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相得益彰 ——培養(yǎng)信任關(guān)系能力訓(xùn)練
課程編號(hào):63359
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:10
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層管理者、部門主管、團(tuán)隊(duì)主管、后備干部、資深員工等
【培訓(xùn)收益】
掌握信任密碼的4個(gè)關(guān)鍵因子 掌握加速信任關(guān)系構(gòu)建的技巧 學(xué)習(xí)極限共情看透他人,找到對(duì)方的隱藏需求 學(xué)習(xí)如何建立和意見不合的人的信任關(guān)系。
一、建立和培育信任的密碼是什么?
1.1.信任的加速者與破壞者
組織討論什么行為會(huì)加速信任,什么會(huì)破壞信任
匯總大家的回答,并補(bǔ)充分享要點(diǎn)
請(qǐng)大家進(jìn)行自我評(píng)估
1.2.解密信任密碼(誠實(shí),動(dòng)機(jī),能力,成果)
揭示4個(gè)因子及子維度
解釋各因子之間的關(guān)系
邀請(qǐng)學(xué)員舉出4因子的實(shí)例
練習(xí)
二、加速信任的技巧有哪些?
2.1. “坦誠和好奇”
請(qǐng)大家列舉低坦誠和低好奇的行為,并分享會(huì)帶來何影響
講解高坦誠和高好奇的4維度關(guān)鍵動(dòng)作
請(qǐng)大家聯(lián)系實(shí)際舉出自己的改進(jìn)行為
討論如何自己能做些什么培育“坦誠&好奇”的文化
2.2. 如何在生活中培養(yǎng)坦誠和好奇
如何確保日?;?dòng)中不偏見
如何確保日常互動(dòng)中保持真誠
體會(huì)遇到?jīng)_突時(shí)怎么做是把人推遠(yuǎn)破壞信任關(guān)系
練習(xí)在觀點(diǎn)意見不一致也能維護(hù)信任關(guān)系
三、“看透他人”——超限共情的訓(xùn)練方法
3.1. 共情能力原理
原理:鏡像神經(jīng)元;
案例:三個(gè)王者級(jí)的說客和一個(gè)開溜的神醫(yī);
催眠體驗(yàn):“安全地”技術(shù);
3.2. 共情能力不是天賦,是經(jīng)驗(yàn)
原理:拓展接觸面,找到對(duì)立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習(xí):微博熱搜榜單的不同聲音;
練習(xí):短視頻留言的不同聲音;
練習(xí):添加不同職業(yè)和階層的好友;
3.3.九次實(shí)戰(zhàn)演練:提高你的共情能力
練習(xí):武則天怕貓;
練習(xí):唐太宗與門神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習(xí):滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習(xí):如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員;
練習(xí):白酒鋪貨業(yè)務(wù)員;
練習(xí):可樂對(duì)臺(tái)戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
四、看透對(duì)方需求,如何能和自己處不來的人維護(hù)信任?
4.1. 解碼天性差異汲取天賦優(yōu)勢(shì)
什么是天性,并開展天性測(cè)評(píng)
解釋4維度下的8個(gè)因子含義
通過系列互動(dòng)看見不同天性的個(gè)體差異
4.2. 發(fā)展天性
總結(jié)8個(gè)因子的優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)
揭示特定情境如何借助天賦優(yōu)勢(shì)發(fā)展信任
結(jié)合自己的天性差異設(shè)計(jì)發(fā)展領(lǐng)域
——管理能力專家型教練
現(xiàn)任:私募基金(百億規(guī)模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長,
空軍中校軍銜退役,十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
專注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力;
擅長領(lǐng)域:管理通用力,中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。
【個(gè)人簡介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長期的管理與心理實(shí)踐,讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營有非常深入且獨(dú)到的見解,形成了“發(fā)展于軍隊(duì),完善于企業(yè)”,高效,實(shí)用的管理方法論,廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來,經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營SOP設(shè)置,搭建人才系統(tǒng),為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長;培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù):騰訊,招商,華潤,阿里,南航,中海油,工行,茅臺(tái),瑞幸,移動(dòng),華勤,聯(lián)通,兵器,中交等上百家企業(yè)和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí),累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》,返聘28次,共培訓(xùn)全行業(yè)6000人,幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效的能力,助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》,返聘16次,共培訓(xùn)全行業(yè)1800人,幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力,培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容,被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容,案例教學(xué),出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容,定制需求,模擬演練,累計(jì)學(xué)員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí),以上千個(gè)管理案例作為材料支撐,通過經(jīng)典管理學(xué),心理學(xué)理論作為依據(jù),著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干,和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績效團(tuán)隊(duì),助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng):從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博,教練技術(shù)貫穿始終:粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實(shí)踐,應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì),提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn),針對(duì)提升,課前+課中+課后全程起效:粟長風(fēng)善于一針見血,發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點(diǎn),讓學(xué)員豁然開朗,并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬,幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試,聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個(gè)性化設(shè)計(jì)課程;課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性,并通過數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》(復(fù)購率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》(復(fù)購率高)
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 (復(fù)購率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》(復(fù)購率高)
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》(復(fù)購率高)
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》(復(fù)購率高)
【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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班組長能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)
第一講 班組長應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎?2、你所在部門的作用和定位清楚嗎?3、班組長的地位和作用有哪些?4、班組管理的職責(zé)是什么?5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求討論:目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么?應(yīng)如何解決?第二講 班組日常現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..
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喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
一、導(dǎo)入:從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..
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第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí) 新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..
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第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問:信念比利益更重要,速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾?,結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二3、執(zhí)行的十..
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銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練
(一).銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績:種子不同,收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象(互動(dòng)游戲)5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)W?.培養(yǎng)建筑師思維:看目標(biāo)而非障礙,看未來而非現(xiàn)在I..
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課程背景: 有資料顯示,針對(duì)亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn):他們對(duì)本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺,將會(huì)造成我們平常看到的員工積極性不高,內(nèi)部沖突不斷,發(fā)展方向不明確,消極的企業(yè)文化,企業(yè)效率低下等問題。在這個(gè)競(jìng)爭激烈的時(shí)代,管理者僅用制度來從事組織管理,讓組織的運(yùn)營有條不紊是不夠的,而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力,要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..


