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- 講師介紹
- 選擇同類課
管理層
【培訓(xùn)收益】
1.掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具,提高自我管理技能。 2.認(rèn)知:管理的基本概念,管理者素質(zhì)模型,樹立正確的職業(yè)心態(tài)。 3.了解:授權(quán)的概念、意義和有效授權(quán)的方法 4.掌握:對下屬授權(quán)的具體步驟以及需要注意的事項(xiàng) 5.學(xué)會:對下屬分派工作后的過程跟蹤與輔導(dǎo),有效激勵員工 6.感悟:部門間溝通合作的原則和解決沖突的重要性 7.學(xué)會:培養(yǎng)下屬匯報工作的能力
第一單元:管理者的責(zé)任意識修煉與執(zhí)行力
一、管理者自我目標(biāo)與角色定位
結(jié)合工作實(shí)際談?wù)剬芾淼睦斫?br />
1.管理的概念
2.管理的本質(zhì)
3.管理者如何培養(yǎng)責(zé)任意識
體驗(yàn)活動:誰之責(zé)任
二、管理者領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
2.非權(quán)利的影響力塑造
3.領(lǐng)導(dǎo)力中的“可控感”從何而來
三、深刻認(rèn)識執(zhí)行力及執(zhí)行力的本質(zhì)
1.執(zhí)行力的含義
2.執(zhí)行力是現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)力是本質(zhì)
3.我問你答:執(zhí)行力差的原因是……
第二單元:基于目標(biāo)的高效執(zhí)行力
一、管理者的目標(biāo)管理
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的意義
2.目標(biāo)管理的原則與依據(jù)
3.案例分析:
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的核心點(diǎn)
1.團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的來源
2.目標(biāo)和職責(zé)的區(qū)別
3.任務(wù)和目標(biāo)的區(qū)別
學(xué)員演練:怎樣制定合格的目標(biāo)
4.目標(biāo)制定的流程
5.目標(biāo)如果分解成工作計(jì)劃
案例分析:目標(biāo)是如何分解的
三、基于目標(biāo)的工作計(jì)劃
1.工作計(jì)劃的核心要素
學(xué)員練習(xí):如何制定個人工作計(jì)劃
案例分析:PDCA管理循環(huán)
2.5W1H的思考方法
3.工作計(jì)劃的追蹤
4.如何理解工作計(jì)劃是管理的抓手
5.學(xué)員活動體驗(yàn)及分享:管理金字塔
第三單元:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中的溝通——過程控制與輔導(dǎo)
一、管理者執(zhí)行力中的過程控制
1.如何向下屬達(dá)工作命令
1)談行為不談個性
2)有效傾聽與善于發(fā)問
3)針對具體行為的鼓勵
學(xué)員演練:如何傾聽與發(fā)問
學(xué)員測試:下屬對工作的理解程度
2.輔導(dǎo)下屬的第一步是了解下屬
1)精確記錄下屬工作的重要性
2)如何做好下屬工作記錄
3.給員工布置工作時的下屬輔導(dǎo)
1)成員不同風(fēng)格的溝通方式
2)分派任務(wù)的步驟
PDP性格測試
4.檢查工作執(zhí)行時的部署輔導(dǎo)
1)工作輔導(dǎo)的六個步驟
2)工作糾偏的七個步驟
3)對出現(xiàn)問題的員工談話技巧
學(xué)員演練:怎樣與出現(xiàn)問題的員工談話
視頻分享與討論:與部署的對話
二、管理者培養(yǎng)下屬工作匯報能力
1.領(lǐng)導(dǎo)需要的匯報內(nèi)容包括哪些
2.什么時間匯報
案例分析:
3.想領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的結(jié)構(gòu)化思路
4.針對不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匯報要點(diǎn)
5.杜絕下屬反授權(quán)
小練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
三、溝通打造和諧互信的人際關(guān)系
1.人際互助原則
2.沖突中的思維彈性
3.學(xué)會表達(dá)情緒
4.卡普曼三角
5.管理情感賬戶
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動:收獲季節(jié)
第四單元:高效執(zhí)行力的時間管理
一、時間管理概論
學(xué)員游戲:我的時間
思考:為什么要學(xué)習(xí)時間管理?時間管理的本質(zhì)是什么?
1.什么是時間和時間管理
2.時間管理的沿革
1)時間管理類型及特點(diǎn)
2)第五代時間管理的基本觀念及思考
3)學(xué)員思考:你現(xiàn)在使用哪種時間管理方法,最大的困惑是什么?
3.時間管理首先是精力管理和自制力管理
1)什么是精力管理
2)如何做好精力管理
案例分析:
二、時間管理的三大步驟
1.列出事務(wù)清單——清空大腦
2.要事第一
1)時間管理的艾森豪威爾法則
2)時間管理矩陣
3)最合理的時間投資
學(xué)員演練:我的時間管理矩陣
3.設(shè)立期限
1)時間管理的帕金森定律
2)如何給時間設(shè)限
3)實(shí)用的管理工具介紹——番茄鐘時間管理法
學(xué)員演練:做一日規(guī)劃
三、如何防止時間竊賊
1.時間的竊賊——內(nèi)在的拖延
視頻分享:拖延癥
小測試:我有拖延的習(xí)慣嗎?
1)拖延癥的特點(diǎn)
2)如何改掉拖延的毛病
2.時間的竊賊——外在的干擾
1)你的時間哪兒去了——明確干擾來自哪里
2)如何給干擾分類
3)怎么有效應(yīng)對外在干擾
第五單元:有效的制度與監(jiān)督保障執(zhí)行力
1.制度是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障
1)文化是軟件,制度是硬件
2)如何維護(hù)制度的權(quán)威性
學(xué)員分組討論及分享:檢查有無無效執(zhí)行的制度?為什么?
案例分享
2.如何保證制度的有效執(zhí)行
1)無規(guī)矩不成方圓,企業(yè)的規(guī)矩有哪些?
2)規(guī)矩制度化是管理的需求
3)制度行為化是管理的本質(zhì)
4)行為習(xí)慣化是管理的目的
案例分析:
3.管理者如何保證制度的有效實(shí)施
1)制度管理中的理性管理
2)如何平衡做事與做人
3)管理下屬與管理自己
4)管理事情與管理情緒
4.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心是團(tuán)隊(duì)文化
1)團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的重要組成部分
2)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)必須建設(shè)執(zhí)行力文化
3)學(xué)員活動及分享:收獲季節(jié)
5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的建設(shè)
1)顯性文化與隱形文化
2)執(zhí)行文化建設(shè)的核心是價值觀的樹立
3)怎樣把顯性文化變成隱形文化
學(xué)員活動:優(yōu)點(diǎn)座椅
課程回顧與總結(jié):
l 惠普 IT 管理學(xué)院簽約講師
l 清華大學(xué)客座講師
l 人民大學(xué)客座講師
l 哈爾濱工業(yè)大學(xué)客座講師
l 國家級沙盤培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責(zé)任編輯。先后擔(dān)任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓(xùn)經(jīng)理的工作,參與對員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃制訂,組織實(shí)施等工作,對培訓(xùn)前沿課程及學(xué)員思想動態(tài)非常了解。
l 惠普 IT 管理學(xué)院簽約講師。擅長基礎(chǔ)管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯(lián)想、中國北車、京城重工、中國電信集團(tuán)、中技國際招標(biāo)公司、賽特集團(tuán)、拜耳醫(yī)藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
l “國家級沙盤模擬培訓(xùn)師認(rèn)證機(jī)構(gòu)”培訓(xùn)講師,本認(rèn)證機(jī)構(gòu)是由國家人力資源與社會保障部支持,由北京奧特樂坤沙盤模擬訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)專門培養(yǎng)“國家級沙盤模擬培訓(xùn)師”的培訓(xùn)單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發(fā)的沙盤模擬培訓(xùn)師資質(zhì)證書。用軍方的沙盤技術(shù),來檢驗(yàn)企業(yè)在市場中的應(yīng)變能力,其效果是事半功倍。
主講課程:
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《創(chuàng)新七劍-企業(yè)思維訓(xùn)練》《有效溝通技巧》
《情境溝通》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《工作委派與授權(quán)》《贏在執(zhí)行》 《高效能人士的七個習(xí)慣》《時間管理》《職業(yè)素質(zhì)提升》 …l 惠普 IT 管理學(xué)院簽約講師
l 清華大學(xué)客座講師
l 人民大學(xué)客座講師
l 哈爾濱工業(yè)大學(xué)客座講師
l 國家級沙盤培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責(zé)任編輯。先后擔(dān)任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓(xùn)經(jīng)理的工作,參與對員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃制訂,組織實(shí)施等工作,對培訓(xùn)前沿課程及學(xué)員思想動態(tài)非常了解。
l 惠普 IT 管理學(xué)院簽約講師。擅長基礎(chǔ)管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯(lián)想、中國北車、京城重工、中國電信集團(tuán)、中技國際招標(biāo)公司、賽特集團(tuán)、拜耳醫(yī)藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
l “國家級沙盤模擬培訓(xùn)師認(rèn)證機(jī)構(gòu)”培訓(xùn)講師,本認(rèn)證機(jī)構(gòu)是由國家人力資源與社會保障部支持,由北京奧特樂坤沙盤模擬訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)專門培養(yǎng)“國家級沙盤模擬培訓(xùn)師”的培訓(xùn)單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發(fā)的沙盤模擬培訓(xùn)師資質(zhì)證書。用軍方的沙盤技術(shù),來檢驗(yàn)企業(yè)在市場中的應(yīng)變能力,其效果是事半功倍。
主講課程:
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《創(chuàng)新七劍-企業(yè)思維訓(xùn)練》《有效溝通技巧》
《情境溝通》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《工作委派與授權(quán)》《贏在執(zhí)行》 《高效能人士的七個習(xí)慣》《時間管理》《職業(yè)素質(zhì)提升》 …
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課程說明 三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會的需求。任何一個行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開工匠精神。醫(yī)生,要精心開好每一張藥方,把每一個手術(shù)做到完美;教師,要精心上每一堂課,對每一個學(xué)生精準(zhǔn)開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個細(xì)節(jié),給每一個顧客滿意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工..
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模塊一、感悟團(tuán)隊(duì)(理念學(xué)習(xí))1、課前訓(xùn)練《開訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競爭2、巔峰團(tuán)隊(duì)視頻案例:感悟高效團(tuán)隊(duì)成功案例! 提煉團(tuán)隊(duì)肢體演練互動:(1)龍的呼喚(2)全力以赴3、了解團(tuán)隊(duì)的三性、三要素、四個特征;(1)成功打造團(tuán)隊(duì),突破業(yè)績案例文化圖片展示4、分組..
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第一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀第二、執(zhí)行力再認(rèn)識第三、為什么執(zhí)行不力一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析:針對四類員工,各應(yīng)采取什么方式提升其執(zhí)行力?三、習(xí)慣不好第四、企業(yè)執(zhí)行力的基本概念 一、什么叫執(zhí)行?1、結(jié)果導(dǎo)向案例分析:70顆撞釘?shù)墓适?結(jié)論,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)2、兼顧過程3、超越期望視..
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第一講 重新認(rèn)識執(zhí)行力一、什么是真正的執(zhí)行力二、執(zhí)行力的關(guān)鍵構(gòu)成要素1、執(zhí)行目標(biāo)2、執(zhí)行戰(zhàn)略3、組織結(jié)構(gòu)4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)5、組織文化6、運(yùn)營流程7、執(zhí)行制度8、執(zhí)行角色9、職業(yè)素質(zhì)10、非智力因素11、執(zhí)行過程12、執(zhí)行方法第二講 執(zhí)行為何打折扣一、管理體系與執(zhí)行者形成的十六種原因二..
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第一講 定義高效執(zhí)行力第一節(jié) 什么是高效執(zhí)行1.聽話、照做?照做不一定有效果,不照做一定沒有效果。第二節(jié) 什么是高效執(zhí)行力1.實(shí)現(xiàn)超價值的能力馬泰效應(yīng)2、高效執(zhí)行力是超越老板和客戶的期望老板要1、我給1.5客戶想2、我給33、什么是不執(zhí)行無星級員工負(fù)九段員工4、什么是假執(zhí)行例行公事完..
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打造卓越團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1.什么是團(tuán)隊(duì)?為什么要組建團(tuán)隊(duì)?2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3.卓越團(tuán)隊(duì)特征4.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素(1)領(lǐng)導(dǎo)的影響力(2)團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的?5.團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則..


