Ø  假如你是項(xiàng)目高手卻不是談判行家……

Ø  梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格

Ø  項(xiàng)目談判的五個(gè)關(guān)鍵階段

Ø  不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

如何制定慎密的項(xiàng)目談判方案

談判地點(diǎn)選擇和時(shí)間安排

如何組織理想的項(xiàng)目談判班子

Ø  如何談項(xiàng)目方案和項(xiàng)目交付物

Ø  如何談價(jià)格

Ø  如何談質(zhì)量、服務(wù)和工期進(jìn)度

Ø  實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目談判的過(guò)程技巧

如何開(kāi)場(chǎng)

如何試探對(duì)方

如何報(bào)價(jià)、討價(jià)和還價(jià)

如何讓步

如何化解僵局

如何收尾

Ø  謹(jǐn)防項(xiàng)目合同陷阱

Ø  電話商談致勝訣竅

Ø  國(guó)際項(xiàng)目談判：如何與老外打交道

l  案例研討

ü  采購(gòu)經(jīng)理壓你的價(jià)

ü  PIA項(xiàng)目的不平等條款

ü  意大利商人說(shuō)項(xiàng)目可以提前

ü  FP-418特大索賠案

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  9999個(gè)談判者都栽了跟頭，你呢？

ü  體面地讓對(duì)方刮掉電話

ü  當(dāng)供貨商刁難買賣

ü  一汽難題——店大還是客大？

Ø  不同性格者的談判心理

Ø  通過(guò)身體語(yǔ)言破譯心理密碼

Ø  六種險(xiǎn)惡心理伎倆及反戰(zhàn)術(shù)

Ø  如何讓自己占據(jù)有利地位

投石問(wèn)路

暗渡陳倉(cāng)

不動(dòng)聲色

Ø  如何給對(duì)方制造壓力

漫天要價(jià)

甕中捉鱉

鷸蚌相爭(zhēng)

Ø  周旋和相持的計(jì)謀

黑臉白臉

蠶食政策

Ø  推進(jìn)和突破的策略

激將法

離間計(jì)

Ø  回避和撤退的技巧

權(quán)力有限

中途換人

最后通牒

Ø  邏輯和幽默：高手談笑間定乾坤

l  案例研討

ü  老美訪日被開(kāi)刷

ü  奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)播權(quán)之爭(zhēng)

ü  國(guó)際項(xiàng)目危機(jī)，誰(shuí)來(lái)面對(duì)電視鏡頭

ü  華為總裁vs財(cái)務(wù)總監(jiān)

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  談判者最不該做的事

ü  閃光的東西不全是金子

ü  大律師的學(xué)費(fèi)

ü  月黑風(fēng)高殺人夜……

Ø  當(dāng)項(xiàng)目談判陷入悖論

Ø  攻堅(jiān)談判術(shù)高明在哪里？

Ø  讓對(duì)方點(diǎn)頭稱是——往復(fù)式溝通:

Ø  項(xiàng)目談判中的兩種立場(chǎng)性爭(zhēng)執(zhí)

溫和的談判立場(chǎng)

強(qiáng)硬的談判立場(chǎng)

Ø  三類利益分析

相同利益

不同利益

對(duì)立利益

Ø  哈佛多贏談判術(shù)的攻堅(jiān)技巧

把人和問(wèn)題分開(kāi)

關(guān)注利益還是關(guān)注立場(chǎng)

創(chuàng)造性地構(gòu)思互利的可選方案

如何尋找獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)

分歧的縫合

談不成也有退路

強(qiáng)大的BATNA

Ø  攻堅(jiān)談判術(shù)5步策略的綜合應(yīng)用

Ø  談判高手境界：你贏我更贏

l  案例研討

ü  IBM和Alcatel的總裁級(jí)較量

ü  當(dāng)老公有了外遇

ü  追回項(xiàng)目尾款，抑或撤走現(xiàn)場(chǎng)工程師

ü  聯(lián)合國(guó)公約項(xiàng)目擱淺了

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  客戶訂單的最后期限

ü  不談價(jià)格的侃價(jià)

ü  你我都需要10元錢

ü  離婚談判