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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理 |
| 主講老師：李成章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，.. |
| 醫(yī)藥企業(yè)如何做好招商管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 認(rèn)清代理商 1、為什么要招商 （1）招商的三快 （2）招商的四省 （3）決定不同招商策略的四個(gè)因素 2、認(rèn)清代理商 （1）代理商的分類 .. |
| 實(shí)戰(zhàn)管理溝通360度修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 管理溝通的基本認(rèn)知 一、管理的實(shí)質(zhì)就是溝通 有效溝通的重要意義 影響溝通的主要原因 有效溝通的三大原則 有效溝通的兩種方式 .. |
| 培訓(xùn)師專業(yè)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：培訓(xùn)師的基本要素；培訓(xùn)師必備的5大技能；培訓(xùn)師心理學(xué)及思維方式；培訓(xùn)師各項(xiàng)指標(biāo)的自我評(píng)估；培訓(xùn)師的3大任務(wù)；培訓(xùn)師的基本技能(開場(chǎng)白，語言以及身體語言、授課，掌控，進(jìn)度，引導(dǎo)，答疑，小結(jié)，評(píng)估)；期間.. |
| 人工智能電力行業(yè)人工智能場(chǎng)景、應(yīng)用與技術(shù) |
| 主講老師：楊奕南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人工智能現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應(yīng)用技術(shù)二、智能電網(wǎng)現(xiàn)狀與展望1、兩條主線2、六個(gè)環(huán)節(jié)3、轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)三、應(yīng)用結(jié)合AI+智能電網(wǎng)1、仿真賦能安全2、知識(shí)圖譜賦.. |
| 基于效能提升的學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享課程大綱： 第一節(jié) 銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 導(dǎo)入：客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 （一）現(xiàn)狀： 1、網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 2、客戶需求.. |
| 銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：人生不過常與福一、關(guān)于幸福的探討萬般皆福氣煩惱即菩提大開心靈 放飛思想人之患，好為人師觀念改變 收獲無限關(guān)于“學(xué)習(xí)”的探討有目標(biāo)不盲 有計(jì)劃不忙盲目學(xué)不如不學(xué)二、.. |
| 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和.. |
| 企業(yè)危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：危機(jī)意識(shí)提升（1.5小時(shí)）通過馬航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、甕安事件、萬科捐款門事件等眾多案例，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹這些事件發(fā)生的內(nèi)在邏輯以及處理中所存在的問題，來提升與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)。在講解過程中，會(huì)圍繞&l.. |
| 有效激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. .. |
| 軟件行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景.. |
| 大客戶顧問式銷售 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)1、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展情況數(shù)據(jù)說明三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)2、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的波特五力分析——運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣電（IT巨頭）、不同類型客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、SPCP（.. |
| 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：敦平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù).. |
| 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問器對(duì)職業(yè)人職場(chǎng)案例展開分析，認(rèn)識(shí)以下問題：我為誰而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強(qiáng)有力的問題——打開自我探索這門2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動(dòng).. |
| 禪靜養(yǎng)生與壓力釋放 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：做人生的主，做事業(yè)的主，做生死的主，做自己的主，先命運(yùn)半步而掌握命運(yùn)！——這就是“禪”在成就的智慧，也正是我們課程的核心。課程大綱：一、關(guān)于“禪&rd.. |
| 營(yíng)業(yè)廳4G智能手機(jī)七步營(yíng)銷法 |
| 主講老師：鐘儷 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：——主講老師：鐘儷課程背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商對(duì)終端門店的打擊一年比一年厲害，面對(duì)著市場(chǎng)激烈的挑戰(zhàn)，中國(guó)電信采取線上線下雙行的營(yíng)銷戰(zhàn)略，一方面順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)電商渠道的建設(shè)，另一方面則發(fā)揮.. |
| 運(yùn)用九型性格型態(tài)打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：李星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 第一次親密接觸 ◇我們的現(xiàn)狀自我：優(yōu)勢(shì)局限；他人：形色人生；情景：主觀客觀 ◇九型人格性格型態(tài)與執(zhí)行力的關(guān)系識(shí)人善用 “用”自我與“用”他人第二部分 團(tuán)隊(duì).. |
| 狼性營(yíng)銷之—高效商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程內(nèi)容】 案例：華為進(jìn)入俄羅斯的談判 案例：某接口局項(xiàng)目談判一、談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng) 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略 3、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn) 4、價(jià)格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng) 5、談判十.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)推廣 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)識(shí)品牌主要議題：什么是品牌？品牌由哪幾部分構(gòu)成？地域、文化、歷史故事等怎樣對(duì)品牌的價(jià)值產(chǎn)生影響？工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌？品牌的定義品牌金字塔——產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌案例：通用汽.. |
| 情商管理與影響力修煉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個(gè)人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個(gè)面第二講：自我意識(shí)與自我覺察能力1、定位自己的優(yōu).. |
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