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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做？.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：王毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 一、關(guān)于薪酬激勵(lì)的相關(guān)問(wèn)題探討 1、21世紀(jì)薪酬發(fā)展的趨勢(shì) 2、薪酬在人力資源管理體系中的角色 3、企業(yè)發(fā)展階段和薪酬戰(zhàn)略 4、多種回報(bào)員工的方式 5、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與薪酬薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 案例：華為的薪酬政策；Cisco 公司.. |
| 突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：孔凡惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)》主講： 孔凡惠老師 6-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、認(rèn)識(shí)我們的客戶1、廣義與狹義的客戶：2、客戶服務(wù)的4個(gè)層次3、客戶滿意度及忠誠(chéng)度區(qū)分4、失去客戶的原因分析.. |
| 落地 OKR 系統(tǒng)，升級(jí)執(zhí)行力！ |
| 主講老師：張世樂(lè) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天上午1. 暖場(chǎng)與課程導(dǎo)入（0.5 小時(shí)）1) 世界上最早的 OKR 培訓(xùn)視頻：Intel CEO Andy Grove1975 年的 OKR 培訓(xùn)2) 課程框架2. 什么是健康的 OKR？（1.5 小時(shí)）1) .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力教練7步法 |
| 主講老師：方光華 培訓(xùn)天數(shù)：14 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1步：了解你“羊群”的景況1、為什么需要了解團(tuán)隊(duì)景況？2、我們究竟在管理什么？為什么團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的管理不感興趣？3、我們的重要角色是什么？4、為什么需要發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，有何價(jià)值？5、團(tuán)隊(duì)伙伴們的真.. |
| 紅海戰(zhàn)役·九類核心客群精準(zhǔn)營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：營(yíng)銷誤區(qū)篇一、什么是營(yíng)銷核心誤區(qū)論點(diǎn)：銷售就是營(yíng)銷，營(yíng)銷就是賣產(chǎn)品嗎？案例：《你認(rèn)為非常好的產(chǎn)品，為什么客戶不感興趣》案例：《一個(gè)非金融的需求的剖析，卻綁定一家年?duì)I業(yè)額20億的企業(yè)客戶不離不棄》二、什么是策略.. |
| 從自我管理到影響塑造——裝維班組長(zhǎng)綜合管理能力提升 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 內(nèi)容 目的2課時(shí) 第一模塊：班組自我管理——從骨干員工到班組骨干第一節(jié)：?jiǎn)T工責(zé)任心培養(yǎng)責(zé)任心概述個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任 .. |
| DISC個(gè)性與特點(diǎn)分析 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：自我認(rèn)知與客觀環(huán)境的關(guān)系- 自己比環(huán)境強(qiáng)（支配型）- 環(huán)境比自己強(qiáng)（平和型）- 環(huán)境不利（分析型）- 環(huán)境有利（表現(xiàn)型）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：你的職場(chǎng)性格與風(fēng)格類型四種個(gè)性（D.. |
| 自我探索——價(jià)值觀探索 |
| 主講老師：代薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱：自我探索——價(jià)值觀探索價(jià)值觀是指?jìng)€(gè)人對(duì)客觀事物（包括人、物、事）及對(duì)自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果和重要性的總體評(píng)價(jià)，是對(duì)什么是好的、是應(yīng)該的總看法，是推動(dòng)并指引一個(gè)人采取決定和行動(dòng)的原則、標(biāo)準(zhǔn)，.. |
| 煙草終端建設(shè)——客戶經(jīng)理能力提升 |
| 主講老師：楊紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：卷煙終端的發(fā)展史一、卷煙零售終端與網(wǎng)建二、網(wǎng)絡(luò)終端的歷史三、終端建設(shè)概括整個(gè)過(guò)程一路走來(lái)，對(duì)終端建設(shè)概括為：1. 高度權(quán)威的“四同”2. 體現(xiàn)重視“五最” .. |
| 王同：高效經(jīng)銷商拜訪，落實(shí)日常管理 |
| 主講老師：王同 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程已服務(wù)過(guò)：統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、555電池、味好美、富光杯業(yè)...Ø 課程背景：業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷商的根本目標(biāo)就是“引導(dǎo)客戶的資源同廠家一起做市場(chǎng)”。廠家大部分市場(chǎng)管理工作是通.. |
| “破繭化蝶”——大堂經(jīng)理華麗蛻變綜合能力提升 |
| 主講老師：李曉光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機(jī)意識(shí)，完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對(duì)大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1）銀行業(yè)發(fā)展四階段論2）每個(gè)階段客戶需求3）每個(gè)階段對(duì)大堂經(jīng)理的要求案例：某商業(yè)銀.. |
| 馬詩(shī)敏:TTT-超級(jí)演說(shuō)家的誕生 |
| 主講老師：馬詩(shī)敏老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理念疏通與破冰一、學(xué)習(xí)性心態(tài)打造二、挑戰(zhàn)性心態(tài)打造三、尋找“我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)”四、高要求自己的教練式目標(biāo)制定第二講：演講的技巧一、準(zhǔn)備技巧（一）立勢(shì)—&mda.. |
| 話到錢來(lái)——銀行廳堂銷售技巧與抗拒處理話術(shù)（超級(jí)實(shí)用版） |
| 主講老師：王維玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶購(gòu)買影響因素分析——話要投機(jī)『賣產(chǎn)品不如賣人品！』——喬·吉拉德1、案例分享，理解抗拒1)網(wǎng)點(diǎn)日常案例——自助設(shè)備開卡2)您如.. |
| IT運(yùn)維技術(shù)實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：張曉誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：IT運(yùn)維 技術(shù)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間 一級(jí) 二級(jí) 細(xì)節(jié)1 細(xì)節(jié)2第一部分 任務(wù)1 (前導(dǎo)) 學(xué)習(xí)方法 安裝安裝與配置 敏捷開發(fā)思想 建議分組 任務(wù)2 (概述) 發(fā)展與一線應(yīng)用 .. |
| 大國(guó)工匠/匠人匠心 ——新工匠的角色定位、團(tuán)隊(duì)合作與高效溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：角色定位：立志成為一名卓越的工匠1.為什么工匠越來(lái)越受歡迎？2.重汽工匠精神的內(nèi)涵是什么？3.工匠角色定位：工匠的5個(gè)基本特質(zhì)；熱愛：愛到勝過(guò)所帶來(lái)的錢；敬業(yè)：一生一技，一技.. |
| 新時(shí)代青年員工積極性與主動(dòng)性調(diào)動(dòng) |
| 主講老師：李桃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心態(tài)對(duì)人的影響1、良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織乃至社會(huì)。2、好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。二、心態(tài)的力量1、心態(tài)影響能力2、心態(tài)影響生理3、心態(tài)對(duì)人的影響三、人的九類基本情緒興趣、愉快.. |
| 品牌策劃與品牌推廣 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：品牌概述1.品牌是消費(fèi)者所認(rèn)知的總和2.品牌的核心真相：就是展示美3.品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度4.品牌建設(shè)的四個(gè)坑 5.品牌運(yùn)營(yíng)的四性四有6.標(biāo)識(shí)與品牌的關(guān)系；7.品牌與產(chǎn)品、渠道的關(guān)系8.. |
| 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——管理概念與實(shí)務(wù)課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程內(nèi)容】1.店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)2.店長(zhǎng)應(yīng)具備的從業(yè)素養(yǎng)3.店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力4.店長(zhǎng)工作職責(zé)5.店長(zhǎng)工作流程6. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理.. |
| 消費(fèi)者洞察與產(chǎn)品思維 |
| 主講老師：張偉奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：消費(fèi)者洞察1. 你要賺誰(shuí)的錢？2. 消費(fèi)者、用戶、顧客、客戶間的區(qū)別3. 消費(fèi)者的宏觀認(rèn)識(shí)4. 構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像的意義與方法5. 建立數(shù)據(jù)、特征、畫像的關(guān)聯(lián)6. 關(guān)于用戶的生命周期7. 場(chǎng)景的解讀.. |
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