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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務(wù)營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現(xiàn)實工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時如何接觸客戶、分析客戶需.. |
| 品牌戰(zhàn)略與營銷管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價值3、品牌的內(nèi)涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個性3、品牌具有排它專有性 。4、品牌是以消費者為中心的.. |
| 企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬 |
| 主講老師：王譽凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（課程不同，課程的內(nèi)容不同，并且大部分的課程內(nèi)容都是講師的根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的表現(xiàn)隨機分析的，以下的是一般課程的推進框架。）第一部分：全面闡述一個企業(yè)的概貌企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素企業(yè)財務(wù)管理、資金流控制運做的規(guī)則 企業(yè)生產(chǎn)、采購.. |
| 基層班組長管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：開胃菜1：管理者的影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威 管理技能培訓(xùn)（一）、團隊組織與管理 1.團隊與管理 2.案例研討1：張三的無奈（或視頻《代理班.. |
| 中小企業(yè)“股權(quán)激勵機制”的培育與操作 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：授課內(nèi)容大綱序 股權(quán)激勵的背景： 一、家族式企業(yè)的快速成長與激勵機制問題 二、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化與2010年經(jīng)濟背景展望 三、不斷上市中的中小企業(yè)發(fā)展道路的多樣化 四、后金融時代的中小企業(yè)發(fā)展問題 序二 股權(quán)激勵.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者.. |
| 電力服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于服務(wù)形象與服務(wù)禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo). 第一章、電力服務(wù)人員服務(wù)形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） .. |
| 家族企業(yè)人才戰(zhàn)略 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱： 一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革 團隊接班和分層接班 什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇 接班人的要求和培養(yǎng)--核心能力與一般素養(yǎng) 如何接班--程序與方法 何時接班--時機選擇 接班人計劃時間表和.. |
| 客戶服務(wù)的核心觀念 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講：讓服務(wù)創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力1 服務(wù)的特點即是服務(wù)管理難點2 企業(yè)服務(wù)管理難點的應(yīng)對策略3 從海爾26年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升競爭力的五個方法4 從海底撈的服務(wù)看高效的企業(yè)服務(wù)利潤鏈的形成機理分析：客戶服務(wù)的核.. |
| 打造鞋服業(yè)品牌高績效盈利模式策略 |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、中國鞋服發(fā)展的趨勢分析1、從鞋服品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析2、從鞋服品牌經(jīng)營形式的演變分析3、從鞋服品牌店鋪核心競爭力的分析4、如何在市場變化中找到產(chǎn)品上市的切入點二、如何提升終端銷售業(yè)績1、店前客流量的掌控與.. |
| DOE試驗設(shè)計應(yīng)用實務(wù) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、統(tǒng)計手法基礎(chǔ)：DOE知識入門1）DOE導(dǎo)入2）質(zhì)量管理的兩項活動：維持和改進3）品質(zhì)機能的變異與損失4）DOE設(shè)計流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析 6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài).. |
| 鞋服業(yè)金牌督導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、督導(dǎo)的角色認知1.店鋪經(jīng)營者（老板的心態(tài)）2.店鋪管理者（角色不轉(zhuǎn)變、技能再好又如何）3.矛盾聚焦者（管理能力等于解決問題的能力）4.店鋪輔導(dǎo)員（下屬的成長是管理者能力的體現(xiàn)）5.責(zé)任承擔(dān)者（責(zé)任大于能力、忠誠決.. |
| 易經(jīng)風(fēng)水技能應(yīng)用技術(shù)課程 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一日：一、周易風(fēng)水基礎(chǔ)篇(風(fēng)水應(yīng)用)1.陰陽五行。 2.河圖應(yīng)用。 3.洛書應(yīng)用。 4.天干地支應(yīng)用。 5.六十甲子納音應(yīng)用(掌中決判定)。 6.先天八卦及后天八卦之應(yīng)用。 7.二十四山之應(yīng)用。.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作.. |
| 客戶服務(wù)中心滿意度提升及陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：李原 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱 第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑 第二模塊：客戶服務(wù)滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務(wù)禮儀——.. |
| 郵政行業(yè)績效評估的實踐（HPI）：HR專業(yè)人員如何推動員工績效成長 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：開題案例：天變了-某企業(yè)HR總監(jiān)實施績效的心得深度研討：為什么績效管理是HR揮不去的痛？單元一： 認識績效評估的真正面目 – 什么是績效評估 – 影響員工績效的要素 – 績效評估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 .. |
| 利潤倍增的關(guān)系營銷 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】美國技術(shù)幫助調(diào)研機構(gòu)（TARP）經(jīng)過長時間的跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1. 發(fā)展一個新客戶的成本是留住一個老客戶成本的5-7倍2. 而100個滿意的顧客會帶來25個客戶的購買行為3. 一個忠誠的顧客可以影響25.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 管理人角色認知與定位 第一講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 讓下屬完成工作的藝術(shù) |
| 主講老師：沈慧民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：課程優(yōu)勢： 1.可操作性—跨越了理論到實踐的障礙,很多工具和方法可以直接運用于工作中。2.講師多年服務(wù)于世上執(zhí)行力最強的企業(yè)GE公司。是“Persistent Execution Power”.. |
| 醫(yī)院管理者的核心技能——醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 被譽為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 醫(yī)院管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和.. |
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