內訓課內訓課
| 提升酒店餐飲業(yè)客戶的忠誠度 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 高品質酒店，一定擁有良好的客戶忠誠度，呈現(xiàn)卓越的品牌價值。那么，顧客憑什么忠誠貴酒店呢？如何增加顧客價值，超越顧客期望，最終贏得顧客忠誠呢？ 本課程將通過大量案例為酒店經理人揭開成功經營、創(chuàng)新思路的方法與技巧。讓經理人.. |
| 走進阿里——考察阿里巴巴成功之道 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：阿里巴巴由馬云及其團體18個人共同創(chuàng)立。20年間，從18人到5萬人，從50萬起家，到如今市值超4000億美金，從中國第一家盈利網(wǎng)站，到中國最大的電子商務網(wǎng)站，阿里用了短短數(shù)年的時間創(chuàng)造了世界企業(yè)發(fā)展的奇跡。下面就讓我們一起走進這個代表著.. |
| 郵政企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：戰(zhàn)略是什么？ 1. 為什么有些企業(yè)長盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？ 2. 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點 3. 戰(zhàn)略四個基本問題 4. 戰(zhàn)略誤區(qū)——“十偽論” 5. 戰(zhàn)略9.. |
| 企業(yè)運營瓶頸突破 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)運營瓶頸突破 管理咨詢磚家——黃飛宏 拋磚引玉、和您一起探討成功企業(yè)的秘訣！ 課程背景： 為什么公司戰(zhàn)略不能很好地得到執(zhí)行？ 為什么企業(yè)成本越來越高，而利潤越來越??？ 為什么很好項目不.. |
| 保險公司職業(yè)素養(yǎng)_壓力與情緒管理 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：當代社會是知識社會，更是一個競爭激烈的社會；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能感受到它的存在——當上司要求你在很短時間內完成很多任務的時候；當知識、信息等快速更新要求你不斷掌握的時候；當你每.. |
| 5S與TPM實務--改善生產管理的利器 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、5S概論 1．工廠不良現(xiàn)狀分析 2．5S的定義和特色 3．5S的效能 生產管理培訓（二）、 5S的推行準備 1．消除意識障礙 2．成立推行委員會 3．宣傳和培訓.. |
| 銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者 |
| 主講老師：王飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：一、管理自我：駕馭轉型學習正確的管理思維識別銷售經理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質問題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務：達成團隊銷售目標市場調研與分析能力銷售計劃與目.. |
| 贏在職業(yè)形象和禮儀 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 Day 1 第一天 第一講：職業(yè)化的個人形象 他人如何看待我們 出色形象對公司和個人的益處 出色的職業(yè)化形象的組成元素 第二講：商務衣著，出眾儀.. |
| 經理人的成功轉型：“鑄成”領袖 |
| 主講老師：蔣老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、自我管理一、 經理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時代合格的經理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責任.. |
| 電子行業(yè)公司財務分析與風險防范 |
| 主講老師：方嵐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 引言 財務的目標 如何實現(xiàn)財務管理的價值從經營運作的角度重新審視資產負債表 從經營運作的角度重新審視損益表 企業(yè)財務分析的核心思路 一個起點：市場 三大方面的運作：花錢、占用錢、占.. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講：銷售準備• 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件• 制定目標——SMART原則• 你確認已經了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準備的道具• 化解客戶拒.. |
| 基于EXCEL的有效財務分析與財務管理報告 |
| 主講老師：楊云 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、財務分析報表1.企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結構案例1：直觀的量本利分析案例2：單店營運預測2.從股東的角度進行決策案例3：投資回報模型模塊二、基于財務數(shù)據(jù)的市場分析1.客戶分析案例4：客戶分析-.. |
| 企業(yè)危機應對策略培訓 |
| 主講老師：彭小東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）、危機管理創(chuàng)新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進行切割？案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現(xiàn)了哪些失誤？2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒.. |
| 陽光心態(tài)與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：張戴金 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一大模塊：“陽光心態(tài)”——《擺正心態(tài)干工作》引子：擺正心態(tài)干工作 1）工作的成敗，根本取決于心態(tài) 2）好心態(tài)，才有好前程 3）態(tài)度決定高度，高度決.. |
| 商務演示心理學系列課程-1：完美呈現(xiàn)你的影響力——職業(yè)經理人的商務演示技巧 |
| 主講老師：孫彥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：你在工作中需要面對公眾發(fā)言嗎？你遇到過下面的困惑嗎？ -在眾人面前感到緊張、無所適從，甚至忘記了要說的內容 -好的內容、經驗和知識不知道如何表現(xiàn)出來，演講效果平平 -PPT不夠吸引眼球，難以給演講加分 -所以無法打動聽眾.. |
| 金融業(yè)客戶投訴抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在服務競爭日趨激烈的今天，客戶的要求變得越來越嚴格。當客戶的抱怨得不到及時處理或者他們的期望得不到及時滿足時，他們就會很容易變得失望。這種失望帶來的損失是無法估量的，如客戶的流失、成交額的減少、信譽的缺失等等。因此，在服務.. |
| TTT企業(yè)內部講師訓練營 |
| 主講老師：李鴻誠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：想想過去：由于不善表達，喪失多少機會？追溯以往：因為表達不好，造成多大損失？看看現(xiàn)在：競爭無比激烈，怎能沒有口才？抓住今朝：參加演說培訓，從此不再遺憾。走向明天：從生理到心理，時時處處準備，憧憬未來：既.. |
| 工程建設項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 工程建設項目概述——項目的發(fā)展和瓶頸 Ø 地區(qū)經濟、企業(yè)戰(zhàn)略和建設項目 &O.. |
| 基層營銷人員“營銷技能提升” |
| 主講老師：林克寒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：角色認知 什么是營銷 營銷人員對公司的重要性 營銷人員角色定位 公司定位 部門定位 個人價值定位 .. |
| 家電生產管理問題思考與沖突解決 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：運營過程，我們時時面臨現(xiàn)在發(fā)生什么事？這事為何發(fā)生？如何做決策？如何防止問題的惡化并及時采取行動？面對這些問題要如何有效的管理？如何確定異常問題的原因呢？并采取行動。另外，我們?yōu)檫_營運目標，要如何連結財務、顧客、流程與.. |
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