【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理人員、班組長(zhǎng)、需要對(duì)員工輔導(dǎo)的管理者

【培訓(xùn)收益】
闡明輔導(dǎo)對(duì)組織的作用與意義 掌握建設(shè)性批評(píng)的方法與技巧 掌握工作指導(dǎo)的步驟與方法 明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作； 掌握輔導(dǎo)面談的技術(shù)； 有效的激勵(lì)員工，組建高效團(tuán)隊(duì)

第一單元 為什么需要教練
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.案例分析：為什么小張業(yè)績(jī)老上不去
3.經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)
4.教練的目的與作用
5.輔導(dǎo)的分類(lèi)：態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
第二單元 企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、案例分析：做上級(jí)的痛苦
2、企業(yè)教練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)：馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測(cè)試：是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
從幫助到支持
4、案例：是否信任下屬
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)中的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問(wèn)題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、有效教練的前提：建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦：覺(jué)察與舍棄
5、深度傾聽(tīng)
深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
回放練習(xí)：迅速建立親和
確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨
6、有力提問(wèn)
錄像觀摩：《喬致庸的教練之道》
有力提問(wèn)的特點(diǎn)
有力提問(wèn)的范例
對(duì)自己的有力提問(wèn)練習(xí)
 SMART提問(wèn)練習(xí)：聚焦目標(biāo)
7、 有效反饋
錄像觀摩：
有效反饋的3個(gè)要素
教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
積極性反饋練習(xí)：以小見(jiàn)大
建設(shè)性反饋練習(xí)：對(duì)事不對(duì)人
8、單元小結(jié)
第四單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、錄像案例：瑞恩說(shuō)服對(duì)方簽協(xié)議
2、厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問(wèn)題庫(kù)
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)：現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過(guò)程
8、現(xiàn)場(chǎng)演練：一對(duì)一教練
第五單元 技能型輔導(dǎo)：在崗訓(xùn)練
1.雁群和野牛群的啟示
2.案例分析：為什么這個(gè)訓(xùn)練是失敗的？
3.在崗訓(xùn)練五步法
4.離崗測(cè)試
5.小組練習(xí)：你來(lái)教教我
6.小組研討：新員工試用期專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)
7.別讓猴子跳回背上
8.技能型輔導(dǎo)的五個(gè)應(yīng)用要點(diǎn)
第六單元 輔導(dǎo)過(guò)程管理
1.輔導(dǎo)報(bào)告表的使用
2.教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂
3.如何建立長(zhǎng)期教導(dǎo)計(jì)劃
第七單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)
1.下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)
2.高效能下屬管理循環(huán)
3.各階段下屬需求特征分析
4.不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
5.案例分析與討論
第八單元 輔導(dǎo)課程小結(jié)
1.培訓(xùn)小結(jié)：輔導(dǎo)成功之道
2.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
3.制定行動(dòng)計(jì)劃
 

UEM心理學(xué)碩士
美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師
阿德勒心理學(xué)教練
國(guó)際鼓勵(lì)咨詢師
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效教練
正念領(lǐng)導(dǎo)職場(chǎng)賦能導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師
設(shè)計(jì)思維認(rèn)證講師
新華時(shí)報(bào)2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
執(zhí)行力落地實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
清華、北大、國(guó)家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高?？偛冒嗵仄钢v師
【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理。
擁有超過(guò)10年成功的企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
擁有超過(guò)1000場(chǎng)以上的公開(kāi)課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)+，好評(píng)率高達(dá)95%
為國(guó)內(nèi)超過(guò)70家企業(yè)提供執(zhí)行力落地，組織建設(shè)，企業(yè)文化落地，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升、培訓(xùn)體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務(wù)。
曾輔導(dǎo)傳洋集團(tuán)，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時(shí)間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過(guò)企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
同時(shí)，邱老師擅長(zhǎng)阿德勒個(gè)體心理學(xué)，精于從心理學(xué)角度透視企業(yè)管理，基于人性的元素激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能，在心理學(xué)指導(dǎo)下建立各種管理機(jī)制、使用管理工具、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升員工的敬業(yè)度與執(zhí)行力，并輔以教練技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)，使得學(xué)員低能量進(jìn)來(lái)，高能量出去；帶著問(wèn)題來(lái)，拿著解決方案走；額外專(zhuān)注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化，通過(guò)1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具；30天通過(guò)教練輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)在工作中進(jìn)行運(yùn)用；90天看到行為改變帶來(lái)的績(jī)效改變，使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡?jiàn)的效果。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
心理學(xué)、教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、執(zhí)行力提升、行動(dòng)學(xué)習(xí)
【主講課程】
心理賦能：《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力-基于人性元素的團(tuán)隊(duì)動(dòng)能激發(fā)》《職場(chǎng)心動(dòng)力—化解自己的焦慮與無(wú)力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領(lǐng)導(dǎo)塑造員工樂(lè)干精神》《正面領(lǐng)導(dǎo)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤(pán)和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標(biāo)管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《OJT快速提升員工履職能力》《領(lǐng)導(dǎo)力五力模型》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》《有效溝通》《推倒部門(mén)墻--跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《從業(yè)務(wù)走向管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《中層執(zhí)行力提升》《關(guān)鍵人才培養(yǎng)》
思維升級(jí)與促動(dòng)技術(shù)：《批判性思維》《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)》《行動(dòng)學(xué)習(xí)在管理中的應(yīng)用》《培訓(xùn)師的65個(gè)工具箱》 

• 金融業(yè)管理溝通與部屬輔導(dǎo)

   

  課程目的： 在GE公司對(duì)三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有90%的人認(rèn)為對(duì)于他們工作上的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過(guò)去的成長(zhǎng)歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動(dòng)或是其它鍛煉。換言之，這些經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)..

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