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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在，客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問(wèn)題，光說(shuō)應(yīng)酬話或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)服務(wù)方面的.. |
| 打造高效店鋪經(jīng)營(yíng)管理技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、店長(zhǎng)角色認(rèn)知； 2、店鋪服務(wù)心態(tài)建立； 3、店鋪服務(wù)推動(dòng)； 4、店鋪目標(biāo)制定； 5、店鋪例會(huì)技巧； 6、店鋪輔導(dǎo)技巧； 7、店鋪激勵(lì)技巧； 8、店鋪生意分析技巧； 9、連鎖企業(yè)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)\斷及提升。.. |
| 深度分銷(xiāo)模式打造與操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)深度分銷(xiāo)1、深度分銷(xiāo)1）什么是深度分銷(xiāo)？2）為什么要進(jìn)行深度分銷(xiāo)？企業(yè)破壞性分銷(xiāo)常見(jiàn)的五大問(wèn)題分析3）深度分銷(xiāo)基本思想4）ARS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略2、深度分銷(xiāo)應(yīng)具備的條件1）銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)2）銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè) .. |
| 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化.. |
| 車(chē)間班組長(zhǎng)培訓(xùn) |
| 主講老師：教授 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、班組長(zhǎng)的作用與角色1. 企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)2. 班組長(zhǎng)對(duì)自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識(shí)3. 班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)4. 領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望5. 新任班組長(zhǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)第二章、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1. 現(xiàn).. |
| 2020金融科技背景下的銀行客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：劉清揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿(mǎn)恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付（電子支.. |
| 醫(yī)患溝通技巧與醫(yī)院禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)提升第一講：病患眼中的最好服務(wù)1.要善解人意2.要無(wú)微不至3.缺乏服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)4.服務(wù)意識(shí)的本質(zhì)第二講：影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的因素1.可靠性2.響應(yīng)性3.保證性4.移情性.. |
| 人力資源管理與企業(yè)人才機(jī)制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值中國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析 人力資本與財(cái)務(wù)資本的區(qū)別與聯(lián)系 案例：從平衡記分卡看人力資本的價(jià)值體現(xiàn) 案例：優(yōu)秀員工離職的成本分析 案例：企業(yè)培訓(xùn)的投資回報(bào)率分析 人力資源管理的系統(tǒng).. |
| 專(zhuān)業(yè) 精準(zhǔn) 創(chuàng)新——贏在互聯(lián)網(wǎng)+新常態(tài)下的消費(fèi)金融 ——消費(fèi)金融、消費(fèi)信貸、消費(fèi)資本產(chǎn)品差異化創(chuàng)新與 |
| 主講老師：劉洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：搶占消費(fèi)金融市場(chǎng)制高點(diǎn)面臨以下挑戰(zhàn)：1、銀行作為消費(fèi)金融領(lǐng)域的老玩家，目前的產(chǎn)品卻無(wú)法完全滿(mǎn)足新興消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣，如何根據(jù)客群進(jìn)行差異化產(chǎn)品創(chuàng)新？2、作為最成熟的消費(fèi)金融產(chǎn)品，商業(yè)銀行如何依托信用卡產(chǎn)品本身優(yōu).. |
| 經(jīng)營(yíng)的真相：新改革時(shí)期企業(yè)管理層的五種實(shí)戰(zhàn)生意經(jīng) |
| 主講老師：毛國(guó)華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程背景:1、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的起起伏伏、資本市場(chǎng)的大浪淘沙、應(yīng)接不暇的風(fēng)云變幻、弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰的叢林法則......。身處暴風(fēng)中心，如何堅(jiān)守最凝神的寧?kù)o？練內(nèi)功、腳踏實(shí)地還是把時(shí)間耗在各種雞血會(huì)議里？浮躁的環(huán)境下，你是否正在背離做.. |
| 85.90后員工高效能管理 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 90后的特性全認(rèn)知1、職場(chǎng)中的新新人類(lèi)——90后2、90后分化出的“五組現(xiàn)象”3、目前90后群體凸顯的“三觀問(wèn)題”4、如何有效分析90后心.. |
| 高效流程管理與優(yōu)化案例研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒(méi)有正式高效流程的企業(yè)，就像沒(méi)有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會(huì)，充.. |
| 催眠式服裝銷(xiāo)售技巧 |
| 主講老師：李煜新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在服裝行業(yè)的茫茫人海中，我們要找到自己的顧客，要讓他們真正地接受面前的這個(gè)人，去掉客戶(hù)的防備與恐懼心，讓他們買(mǎi)我們的東西。僅有三寸不爛之舌是不夠的。最重要的是取得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立鏈接。掌握一些重要的服裝銷(xiāo)售技巧，在處理.. |
| 員工職業(yè)化提升系列之---選對(duì)池塘釣大魚(yú) |
| 主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、學(xué)習(xí)與改變選對(duì)池塘釣大魚(yú)，職業(yè)規(guī)劃人生的新藍(lán)圖！員工成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！最有效的學(xué)習(xí)方法是什么 老鷹的重生”帶給我們那些啟示！工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 學(xué)習(xí)最快的方法---向成功.. |
| TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技巧 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章什么決定了教學(xué)的風(fēng)格【互動(dòng)游戲】撲克組合一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)1、成人學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟2、五個(gè)必知的成人學(xué)習(xí)原理二、怎樣的學(xué)習(xí)更為有效1、以講師為中心以教材為中心以學(xué)員為中心2、學(xué)習(xí)致用用以致學(xué)第二章.. |
| 社交電商課程培訓(xùn)-引爆社交電商創(chuàng)新總裁班課程大綱-張遠(yuǎn)兮 |
| 主講老師：張遠(yuǎn)兮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 拼多多用了兩年的時(shí)間在納斯達(dá)克上市，而京東用了10年，淘寶用了5年。拼多多的快速成長(zhǎng)，拉開(kāi)社交電商的大幕，與此同時(shí)，云集品、淘集集等各路平臺(tái)們也是借著社交電商的東風(fēng)快速成長(zhǎng)，快到讓人應(yīng)接不暇。馬云說(shuō)，電商沖擊了實(shí)體店，而新零售即將沖.. |
| 成為領(lǐng)袖人物 |
| 主講老師：章誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主旨：在國(guó)際上，領(lǐng)導(dǎo)力的話題已經(jīng)談了100多年。在國(guó)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)力的話題談了20多年。而到目前為止，能夠形成專(zhuān)著，成為力作，作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威教材的課程并不多。能夠從根本性，即：全面系統(tǒng)+人性?xún)蓚€(gè)方面，論述和分析領(lǐng)導(dǎo)力的課程并不多。.. |
| 終端制勝——渠道終端營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：渠道營(yíng)銷(xiāo)管理策劃篇單元一：新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品策略分析一、新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的比較1.全業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分析2.全業(yè)務(wù)環(huán)境下新聯(lián)通的市場(chǎng)策略分析3.全業(yè)務(wù)環(huán)境下電信公司的市場(chǎng)策略定位小.. |
| 提升基層員工責(zé)任心修煉成效實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：張行之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、基礎(chǔ)大綱：基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 基層員工責(zé)任心修煉二：服務(wù)管理 基層員工責(zé)任心修煉三：時(shí)間管理 基層員工責(zé)任心修煉四：學(xué)習(xí)管理 基層員工責(zé)任心修煉五：行動(dòng)管理2、基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 .. |
| 矩陣型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 矩陣中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)2. 矩陣組織項(xiàng)目可行性決策Ø 可行性與可批性Ø 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本Ø SWOT技術(shù)Ø 決策樹(shù)和決策心理.. |
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