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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 對非職權(quán)影響力的基本認(rèn)知 1.1 我們被什么所影響？——影響力無處不在——影響力決定了別人的行動——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力 游戲、討論、.. |
| 國家電網(wǎng)公司培訓(xùn)工作安排 |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、Windows培訓(xùn)大綱知識點1、本地賬號創(chuàng)建、權(quán)限分配認(rèn)識用戶和組賬號默認(rèn)用戶賬號和組賬號權(quán)限分配2、設(shè)置文件NTFS及共享權(quán)限磁盤分區(qū)介紹.. |
| Excel企業(yè)實戰(zhàn)與解決方案培訓(xùn)系列 |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、Excel功能篇建議天數(shù)：1天（6-7小時）課程目標(biāo)：真正正確地掌握所有企業(yè)工作中有用的功能！了解目前Excel領(lǐng)域的幾大誤區(qū)！為后續(xù)高級課的學(xué)習(xí)和開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)！課程大綱：一個非常重要的操作習(xí).. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)知客戶抱怨與投訴一：正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機二、客.. |
| 禮儀天下——有禮走遍天下 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人導(dǎo)言：在現(xiàn)代社會，“以貌取人”是種常態(tài)而不再是貶義詞。決定第一印象的不單止是個人容貌，服裝發(fā).. |
| 職業(yè)健康安全 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)健康管理的重要性一、職業(yè)健康的重要性1、職業(yè)病定義2、職業(yè)病危害因素二、職業(yè)健康在企業(yè)管理中的地位1、職業(yè)健康管理重要性2、職業(yè)病VS職業(yè)禁忌癥3、職業(yè)安全衛(wèi)生4、職業(yè)危害因素案例分享：.. |
| 8D手法之品質(zhì)問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項數(shù) 課程要點 具體內(nèi)容1 前言 1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質(zhì)4.案例：汽車故障分析5.8D實施所需要的精神2 D0：緊急反映措施 1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個.. |
| 分布式光伏電站運行維護與管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：分布式并網(wǎng)光伏電站概述一、 分布式并網(wǎng)光伏電站的定義和分類1、分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的定義和分類2、 分布式并網(wǎng)光伏電站的定義和分類二、 分布式并網(wǎng)光伏電站的組成結(jié)構(gòu)和特點1、 分布式并網(wǎng)光伏電站的組成結(jié)構(gòu)和工作.. |
| 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認(rèn)識與預(yù)警一、投訴的定義與認(rèn)識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| Excel&PPT職場效率提升高階課程 |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 知識模塊 知識點第1天 規(guī)范化表格高級應(yīng)用編輯與格式化數(shù)據(jù)的高級應(yīng)用 1、一個非常重要的操作習(xí)慣問題數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計實際案例Excel最重要的功能—&md.. |
| 新基建的全方位解讀與規(guī)劃實施 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)起源和概念（一） 新型基礎(chǔ)設(shè)施的政策背景（二） 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)概念及內(nèi)容的演變歷程“新基建”從 1.0 版本到 3.0 版本（三） 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)注要點二、 全面推進(jìn)新.. |
| 數(shù)據(jù)驅(qū)動價值|Excel BI數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——數(shù)據(jù)分析與軟件安裝（一）認(rèn)識數(shù)據(jù)分析 互動：測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？1.什么是數(shù)據(jù)分析？（1）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方.. |
| 實戰(zhàn)PMO：項目管理體系的建制和運作 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、PMO項目管理體系結(jié)構(gòu)（第一天講解）1 工程公司項目管理體系概念1）工程公司企業(yè)管理體系與項目管理體系的關(guān)系2 工程公司項目管理體系要求3 工程公司項目管理體系結(jié)構(gòu)（一）項目管理體系結(jié)構(gòu)（二）組織機構(gòu)和職能職.. |
| 卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 沙盤推演背景【引言 戰(zhàn)略 競爭 人才 團隊】 沙盤歷史 沙盤推演規(guī)則和任務(wù) 團隊組建 沙盤推演᠑.. |
| 高效項目管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1項目與項目管理概述本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；了解項目管理的相關(guān)概念和知識，理解做好項目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。1.1 什么是項目？項目的三重約束？什么是項目管理？1.2 項目、項目.. |
| 新修訂固體廢物污染防治法講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《固體廢物污染防治法》修訂特點：細(xì)化界定固體廢物；明確污染擔(dān)責(zé)；提升全社會參與固廢防治的意識；設(shè)置對舉報人保護的條款。2、《固體廢物污染防治法》框架結(jié)構(gòu)變化；加強信息公開和公眾參與；關(guān)注農(nóng)村農(nóng)業(yè)固廢污染；.. |
| 新時代企業(yè)財務(wù)業(yè)財融合思維與價值創(chuàng)造 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：思維篇（2天）4月份第一天主題：利潤導(dǎo)向的財務(wù)管理思維一、國家宏觀經(jīng)濟形勢的改變1.1大勢所趨，順勢而為1.2金稅三期真有那么神奇嗎？1.3營改增給我們帶來了什么影響？案例：什么是虛開增值稅發(fā)票？后果.. |
| 數(shù)據(jù)分析駕駛艙 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的組成1、數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)4、數(shù)據(jù)的服務(wù)對象5、與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)二、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)中臺1、獲取數(shù)據(jù)的成本2、獲取數(shù)據(jù)的方式3、數(shù)據(jù)存.. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技政策監(jiān)管：頂層設(shè)計與監(jiān)管沙盒需求增加：從金融需求就金融科技發(fā)展美國頂.. |
| 數(shù)字經(jīng)濟 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展概述1、數(shù)據(jù)經(jīng)濟概念2、數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展政策總書記對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟二十大看數(shù)字經(jīng)濟3、數(shù)據(jù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢二、數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)技術(shù)發(fā).. |
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