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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 領(lǐng)導(dǎo)8090后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章 你懂8090后的心嗎？思考：1. 好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1. 不是我改，而是你改；2. 不會(huì).. |
| 情緒管理與壓力調(diào)適 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 情緒與壓力狀態(tài)的分析情緒與壓力的狀態(tài)評(píng)估第二部分 正確理解情緒與壓力1、什么是情緒？2、什么是壓力？3、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)4、情緒對(duì)人生的作用5、情緒與壓力的真正來源6、高EQ的四種能力7.. |
| 郵政企業(yè)中層管理能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：李忠源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理的認(rèn)識(shí) 管理的概念 管理的機(jī)能 （計(jì)劃、組織、訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)、控制） 現(xiàn)場(chǎng)管理五大要素的理解 如何做好人員管理 如何做好設(shè)備、工裝夾具的管理 如何做好物料管理 如何做好作業(yè).. |
| 沙盤模擬訓(xùn)練-系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介： 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過管理者親身體驗(yàn)?zāi)M企業(yè)完整的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤棋的大格局，真正理解企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 直線經(jīng)理對(duì)HR的偏見和誤解u u人力資源管理是人力資源部的事，與我無關(guān)u u人力資源部只是管招人、考勤的部門u u人力資源部工作是“表面功夫”，不能有效支撐業(yè)務(wù)部門u u人力資源部不懂業(yè)務(wù).. |
| 績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：績(jī)效管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 績(jī)效管理的正確思維 案例分享：GE，索尼與海爾集團(tuán)的考核 學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別? 判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么? 成功考核的.. |
| 人格分析與高效溝通 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見問題 - 綴語多** 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時(shí)官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語介紹快速消除綴語的方式第一部分 高效溝通幾個(gè)基礎(chǔ)技巧.. |
| 決勝沙場(chǎng):系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與全面管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)力分析2. 評(píng)估內(nèi)部資源與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配程度3. 平衡長(zhǎng)短期目標(biāo)與相應(yīng)經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系4. 了解核心專長(zhǎng)，塑造近期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。5. 學(xué)習(xí)把握市場(chǎng)開發(fā)的適當(dāng)時(shí)機(jī)、協(xié)調(diào)銷售與生.. |
| 經(jīng)銷商如何做強(qiáng)做大 |
| 主講老師：柳葉雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 經(jīng)銷商越做越小的十大癥狀一、經(jīng)銷商越做越小的十大癥狀1、目標(biāo)不清、方向不正確、缺乏計(jì)劃前的計(jì)劃，定位不精準(zhǔn)案例1：三拍老板案例2：計(jì)劃前的計(jì)劃 案例3：市場(chǎng)布局前的計(jì)劃案例4：定位的痛苦2、沒有發(fā).. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神1、 什么是團(tuán)隊(duì)？2、 團(tuán)隊(duì)的基本特征和類型3、 團(tuán)隊(duì)精神第二章 缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾1、 為什么人多力量卻不一定大2、 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一3、 時(shí)代需要英雄.. |
| 杭州學(xué)習(xí)之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天11:30-12:30安排入住及午餐連鎖酒店或準(zhǔn)三酒店14:30-17:30培訓(xùn)主題：《員工能力素質(zhì)提升》企業(yè)的發(fā)展壯大，不但要靠“個(gè)人英雄主義”的標(biāo)桿作用，更需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低.. |
| 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理 |
| 主講老師：李成章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，.. |
| 基于效能提升的學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享課程大綱： 第一節(jié) 銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 導(dǎo)入：客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 （一）現(xiàn)狀： 1、網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 2、客戶需求.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升用戶體驗(yàn)玩轉(zhuǎn)智能終端 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)特征及發(fā)展趨勢(shì)（2小時(shí)）通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和總體特征以及全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品、技術(shù)、及三家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對(duì)比，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.1 介紹、熱身（.. |
| 贏家的魅力—溝通智慧 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 定義溝通第一節(jié) 溝通種類一、對(duì)內(nèi)溝通及對(duì)外溝通二、橫向溝通、縱向貫通三、單向溝通、雙向溝通四、書面溝通第二節(jié) 溝通的目的一、表達(dá)情感二、交流信息第二章 溝通智慧的三大紀(jì)律第.. |
| 大型國(guó)企員工綜合職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)絢炫專業(yè)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：胡老師李老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱： 一、 國(guó)企員工職業(yè)化素養(yǎng) 大型國(guó)企員工應(yīng)樹立的職業(yè)態(tài)度清晰各崗位工作職能職業(yè)化素養(yǎng)外部客戶與內(nèi)部客戶良好的職業(yè)精神面貌不抱怨的工作態(tài)度日常工作過程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化行為舉止談吐禮.. |
| 全網(wǎng)渠道運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：全網(wǎng)渠道的運(yùn)營(yíng)策略1.運(yùn)營(yíng)的3個(gè)核心2.知名的電子商務(wù)平臺(tái)3.不同平臺(tái)的消費(fèi)人群特征4.不同平臺(tái)的入駐第二章：企業(yè)電子商務(wù)的直銷和分銷策略1.直銷和分銷渠道的布局2.天貓還是京東3.自建網(wǎng).. |
| 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：敦平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù).. |
| 魅力形象、自我塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 場(chǎng)合著裝篇1圖片與案例：“場(chǎng)合著裝”失誤的慘痛教訓(xùn)2“場(chǎng)合著裝”的講究與約定俗成3職業(yè)正式場(chǎng)合，男女應(yīng)如何穿出端莊典雅？4晚宴場(chǎng)合，如何穿出性感魅力？5商務(wù)休閑、日.. |
| 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問器對(duì)職業(yè)人職場(chǎng)案例展開分析，認(rèn)識(shí)以下問題：我為誰而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強(qiáng)有力的問題——打開自我探索這門2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動(dòng).. |
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