Ø  不搞項目行不行？

Ø  以史為鏡

Ø  厘清對于項目的含糊認(rèn)識

Ø  吃透四個要素，把握項目本質(zhì)

Ø  項目，與運營有別

Ø  子項目和群項目的雙向利用

Ø  5大過程組

Ø  9大實戰(zhàn)技能領(lǐng)域

Ø  項目管理管什么？項目管理不管什么？

Ø  項目成熟度

l  案例研討

ü  千年不倒與瞬間垮塌

ü  從“靈丹妙藥”到“不適合論”

Ø  項目啟動，重點在哪里？

Ø  項目目標(biāo)的權(quán)衡和確立

Ø  用SMART法則對目標(biāo)具體化

Ø  用足用好項目章程

Ø  合二為一的啟動文檔

Ø  項目策劃要講究層次、分清步驟

Ø  不要把可行性研究墮落為可批性研究

Ø  不會選擇項目，不是好的項目經(jīng)理

l  案例研討

ü  這樣描述目標(biāo)有點讓人暈

ü  漢芯一號是如何忽悠大眾的

Ø  一個完整項目計劃應(yīng)考慮的方面

Ø  善于界定工作范圍

Ø  需求分析應(yīng)該提哪些問題？

Ø  WBS：最基本的往往是最厲害的

Ø  分解項目工作的技巧

Ø  選擇合適的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)

Ø  確定依賴關(guān)系，妥為活動排序

Ø  把WBS轉(zhuǎn)化為進(jìn)度計劃

Ø  用關(guān)鍵路線法確定項目總體工期

Ø  優(yōu)秀的進(jìn)度是緊湊的進(jìn)度

Ø  概算和預(yù)算不是一回事

Ø  不同階段采納不同的估算精度

Ø  項目預(yù)算如何精確到位？

Ø  質(zhì)量第一，計劃先行

Ø  質(zhì)量規(guī)劃方法舉凡

Ø  層次分明、各有其妙的組織架構(gòu)

Ø  責(zé)權(quán)相當(dāng)?shù)慕巧鋫?/span>

Ø  難道溝通也要規(guī)劃？

Ø  誰忽略風(fēng)險計劃，風(fēng)險就愛找誰

Ø  從采購計劃到SOW

l  案例研討

ü  通用汽車CRM的需求分析及其系統(tǒng)實施

ü  物流運輸項目的工期估算

ü  大樓裝修工程：從工作分解到進(jìn)度開發(fā)

ü  海灣高速公路項目監(jiān)理崗位描述

Ø  十大高執(zhí)行力項目行為

Ø  客戶導(dǎo)向的市場預(yù)測和需求分析

Ø  光說不練，再好的流程也沒用

Ø  成本驅(qū)動！成本驅(qū)動！成本驅(qū)動！

Ø  借助工具軟件，但不唯工具是從

Ø  QA是敵人還是朋友？

Ø  駕馭不同招投標(biāo)文件的編制特點

Ø  選用恰當(dāng)合同，防范采購風(fēng)險

Ø  不同類型合同額的計算大有文章可做

Ø  設(shè)立全面的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

Ø  選擇供應(yīng)商的技巧

Ø  開標(biāo)與詢標(biāo)

Ø  評標(biāo)與決標(biāo)

Ø  招投標(biāo)貓膩防范

l  案例研討

ü  IBM的QA體系

ü  成本驅(qū)動的出租司機(jī)

ü  5種不同類型合同額的計算

ü  李逵的板斧與信息化

Ø  在范圍、時間、費用之間騰挪

Ø  沒有數(shù)字，遑論控制

Ø  偏差管理和趨勢分析

Ø  用掙值工具監(jiān)控項目進(jìn)展

Ø  既要壓縮進(jìn)度，又要控住成本

Ø  掌握質(zhì)量工具，改善項目過程和產(chǎn)品

Ø  變更，有人歡喜有人憂

Ø  參透FIDIC條款，靈活應(yīng)對工程變更

Ø  變更控制過程中的配置管理

Ø  客戶的需求為什么老是在變？

Ø  控制范圍蔓延的實用手段

Ø  當(dāng)計劃不如變化……

l  案例研討

ü  掙了多少價值？解剖一個電信項目

ü  基于成本-時間權(quán)衡的建設(shè)項目進(jìn)度壓縮

ü  一個悲劇性的BPR試點項目

ü  醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)項目中的近視因果分析

Ø  高屋建瓴，全盤收尾

Ø  成功收結(jié)項目的11種策略

Ø  項目驗收和項目審計的學(xué)問

Ø  重視項目后評價，方能厚積而薄發(fā)

Ø  項目失敗的八大原因

Ø  雙贏收尾

l  案例研討

ü  讓客戶心甘情愿地為你簽字

ü  10萬噸級修船塢項目后評價

Ø  要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理？

Ø  項目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力

Ø  項目活動中的七種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø  PM，你有哪些權(quán)力可以利用？

Ø  領(lǐng)導(dǎo)者影響力和人際影響力

Ø  如何對項目干系人施展你的影響

Ø  有效的項目授權(quán)

Ø  項目經(jīng)理人的職業(yè)特征

l  案例研討

ü  越俎代庖的電信項目總監(jiān)

ü  戴妃的影響力

l  PM能力測試

ü  領(lǐng)導(dǎo)能力測試

Ø  項目有哪些風(fēng)險？

Ø  風(fēng)險并非不可管理

Ø  如何識別和定位項目風(fēng)險

Ø  風(fēng)險分析要先定性、再定量

Ø  不利風(fēng)險的五大應(yīng)對策略

Ø  有利風(fēng)險的五大應(yīng)對策略

Ø  應(yīng)急和權(quán)變

Ø  監(jiān)控風(fēng)險衍變

Ø  防范風(fēng)險駐留

Ø  人的風(fēng)險態(tài)度影響著人的決策

Ø  決策制定和決斷力

Ø  項目經(jīng)理常用決策方法

Ø  無效決策行為

Ø  機(jī)會提升和威脅消除

l  案例研討

ü  微軟Office項目的風(fēng)險應(yīng)變矩陣

ü  珠穆朗瑪峰登頂后的駐留風(fēng)險

ü  從巨人大廈、到腦白金、再到征途

l  PM能力測試

ü  決策能力測試

Ø  團(tuán)隊不是烏合之眾

Ø  項目團(tuán)隊的形成階段

Ø  項目團(tuán)隊的動蕩階段

Ø  項目團(tuán)隊的規(guī)范階段

Ø  項目團(tuán)隊的高產(chǎn)階段

Ø  項目團(tuán)隊的調(diào)整階段

Ø  指揮式管理和支持式管理

Ø  對項目團(tuán)隊實施情景領(lǐng)導(dǎo)

Ø  項目人員獲取和班子組建技巧

Ø  用RAM分派項目任務(wù)

Ø  巧妙運用虛擬項目團(tuán)隊

Ø  從項目角度看激勵

Ø  激勵是一個循環(huán)圈

Ø  人的期望決定了人的行為強(qiáng)度

Ø  X管理和Y管理，究竟哪個好？

Ø  不同的員工，不同的激勵

l  案例研討

ü  規(guī)范期的項目紀(jì)律問題

ü  兩家下包的不同期望

l  PM能力測試

ü  激勵認(rèn)知測試

Ø  人與人是怎樣進(jìn)行溝通的？

Ø  把握不同的溝通類型

Ø  善用不同的溝通方式

Ø  傾聽是一種修養(yǎng)

Ø  提問是一種藝術(shù)

Ø  整肅項目溝通中的十大不良習(xí)慣

Ø  項目溝通管理過程

Ø  信息不是隨隨便便就能發(fā)布的

Ø  項目績效報告的要點在哪里？

Ø  如何讓項目干系人成為你的左臂右膀

Ø  項目需要開什么樣的會議？

Ø  會議管理技巧

Ø  項目演示與成功演講

Ø  文化沖擊和跨國項目溝通

l  案例研討

ü  產(chǎn)品中試——這不是我們所要的數(shù)據(jù)

ü  比沙漠環(huán)境還要惡劣的跨國項目

ü  當(dāng)有人說；“聯(lián)想，連想都不要想！”

l  PM能力測試

ü  溝通能力測試

Ø  談判談判，既要談又要判

Ø  零和談判和雙贏談判

Ø  假如你不是談判高手

Ø  策劃項目談判議程

Ø  制定談判策略的技巧

Ø  從容運籌項目談判過程

Ø  如何討價還價

Ø  十大常用談判策略

Ø  識破惡意談判伎倆

Ø  以不變應(yīng)萬變——哈佛談判術(shù)

l  案例研討

ü  研發(fā)部門同生產(chǎn)車間的資源沖突談判

ü  高手談判，功夫不在談判桌上

ü  采購經(jīng)理壓你的價

ü  國際合作項目的討價還價

l  PM能力測試

ü  談判能力測試

Ø  項目要創(chuàng)新，觀念先轉(zhuǎn)變

Ø  職能到矩陣，別患變革恐懼癥

Ø  撬動行業(yè)增長的戰(zhàn)略項目創(chuàng)新

Ø  令人拍案叫絕的營銷項目創(chuàng)新

Ø  不拘一格的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新

Ø  超越期望的服務(wù)創(chuàng)新

Ø  分清問題的輕重緩急

Ø  成功解決問題的六個步驟

Ø  業(yè)務(wù)部門與項目的沖突問題

Ø  棘手的項目人力資源問題

Ø  管理層有沒有問題？

Ø  當(dāng)技術(shù)不再萬能

l  案例研討

ü  IBM轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略策劃和公司變革項目

ü  羅馬的馬鐙

ü  讓富士山變色

ü  導(dǎo)演的即興創(chuàng)作和專家的火箭發(fā)射

l  PM能力測試

ü  問題處理的心態(tài)和方式測試