【培訓(xùn)對象】
政企大客戶銷售人員 售前解決方案 項(xiàng)目駐場支持團(tuán)隊(duì) 區(qū)域經(jīng)理/拓展經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握雙贏談判策略：學(xué)習(xí)如何通過雙贏談判策略，在滿足客戶需求的同時(shí)確保公司利益最大化，建立長期合作關(guān)系。 2. 運(yùn)用價(jià)值定價(jià)模型：引入“價(jià)值定價(jià)模型”，幫助學(xué)員理解如何根據(jù)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際感知價(jià)值來定價(jià)，而非僅僅依賴成本加成法，從而避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。 3. 需求導(dǎo)向的解決方案設(shè)計(jì)：學(xué)會從客戶需求出發(fā)，構(gòu)建定制化解決方案，確保提供的每項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品都能精準(zhǔn)解決客戶的痛點(diǎn)，提高提案的吸引力和成功率。 4. 復(fù)雜決策鏈管理技巧：掌握應(yīng)對復(fù)雜決策鏈條的方法，識別并影響關(guān)鍵決策者（EB）、技術(shù)買方（TB）和用戶（UB），確保每個(gè)利益相關(guān)方的需求都得到充分考慮，推動決策過程順利進(jìn)行。 5. 高級談判技巧與戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)多種高級談判技巧，如錨定效應(yīng)、讓步策略、時(shí)間壓力管理等，增強(qiáng)在談判桌上的主動權(quán)和靈活性。 6. 非正式溝通影響力：了解如何利用非正式場合建立信任和好感，為正式談判打下良好基礎(chǔ)。掌握社交場合中的互動技巧，贏得更多潛在支持。 7. 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)案制定：學(xué)會識別和評估談判中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提前制定應(yīng)對預(yù)案，確保在面對突發(fā)情況時(shí)能夠迅速調(diào)整策略，保持談判進(jìn)程的穩(wěn)定性。 8. 模擬實(shí)戰(zhàn)演練：通過實(shí)際案例分析和角色扮演，模擬真實(shí)的商務(wù)談判場景，讓學(xué)員在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)技巧，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)戰(zhàn)能力。 9. 反饋與持續(xù)改進(jìn)：掌握如何通過有效的反饋機(jī)制不斷優(yōu)化自己的談判技巧，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐步成長為一名卓越的談判專家。

 一、雙贏談判策略與框架
1. 構(gòu)建雙贏談判框架
1.1 設(shè)定明確的談判目標(biāo)
A. 確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性但可實(shí)現(xiàn)
1.2 準(zhǔn)備充分的背景信息
A. 深入了解客戶行業(yè)動態(tài)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分享個(gè)人經(jīng)歷，討論如何在實(shí)際工作中應(yīng)用雙贏策略。
2. 找到對方的軟肋和痛點(diǎn)
2.1 分析客戶需求和潛在問題
A. 使用“痛點(diǎn)挖掘模型”識別客戶的隱性需求
2.2 構(gòu)建針對性強(qiáng)的解決方案
A. 將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為具體的解決方案，增強(qiáng)說服力
小組作業(yè)：分組練習(xí)，模擬場景中找出客戶的軟肋和痛點(diǎn)，并提出解決方案。
二、價(jià)值定價(jià)模型的應(yīng)用
3. 了解價(jià)值定價(jià)模型
3.1 傳統(tǒng)成本加成定價(jià) vs. 價(jià)值定價(jià)
A. 成本加成的局限性
3.2 價(jià)值定價(jià)的優(yōu)勢
A. 提升利潤率
4. 運(yùn)用價(jià)值定價(jià)模型
4.1 識別客戶需求與價(jià)值感知
A. 通過調(diào)研和訪談獲取信息
4.2 構(gòu)建基于價(jià)值的報(bào)價(jià)方案
A. 案例分析：成功的價(jià)值定價(jià)實(shí)例
小組作業(yè)：分組設(shè)計(jì)一個(gè)基于價(jià)值的報(bào)價(jià)方案，并進(jìn)行展示和點(diǎn)評。
三、需求導(dǎo)向的解決方案設(shè)計(jì)
5. 深入剖析客戶需求
5.1 使用“需求解析模型”
A. 分析客戶需求的核心要素
5.2 將需求轉(zhuǎn)化為具體要求
A. 案例分析：客戶需求轉(zhuǎn)化的成功案例
6. 定制化解決方案設(shè)計(jì)
6.1 構(gòu)建以需求為中心的交流方式
A. 通過提問引導(dǎo)對方思考
6.2 提供個(gè)性化解決方案
A. 案例研討：定制化解決方案的實(shí)際應(yīng)用
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分組討論并提出針對特定客戶的定制化解決方案。
四、復(fù)雜決策鏈管理技巧
7. 識別關(guān)鍵決策者
7.1 確認(rèn)EB、TB、UB的角色
A. 分析各利益相關(guān)者的立場
8. 影響決策鏈條
8.1 制定針對性強(qiáng)的溝通策略
A. 如何贏得中層管理者的支持
8.2 應(yīng)對高層領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
A. 展示專業(yè)性和可信度
小組作業(yè)：模擬復(fù)雜的決策鏈條，學(xué)員分組進(jìn)行角色扮演，練習(xí)溝通策略。
五、高級談判技巧與戰(zhàn)術(shù)
9. 掌握多種談判技巧
9.1 錨定效應(yīng)
A. 設(shè)定初始條件的影響
9.2 讓步策略
A. 如何有效讓步而不損害自身利益
10. 靈活應(yīng)對談判戰(zhàn)術(shù)
10.1 時(shí)間壓力管理
A. 控制談判節(jié)奏
10.2 應(yīng)對棘手問題
A. 快速調(diào)整策略
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員參與案例分析，討論如何應(yīng)對不同類型的談判對手。
六、逼單技巧與策略
11. 識別最佳逼單時(shí)機(jī)
11.1 評估客戶的購買信號
A. 注意客戶言語和行為的變化
11.2 創(chuàng)建緊迫感
A. 強(qiáng)調(diào)限時(shí)優(yōu)惠或稀缺資源
12. 使用有效的逼單技巧
12.1 直接詢問法
A. 明確表達(dá)希望達(dá)成交易的愿望
12.2 提供選擇性逼單
A. 給出兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)，促使客戶做出決定
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分組練習(xí)逼單技巧，模擬逼單場景，并接受導(dǎo)師反饋。
七、非正式溝通影響力
13. 利用非正式場合建立信任
13.1 社交活動中的互動技巧
A. 在輕松環(huán)境中了解高層喜好
13.2 日常接觸中的機(jī)會把握
A. 利用日常接觸加深了解和合作
14. 增強(qiáng)親和力與說服力
14.1 致謝語與贊美技巧
A. 突出對方的優(yōu)點(diǎn)和成就
14.2 啟發(fā)式問題的設(shè)計(jì)
A. 引導(dǎo)對方思考并提出建設(shè)性意見
小組作業(yè)：設(shè)計(jì)一次非正式社交活動，模擬互動場景并進(jìn)行反饋。
八、風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)案制定
15. 識別潛在風(fēng)險(xiǎn)
15.1 風(fēng)險(xiǎn)評估工具
A. SWOT分析法
15.2 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別
A. 案例分析：常見的談判風(fēng)險(xiǎn)
16. 制定應(yīng)對預(yù)案
16.1 備選方案的準(zhǔn)備
A. 快速調(diào)整溝通方向
16.2 應(yīng)急措施的制定
A. 處理突發(fā)狀況的能力
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分組討論并制定一份詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。
九、如何把對方重新拉回談判桌
17. 理解談判中斷的原因
17.1 分析談判中斷的主要原因
A. 內(nèi)部變動、外部壓力、需求變化等
17.2 評估客戶的真實(shí)意圖
A. 通過溝通了解客戶的真正想法和顧慮
18. 制定重新吸引客戶的策略
18.1 提供新的價(jià)值主張
A. 介紹新產(chǎn)品、服務(wù)升級或優(yōu)惠政策
18.2 解決客戶的顧慮
A. 針對客戶的具體擔(dān)憂，提供切實(shí)可行的解決方案
18.3 利用第三方見證或成功案例
A. 引用其他客戶的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)可信度
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分組討論并模擬情景，練習(xí)如何把對方重新拉回談判桌。

十、模擬實(shí)戰(zhàn)演練
19. 真實(shí)案例分析
19.1 分析成功與失敗案例
A. 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)
20. 角色扮演與實(shí)戰(zhàn)演練
20.1 模擬真實(shí)的商務(wù)談判場景
A. 角色扮演練習(xí)
20.2 現(xiàn)場指導(dǎo)與反饋
A. 導(dǎo)師點(diǎn)評與改進(jìn)建議
小組作業(yè)：每個(gè)小組選擇一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行模擬談判，并接受導(dǎo)師的現(xiàn)場指導(dǎo)和反饋。
十一、反饋與持續(xù)改進(jìn)
21. 建立有效的反饋機(jī)制
21.1 獲取客戶反饋
A. 問卷調(diào)查與面談
21.2 內(nèi)部反饋與自我評估
A. 定期回顧與總結(jié)
22. 不斷優(yōu)化談判技巧
22.1 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)
A. 持續(xù)改進(jìn)的方法
22.2 學(xué)習(xí)新的談判技巧
A. 跟進(jìn)行業(yè)動態(tài)與最佳實(shí)踐
互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分享個(gè)人心得，共同探討如何持續(xù)改進(jìn)談判技巧。

懷國良老師
——數(shù)智化品牌營銷管理與創(chuàng)新增長實(shí)戰(zhàn)家
 現(xiàn)任：世界500強(qiáng)企業(yè)京東集團(tuán)（京東科技）數(shù)字產(chǎn)業(yè)品牌營銷總
經(jīng)理、企業(yè)認(rèn)證講師
 曾任：奧美、電通等國際頂級4A整合營銷集團(tuán)高管、企業(yè)認(rèn)證講師
 曾任：國內(nèi)汽車頭部企業(yè)長城汽車品牌總經(jīng)理、新聞發(fā)言人
 曾任：全球頂級4A整合營銷集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)證講師
 曾任：中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職場導(dǎo)師
 曾任：北大光華管理學(xué)院“時(shí)代企業(yè)家”產(chǎn)業(yè)研學(xué)企業(yè)講師
 15年數(shù)智化品牌營銷管理與實(shí)操培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、累積授課200+場次，
培訓(xùn)人次10,000+，平均好評率95%以上。

【個(gè)人簡介】
懷老師擁有世界500強(qiáng)京東、國內(nèi)汽車頭部品牌長城汽車和國際頂級4A公司奧美、電通，等多家知名大型企業(yè)品牌營銷高管任職經(jīng)歷。在京東科技擔(dān)任數(shù)智化品牌營銷領(lǐng)域的管理人員，全面負(fù)責(zé)品牌數(shù)智營銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長，在品牌營銷數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型、新品牌打造、數(shù)智化品牌整合營銷和場景創(chuàng)新化落地應(yīng)用等方面，取得了優(yōu)秀的工作成果并獲得很好的業(yè)界口碑。作為品牌營銷專家，曾合作過的品牌有聯(lián)想、三星、長虹、海信、青島啤酒、紅牛、伊利和北京奧組委等。
懷老師擁有歷時(shí)15年的數(shù)智化品牌營銷管理與實(shí)操培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，200場次以上大型培訓(xùn)、演講的經(jīng)驗(yàn)，是京東集團(tuán)、長城汽車、奧美和電通等企業(yè)的內(nèi)部認(rèn)證講師，成功授課覆蓋學(xué)員10,000人次以上，培訓(xùn)好評率95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1．在世界500強(qiáng)企業(yè)京東科技工作期間，專項(xiàng)負(fù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化品牌營銷板塊，幫助銷售收入環(huán)比快速增長45%
基于數(shù)智化品牌營銷理念，開發(fā)營銷云（政務(wù)版）產(chǎn)品體系，使用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算一站式打通“全鏈分析-智能感知-智能決策-智能投放-無界生態(tài)-智能反饋”，將該企業(yè)所擁有的數(shù)億活躍用戶數(shù)據(jù)和市場營銷資源進(jìn)行打通，形成具有明顯區(qū)隔的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，幫助客戶解決品牌營銷“營銷找不準(zhǔn)人，市場定不準(zhǔn)位，廣告投不準(zhǔn)資源，效果無法衡量”的難題。并面向全國500多名銷售、交付人員進(jìn)行品牌營銷實(shí)戰(zhàn)和產(chǎn)品落地的賦能培訓(xùn)，幫助全國戰(zhàn)區(qū)銷售和經(jīng)營交付人員充分掌握并在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用。通過4個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐，幫助公司實(shí)現(xiàn)品牌營銷業(yè)務(wù)板塊銷售收入增長45%；
2．在世界500強(qiáng)企業(yè)京東科技工作期間，參與2022年京東集團(tuán)虎年春晚15億紅包項(xiàng)目，幫助區(qū)域特色產(chǎn)品上行京東并在春節(jié)期間銷售額超6億
負(fù)責(zé)大型央國企品牌的數(shù)智化品牌營銷聯(lián)合行動，同時(shí)聯(lián)動全國45個(gè)京東城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，對當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營銷以促進(jìn)線上線下銷售，進(jìn)行本地區(qū)域公共品牌和特色產(chǎn)品的數(shù)字新媒體及重點(diǎn)戶外媒體傳播。通過線上直播、內(nèi)容營銷和會員營銷，實(shí)現(xiàn)銷售額超6億；
3．在長城汽車擔(dān)任品牌總經(jīng)理&新聞發(fā)言人期間，負(fù)責(zé)品牌營銷傳播及營銷組織管理，幫助公司實(shí)現(xiàn)主力品牌年銷量增長25%
主導(dǎo)設(shè)計(jì)了長城汽車母品牌與子品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了長城汽車母品牌與旗下SUV和皮卡兩大主力產(chǎn)品線的定位。通過聚焦品牌、聚焦產(chǎn)品和聚焦品質(zhì)，幫助長城汽車夯實(shí)了品牌根基，并在隨后十年的市場份額爭奪戰(zhàn)中脫穎而出，年均銷量增長25%以上，品牌認(rèn)知度和品牌價(jià)值大幅提升。同時(shí)，基于企業(yè)品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌愿景和市場目標(biāo)，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，對長城汽車品牌營銷部進(jìn)行組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)和專業(yè)人才梯隊(duì)打造，形成了具有明確的專業(yè)化分工的品牌營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)；
4．曾與位居全球乳業(yè)五強(qiáng)、連續(xù)十年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一名的伊利集團(tuán)合作，幫助伊利酸奶事業(yè)部系統(tǒng)規(guī)劃品牌整合營銷計(jì)劃，通過線上互動、明星代言、聯(lián)名等方式，實(shí)現(xiàn)新品上市三年每年增長150%
幫助明星子品牌的新品研發(fā)、品牌定位、目標(biāo)人群洞察、明星代言人篩選、關(guān)鍵核心創(chuàng)意發(fā)展和360°整合營銷方案落地。其中，幫助伊利酸奶事業(yè)部策劃并實(shí)施了新產(chǎn)品每益添乳酸菌飲品的品牌打造及整合營銷推廣工作。通過簽約楊冪作為代言人及一系列整合營銷推廣工作，幫助每益添實(shí)現(xiàn)上市前三年的年均銷售增幅150%以上。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、數(shù)智化品牌營銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長培訓(xùn)——累計(jì)授課360小時(shí)，好評率95%
懷老師2018-至今在京東6年多期間，與集團(tuán)CHO體系和京東零售協(xié)同開展，面向京東核心品牌商家的《數(shù)智化品牌營銷與業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長》商業(yè)培訓(xùn)。參與的企業(yè)中高管和市場營銷人員達(dá)2,000人次，課后受邀深入50余家企業(yè)調(diào)研咨詢，并結(jié)合京東科技能力提供進(jìn)一步數(shù)智化品牌營銷解決方案；
2、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——累計(jì)授課200多小時(shí)，5個(gè)工作坊，好評率90%
懷老師針對企業(yè)降本增效、對內(nèi)發(fā)掘潛力的訴求，結(jié)合AI人工智能時(shí)代的品牌營銷多樣性手段，開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實(shí)戰(zhàn)的課程。面向中糧、伊利、長虹和海信等大型民營企業(yè)和國央企的中層進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)賦能，收到90%以上好評率；
3、新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)智營銷體系打造——累計(jì)授課300小時(shí)以上，好評率95%，返聘率30%
結(jié)合近年來市場競爭加劇、各行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重以及消費(fèi)者需求呈現(xiàn)離散化趨勢等問題，懷老師結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI人工智能和數(shù)字化營銷等營銷科技，推出面向消費(fèi)市場的新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)智營銷體系培訓(xùn)。截止目前，接受該項(xiàng)目培訓(xùn)的企業(yè)超過20家，并產(chǎn)生相應(yīng)的后續(xù)延展培訓(xùn)需求以及工作坊。

【理論體系】
【基于數(shù)智化時(shí)代品牌營銷的4Cs體系——消費(fèi)者，成本，便捷性，溝通】該體系致力于賦予和提升企業(yè)的兩種核心能力：一為對消費(fèi)者需求的深入洞察，二為創(chuàng)新、高效的企業(yè)營銷組織管理。強(qiáng)大品牌力的產(chǎn)生是一個(gè)從原點(diǎn)定位到過程精品化管理，再到品牌持續(xù)勢能的迸發(fā)。通過一整套完善的、可持續(xù)的發(fā)展的品牌化增長營銷體系化培訓(xùn)，為企業(yè)從上至下樹立產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和體驗(yàn)的數(shù)智化品牌營銷意識，幫助企業(yè)在市場競爭中擁有長期動能。課程體系分為兩大板塊：數(shù)智化品牌營銷管理板塊（組織-戰(zhàn)略-人才-能力），數(shù)智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)增長板塊（品牌-產(chǎn)品-傳播-銷售），課程形式有視頻、沙盤、工作坊等，能夠滿足不能層級的需求，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在90%以上。

【愿景使命】
中國從來不缺乏優(yōu)秀的企業(yè)和人才，商業(yè)培訓(xùn)作為助燃劑，可以讓企業(yè)和人才之間擁有更好的化學(xué)反應(yīng)，助力企業(yè)加速邁向卓越。希望未來十年，賦能千家優(yōu)秀的中國企業(yè)，幫助百萬級職場人成為快樂而又成功的人才！

 

【主講課程】
數(shù)智化品牌營銷管理方向（組織-戰(zhàn)略-人才-能力）
《AI時(shí)代的企業(yè)組織及品牌管理模式變革》
《品牌營銷體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級》
《企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級與數(shù)智化品牌營銷創(chuàng)新發(fā)展》
《AI時(shí)代企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及能力養(yǎng)成》
《人工智能時(shí)代的品牌管理與運(yùn)營》
數(shù)智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)增長方向（品牌-產(chǎn)品-傳播-銷售）
《數(shù)智化品牌營銷驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長》
《AI時(shí)代如何從0到1打造新品牌》
《新品研發(fā)及上市的數(shù)智化品牌營銷體系打造》
《線下零售門店+供應(yīng)鏈數(shù)字化創(chuàng)新管理》
《AI產(chǎn)品+數(shù)智運(yùn)營’打通公、私域賦能業(yè)務(wù)增長》

 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現(xiàn)場第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購法修改”解讀1. 邀請招標(biāo)退出舞臺2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)修煉

   

  （一）正視商務(wù)談判1.案例分享與點(diǎn)評2.商務(wù)談判的基本特征3.商務(wù)談判的基本過程4.商務(wù)談判的幾種結(jié)局5.商務(wù)談判的常見病癥6.商務(wù)談判追求的目標(biāo)（二）商務(wù)談判的基本方略1.充分準(zhǔn)備，章法分明2.先高后低，留有余地3.因勢而動，力爭主動4.態(tài)度友善，底線堅(jiān)挺5.目標(biāo)明確，軟硬兼施6.說辭謹(jǐn)慎，避免走..

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• 雙嬴商務(wù)談判

   

  第一章、商務(wù)溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、影響電話溝通效果的因素二 、營造溝通氛圍溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”四、深入對方情境1、行為冰山模型2、釣魚理論3、對方最關(guān)心..

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• 狼性營銷之—高效商務(wù)談判技巧

   

  【課程內(nèi)容】 案例：華為進(jìn)入俄羅斯的談判 案例：某接口局項(xiàng)目談判一、談判的原則及行動綱領(lǐng) 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略 3、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn) 4、價(jià)格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng) 5、談判十要/十不要 6、談判認(rèn)識上的五大誤區(qū) 7、買賣雙方的價(jià)值平衡模型 8、利益分歧導(dǎo)致談判 9、商務(wù)談判的..

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• 優(yōu)勢國際貿(mào)易商務(wù)談判與議價(jià)技巧

   

  一 、談判的種類和要素1、談判的種類2、顯性要素3、 隱性要素二、商務(wù)談判六步曲1、準(zhǔn)備2、入題3、申明利益和立場4、交換利益5、創(chuàng)造價(jià)值6、雙贏成交三、談判技巧和策略1、增加互信2、提高報(bào)價(jià)3、拒絕首次報(bào)價(jià)4、避免對抗5、做不情愿的賣家6、鉗子策略7、增加籌碼 ..

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• 企業(yè)采購管理及商務(wù)談判技巧

   

  授課內(nèi)容一、采購活動及其重要性1、采購活動的目標(biāo)——5R2、采購的重要性3、采購組織方式4、采購部門的地位與作用二、企業(yè)采購管理的內(nèi)容1、采購活動的過程2、企業(yè)采購管理的內(nèi)容3、采購流程的合理化設(shè)計(jì)4、采購成本控制三、供應(yīng)商管理1、供應(yīng)商的評估與選擇2、供應(yīng)商分類3、..

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