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如何打造卓越基層班組建設(shè)

課程編號：8842

課程價格：￥30000/天

課程時長：2 天

課程人氣：4188

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：生產(chǎn)管理 

授課講師：張小強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位生產(chǎn)管理人員；班組長；班組各個成員。

【培訓(xùn)收益】
由淺入深的為企業(yè)基層管理人員開出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善，從而幫助企業(yè)樹起這棵參天大樹，以堅實的地基支撐大廈升頂！

第一階段：班組體系建設(shè)與班組長職業(yè)素養(yǎng)（兩天）
一、現(xiàn)場調(diào)研
1、調(diào)研問題診斷 2、班組長座談會議
3、現(xiàn)場異常分析 4、問題點初步回饋
 
二、工作關(guān)系與工作危機
1、工作危機與責(zé)任心培養(yǎng)
2、管理危機與淘汰機制
3、個人危機與新型主管
案例：他們?yōu)槭裁凑也坏焦ぷ?br /> 案例：他為什么總是在找工作
案例：他為什么總是在加班
 
三、班組長角色認(rèn)知
1、重新定位自己
2、職業(yè)定位與角色認(rèn)知
3、職場中的管理坐標(biāo)
4、找出新差距并縮小差距5、積極工作心態(tài)培養(yǎng)
6、工作中的時間管理技巧
案例：請問張主管錯在哪里？
案例：李主任那么辛苦，為什么最后卻被經(jīng)理辭退？
案例：王成進(jìn)入公司才一年現(xiàn)在已經(jīng)成為了車間主管
 
四、現(xiàn)場員工管理技巧
1、80后員工的管理模式
2、80后員工的工作安排技巧
3、老員工管理模式與技巧
4、多能工管理模式與技巧
5、技術(shù)員工管理模式與技巧
6、員工加班管理技術(shù)與應(yīng)對
7、搬運與備料員工管理技巧
8、計件員工管理模式與技巧
9、計時員工管理模式與技巧
10、培養(yǎng)員工自我管理能力
案例：員工為什么早會上與李組長對抗！
案例：小李獎了100元資金卻為什么辭職！
案例：安排員工去其它車間支援，為什么都不去！
 
五、現(xiàn)場管理、實用溝通、五項全能技術(shù)
1、管理溝通基本要領(lǐng)
1)、上行溝通：如何與上級溝通
案例：請示與匯報要點
2)、平行溝通：如何與平級溝通
案例：爭取他人合作
3)、下行溝通：如何與下級溝通
案例：管理說服7式
4)、一對一溝通：業(yè)績輔導(dǎo)談話
案例演練：蘇格拉底式經(jīng)典4問
5)、一對多溝通：精彩發(fā)言要領(lǐng)
2、起點：溝通從心開始
3、人類行為密碼圖
4、找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽開始
案例：管理溝通10大平臺

六、班組管理人員積極心態(tài)培養(yǎng)
1、何為積極的心態(tài)
2、積極心態(tài)的五項基本要求
3、何為消極心態(tài)
4、避免消極心態(tài)的十個關(guān)鍵技術(shù)
5、工作中的心態(tài)塑造
案例：保險公司 # 制造企業(yè)
案例：日本生產(chǎn)企業(yè)員工工作習(xí)慣
 
七、員工沖突與員工關(guān)系管理
1、沖突=矛盾/溝通
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎(chǔ)
案例：沖突管理從溝通開始
案例：如何征服反對意見？案例：軍事會議的啟示……
 
八、OJT員工培訓(xùn)與激勵
1、培訓(xùn)員工的十三種模式
2、如何開發(fā)培訓(xùn)教材
3、培訓(xùn)組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外面激勵與內(nèi)在激勵有互補
7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
8、培養(yǎng)有素質(zhì)的下屬
案例：廣州一公司員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)
案例：一塑膠企業(yè)員工行為規(guī)范圖
案例：中小企業(yè)的員工激勵模式
 
九、高效會議技巧
1、會議準(zhǔn)備
2、會議三要素養(yǎng)
3、會議內(nèi)容及組織管理
4、早會管理
5、例會管理
6、專案會議管理
案例：富士康早會如何進(jìn)行
案例：廣州本田例會管理制度

十、班組長時間管理技巧
1、工作時間的設(shè)計
2、工作計劃安排
3、時間管理的原則
4、崗位說明書
5、目標(biāo)設(shè)定與分配實施
6、時間潛能分析
案例:沃爾瑪職員的職務(wù)說明書
案例:佛山電子企業(yè)工作時間計劃表
案例：長虹集團(tuán)班組長時間管理圓餅圖

 
十一、班組管理壓力與個人情緒處理
1、工作中產(chǎn)生的壓力來源
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關(guān)系
5、自我檢驗
案例:林浩為什么突然休克在了現(xiàn)場
案例:他們都是如何在工作中緩解壓力的

十二、班組長個人魅力朔造
1、執(zhí)行力培養(yǎng)
2、王才-將才-干才
3、管理者的五要素
4、五力模型分析
5、IQ與EQ分析
6、管理的十把金鑰匙
案例：深圳信隆管理模式的探索
案例：華為公司的干部職務(wù)說明書探索
案例：蒙牛擠奶現(xiàn)場
問題剖析與解答60分鐘！ 現(xiàn)場點評分析30分鐘！
 
第二階段：班組長日常工作技能演練（兩天）
一、九大日常工作突破
1、現(xiàn)場工作教導(dǎo)（方法從教導(dǎo)著手）
2、現(xiàn)場早會管理（一日之季在于晨）
3、現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)（SOP與QC同步化）
4、現(xiàn)場模治具管理（磨刀不誤砍材功）
5、現(xiàn)場“9S”管理（清掃也是點檢）
6、現(xiàn)場工作改善（挖掘新的思路）
7、現(xiàn)場設(shè)備保養(yǎng)（稼動率OEE須先行）
8、現(xiàn)場工作計劃（無規(guī)則不成方圓）
9、現(xiàn)場工作交接（輸送帶效果）
案例：富士康公司生產(chǎn)現(xiàn)場圖片分析

 
二、班組管理六個終極目標(biāo)
1、品質(zhì)管制六大方法
2、效率提升六個關(guān)鍵
3、成本縮減七個支柱
4、交期確保四項計劃
5、安全杜絕五個手法
6、士氣打造兩個方面
案例：海爾品質(zhì)“日清”
案例：現(xiàn)場“零”切換
案例：本田現(xiàn)場成本節(jié)省方案
案例：急單、插單與臨時單的應(yīng)對
 
三、班組管理五大核心要素
1、人員的資本管理
2、設(shè)備的彈性管理
3、材料的調(diào)配管理
4、方法變革與尋找新方法
5、環(huán)境保持與7S提升
案例：無績效人員管理
案例：材料不到位怎么辦
案例：真效率與假效率
案例：生產(chǎn)流程再造與改善
 
四、目視看板與標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場“首件”標(biāo)準(zhǔn)化管理
2、生產(chǎn)現(xiàn)場“自檢”標(biāo)準(zhǔn)化管理
3、生產(chǎn)現(xiàn)場“互檢”標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)管理看板
5、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
6、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的八大步驟
7、現(xiàn)場目視化管理技能
案例：信隆公司的首件與自主檢查管理
案例：富士康公司的生產(chǎn)看板管理
案例：南海公司的目視管理圖片
案例：造紙廠的異常圖片展示
 
五、班組長管理工具
1、問題分析工具的使用
2、5W2H工作管理模式的使用
3、QCC及8D小團(tuán)隊改善
4、現(xiàn)場抽樣分析表
5、工作履歷表作用
6、現(xiàn)場問題糾正與改善單
7、PDCA工具在現(xiàn)場的運用
8、合理使用工作交接表
9、提案改善推行與流程
10、工具卡與流動卡的運用
案例:各組實地模擬工具的使用
案例:設(shè)備問題分析與根治
案例:異常履歷表使用與品質(zhì)先前會議結(jié)合

 
六、班組工作計劃
1、班組工作計劃五步伐
2、確立目標(biāo)的SMART法則
3、如何擬定班組工作計劃
4、工作計劃擬定的三個原則
5、如何制定班組工作計劃
6、班組工作計劃如何實施
7、案例：崗位之間的接口處理
8、案例：執(zhí)行工作計劃的“爐火效應(yīng)”
 
七、班組6S管理
1、整理的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
2、整頓的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
3、清掃的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
4、清潔的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
5、素養(yǎng)的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
6、安全的步驟與要領(lǐng)（案例圖片分析）
7、5S與 6S對接管理（案例圖片分析）
8、7S目標(biāo)化推行與落實、關(guān)鍵要素列舉
 
八、班組一日管理
1、提前進(jìn)入現(xiàn)場的細(xì)節(jié)處理
2、上班前的工作準(zhǔn)備事項
3、上班中的工作巡查與督導(dǎo)技術(shù)
4、下班前的工作任務(wù)排查
5、下班后的現(xiàn)場清點與總結(jié)
6、次日工作計劃與早會單填寫
7、員工當(dāng)日績效考評與獎懲
8、當(dāng)日不良品處理與總結(jié)
9、當(dāng)班工作回饋與下班工作交接
案例：富士康現(xiàn)場班組長一日管理
案例：TCL的早會管理模式
案例：濟(jì)南一公司班組長一日管理表
問題剖析與解答60分鐘！ 現(xiàn)場點評分析30分鐘！
 
第三階段：班組長現(xiàn)場改善技能提升（兩天）
一、班組品質(zhì)改善技能
1、基于質(zhì)量取取勝的現(xiàn)場管理
2、質(zhì)量管理的三個演變階段
3、現(xiàn)場品質(zhì)不良的十大病因
4、產(chǎn)生品質(zhì)問題的五大因素分析
5、四大品質(zhì)成本管理分析
6、品質(zhì)預(yù)防的六大方法
7、現(xiàn)場品質(zhì)追溯
案例：海爾品質(zhì)意識管理
案例：100人企業(yè)是如何管理品質(zhì)的
案例：品質(zhì)是設(shè)計與生產(chǎn)出來的

二、班組效率改善技能
1、現(xiàn)場效率低下的十個拐點
2、提高勞動效率的六個關(guān)鍵要素
3、效率提升四步法
4、現(xiàn)場妥善排班的方法
5、如何進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)切換
6、實現(xiàn)“零”切換的思路
案例：切銅管案例分析
案例：電器人員排班案例分析
案例：“零”切換分析
案例：海洋制品廠效率提升分析
 
三、班組成本改善技能
1、現(xiàn)場必備的成本意識
2、現(xiàn)場總體成本分析
3、現(xiàn)場成本管理的六大步伐
4、現(xiàn)場降低成本的趨勢分析
5、降低成本的循環(huán)效應(yīng)
6、現(xiàn)場成本對象識別
7、生產(chǎn)現(xiàn)場的隱型成本分析
8、生產(chǎn)現(xiàn)場的顯型成本
9、如何從生產(chǎn)中控制成本
10、如何從現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)浪費
11、成本控制的三大方法
12、如何處理不良物料
13、消除生產(chǎn)系統(tǒng)損耗
案例：人員多了應(yīng)該如何處理
案例：淡季期間的現(xiàn)場管理方法
案例：人員不夠了，客戶催單，如何改善流程
案例：消耗品是怎樣降低的
案例：中興如何制定員工成本目標(biāo)

四、班組交期改善技能
1、生產(chǎn)能力計算
2、設(shè)備產(chǎn)出能力指數(shù)
3、有效產(chǎn)能分析
4、標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)排期
5、生產(chǎn)現(xiàn)場分析與解培
6、生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)排期案例分析
案例：廣東一企業(yè)生產(chǎn)計劃應(yīng)變策略
案例：急單、插單處理策略
案例：如何區(qū)別生產(chǎn)訂單真急與假急
案例：民生電器廠是如何彈性生產(chǎn)的
 
五、班組安全改善技能
1、現(xiàn)場險情識別
2、現(xiàn)場危害控制的四種方法
3、現(xiàn)場安全檢查
4、事故報告流程
5、現(xiàn)場安全改善
6、安全控制與改善案例分析
案例：案全隱患的始發(fā)站
案例：不同設(shè)備的安全防治
案例：光寶電子生產(chǎn)現(xiàn)場險情識別
案例：廣州一企業(yè)員工安全培訓(xùn)教材
 
六、班組士氣提升技能
1、現(xiàn)場管理案例分析
2、樹立現(xiàn)場管理者的管理威信
3、準(zhǔn)確把握員工的期望值
4、激勵員工的兩大法寶
5、員工精神激勵的七種有效方法
6、員工激勵的其它方法
案例：80后員工的激勵方式
案例：30人的班組是如何搞好團(tuán)結(jié)的

七、班組流程改善技能
1、流程改善的四個原則
2、人員動作的經(jīng)濟(jì)原則
3、提高人員稼動率
4、提高設(shè)備稼動率
5、提高流程稼動率
6、人員定崗風(fēng)險分析
7、人機有效配置
8、有效運用IE七大工具進(jìn)行流程改善
9、IE七大手法改善案例分析
案例：人員動作經(jīng)濟(jì)改善圖片分析
案例：真效率與假效率的區(qū)別
案例：JIT車間排線模式
案例：一人多機的現(xiàn)場布置示意圖
案例：U型線別彈性布置示意圖

八、班組模擬
1、依實際人數(shù)進(jìn)行分組（5人一組）
2、每組各抽一個問題，依所抽問題提出改善方案
3、再將各組方案進(jìn)行組別之間互相調(diào)換側(cè)面分析
 
 
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