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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 買場陳列-店鋪陳列的操作技術(shù) |
| 主講老師：陳儷文 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解VMD概念以及陳列形態(tài) 二、系統(tǒng)講解了高架陳列、流水臺(tái)陳列、模特群組合陳列等店鋪陳列相關(guān)知識(shí)。 |
| 團(tuán)隊(duì)心靈共識(shí)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【人際大考驗(yàn)】1.透過簡易人我交流小活動(dòng)，讓學(xué)員感受人的兩個(gè)最大問題與四大行為誤區(qū)。2.用『周哈里窗』解讀人我互動(dòng)與自我開發(fā)的問題3.用『人際關(guān)系賓果搜尋游戲』厘清人我互動(dòng)的3大陷阱4.提升人我互動(dòng)的5大層次【信任與.. |
| 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：湯紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、.. |
| 銷售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：孔慶奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價(jià)值二、營銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準(zhǔn)你的定位 .. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：劉疆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：【課程前言】： 美國著名心理學(xué)家丹尼爾-高曼的《EQ》一書提出：一個(gè)人的成功，只有20%是靠IQ，而80%則是憑借EQ。你的職場EQ有多高？職場江湖如何八面玲瓏？面對繁重瑣碎的工作任務(wù)、錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，壓.. |
| 眾志成城：高效團(tuán)隊(duì)與經(jīng)營管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、組織分工與協(xié)作1. 制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2. 設(shè)計(jì)適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程3. 體驗(yàn)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4. 根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部分工協(xié)作機(jī)制二、管理溝通與組織融合.. |
| 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動(dòng)力…影響管理與領(lǐng)導(dǎo).. |
| 零售門店籌建工作實(shí)操要略內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱： 1.門店籌建干部隊(duì)伍組建與工作模塊分工協(xié)作； 2.門店籌建時(shí)間控制程序與關(guān)鍵接點(diǎn)的掌控： 分指標(biāo)項(xiàng)目倒計(jì)時(shí)分工、基建/設(shè)備安裝/大進(jìn)貨/開業(yè)前綜合調(diào)試等； 3.門店籌建之現(xiàn)場監(jiān)理工作； 4.. |
| 企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系1.古代中國的公共關(guān)系2.19世紀(jì)前國外公共關(guān)系的思想3.古代公共關(guān)系的特征Ø實(shí)踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術(shù)為主要形式第二部分：.. |
| 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與九型人格 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗(yàn)人的差異性對管理的影響2、.. |
| 平衡：企業(yè)品牌的生存之道 |
| 主講老師：梁中國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)言:失衡之?dāng)?◇美國通用汽車公司 2009年6月1日，百年老字號-通用汽車（GM）正式申請破產(chǎn)保護(hù)。 “汽車巨輪”通用汽車面臨肢解與重組…… 為什么？ A.認(rèn)識(shí)品.. |
| 臺(tái)灣中高層如何在大陸做好管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理心態(tài)調(diào)整與行為轉(zhuǎn)變 一、 新形勢下管理的思維 1. 思維轉(zhuǎn)變與文化差異分析---不是我改，而是你改 2. 從web2.0尋找管理入口---我要民主與自由 3. 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---不是你有權(quán)力，而是你有魅力 .. |
| 員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的法寶 3. 我是誰？認(rèn)清自己的角色 4. 企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要 .. |
| 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所.. |
| 情境高爾夫—教練和輔導(dǎo) |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程特色：情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估+實(shí)戰(zhàn)演練二、培訓(xùn)方式：分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K三、培訓(xùn)大綱：第一部分：中基層管理.. |
| 電力企業(yè)零事故管理方法和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、國外電力企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn) 1. 電力安全管理上的中西體用分析：西方管理技術(shù)可借鑒，西方管理理念不能照搬； 2. 它山之石攻玉的作用分析：不唯外國經(jīng)驗(yàn)是從，學(xué)會(huì)鑒別他人的有用經(jīng)驗(yàn)和無效經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)主義會(huì)害死人； 3. 美國經(jīng).. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 銀行新入職員工禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行新入職員服務(wù)意識(shí)提升一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶滿意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行服務(wù)質(zhì)量1、「服務(wù)」是什么？2、什么是「服務(wù)」？3、銀行.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶的識(shí)別、開發(fā)與客戶維護(hù) |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 找到營銷策劃與銷售的結(jié)合點(diǎn)1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰(zhàn)略制定的3個(gè)步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個(gè)步驟1.5 練習(xí)：客戶畫像技術(shù)2 按圖索驥2.1 客戶開發(fā)精確.. |
| 移動(dòng)用戶消費(fèi)行為研究 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：移動(dòng)運(yùn)營商三大類重要客戶的消費(fèi)特點(diǎn) 個(gè)人用戶及消費(fèi)特點(diǎn) 集團(tuán)用戶及消費(fèi)特點(diǎn) 行業(yè)客戶及消費(fèi)特點(diǎn) 不同客戶群的決策流程分析 個(gè)人用戶的購買決策流程分析 集團(tuán)用戶的購買決策流程分析 影響行業(yè)市場的購買決策流程分析.. |
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