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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：劉有法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀與主要原因第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀第二節(jié)醫(yī)患關(guān)系主要原因A缺失換位思考；B缺失有效溝通；C缺失暢通渠道；D缺失健全體制。第二章構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主要方面第一節(jié)注重服務(wù)態(tài)度A轉(zhuǎn)變服務(wù).. |
| 九型人格在管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)背景： 在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。 本課程旨在通過(guò)一系列互動(dòng)心理游.. |
| 談?wù)劗?dāng)好主官的思想方法 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。主官的觀察力、判斷力、決策力，決定團(tuán)隊(duì)的興衰。怎樣做到領(lǐng)導(dǎo)要做正確的事，管理者要正確地做事，員工要把事做正確？毛澤東的《黨委會(huì)的工作方法》道出了真諦：黨委書記要學(xué)會(huì)彈鋼琴。 .. |
| 卓越的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標(biāo)： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng).. |
| 非人力的人力資源經(jīng)理 |
| 主講老師：邱明俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰：直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”2、遇到問(wèn)題與困惑了3、出的都是“人”的問(wèn)題第一講 人力資源的理論源流一、 什么是人力資源管理.. |
| 品牌影響力 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：品牌影響的六個(gè)層次 1.屬性 2.利益 3.價(jià)值 4.文化 5.個(gè)性 6.使用者 產(chǎn)品5大層級(jí)與品牌的影響力的關(guān)系 1.核心產(chǎn)品 2.一般產(chǎn)品 3.期望產(chǎn)品 4.附加產(chǎn)品 5.潛在產(chǎn)品 .. |
| 從開(kāi)發(fā)到投產(chǎn)全面項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：從開(kāi)發(fā)到投產(chǎn)全面項(xiàng)目管理 前 言 世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過(guò)80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理 (Project Management Methodology) 的方法進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motoro.. |
| 如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 |
| 主講老師：唐東方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、戰(zhàn)略是什么？（1）愿景（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（4）職能戰(zhàn)略2、為什么要制定戰(zhàn)略？ 3、怎樣制定戰(zhàn)略？4、誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略？【戰(zhàn)略案例1-2】【戰(zhàn)略案例.. |
| TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講. TPM的基本概念1、TPM的概念和發(fā)展歷史2、TPM的六大觀念3、TPM的八個(gè)支柱4、TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上1、生產(chǎn)效率的提高2、生產(chǎn)周期縮短3、庫(kù)存量.. |
| 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理 |
| 主講老師：李成章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，.. |
| NLP自我控制的力量 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)生活的控制力量掌握打斷神經(jīng)鏈接的法則及建立新的神經(jīng)聯(lián)想調(diào)整我們的生理狀況催眠潛意識(shí)溝通我們?yōu)槭裁礇](méi)有足夠貫徹始終？為什么不能實(shí)現(xiàn)自己明知想達(dá)到的目的呢？為什么不運(yùn)用你的個(gè)人潛能去付諸實(shí)行呢？是什么阻撓你去.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者演說(shuō)藝術(shù) |
| 主講老師：張雷冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從認(rèn)識(shí)人性開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人我是誰(shuí)？人貴有志知之明我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué)影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國(guó)藩的帶兵之道和人.. |
| 企業(yè)運(yùn)營(yíng)瓶頸突破 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 如何確保公司戰(zhàn)略成功 1、 一群優(yōu)秀的男人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別？ 2、 如何把一群優(yōu)秀的男人變成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？ 3、 如何確保公司戰(zhàn)略成功？4 項(xiàng)目興，則企業(yè)興；5 項(xiàng)目的成功，決定著企業(yè)的.. |
| 生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理（PMC） |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、生產(chǎn)概論1、生產(chǎn)的本質(zhì)2、銷售與生產(chǎn)運(yùn)作流程圖3、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方式4、日常產(chǎn)銷工作鏈接流程圖二、生產(chǎn)計(jì)劃的編制1、生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)涵2、生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)3、生產(chǎn)計(jì)劃的用途4、生產(chǎn)計(jì)劃的種類5、生產(chǎn)計(jì).. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源案例：人力資源是如何變成“人力”的？人、人力與人力資源企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財(cái)與人裁戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系 .. |
| 零售門店籌建工作實(shí)操要略內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 1.門店籌建干部隊(duì)伍組建與工作模塊分工協(xié)作； 2.門店籌建時(shí)間控制程序與關(guān)鍵接點(diǎn)的掌控： 分指標(biāo)項(xiàng)目倒計(jì)時(shí)分工、基建/設(shè)備安裝/大進(jìn)貨/開(kāi)業(yè)前綜合調(diào)試等； 3.門店籌建之現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； 4.. |
| 移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)中級(jí)案例版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在電信和高科技行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理的背景下，本課程結(jié)合移動(dòng)通信行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐，并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)，參與管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。在此基礎(chǔ)上，本課程要求參.. |
| 有效授權(quán)與控制的藝術(shù)與技巧 |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、用權(quán)藝術(shù)決定用權(quán)效果二、怎樣用權(quán)最有效a)權(quán)力是達(dá)成目的的工具b)最好的用權(quán)條件產(chǎn)生最佳效果c)權(quán)力是把雙刃劍三、方法：達(dá)成最佳用權(quán)效果的工具a)充分運(yùn)用職位權(quán)b)恰當(dāng)使用賞罰權(quán)c)全面運(yùn)用影響權(quán).. |
| 銀行客戶服務(wù)提升技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：吳文娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的?？蛻舨灰欢ㄓ涀∧阏f(shuō)過(guò)什么，但是客戶一定會(huì)記住你給他留下的印象。銀行客戶服務(wù)人員是直.. |
| 商務(wù)禮儀及營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 商務(wù)禮儀素質(zhì) 1、商務(wù)禮儀的重要性 2、站姿、坐姿 3、行走、手勢(shì) 4、介紹、稱呼、致意 5、自我介紹、介紹他人 6、稱呼 7、致意、 鞠躬 8、微.. |
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