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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 授權(quán)流程與常見問題解決方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項 ● 掌握授權(quán)流程的六個步驟 ● 學(xué)會如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會如何解決授權(quán)中的常見問題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項目 2、.. |
| 終端導(dǎo)購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、終端導(dǎo)購員的常見心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠來看，是為了自己！一、導(dǎo)購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差.. |
| 電信柜員主動服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷概念 1、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷理念 2、創(chuàng)新服務(wù)營銷給電信帶來的回報 3、什么是服務(wù)營銷? 4、服務(wù)營銷的特性 5、服務(wù)對促進銷售的意義—循環(huán)圈 6、服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合 .. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 |
| 主講老師：趙仁鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展說明：認(rèn)知職業(yè)規(guī)劃的重要意義，了解職業(yè)規(guī)劃的理念及方法。1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 我為什么工作 如何理解職業(yè) 職業(yè)為什么需要規(guī)劃2、 人.. |
| TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程 |
| 主講老師：范國玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè).. |
| 質(zhì)量管理實踐技能提升 |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講 質(zhì)量概述 1、質(zhì)量的歷史和重要性 2、定義質(zhì)量 3、質(zhì)量作為一種管理框架 4、質(zhì)量與競爭優(yōu)勢 5、質(zhì)量的三個層面 6、質(zhì)量與個人價值觀 分析：質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！解析：質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：質(zhì).. |
| 客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 當(dāng)今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到企業(yè)的每一個流程，體現(xiàn)在員工的.. |
| 五星客戶服務(wù) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)化素養(yǎng) 人的一生的影響因素 人生的四張名片 1.職業(yè)發(fā)展中的問題 沒有明確的奮斗目標(biāo) 扭曲雇傭關(guān)系 自恃無人替代 不珍惜和保護自己的信譽 既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟 對企業(yè)缺乏.. |
| 葉東-公共關(guān)系與危機管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 《公共關(guān)系與危機管理》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點；2、理解危機，學(xué)會制定危機預(yù)警系統(tǒng)的方法，掌握危機發(fā)生后對.. |
| 經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 銷售人員角色認(rèn)知一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)二、銷售人員的使命三、銷售人員的2個認(rèn)知誤區(qū)四、銷售人員的2大價值【精要】明確銷售人員的使命，梳理與經(jīng)銷商的關(guān)系，克服弱勢心態(tài)，走出被經(jīng)銷商“綁架&rdquo.. |
| 醫(yī)護人員“航空式”的禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務(wù)技能，創(chuàng)造高附加值？——“航空式醫(yī)院服務(wù)，打造醫(yī)院品牌力” 1、服務(wù)創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務(wù).. |
| 十步成為優(yōu)秀銷售員 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 優(yōu)秀銷售員的必備素養(yǎng) 1、 什么是銷售 2、 銷售的八大步驟 3、 客戶購買心理過程 4、 優(yōu)秀銷售員的素描 討論優(yōu)秀銷售人員的特征 5、 優(yōu)秀銷售人員的必備素養(yǎng) 6、 良好.. |
| 六西格瑪中高層管理倡導(dǎo)培訓(xùn) |
| 主講老師：張弛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪？ 2、西格瑪水平做為業(yè)務(wù)結(jié)果的衡量？ 3、六西格瑪?shù)脑?、起源與發(fā)展 4、六西格瑪?shù)闹饕攸c 5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開) 6、游戲－－數(shù)F游戲.. |
| 杰出班組長訓(xùn)練營 |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章班組長職責(zé)定位與現(xiàn)場管理1、什么是管理和管理者1）認(rèn)識管理—管理工作不同于作業(yè)工作2)管理的原理3)管理的原則4)班組管理的特點2、班組管理的職責(zé)3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換4、優(yōu)秀班長心態(tài)與.. |
| 6s之分析及改進技巧 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 序言1）6s管理概論①6s的起源與發(fā)展②6s的概念與作用③6s管理的組織與推進④6s管理方法及改進模式DMAICl 界定l 測量l 分析l 改進l 控制⑤各階段活動要點極其使用工具2.. |
| FMEA-故障失效模式分析與效應(yīng)控制 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：生活中的四種思考模式一、發(fā)生什么事二、這事為什么發(fā)生三、我們應(yīng)采取那一條行動路線四、前途如何五、企業(yè)績效的衡量：Y＝f(x)六、質(zhì)量成本及因應(yīng)七、討論：瓶頸與非瓶頸品成本不同第一單元、失效模.. |
| 優(yōu)秀營銷經(jīng)理人財務(wù)管理培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、讀報表談營銷1、企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務(wù)知識的的重要性————典型案例說明企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務(wù)知識的的重要性2、營銷管理人員如何解讀分析資產(chǎn)負(fù)債表&mdas.. |
| 團隊溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)？1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4. 溝通與協(xié)作的五大思維5. 溝通目標(biāo)：鼓舞對方達成行動；6. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7. 溝通的三種表現(xiàn).. |
| 卓越成就未來員工職業(yè)化特訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念一、工作是我們獲得個人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價值3.了解工作的真實含義。二、認(rèn)識企業(yè)老板的價值1.老板的痛苦與老板的社會價值2.老板與員工的不同之處.. |
| 韓國企業(yè)學(xué)習(xí)交流 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：跨越行業(yè)、地域、文化、時空限制，走出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)。走出課堂體驗學(xué)習(xí)，走出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)，走出中國看中國，打破思維壁壘，獲得創(chuàng)新新靈感，通過交叉思維尋求突破，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新。.. |
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