人智慧之識(shí)人心理學(xué) |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 人力資源管理之識(shí)人技術(shù) １、人力資源管理貴在識(shí)人 ２、人力資源管理中常用識(shí)人技術(shù)（１）中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)（２）人才測評(píng)技術(shù)（３）行為面談技術(shù)單元小結(jié)第二單元 中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)１、 .. |
| 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—走進(jìn)百度總部 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。“眾里尋他千百度”，成為百度人對(duì)理想的執(zhí)著追求。1999年底，身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，抱著技術(shù)改變世界的夢想，于 200.. |
| 廣州豐田學(xué)習(xí)之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：廣州豐田學(xué)習(xí)之旅6月19日根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī) 白云機(jī)場乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機(jī)場-酒店廣州三星級(jí)酒店6月20日7：30叫醒服務(wù) 酒店8：00-8：30早餐酒店餐廳9：00-12：00培訓(xùn)主.. |
| 當(dāng)代企業(yè)管理干部的十項(xiàng)核心技能修煉 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！因?yàn)椋髽I(yè)是什么？企業(yè)不是一紙法人營業(yè)執(zhí)照，更不是一個(gè)空洞的概念，它是由決策者及其核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的一群人組成的商戰(zhàn).. |
| 大客戶公共關(guān)系與心理分析 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點(diǎn)大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的您的您應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能您的自畫像大客戶銷售過程中主要考慮的因素您的作用銷售真正的含義.. |
| 戰(zhàn)略績效管理—提升企業(yè)業(yè)績的戰(zhàn)略伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效認(rèn)識(shí)績效管理的重要性思考：如果沒有績效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績效管理流程互動(dòng)：績效管理中的各種聲音第二部分.. |
| 銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升技巧 |
| 主講老師：張馳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)心理也日益成熟，產(chǎn)品市場的日益豐富使得市場經(jīng)濟(jì)由賣方向買方傾斜，客戶服務(wù)成為企業(yè)與企業(yè)之間強(qiáng)有力的競爭手段。這就需要企業(yè)的服務(wù)人員提高客戶服務(wù)意識(shí)，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學(xué)習(xí)有效的服.. |
| 羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤特訓(xùn)課程 |
| 主講老師：羅賓 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤特訓(xùn)課程頂級(jí)交易員教你玩轉(zhuǎn)股指、商品、恒指、A50【上課地點(diǎn)】北京（小班授課，免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）【培訓(xùn)講師】羅賓【授課方式】實(shí)盤面授課【總 課 時(shí)】2天理論+2天實(shí)盤，1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)帶盤【適用品.. |
| 企業(yè)新媒體 |
| 主講老師：寂然、八吉祥、劉文中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：1、戰(zhàn)略管理課2、新媒體內(nèi)容專家課3、新媒體運(yùn)營專家課4、新媒體營銷專家課5、新媒體核心課6、企業(yè)新媒體內(nèi)訓(xùn)課.. |
| 行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向 |
| 主講老師：蔡冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新時(shí)代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點(diǎn)4. 回顧與前行—&md.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理人十項(xiàng)素質(zhì)提升 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：素質(zhì)之一:項(xiàng)目發(fā)起能力1.項(xiàng)目管理管什么？不管什么？2.來自產(chǎn)品周期縮短的壓力3.當(dāng)技術(shù)不再萬能4.項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立5.利用項(xiàng)目章程啟動(dòng)項(xiàng)目6.不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理案例與互動(dòng)：海歸工程與上層路線.. |
| 卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場 蓬勃朝陽的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈.. |
| 電信客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、電信客戶營銷與管理之核心理念 1、營銷本質(zhì)的變遷 2、基于以顧客為中心思想和關(guān)系營銷發(fā)展的結(jié)果 3、銷售專家與采購專家對(duì)抗的后果 4、互動(dòng)的影響過程，對(duì)傳統(tǒng)銷售的革命 5、客戶管理特征分類和技術(shù)成型 6、客戶.. |
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