內訓課內訓課
| 班組長防錯管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 防錯法概述1、錯誤發(fā)生的十大原因1）遺忘2）理解錯誤3）識別錯誤4）新手錯誤5）意愿錯誤6）疏忽錯誤7）遲鈍錯誤8）缺乏標準導致的錯誤9）意外錯誤10）故意的錯誤2、防錯法作用.. |
| 管人先管己-卓越領導者的六項精進 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：作為信任管理者，管理的入口在哪里？第一講：目標管理，不是加減乘除那么簡單一、目標來源四大視角1. 第一大視角：戰(zhàn)略視角-使命、愿景、價值觀2. 第二大視角：行業(yè)視角-標桿、對手、增長率3. 第三大視角：客戶視角.. |
| 全媒體運營能力提升 |
| 主講老師：程功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、全媒體傳播理念認知一、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1）載體之變2）形式之變3）內容之變2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式3、新媒體運營的三大要素1）框架2）視角3.. |
| 課程設計與開發(fā)五步曲 |
| 主講老師：戴國強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引：開場一、學習目標與內容二、學習秘訣三、成人學習的特點1. 培訓師識別自我風格風格測試：根據(jù)測試工具，識別自我風格，有助于課程設計中要特別關注的地方2. 成人學習的特點現(xiàn)場調查：采訪現(xiàn)場各位學員的需求與期.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認知客戶抱怨與投訴一：正確認識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機二、客.. |
| 疫情防控時期 ——幫扶企業(yè)政策解讀 |
| 主講老師：董曉蓮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 疫情防控時期企業(yè)幫扶政策措施匯總二、 疫情防控期間如何享受各項稅收優(yōu)惠政策1、 所得稅相關優(yōu)惠政策解讀及案例2、 增值稅和消費稅相關稅收優(yōu)惠政策解讀案例3、 個人所得稅相關稅收優(yōu)惠政策解.. |
| 技術線線條通用技能系列 新技術與管理培訓 |
| 主講老師：何 舟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、信息通信產業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網絡發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網和NB-IOT技術1、物聯(lián)網技術、應用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián).. |
| 卓越基層班組建設 |
| 主講老師：趙陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：班組長角色認知一、班組長對下的五種角色是領袖不是英雄是警察不是殺手是教練不是裁判是牧師不是上帝是家長不是保姆二、班組長.. |
| 工程總承包管理辦法的解讀 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、對《辦法》中需要重點注意的幾點：1、工程總承包方式為：EPC或D-B2、審批、備案或核準手續(xù)后方能進行發(fā)包3、需具備相適應的資質，同時資質互認4、參與前期工作單位可參與工程總承包項目投標5、建設單位和承包人的風險.. |
| 引導式培訓技巧 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課 課程大綱及內容安排09:00~09:10 ■課程開場（Ice Breaking）▲用有趣的引導活動來讓大家做課前熱身，引導學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。•【引導】CHICKIN（到.. |
| 中國企業(yè)轉型升級 |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略（2小時） 知識經營的魅力 伊隆馬斯克的故事知識經濟與知識經營創(chuàng)新的本質 創(chuàng)新分類：原創(chuàng)、跟隨、集成 創(chuàng)新的本質：知識結合、無心插柳創(chuàng)新模型：全員參與持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新的工具與方法（1小時） 實用工.. |
| 企業(yè)科創(chuàng)板上市操作實務 |
| 主講老師：陸滿平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程提綱一、科創(chuàng)板的由來（一）科創(chuàng)板頂層設計與定位——“資本市場的南巡講話”；（二）科創(chuàng)板推出時間軸及法律政策背景；（三）科創(chuàng)板規(guī)則體系1、科創(chuàng)板頂層設計；2、科創(chuàng)板審核登記細則；3、.. |
| 依法治企—— 《民法典》對企業(yè)經營管理影響及其法律風險防范 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、《民法典》概述（一）《民法典》修改的歷史過程與背景（二）《民法典》的作用1、為人權保護加成2、為家庭和睦聚力3、為社會治理賦能4、為企業(yè)保駕護航（三）《民法典》頒布的意義1、滿足人民群眾對美好生活的更.. |
| 企業(yè)培訓體系的構建與實施 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一：培訓職能在企業(yè)中的定位 ■培訓在企業(yè)中的地位■培訓的常見誤區(qū)■培訓部門的使命■培訓模式□系統(tǒng)型模式□CEM關鍵因素模式□顧問型模式□所羅門型模式□學習型組織模式單元二：培訓與組織發(fā)展■.. |
| 創(chuàng)新思維： 敏捷創(chuàng)新與經營管理可持續(xù)創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、移動互聯(lián)時代最強音：創(chuàng)新思維與競爭加速度2、敏捷創(chuàng)新與企業(yè)經營管理可持續(xù)創(chuàng)新2-1 經濟下行期的創(chuàng)新思維與經營逆襲 2-2 6種經典創(chuàng)新思維2-3 撕開神秘面紗：人人都能創(chuàng)新第二.. |
| 員工關系管理 ——促進效能的工作關系 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通與人際關系1、員工和主管工作關系的主線1）思維轉換的力量演練：做做看2）是否同樣困擾著您？演練：主管的疑問3）工作關系四步法演練：主管的措施2、溝通為什么那么難？1）溝通的定義與目的2）溝.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1講：新生代員工的時代特點與管理者狀態(tài) 不同年齡階段與不同社會群體的差別 新生代員工的職業(yè)價值觀 新生代員工的成長模式 新生代員工的思維模式分析.. |
| 現(xiàn)場問題分析及解決 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、問題的含義與態(tài)度1、問題的含義2、常見問題分析3、實現(xiàn)“四化”4、工作方法無序的表現(xiàn)5、如何“變態(tài)”6、EQ與解決問題的態(tài)度7、班開始要立即解決的問題 .. |
| 電力企業(yè)TWI督導人員的現(xiàn)場管理訓練 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 TWI-JI工作教導 1、何謂督導人員2、督導人員必備的五個條件3、工作教導應有的理念4、傳統(tǒng)的教導有哪些缺失（案例演練）5、工作教導四階段法6、教導前的準備事項7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn).. |
| 個人業(yè)務營銷技巧與落地方法 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個人業(yè)務營銷技能篇探討：《安家》各角色特征，你喜歡誰？你想成為誰？第一部分 個人業(yè)務標準化營銷要點一、標準化業(yè)務營銷四要素1.客戶2.客戶經理3.產品4.場景二、客戶在哪里三、客戶經理營銷技能1.. |
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