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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)人員情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：序言：一起來(lái)做個(gè)心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長(zhǎng)壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設(shè)模型 情緒是浪花 壓力是暗流 心態(tài)是.. |
| 怎樣做優(yōu)秀的班組長(zhǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一講：明確管理定位 1、班組長(zhǎng)的職責(zé)；2、角色認(rèn)知；3、班組管理現(xiàn)狀；4、五項(xiàng)管理內(nèi)容：人，財(cái)、物（物料、設(shè)備、工具）、信息、時(shí)間； 5、工作方法介紹：1）PDCA; 2）SDCA; 3）木桶原理；.. |
| 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言 區(qū)分企業(yè)項(xiàng)目管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)，就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的流程與體系以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，有很多績(jī)效良好的項(xiàng)目卻在項(xiàng)目的后期產(chǎn)生了致命的問(wèn)題，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同樣有很多項(xiàng)目被不.. |
| 3P（職位、薪酬、績(jī)效）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程特色】 針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的 科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性 實(shí)操性：精選了13個(gè)咨詢(xún)案例在.. |
| 供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問(wèn)講解、提問(wèn)互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享課程介紹 課程結(jié)合目前中國(guó)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問(wèn)題，通過(guò)國(guó)際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式，導(dǎo)入適合中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路，同時(shí)切入.. |
| 醫(yī)院窗口接待禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：開(kāi)場(chǎng)、服務(wù)意識(shí)鞏固(一個(gè)小時(shí))一、培訓(xùn)引導(dǎo)開(kāi)場(chǎng)：講師介紹、破冰游戲破題：打破常規(guī)、靈活應(yīng)變，參與的重要性二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨1.什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值三、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)1.服務(wù)中.. |
| 讓客戶(hù)追著你買(mǎi)—保險(xiǎn)年金險(xiǎn)專(zhuān)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：鄢利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：● 重新認(rèn)識(shí)年金險(xiǎn)的核心價(jià)值，四大保障作用、兩大屬性、六大功能● 熟練掌握客戶(hù)KYC技巧，發(fā)揮對(duì)應(yīng)的作用，功能和促成模式● 精進(jìn)規(guī)劃技術(shù)，推動(dòng)客戶(hù)隱性需求顯性化，引導(dǎo)客戶(hù)形成迫切的產(chǎn)品需要● 適應(yīng)社會(huì)變革，創(chuàng)新銷(xiāo)售邏輯，識(shí)別.. |
| 8D手法之問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)數(shù) 課程要點(diǎn) .. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：劉疆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：商務(wù)禮儀 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通觀念認(rèn)知 溝通是什么 什么是有效的溝通 溝通的目的 溝通的類(lèi)型與方式二、溝通障礙分析 是什么妨礙了溝通.. |
| 電力營(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、卓越服務(wù)的關(guān)鍵：專(zhuān)業(yè)的態(tài)度一、服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)1、提供卓越服務(wù)“客戶(hù)就是上帝”2、展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度二、打造陽(yáng)光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會(huì)全力以赴&rd.. |
| 扁平化管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 扁平化管理的認(rèn)知1. 組織僵化往往是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的必然2. 4種典型大企業(yè)病及“大企業(yè)病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消&rdq.. |
| 突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力（2天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)識(shí)習(xí)慣領(lǐng)域1.習(xí)慣領(lǐng)域的形成什么是習(xí)慣領(lǐng)域習(xí)慣領(lǐng)域的形成2.習(xí)慣領(lǐng)域四個(gè)重要概念實(shí)際領(lǐng)域可達(dá)領(lǐng)域潛在領(lǐng)域可發(fā)概率3.打開(kāi)習(xí)慣的束縛我們的腦左腦與右腦的作用心靈運(yùn)作的基礎(chǔ)~電網(wǎng) .. |
| 有效領(lǐng)導(dǎo)8090后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題第一章 你懂8090后的心嗎？思考：1.好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2.可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1.不是我改，而是你改；2.不會(huì)改變，還會(huì).. |
| 全員成本管理 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者必須具備的成本概念 1、變動(dòng)成本與固定成本 2、機(jī)會(huì)成本和邊際成本 3、目標(biāo)成本和付現(xiàn)成本 4、產(chǎn)品壽命周期成本和工程壽命周期成本 5、可避免成本和不可避免成本 6、可遞延成本和不可遞延成本 二.. |
| 電力管理者的職業(yè)素養(yǎng)綜合完善——電力管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 管理是一個(gè)歷史悠久但又時(shí)常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時(shí)并存著很多側(cè)重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強(qiáng)調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。其實(shí)，這一切都在管理科學(xué)的范疇之中，都是管理者應(yīng)該思考和研究.. |
| 招聘與面試技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)互動(dòng)時(shí)間：面試中經(jīng)常遇到的難題分析第二節(jié)面試前奏曲：?jiǎn)T工價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)----什么樣的員工是有價(jià)值的員工第三節(jié)招聘人員對(duì)招聘工作的新認(rèn)識(shí)1.招聘工作的意義2.打破傳統(tǒng)招聘的誤區(qū)：要聘更要招3.招聘在整個(gè)人.. |
| 巔峰高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元：團(tuán)隊(duì)是什么1.什么是團(tuán)隊(duì) 2.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員) 3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 4.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織以及個(gè)人的益處 二單元：診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段1、成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者指責(zé)角色定位 1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ 2、管理者所具備的職責(zé) 3、管理實(shí)際解決的三個(gè)實(shí)質(zhì)問(wèn)題 二、管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū) 中層管理者定位忽略人資管理職能 管理者應(yīng)該關(guān)注“事&rdquo.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理：專(zhuān)業(yè)化與多元化戰(zhàn)略選擇 |
| 主講老師：廖曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 戰(zhàn)略管理與規(guī)劃一、戰(zhàn)略概念1.1什么是戰(zhàn)略1.2什么是戰(zhàn)略管理1.3戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”1.4案例：安科生物、戴爾、金蝶、東軟、Wipro、張無(wú)忌、姚明、曹操、TCL、.. |
| 禮儀與職業(yè)化形象塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、職業(yè)化的精神1. 敬業(yè)-成功之本2. 文化認(rèn)同3. 職業(yè)人道德4. 職業(yè)化心理特質(zhì)二、職業(yè)化的習(xí)慣1. 高效工作2. 善于溝通3. 團(tuán)隊(duì)合作4. 從優(yōu)秀到卓越的習(xí)慣三、職業(yè)化.. |
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