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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 營業(yè)廳服務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在問題和積極解決實(shí)際問題 1.營業(yè)廳分類、定位及功能布局要求 2.營業(yè)廳人員配置及職責(zé)分分工 3.營業(yè)廳主要服務(wù)規(guī)范與要求 4.如何去發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在的問題 5.營業(yè)廳常見問題及應(yīng)對方法（應(yīng).. |
| 銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升技巧 |
| 主講老師：張馳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)心理也日益成熟，產(chǎn)品市場的日益豐富使得市場經(jīng)濟(jì)由賣方向買方傾斜，客戶服務(wù)成為企業(yè)與企業(yè)之間強(qiáng)有力的競爭手段。這就需要企業(yè)的服務(wù)人員提高客戶服務(wù)意識(shí)，始終保持以客戶為中心的態(tài)度，學(xué)習(xí)有效的服.. |
| 四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力和素質(zhì) 一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段 從管理自我到管理他人 從管理他人到管理經(jīng)理人員 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門 從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理 從.. |
| 電商金融對商業(yè)銀行沖擊波 |
| 主講老師：余豐慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、阿里信貸已經(jīng)向江浙地區(qū)普通會(huì)員放開，不用任何擔(dān)保抵押，只憑借企業(yè)在阿里平臺(tái)上的交易信息就可以申請，并且24小時(shí)隨用隨借。2、在2008年金融危機(jī)時(shí)期，我國中小微企業(yè)普遍遭遇貸款融資難，針對這種情況，阿里巴巴掌門人馬云曾經(jīng)豪言.. |
| 汽車行業(yè)品牌是怎樣煉成的 |
| 主講老師：李波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：課程背景：隨著競爭的加劇，不同企業(yè)之間相互模仿和借鑒對方成功的做法，市場的同質(zhì)化趨勢日益明顯，品牌成為企業(yè)引導(dǎo)顧客識(shí)別自己并使自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來的重要標(biāo)志。競爭對手可以復(fù)制產(chǎn)品、服務(wù)、技.. |
| 績效管理與績效考核 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：績效管理的定義績效考核的意義績效管理與績效考核的區(qū)別企業(yè)績效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析績效考核要不要推行第一部分 績效管理流程解析 1、準(zhǔn)備階段2、考評階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開發(fā)階段第二.. |
| 當(dāng)代企業(yè)管理干部的十項(xiàng)核心技能修煉 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！因?yàn)?，企業(yè)是什么？企業(yè)不是一紙法人營業(yè)執(zhí)照，更不是一個(gè)空洞的概念，它是由決策者及其核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的一群人組成的商戰(zhàn).. |
| 現(xiàn)場作業(yè)與質(zhì)量管理 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：第一部分 班組的質(zhì)量管理 質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 什么是質(zhì)量 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 質(zhì)量的進(jìn)化過程 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 質(zhì)量的價(jià)值 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 .. |
| MTP管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分、管理者的角色認(rèn)知和管理原則 管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)的管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備功夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi).. |
| 成功銷售的八種武器（大客戶銷售策略） |
| 主講老師：陳文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略1、采購的四個(gè)要素；2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式——4P營銷理論；3、以客戶為導(dǎo)向的營銷模式1）銷售的四種力量：2）銷售活動(dòng)的兩大代價(jià)： 3）評估銷售活動(dòng)的三.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 世界領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究中心對中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?fàn)顩r研究結(jié)果表明：中國企業(yè)現(xiàn)在存在一個(gè)巨大的人才斷層，具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒有足夠經(jīng)驗(yàn)的人才來承擔(dān)關(guān)鍵崗位， 40－50歲年齡層的雇員比例在中國特別低，.. |
| 目標(biāo)管理與提高執(zhí)行力技能 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素目標(biāo)設(shè)定后的改變原則目標(biāo)的分解：自上而下時(shí)間空間目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成.. |
| 易經(jīng)乾坤二卦解讀 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、何謂易經(jīng)《何為易經(jīng)》：也稱周易人更三圣 世立三古解讀易經(jīng)的三把鑰匙文王六十四卦：宇宙只有64個(gè)密碼孔子《易傳》《何為陰陽》陰陽三個(gè)重點(diǎn)：《何為太極》宇宙是一個(gè)整體陰陽和太極是什么關(guān)系四象 .. |
| 大客戶公共關(guān)系與心理分析 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點(diǎn)大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的您的您應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能您的自畫像大客戶銷售過程中主要考慮的因素您的作用銷售真正的含義.. |
| 結(jié)果執(zhí)行力魔鬼特訓(xùn) |
| 主講老師：王建偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：結(jié)果執(zhí)行力五種心態(tài)鍛造1. 遇到問題，你說別人有問題，你就立刻開始原地踏步2．私下說公司不好，還要在公司上班，等于出賣自己3．成長就會(huì)出丑，出丑就會(huì)成長4．公司請你來是來解決問題的，如果沒有問題你立刻失業(yè)5.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：滕儒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、正確的溝通觀念二、溝通的三要素信任、尊重、理解與合作 三、如何表達(dá)與說明你的意見1.在會(huì)議中表達(dá)意見2.對其他人員表達(dá)意見3.對其他部門主管的溝通方式4.須共同完成工作時(shí)的表達(dá)方式5.與客戶的溝通方式.. |
| 說服老板簽大單 |
| 主講老師：魯百年 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：很多的銷售每天都忙著打電話預(yù)約客戶，拜訪客戶，請客戶吃飯、喝茶、洗澡，希望快速搞定客戶，但是還是不盡人意！項(xiàng)目的進(jìn)度非常之慢，大項(xiàng)目也做成了小項(xiàng)目，客戶每天還都不滿意。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？看看很多銷售每天的工作，哪些工作是有效的？.. |
| 中國家裝設(shè)計(jì)師快速簽單收錢特訓(xùn) |
| 主講老師：李鎮(zhèn)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一節(jié) 認(rèn)清給錢人——“初談十步”把握客戶要略 1、設(shè)計(jì)師狼性收錢的原動(dòng)力2、設(shè)計(jì)師強(qiáng)烈目標(biāo)感與憂患意識(shí)及狼性競爭意識(shí)3、成為設(shè)計(jì)簽單高手的十大必備基本功5、裝飾企業(yè)和設(shè)計(jì).. |
| 戰(zhàn)略績效管理—提升企業(yè)業(yè)績的戰(zhàn)略伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效認(rèn)識(shí)績效管理的重要性思考：如果沒有績效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績效管理流程互動(dòng)：績效管理中的各種聲音第二部分.. |
| 性格領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)目標(biāo)：1、準(zhǔn)確的認(rèn)清自己2、充分的理解他人3、根據(jù)個(gè)性和人有效相處4、提升溝通效果5、建立和諧的合作關(guān)系6、提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力7、提升情景領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對象：董事長、總經(jīng)理、副總及總監(jiān)等企業(yè)高管 .. |
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