【培訓(xùn)對象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握橫向管理的特點(diǎn)及管理者的角色，準(zhǔn)確定位； 2、掌握橫向管理的方法和技巧，提升橫向管理能力； 3、掌握實(shí)踐中關(guān)鍵事件的管理方法和技巧，提升管理效能； 4、塑造積極心態(tài)，傳遞正能量； 5、培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員。

第一節(jié) 知己知彼，準(zhǔn)確定位
1、橫向管理的五個(gè)特點(diǎn)
需要合作
需要協(xié)調(diào)
人際關(guān)系復(fù)雜
理念不同
利益不同
2、管理者的三種角色
信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色
3、管理者作為同事的角色
業(yè)務(wù)伙伴、雙贏思維
高調(diào)做事、低調(diào)做人
彼此尊重、懂得分享
4、管理者的五項(xiàng)思維
 成果導(dǎo)向、聚焦重點(diǎn)、集思廣益、發(fā)揮優(yōu)勢、綜觀全局
5、管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)
 T型知識(shí)結(jié)構(gòu)，
 管理者三板斧（戰(zhàn)略規(guī)劃、專業(yè)過硬、人際融洽）
 職業(yè)素質(zhì)（自信、正直、誠信、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、果斷、擔(dān)當(dāng)。。。。。。）
6、管理者的自我認(rèn)知
 SWOT分析，優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅（不利因素）

第二節(jié) 橫向管理，必備技能
1、建立信任的方法
 專業(yè)形象
 專業(yè)能力
 共同點(diǎn)
 融入圈子
 表現(xiàn)誠意
 聽到對方想說
 說到對方想聽
2、四步打造超級親和力
 情緒同步
 語調(diào)和速度同步
 生理狀態(tài)同步
 語言文字同步
3、傾聽的身體姿態(tài)
 面向當(dāng)事人
 不端架子
 開放姿態(tài)
。。。。。。
4、傾聽的七個(gè)技巧
 閉嘴、忍耐心、不要分心、觀察說話的人。。。。。。
5、贊美的六個(gè)技巧
 真誠及發(fā)自內(nèi)心、具體有例證、角度獨(dú)到。。。。。。
6、發(fā)問的技巧
 多問開放式問題、簡明扼要、重復(fù)對方說話
7、如何與同級溝通
 合作共贏
 喜悅心
 同理心
 自信心
8、如何管理沖突
 沖突產(chǎn)生的原因
 人際交往的行為方式
 沖突管理五大技巧

第三節(jié) 關(guān)鍵事件，有效處理
1、情境一：成立項(xiàng)目
2、情境二：不堪理想
3、情境三：難以共識(shí)
4、情境四：改進(jìn)績效
5、情境五：工作關(guān)系
6、情境六：現(xiàn)況分析
7、情境七：流程缺陷
8、情境八：期望流程
9、情境九：落實(shí)理念
10、情境十：緊急采購
11、情境十一：引起不悅
12、情境十二：延緩交貨
13、情境十三：協(xié)商事情
14、情境十四：不了了之
15、情境十五：配合方案
。。。。。。
53、情境五十三：改變主題

第四節(jié) 積極心態(tài)，總結(jié)提升
1、成為積極主動(dòng)的人
 消極被動(dòng)與積極主動(dòng)
 心態(tài)改變命運(yùn)
 樹立陽光心態(tài)，積極面對生活
 調(diào)整焦點(diǎn)，擴(kuò)大個(gè)人的影響范圍
2、如何傳遞正能量
3、總結(jié)反思：如何讓我們做得更好 

知名實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力教練
中國十佳中高層管理實(shí)踐導(dǎo)師
HRLOO專欄專家
喜馬拉雅優(yōu)質(zhì)主播
清華大學(xué)特聘講師
深圳市總工會(huì)公益講師
資深NLP教練
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué) MBA

【擅長領(lǐng)域】
管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練，創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理。

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、娛樂。

【授課風(fēng)格】
啟發(fā)式、教練式的培訓(xùn)模式，將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓(xùn)過程，令學(xué)員在互動(dòng)分享及演練的過程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和技能的提升，同時(shí)在思想意識(shí)上得到遷善。
課程講練結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，案例豐富、游戲有趣，互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣。

【職業(yè)背景】
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理教練技術(shù)、創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制開發(fā)最合適的課程。
始終秉持“讓學(xué)習(xí)更簡單、讓培訓(xùn)更有趣”的培訓(xùn)理念，迄今培訓(xùn)已超過2000場，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，教練式的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格獲得了客戶的高度認(rèn)可，被譽(yù)為“教練式培訓(xùn)開拓者”、 “思維訓(xùn)練名師”等。

【主講課程】
核心課程
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
經(jīng)典課程
《創(chuàng)新思維力》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《創(chuàng)新管理-獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力》、《創(chuàng)造性問題 分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《世界咖啡》、《結(jié)構(gòu)化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《快樂的方法與幽默感訓(xùn)練》、《看電影，學(xué)溝通》、《高效溝通技巧》、《跨部門協(xié)作與沖突管理》、《跨部門溝通》、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《關(guān)鍵事件-向上管理》、《關(guān)鍵事件-橫向管理》、《關(guān)鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團(tuán)隊(duì)》、《打造狼性團(tuán)隊(duì)文化》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《非職權(quán)影響力》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP教練式管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級》、《華為管理法》、《從專業(yè)技術(shù)走向管理》、《新生代員工管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資管理》、《人才的激勵(lì)與保留》、《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTT》、《高效的時(shí)間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》、《認(rèn)知突圍-做復(fù)雜時(shí)代的明白人》
沙盤模擬/室內(nèi)拓展
《沙漠掘金》、《團(tuán)隊(duì)魂-卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)塑造》 

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1070  

  

• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識(shí)與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3479  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認(rèn)識(shí)——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

  ￥   元/ 天

  人氣：2251  

  

• 從骨干走向管理：管理者如何成長

   

  第一講 認(rèn)識(shí)管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準(zhǔn)則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

  ￥   元/ 天

  人氣：2190  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；..

  ￥   元/ 天

  人氣：2417  

  

• 從銷售骨干走向管理高手快速蛻變特訓(xùn)營

   

  課程背景：常聽到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個(gè)銷售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務(wù)，可當(dāng)我把他提升成銷售經(jīng)理時(shí)，看到的是他每天加班加點(diǎn)的干，忙的不可開交，但整個(gè)銷售部門的業(yè)績卻在下滑！”以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：為什么我會(huì)經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們..

  ￥   元/ 天

  人氣：4028