內訓課內訓課
| 【干到位】執(zhí)行系統(tǒng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：◆ 您的企業(yè)是否遭遇到以下的問題：△ 想做好沒做好——因為差一點，結果就差很多；△ 問題層出不窮——因為考慮的不夠透徹與深入；△ 總是存在偏差——因為員.. |
| 卓越現場管理—6S推進與延伸 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標準化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎篇1、整理之基本方法不要物處理要點2、整頓之基本方法A、分析情況.. |
| 贏在服務-大客戶實戰(zhàn)服務策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務是什么 營銷學對產品的定義 工業(yè)品服務的四個特征 卓越服務對于客戶的意義 卓越服務對于廠商的意義 卓越服務創(chuàng)造雙贏 服務的價值與服務人員的自我定位 服務的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺 服務差.. |
| 國際商務禮儀綜合實訓 |
| 主講老師：王群 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 思維決定行為：a. 東西方的商務思維差異i. 東方的思維方式 – 先朋友后商務，舉例 。。。ii. 西方的思維方式 – 先商務后朋友，舉例 。。。b. 案例：早期中國代表團赴德商務談判的尷尬.. |
| 電子商務模式 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：電子商務現狀以及未來發(fā)展趨勢1.從中關村的變遷看財富是如何創(chuàng)造的2.從數字看電子商務的發(fā)展趨勢第二章：電子商務項目的必要性1. 傳統(tǒng)的零售模式面臨重大挑戰(zhàn)2．你是否有必要做電子商務業(yè)務第三.. |
| 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討.. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行力打造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：為什么有些企業(yè)可以基業(yè)長青，而另一些企業(yè)則曇花一現？為什么大部分企業(yè)都有宏偉的戰(zhàn)略，卻不能把它變成現實？缺乏執(zhí)行力是企業(yè)不能把戰(zhàn)略變成現實的根本原因，執(zhí)行力就是把目標變成結果的行動。將戰(zhàn)略和執(zhí)行割裂開來，是很多企業(yè)都會犯的錯誤。甚至一些.. |
| “空姐式”銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務技能，創(chuàng)造高附加值？ “空姐式銀行服務，打造銀行品牌力” 1、服務創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務有形升值的五大原則 .. |
| 供應商選擇、評估與管理及談判技巧 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、供應市場與需求分析1.1.企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標1.2.供應市場分類和分析1.3.明確需求二、供應商的識別，篩選與調查2.1.供應商識別2.2.供應商調查和篩選2.3.選擇10個“C&rdqu.. |
| 強化企業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行力 |
| 主講老師：林慧熙 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：感悟中國企業(yè)團隊建設核心：執(zhí)行力企業(yè)思考：中國企業(yè)界需要什么樣的人才？是什么在嚴重制約企業(yè)的健康發(fā)展？產生這些現象的根源就是：執(zhí)行力太差!案例剖析：某公司團隊內部存在執(zhí)行力不強的現象和原因心態(tài)（企業(yè)的.. |
| 員工輔導與激勵技術 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：角色認知 1、管理的層次與職責定位 2、管理者色回師第二部份：員工輔導 1、應用的輔導理念 Ø什么是輔導 Ø為什么不愿意輔導下屬 Ø輔導過程中你的角色？.. |
| 中高層管理者執(zhí)行力提升訓練 |
| 主講老師：李君明 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：中高層管理者自我管理技能提升方面 一、 提升執(zhí)行力 1、 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用 執(zhí)行力的概念：完成任務的能力 沒有執(zhí)行，結果等于“0” 2、 .. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認知與心智修煉（案例分析、.. |
| 企業(yè)如何借電子商務網絡營銷實現戰(zhàn)略突圍 |
| 主講老師：劉杰克 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一部分：求生存求發(fā)展——市場競爭在拼什么1、價格戰(zhàn)——前世VS今生2、廣告戰(zhàn)——捷達換奧迪VS奧迪換捷達3、渠道戰(zhàn)——要天下V.. |
| 葉東-一線媒體接待及應對技巧提升 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程內容：一.如何識別媒體1.如何識別暗訪媒體（1）聽（2）觀察（3）問（4）核實身份，查看證件2.如何應對明訪記者（1）查看證件，尤其是記者證、采訪證、身份證（2）第一時間.. |
| 制造業(yè)生產運作計劃和控制 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景1、在市場競爭日趨激烈的今天，每個企業(yè)都希望擁有低庫存、低成本，同時能靈活的滿足客戶需求的流暢生產環(huán)境。計劃及控制部門作為組織企業(yè)生產及物料運作的總調度，其工作內容直接影響銷售、生產、采購、乃至質量、設計部、工程、人力資源以.. |
| 現代倉儲與物流管理技能 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景：隨著物流技術的進步和市場競爭的需要，企業(yè)物流管理技能已經介入生產經營活動之中，參與企業(yè)的采購、生產、銷售戰(zhàn)略的制定和實施，它既是企業(yè)管理的一個有機組成部分，又貫穿整個企業(yè)經營管理的全過程，是提高企業(yè)競爭力的重要手段。一.. |
| PMP認證及實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：幫助學員系統(tǒng)掌握項目管理的知識體系，有助于學員通過嚴格的PMP考試，內容包括項目知識管理體系（PMBOK）指南中的九大知識領域和專業(yè)人士職責。學會每個領域和專業(yè)人士職責中的關鍵概念并回答例題，提供的例題在形式上與真正的考試.. |
| 一線管理者現場管理技能提升訓練(TWI) |
| 主講老師：張洪濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、前言 1. 中國工廠現場管理的現狀 2. 思維破冰：管理是管人還是管事？ 3. 現場管理者需要掌握的五大技能 管理技能培訓（二）、 現場管理者的角色定位 .. |
| 營銷團隊的卓越管理 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 《營銷團隊的卓越管理》課程大綱 ----銷售管理專家 李健霖老師主講（標準版：12課時） 【課程概述】 本課程通過提高管理者指引能力、明確目標責任、步驟統(tǒng)一、增強團隊激勵能力、完善溝通協(xié)調、建立先進考核機制等先進實踐技.. |
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