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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標(biāo)： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng).. |
| 房地產(chǎn)策劃與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：黃維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程特色】 本課程將國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練模式和中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè) 培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，情景互動(dòng)，案例豐富，感染力強(qiáng)， 即學(xué)即用。 本課程在廣東省十余個(gè)地市及上海、成都、重慶、濟(jì)南、青島 、武.. |
| 經(jīng)銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提高工作幸福指數(shù) 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數(shù)的關(guān)鍵——信念 4、改變負(fù)面信念的練習(xí) 目的：消除經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中自己的負(fù)面心態(tài)，通過心理學(xué)技巧應(yīng)用調(diào)整.. |
| 政府突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的媒體公關(guān)策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中媒體的重要性1、何謂企業(yè)突發(fā)事件2、應(yīng)對(duì)時(shí)的錯(cuò)誤將會(huì)付出慘重代價(jià)3、對(duì)媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個(gè)記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對(duì)媒體.. |
| 企業(yè)精細(xì)化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、21世紀(jì)中國(guó)式企業(yè)管理的兩大重負(fù)：執(zhí)行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新時(shí)期企業(yè)發(fā)展呼喚精細(xì)化企業(yè)神話不再現(xiàn)、二次創(chuàng)業(yè)聚焦精細(xì)化管理 .. |
| 如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：劉有法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀與主要原因第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀第二節(jié)醫(yī)患關(guān)系主要原因A缺失換位思考；B缺失有效溝通；C缺失暢通渠道；D缺失健全體制。第二章構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主要方面第一節(jié)注重服務(wù)態(tài)度A轉(zhuǎn)變服務(wù).. |
| 生產(chǎn)作業(yè)的精細(xì)化安全管理 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、管理概述①生產(chǎn)作業(yè)與現(xiàn)場(chǎng)管理；②如何進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)；③管理者如何提高自身權(quán)威；④現(xiàn)場(chǎng)管理者的八項(xiàng)職責(zé)；⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的分析與解決；⑥如何運(yùn)用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現(xiàn)場(chǎng)管理的7個(gè)特點(diǎn)；.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理必備技能實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 企業(yè)的挑戰(zhàn)1、企業(yè)在供應(yīng)鏈價(jià)值上的挑戰(zhàn)2、供應(yīng)鏈管理--企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一3、供應(yīng)商質(zhì)量對(duì)企業(yè)的影響4、從VOC(客戶之聲)到供應(yīng)商表現(xiàn)5、供應(yīng)商管理--企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一6、供應(yīng)商質(zhì)量--決定你營(yíng)運(yùn)模式.. |
| 高效管理溝通 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一：開發(fā)管理者的溝通技能1. 管理就是溝通→ 管理溝通對(duì)組織的意義→ 溝通技能的是管理者事業(yè)成功的首要因素2. 溝通的本質(zhì)和職能→ 什么是溝通？→ 有效溝通的過程&.. |
| 目視管理與5S實(shí)戰(zhàn)技法 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 目視管理導(dǎo)論1. 目視管理的歷史 2. 目視管理與日常生活3. 目視管理與工廠管理第二講 目視管理實(shí)施、評(píng)鑒1、目視管理實(shí)施作用 2、目視管理實(shí)施要點(diǎn)3、目視管理推行步驟4、目視管理活動(dòng)辦法5.. |
| 美國(guó)商業(yè)地產(chǎn)及老年公寓專業(yè)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一條符合中國(guó)國(guó)情的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之道，一條適合中國(guó)特色的老年公寓開發(fā)管理之路……正向您蔓延！瑞士銀行美國(guó)分行行長(zhǎng)現(xiàn)身說法、美國(guó)著名商業(yè)開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商高管零距離交流房地產(chǎn)投融資、交易法律法規(guī)、shoppi.. |
| 企業(yè)一線主管如何管理80（90）后員工 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：80(90)后具有鮮明的個(gè)性和新的價(jià)值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因.. |
| 管理心理學(xué) |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要第一部分 心理學(xué)及中國(guó)人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么：縱橫觀（二）心理學(xué)在管理中的主要作用1.幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系3、設(shè)計(jì)多樣化的激.. |
| 酒店?duì)I銷管理與危機(jī)處理培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：酒店?duì)I銷管理一直以來都是酒店餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)操作的一大短板，近些年因經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展，城市的酒店餐飲業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，吸引了越來越多的新生代進(jìn)入本行，與此同時(shí)投資者、經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)酒店?duì)I銷管理板塊的認(rèn)識(shí)觀念與重視度的提升，對(duì)酒店?duì)I銷.. |
| 打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：直面挑戰(zhàn)： 如何讓自己擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)？ 如何招到適合自己區(qū)域的新人，又如何培訓(xùn)輔導(dǎo)不讓他流失？ 如何做好遠(yuǎn)距離業(yè)務(wù)員日活動(dòng)管理.. |
| 房地產(chǎn)擇地與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 中國(guó)風(fēng)水文化源流及其延承二、 認(rèn)識(shí)風(fēng)水的本質(zhì)三、 小區(qū)規(guī)劃中所必須考慮的風(fēng)水要素1. 周邊道路2. 基地形狀3. 基地地勢(shì)4. 基地背景5. 四周環(huán)境6. 河川水系四、 五行與房地產(chǎn).. |
| 解決問題的十把金鑰匙 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：第1把鑰匙問題選定一、依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題二、主題選定正確與否關(guān)系重大三、可以運(yùn)用集體智慧共同選題四、為何需選定主題（全景案例演練+應(yīng)用工具：可用腦力激蕩法或KJ法）第二單元：第2把鑰匙問.. |
| 全能型車間主任管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、車間主管的使命與職責(zé)1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現(xiàn)狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級(jí)溝通.. |
| 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 如何提升電力局中層干部執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 現(xiàn)代組織執(zhí)行力建設(shè)要求 新環(huán)境下電力企業(yè)戰(zhàn)略和管理工作的新要求 建立現(xiàn)代電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系：知識(shí)核心、制度保障、資源整合 加強(qiáng)電力企業(yè)現(xiàn)代管理體系的建立與保障 強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)管理與激勵(lì)制度體系的優(yōu)化 調(diào)動(dòng)人.. |
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