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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師：王克進 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理的基礎(chǔ) 1. 何謂管理？管理者的定義與角色認知組織的目的與目標管理的方法管理與人力資源2. 管理者的立場與職責(zé)案例：員工倉庫吸煙被罰管理者的立場案例：豐田老員工擦車管理者對上、對下與.. |
| 職場高效團隊溝通技巧 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場溝通的定義1. 溝通的定義；2. 溝通的原理圖&三大溝通技巧；3. 職場溝通必然面對的四大挑戰(zhàn)；二、職場溝通技巧的提升1. 高效溝通技巧之：會說1) 團隊互動：贊美的技巧：SBI&SBIA.. |
| 行動學(xué)習(xí)帶教工作坊 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步： 團隊建設(shè)行動學(xué)習(xí)理念導(dǎo)入 組建討論小組，明確團隊角色與分工；明晰帶教工作坊的規(guī)則、流程、學(xué)習(xí)方式；共識帶教者的核心能力模型；第二步： 帶教工作坊六步法 第一步：痛點共識目標：掌握與被帶教者共識內(nèi)在需求.. |
| 創(chuàng)新思維與結(jié)構(gòu)化問題解決 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：認知篇-認識創(chuàng)新思維什么是創(chuàng)新？當(dāng)我們身處一間巨大但糊著窗戶紙的屋子里的時候，外面五彩繽紛的大千世界永遠無法領(lǐng)略和享受到。問題就是機會、挑戰(zhàn)就是機遇，去捅破那層窗戶紙——創(chuàng)新在于突破。有創(chuàng)意的創(chuàng)新就.. |
| 新生代員工的管理與激勵 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 開場案例討論－第一章 新生代員工你是誰？一、新生代員工（00后）員工的性格特征是？二、新生代員工（00后）員工的優(yōu)點和缺點是？三、新生代員工（00后）員工的職場需求是？四、新生代員工（00后）員工的.. |
| 從員工到管理者 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威 第一章：團隊與管理的概念與管理者三大角色定位1. 團隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2. 管理就是“整合資源，達成目標”3. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》4.. |
| 團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入開胃菜1：積極閑聊開胃菜2：基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：接受任務(wù)的要點1. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》2. 執(zhí)行力思維1：積極主動3. 管理者的“成熟心態(tài)”4.. |
| 讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例分享：《加班電話》1. “意識-行為-結(jié)果”的循環(huán)2. 領(lǐng)導(dǎo)力修煉的關(guān)鍵在思維案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯》1. 員工郁悶的背后2. 提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵思維案例3：《燙手山芋》.. |
| 客戶價值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價值，是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值導(dǎo)向，樹立當(dāng).. |
| 企業(yè)人才面試與甄選技術(shù) |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：企業(yè)甄選候選人視頻觀看1. 你會選擇誰？2. 勝任此崗位的要求和條件是什么？3. 崗位勝任的四大維度是什么？第一講：企業(yè)人才面試甄選的價值一、為什么企業(yè)需要開展招聘與面試1. 招聘面試需體現(xiàn)組織價值利益.. |
| 打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：游戲?qū)耄核杭堄螒蚪Y(jié)論：交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)，許多問題都是由于溝通不當(dāng)或缺少溝通而導(dǎo)致的誤解第一講：基礎(chǔ)篇——跨部門溝通的基礎(chǔ)一、跨部門溝通在企業(yè)中的重要性表現(xiàn)個人測試：我的溝通能力一個事.. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關(guān)系 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通的基礎(chǔ)認知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1）對企業(yè)的重要性2）對個人的重要性二、溝通的表達方式與效果1. 文字占7%2. 語調(diào)占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
| 情緒處理與壓力管理 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：認知情商、情緒、壓力1、對情商EQ和智商IQ的認知案例研討：心理學(xué)家瓦爾特·米歇爾的實驗2、認識情商的五個方面1）認知自己的情緒2）管理自己的情緒3）有效的推動自己4）處理他人的情緒.. |
| 高情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的親密關(guān)系本模塊重點：重新認知團隊管理與團隊領(lǐng)導(dǎo)，重新定位自身在組織的位置，認識到領(lǐng)導(dǎo)自身情商對于企業(yè)、組織與團隊的重要影響與作用。一、從管理到領(lǐng)導(dǎo) 打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，定義領(lǐng)導(dǎo)力 .. |
| 執(zhí)行突破——打造高效能團隊 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力認知篇（一）團隊常見問題（二）優(yōu)秀團隊的特征1.一致的目標 2.勝任的領(lǐng)導(dǎo) 3.高效的執(zhí)行4.有效的溝通 5.高度的合作 6.良性的競爭7.高昂的士氣 8.嚴明的紀律 .. |
| 職場溝通力提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場與熱身1.工作坊介紹目的與流程，明確學(xué)習(xí)目標2.熱身充能活動：雞尾酒會、空中漫步、鏡子練習(xí)通過戲劇式游戲，放松氣氛，增強參與者之間的互動和信任。二、溝通模型及理論1.共創(chuàng)式溝通模型(1)模型核心要素 .. |
| 贏在職場的360度溝通技能提升 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、溝通知識的概述1.1溝通的定義、作用和重要性1.2溝通的類別1.3溝通的過程2、溝通不暢的原因2.1溝通渠道視角2.2溝通編碼視角2.3溝通解碼視角3、有效溝通技巧3.1有效溝通的三大特征3... |
| 新管理、心思維-管理心理學(xué)賦能企業(yè)生產(chǎn)力 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、什么是心理學(xué)？3、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用分析二、管理心理學(xué)與人才引進：如何做好人才精準選聘？1、精準選聘之面試核心要素 精準.. |
| 新管理、心思維-管理者壓力管理與高情商修煉 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置3、社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團隊建設(shè)能力4、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動5、變態(tài)心理學(xué)助您識別.. |
| 項目制勝—高效項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入：案例分析1.分享視頻：優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的？研討1：項目、項目管理、項目前期調(diào)研、項目計劃、項目計劃的控制、風(fēng)險控制；探討2：團隊成員特點、項目成員溝通模式、如何激勵團隊成員第一章：項目管理綜述 .. |
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