【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員

【培訓(xùn)收益】

 第一章 如何正確理解績(jī)效管理
一、探尋績(jī)效管理成功之路
1.什么是績(jī)效管理？
2.績(jī)效管理的過(guò)程和目的
案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛
3.績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位？
4.績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清
重結(jié)果不重過(guò)程
績(jī)效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作
認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
二、中層管理者在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
1.中層管理人員在企業(yè)績(jī)效管理中的五大角色
2.中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3.中層管理人員在績(jī)效管理中四大職責(zé)與要求
第二章 績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)
一、績(jī)效指標(biāo)的主要設(shè)計(jì)思想與內(nèi)容
1.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變
關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）
目標(biāo)管理（MBO）與KPI
平衡記分卡（BSC）與KPI
2.績(jī)效指標(biāo)的兩種主要類(lèi)別
1）KPI類(lèi)指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
2）工作目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)
二、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法
1.指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
如何使用魚(yú)骨圖分析法？
如何使用層級(jí)分解法？
如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？
3.KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
4.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
5.如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
6.如何設(shè)計(jì)部門(mén)級(jí)KPI?
7.如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部門(mén)或職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
三、績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1.KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
2.KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
3.如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
4.關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
5.關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：部分職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個(gè)練習(xí)）
第三章 績(jī)效管理有效實(shí)施與員工溝通輔導(dǎo) （可放在第二階段培訓(xùn)）
一、績(jī)效計(jì)劃的制訂
1.當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
2.什么是績(jī)效計(jì)劃
3.績(jī)效計(jì)劃制訂的過(guò)程詳解
4.績(jī)效計(jì)劃溝通與控制
溝通內(nèi)容：綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
溝通核心要素
雙向溝通達(dá)成目標(biāo)
二、績(jī)效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)管理的主要要素
2.目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
3.績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
4.季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
5.月度目標(biāo)與周計(jì)劃的回顧管理
案例分享：目標(biāo)地圖工具的使用
6.績(jī)效輔導(dǎo)的渠道選擇
7.個(gè)別輔導(dǎo)實(shí)施程序及要求
現(xiàn)場(chǎng)研討：個(gè)別輔導(dǎo)的準(zhǔn)備與實(shí)施
三、績(jī)效面談與反饋技巧
1.績(jī)效反饋的目的及要求
2.績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3.BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4.績(jī)效面談的三種類(lèi)型及運(yùn)用
5.績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求
6.績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
7.績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋
第四章 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì) （可放在第二階段培訓(xùn)）
一、績(jī)效考核結(jié)果及控制
1.績(jī)效考核結(jié)果的分級(jí)要求
2.考核結(jié)果強(qiáng)制分布與比例控制
二、 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用與激勵(lì)
1.績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
2.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
3.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
4.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
5.績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
6.績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家
原華為人力資源管理專家
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事、資深催化師
應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化，成功創(chuàng)建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系；多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受過(guò)其培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人，企業(yè)一百多家； 親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
 

親自主持操作的咨詢項(xiàng)目（選摘）
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計(jì)；
湖北某煙標(biāo)印刷集團(tuán)公司組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、職位分析、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；
國(guó)內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績(jī)效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；
深圳某大型模具集團(tuán)公司流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、人力資源管理體系構(gòu)建等。

品牌課程

《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》
《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類(lèi)型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì)！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..

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