【培訓對象】
公司員工等。

【培訓收益】
1.掌握行動學習的理論基礎，培養(yǎng)行動學習意識； 2.學習問題辨識與分析的方法； 3.學習團隊共創(chuàng)，解決問題和制定計劃的方法流程； 4.培養(yǎng)復盤意識，學習掌握復盤的流程和技巧； 5.通過實戰(zhàn)演練，將行動學習融入工作與生活中，持續(xù)突破自我。

 一、什么是行動學習？
1.1 “打怪升級”，越戰(zhàn)越勇的行動學習法
1.2 行動學習六要素
懸而未決的難題
互助學習的小組
催化師的引導
質(zhì)疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉變
1.3 行動學習的角色
學習發(fā)起人
學習召集人
行動學習催化師
學習組長
學習小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
1.4 行動學習的信念假設
信念假設1：友誼互助的精神
信念假設2：團隊智慧優(yōu)于個體智慧
信念假設3：關系質(zhì)量決定學習質(zhì)量
信念假設4：承認自己的無知
信念假設5：洞察性提問產(chǎn)生學習
信念假設6：雙環(huán)學習是本質(zhì)
信念假設7：學習寓于行動之中
信念假設8：視覺化激活團隊腦
1.5 行動學習工具
體驗行動學習研討方法“頭腦風暴法”
體驗行動學習研討方法“團隊列名法”
體驗行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”
行動學習不僅僅解決業(yè)務問題
行動學習對組織發(fā)展的意義
1.6 行動學習的7要素
復雜性難題，懸而未決的難題
多樣性小組，小組與人選
催化師，引導與催化
洞察性提問，反思式傾聽與質(zhì)疑
高承諾行動，行動與落地
反思性學習與項目周期相結合
系統(tǒng)性支持，習得與推廣
1.7 行動學習的8大步驟
選定課題
建立小組
項目啟動
問題討論
行動計劃制定
計劃實施和執(zhí)行推進
總結評估
固化與分享
1.8 行動學習七大促動技術
聚焦式會話法
團隊共創(chuàng)法
群策群力六步法
復盤
世界咖啡
欣賞式探詢
開放空間
二、行動學習如何解決職場問題？
2.1 問題定義與分析階段
明晰問題
導入案例：修廁所的故事
弄清事實、定義問題—什么是真問題
工具輸入：探索性界定問題——發(fā)現(xiàn)問題+感性澄清+清晰界定
第一輪小組實戰(zhàn)研討
行動學習反思：覺察+批判性思維

發(fā)展全局思維能力
向上看-明確問題解決的價值
向下看-運用第一性原理
向外看-尋典范，找規(guī)律
精確識別問題
定義理想狀況
描述實際狀況
進行異常六問
評估真實差距
不同問題類型的不同解題思路
異常型問題--通過改善恢復應有狀態(tài)
預防型問題--通過排除維持應有狀態(tài)
追求型問題--通過改變突破現(xiàn)有狀態(tài)
2.2 問題分析與拆解階段
收集信息
搜集信息是為了“了解”而非“證明”
對信息進行邏輯分類
確定信息來源檢驗可靠性
規(guī)避該環(huán)節(jié)誤區(qū)與陷阱
解構問題的理論模型
問題描述——5W2H
可原因歸納——魚骨法
挖掘本質(zhì)原因——因果關聯(lián)法
聚焦要因，共識價值
工具輸入：深刻性分析問題——設定目標+要因識別+根因分析
問題轉化成目標
價值引領、共識目標：從聚焦問題轉化聚焦成果
要因識別、聚焦可控：鎖定具像目標，驅(qū)動潛在動力
完善視角+互動點評+提出關鍵因素
問題轉正工具：SMART目標提問框架
行動學習反思：系統(tǒng)性思考、探尋杠桿點
2.3 團隊集智與共創(chuàng)階段
解決問題、團隊共創(chuàng)—群智涌現(xiàn)
工具輸入：創(chuàng)新性解決問題——探索未知+發(fā)散思維+策略共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)工具產(chǎn)出方案：頭腦風暴、圖示化呈現(xiàn)、共創(chuàng)方案
開放空間工具完善方案：蜜蜂采蜜、多元視角
圖示化解決方案、聚焦核心
共創(chuàng)工具：頭腦風暴、圖示列表、開放空間
行動學習反思：團隊對話、群智涌現(xiàn)
團隊共創(chuàng)六步法操作
第一步：背景分析
第二步：頭腦風暴
第三步：排列組合
第四步：命名組合
第五步：行動模型
第六步：制定實施計劃表
2.4 行動計劃階段
落地方案、自我完善—行動計劃
工具輸入：敏捷性行動落地——敏捷迭代+溝通反饋+行動落地
行動計劃表的五要素
小組行動計劃方案
終極路演—城鎮(zhèn)匯報
工具輸入：城鎮(zhèn)匯報，有效反饋
行動計劃匯報-獲取資源支持
資源方的反饋與挑戰(zhàn)
行動方與資源方的共識
行動學習反思：投入承諾+有諾必踐
2.5 行動學習常用10大工具講解
頭腦風暴
魚骨圖
5WHY分析法
6W3H
5KT法
WBS
重要性矩陣
T型分析工具
SWOT
行動計劃表與甘特圖
2.6 行動學習互動研討步驟與方法
圍繞目標 描繪愿景
愿景：要做什么樣的XXX？
組織愿景與團隊愿景、個人愿景
現(xiàn)場演練：以小組為單位畫出項目完成后的情景
群策群力
深度思考
世界咖啡
ORID
視覺重構法
三、行動學習如何形成持續(xù)突破的動力源泉？
3.1 行動學習的關鍵——復盤
職業(yè)生涯發(fā)展的五大階段
從新手到大師職場躍遷的秘訣：學習螺旋與經(jīng)驗學習
職場工作中最好的經(jīng)驗學習方式：復盤
3.2 復盤的構成
回顧目標
哈佛大學的調(diào)查
目標和目的的區(qū)別
討論：項目開始前，本小組及個人設置的目標和目的是什么？
里程碑事件是什么？
反思與呈現(xiàn)：課程開始前，你期望收獲什么？知識？能力？等
對比結果
借助時間線工具——研討分享實際發(fā)生了什么？
工具：卡片法、時間線
評估結果
分析原因
課程上的工具和方法，應用后，取得成功的關鍵因素有哪些？
應用后，失敗的根本原因？
工具：5WHYS、4M1E、魚骨圖
總結經(jīng)驗
這些課程中，關鍵發(fā)現(xiàn)是什么？停止做什么？繼續(xù)做什么？開始做什么？
可提取和傳承的經(jīng)驗有哪些？
為了更好的應用課程上的知識和工具，下一步如何調(diào)整行動計劃？
工具：決策矩陣、十大想法、行動計劃法
3.3 復盤反思心法模型結構化招式拆解
心法：愛——愛己愛人、善于回顧
招式：情境重現(xiàn)法與應用案例
招式：時間軸法與應用案例
招式：泰卡原則法與應用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練：研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學習成果展示：展示復盤畫布，講師點評，小組第一輪迭代
心法：損——為道日損、樂于歸因
招式：3W歸因法與應用案例
招式：反求諸己歸因法與應用案例
招式：QBQ深層歸因法與應用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學習成果展示：展示復盤畫布，講師點評，小組第二輪迭代
心法：二——二八法則、敢于取舍
招式：紅轉綠法與應用案例
招式：KISS模型法與應用案例
招式：智慧金字塔與應用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學習成果展示：展示復盤畫布，講師點評，小組第三輪迭代
心法：狠——行動兇狠、勇于迭代
招式：三維行動計劃法與應用案例
招式：魚缸會議法與應用案例
招式：閉環(huán)迭代法與應用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學習成果展示：展示復盤畫布，講師點評，小組系統(tǒng)路演呈現(xiàn)
3.4 復盤反思的應用落地場景
應用復盤反思模型對各級職場人士的要求
領導者：率先垂范
管理者：承上啟下
基層員工：切實執(zhí)行
組織引導復盤反思會
精心準備、有效引導、推進到位
三種角色：引導者、設問人、敘述人
復盤反思會五大心態(tài)
推廣營造復盤反思文化
鏈接心腦體——讓復盤反思助力個人職業(yè)生涯躍遷
如何讓復盤反思成為團隊習慣
如何讓復盤反思改造企業(yè)文化

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力；
擅長領域：管理通用力，中高層領導力和團隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長；培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。

【培訓經(jīng)驗】
已服務：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓8000+小時，累計輔導50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》，返聘28次，共培訓全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強化帶領團隊達成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習慣》，返聘16次，共培訓全行業(yè)1800人，幫助學員提升分析拆解任務和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內(nèi)容，案例教學，出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學，心理學理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強的高績效團隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機智風趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發(fā)散學識廣博，教練技術貫穿始終：粟長風熱愛學習與實踐，應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學，調(diào)動學員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點，讓學員豁然開朗，并通過相關的案例研討和情景模擬，幫學員化痛點為強項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學員能力測試，聚焦培訓目標，個性化設計課程；課中強調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導，協(xié)助企業(yè)做“學習成果轉化為績效”的指導。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》（復購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》（復購率高）
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》（復購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習慣》（復購率高）

【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執(zhí)行力能力訓練》
《銳不可當——培養(yǎng)高績效團隊》
《齊心協(xié)力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚——團隊職場心態(tài)建設與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔當——優(yōu)秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅(qū)力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

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