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高效團隊執(zhí)行力提升訓練

課程編號：63337

課程價格：￥16500/天

課程時長：2 天

課程人氣：34

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：執(zhí)行力 

授課講師：鄢雷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者（部門經(jīng)理、主管）：需帶領團隊落地目標，解決團隊執(zhí)行中的協(xié)調與管控問題； 核心員工（業(yè)務骨干、儲備干部）：需高效完成個人任務，參與跨部門協(xié)作，是團隊的關鍵執(zhí)行者。

【培訓收益】
1、 學員層面 明確執(zhí)行力的核心是結果導向，走出行動≠結果的誤區(qū)； 掌握多個核心工具（如目標拆解、責任管理、復盤方法），能獨立解決執(zhí)行中的常見問題； 提升跨部門協(xié)同、高效溝通、過程管控的能力，減少內耗； 2、 企業(yè)層面 統(tǒng)一團隊對執(zhí)行力的認知，減少因理解偏差 導致的目標落空； 建立目標-責任-行動-跟進-反饋-改善的執(zhí)行閉環(huán)，提升戰(zhàn)略落地效率； 降低因執(zhí)行力不足導致的成本浪費（如重復返工、資源錯配等）。

第一部分 執(zhí)行力認知統(tǒng)一——如何解決對執(zhí)行力認知混亂、各說各的問題？
核心目標：讓學員快速代入場景，明確執(zhí)行力的本質是拿到結果，破除常見認知誤區(qū)
1、破冰互動：執(zhí)行力痛點“吐槽會”
規(guī)則：各小組列舉日常工作中執(zhí)行力差的具體場景。每組選1個典型痛點分享。講師匯總提煉共性問題
案例討論：到底誰沒有執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力的三個核心認知
執(zhí)行力定義：
執(zhí)行力=把想法→行動→結果的閉環(huán)能力，不是忙，而是忙到點子上
核心要素：
結果導向（不是做了，而是做成了）
責任閉環(huán)（我的事，我負責）
過程管控（不督導，易跑偏）
常見誤區(qū)：
把行動量當執(zhí)行力，把理由當結果
工具：《執(zhí)行力痛點清單》
第二部分 目標落地——如何解決目標模糊、落地難，最后不了了之的問題？
核心目標：讓學員掌握從模糊目標到可執(zhí)行結果的方法，確保目標不跑偏、能落地
討論：為什么目標會落空？
1、目標落空的三大核心原因
我以為的理解偏差（位差效應）
目標沒量化（如提升業(yè)績VS業(yè)績提升15%）
只關注結果不關注過程（目標置換效應）
2、重新定義目標的兩個核心方法
方法1：SMART+原則
SMART—S-具體、M-可測、A-可達、R-相關、T-時限
+—有意義：為什么要做這個目標
練習：學員現(xiàn)場用SMART+對某項工作的結果重新界定
方法 2：引領性指標VS滯后性指標
滯后性指標—對達成結果的衡量指標（如銷售額），是結果
引領性指標—對結果的前瞻性預估（如每周新客戶拜訪量），是過程關鍵
隨機練習：如何從目標中拆解出3-5個引領性指標
綜合演練：每組選1個工作中的真實目標，用SMART+原則重新定義結果，并拆解引領性指標
3、獲取團隊共識的方法（如何讓團隊對目標同頻）
講清3個為什么（避免上級定、下級做的被動執(zhí)行）：
為什么要做？
對團隊/個人有什么意義？
沒完成會有什么影響？
工具：《SMART+目標定義表》、《引領性指標拆解模板》
第三部分 責任管理——如何解決責任推諉、缺乏擔當?shù)膯栴}？
核心目標：掌握避免責任稀釋的方法，確保每件事有人管、有人擔
1、責任“消失”的原因
兩個責任定律：
責任稀釋定律（人越多，責任越少）
責任跳動定律（指揮的人越多，執(zhí)行的人越迷茫）
推卸責任的典型行為：
混淆責任歸屬及主體
找各種借口甩鍋
含糊其辭，不做決策
2、六大責任管理機制
一對一責任：每件事明確1個主責人，避免共同負責
責任承諾：主責人簽訂書面/口頭承諾（留痕管理）
溯源追蹤：誰是責任主體，誰負責跟進到底
固化流程：問題處理的流程不得隨意改
及時復盤：問題解決后，要回歸復盤
確認優(yōu)先級：集中力量，抓住關鍵問題
案例：某企業(yè)在責任管理機制中缺失了哪些關鍵環(huán)節(jié)？誰是責任主體？
1、 如何有效追責
區(qū)分責任類型：
主責-關鍵失誤，直接導致問題發(fā)生
次責-輔助失誤，加劇了問題影響
聯(lián)責-雖非直接參與，但監(jiān)管、流程失控屬間接責任
案例：新產(chǎn)品上市效果一般，導致公司虧損，各部門/崗位責任在哪里？
常見追責方法：
口頭警示或書面警告（輕微違規(guī)）
績效扣分或獎金削減（中等問題）
降職/降級、調崗、記過（重復失誤/管理缺陷）
解聘（重大質量事故/蓄意違規(guī)）
追責注意點：
追責不能搞平衡，不能只追基層對員工。問題根源在哪兒，責任就定在哪兒
工具：《責任承諾書模板》、《追責標準處理卡》
第四部分 高效執(zhí)行——如何解決工作不到位、效率低、問題反復的問題？
核心目標：掌握把事做對、做快、做好的方法，減少問題返工和時間浪費
1、工作到位——如何減少問題發(fā)生？
討論：如何提前規(guī)避問題？
核心原理：破窗效應（一個小問題，會釀成大麻煩）
減少問題發(fā)生和擴大的三步法：
洞察異常小問題，不忽略細節(jié)
及時干預，緊急止損和修復
建立分級分類預警機制
2、問題解決——如何精準解決已發(fā)生的問題？
三現(xiàn)主義：
到現(xiàn)場（深入問題發(fā)生地）、看現(xiàn)物（確認具體問題）、查現(xiàn)實（分析真實情況）
5WHY 法：
連續(xù)問 5 個 為什么，找根源
標準SOP法：
為重復性工作建立SOP（標準操作流程）
3、提升執(zhí)行效率—如何高效管理時間？
認知糾正：
效能＞效率＞勤奮
避免偽勤奮
三種有效的時間管理法
方法 1：四象限法（優(yōu)先做重要不緊急的事，避免被緊急事牽著走）
練習：學員列出當天工作，用四象限分類，講師點評
方法 2：六點優(yōu)先工作制（每天列六件最重要的事，按優(yōu)先級完成）
方法3：零缺陷法（一次性就把事情做對，摒棄差不多思維）
4、溝通協(xié)同——避免溝而不通、協(xié)同內耗
討論：為什么溝而不通？
核心原因：
說清楚≠聽明白（信息多次傳遞，會打折）
沒反饋（我以為你懂了，雙方理解有偏差）
聽明白了，但對方不愿配合
溝通落地的底層邏輯：
搞清楚目的，你要達成什么（不要讓對方猜）
用對方適應的方式方式說話，用結構化方式表達
溝通是雙向調頻，不是單向輸出，關鍵在于對方理解
把任務轉化為行動（如做什么、目標、時間、責任人）
5、高效溝通方法——有邏輯、有說服力
PREP+觀點表達法：
P（Point）—核心觀點（1句話說清目的）
R（Reason）—支撐理由（用數(shù)據(jù)/案例佐證）
E（Example）—具體案例（典型案例，增強說服力）
P（Point）—再次強調觀點（強化記憶）
+—適配動作（如下一步?jīng)Q策或工作計劃）
SCRTV問題解決法：
Situation（情況）—描述當前的情況
Complication（復雜性）—指出問題或挑戰(zhàn)
Resolution（解決方案）—提出解決方案
Theme（主題）—強調核心主題
Value（價值）—說明所實現(xiàn)的價值或收益
工作匯報4P法：
Progress-進展、Problem-問題、Plan-計劃、Help-需要的支持
練習：結合一周的工作，練習如何高效向上/跨部門匯報
綜合演練：結合跨部門溝通中的常見配合問題，如何有效協(xié)同解決
工具：《5WHY問題分析表》、《四象限工作分類表》、《4P匯報模板》等
第五部分 計劃與資源——如何解決計劃趕不上變化、資源錯配的問題？
核心目標：讓學員掌握制定可落地的計劃以及匹配資源的方法，避免拍腦袋做事
討論：為什么制定好的計劃會失效并走樣？
頭腦風暴：工作中計劃趕不上變化的原因。講師提煉總結核心原因
1、掌控計劃：六步計劃法
步驟 1：明確目標
步驟 2：拆解任務
步驟3：設置標準
步驟 4：匹配資源
步驟 5：預留彈性
步驟 6：風險預案
工具：OGSMP（讓復雜的工作計劃結構化、可視化、能落地）
練習：學員現(xiàn)場用OGSMP制作1個能落地的工作小任務
2、資源匹配：如何讓正確的人做正確的事？
人崗匹配的CCTV模型（避免人崗錯配而導致執(zhí)行力差）：
C（能力匹配度）、C（文化匹配度）、T（團隊匹配度）、V（意愿匹配度）
關鍵點：選高能力高意愿的人做核心任務；低能力高意愿的人做輔助任務并帶教
3、 經(jīng)營資源：如何破解資源短缺難題？
核心邏輯：雙贏思維
運作方法：
將我的需求轉換為我們的目標
將成本重塑為投資
科學合理的數(shù)據(jù)化論證
定期反饋和價值呈現(xiàn)
綜合演練：部門人手短缺，如何向公司提出增加人力編制的預算申請？
第六部分 跟進與反饋——如何解決不監(jiān)督就不執(zhí)行及反饋缺失的問題？
核心目標：掌握過程督導+有效反饋的方法，確保執(zhí)行不跑偏、員工有動力
1、跟進機制—如何避免執(zhí)行過程失控？
核心認知：
不檢查=不重視，檢查不是不信任人，而是確保結果
開好兩會（適合團隊日常跟進）：
晨會—五分鐘同步當天進度/問題
夕會—十分鐘總結當天成果/次日計劃
跟進檢查的“三化”：
查核化——有布置，就一定要檢查
例行化——重要的工作，要反復跟進
督導化——最終目的是幫員工解決問題
2、 跟追過程—既達成結果又不招人煩
有效跟追五步法：
先同步共同目標，再談進度
主動提供協(xié)助，而非只催進度
提出明確時間節(jié)點，而非模糊催促
用前置提醒取代臨時催促
區(qū)分緊急程度，調整跟催語氣
練習：學員分組，練習如何跟催年度預算報告的提交
3、反饋方法—如何讓反饋有動力？
原理：赫洛克效應、保齡球效應（即時滿足、持續(xù)驅動）
兩個常用的反饋方法：
SBI反饋法（適合正面反饋）
Situation-場景、Behavior-行為、Impact-影響
BEST反饋法（適合問題改進反饋）
Behavior-行為、Effect-影響、Sugguest-建議、Talk-溝通
模擬演練：兩兩一組，用兩種反饋溝通法進行現(xiàn)場演練
工具：《兩會制度執(zhí)行流程》、《SBI/BEST 反饋法話術模板》
第七部分 復盤與行動計劃——如何解決重復犯錯、課后不用的問題？
核心目標：掌握復盤方法，并制定課后行動方案，確保課程內容落地
1、復盤方法：如何從執(zhí)行中學經(jīng)驗？
工具：復盤四步法（回顧目標→評估結果→分析原因→總結經(jīng)驗）
關鍵：復盤不是找借口，而是找方法；要全員參與，避免管理者一人說
2、課后行動：如何把方法用在工作中？
任務：學員填寫《課后30天行動清單》
要求：明確3件要落地的事，完成時間驗收標準，小組內分享，互相監(jiān)督
3、 回顧與答疑
課程回顧：帶領學員回顧課程的結構、內容及核心方法
現(xiàn)場答疑：結合學員日常工作中的相關問題，現(xiàn)場解惑
 

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