【培訓(xùn)對象】
項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員等

【培訓(xùn)收益】
 減少溝通返工：通過“任務(wù)五遍法”和“確認(rèn)清單”，需求偏差率下降30%。  提速跨部門協(xié)作：使用“協(xié)作SOP”和“沖突話術(shù)”，會議效率提升40%。  向上管理增效：通過“結(jié)構(gòu)化匯報(bào)模板”，資源獲取成功率提高50%。  降低合作風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)用“BATNA分析”和“共贏協(xié)議”，供應(yīng)商糾紛減少60%。

一、溝通底層邏輯與信任構(gòu)建
1、溝通底層邏輯
案例：巴比倫塔的啟示
 溝通的三種方式
 避免貼標(biāo)簽
 關(guān)注對方需求
 自我情緒ABC
 區(qū)分事實(shí)和判斷，避免誤解
 溝通中的距離
2、溝通模型與效率提升
 溝通基本模型
 溝通與漏斗效應(yīng)：從“我以為”到“你執(zhí)行”的信息衰減
現(xiàn)場互動：傳聲筒
 如何避免信息“過濾？”
案例：某項(xiàng)目因需求理解偏差導(dǎo)致返工3次，損失200萬
3、信任構(gòu)建策略
 信任構(gòu)建：喬哈里窗實(shí)戰(zhàn)
 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙破解：缺乏信任→懼怕沖突→逃避責(zé)任→無視結(jié)果
二、有效溝通技巧與工具
1、有效溝通的精髓
現(xiàn)場互動：你說我猜
 有效溝通的定義
 影響溝通的9個障礙
 有效溝通的行為模式
2、有效溝通黃金四步法
 步驟1：溝通前準(zhǔn)備
 步驟2：有效提問
案例：目標(biāo)提問清單
案例：5Why追問法
案例：指向性回顧-提問
 步驟3：積極傾聽：有效傾聽的原則和層次
 步驟4：及時確認(rèn)
案例：集結(jié)號
團(tuán)隊(duì)演練：投訴出現(xiàn)時如何解決？
角色扮演：研發(fā)拒絕需求變更，如何說服？
角色扮演：跨部門會議上如何化解甩鍋行為？
三、明確指示：團(tuán)隊(duì)任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)
1、任務(wù)布置的五遍法則
 從任務(wù)到見解的全面溝通
工具：任務(wù)確認(rèn)清單
2、員工輔導(dǎo)與反饋
 為什么有些熱不喜歡輔導(dǎo)別人？
 輔導(dǎo)的公式
 指導(dǎo)不同象限的員工
3、表揚(yáng)和批評
 即時反饋技術(shù)：贊美三段論
練習(xí)：贊美三段論
 夸獎盒和夸獎卡
 加藤坐標(biāo)
 有效批評的過程
 紅黃牌警告制度
現(xiàn)場研討：如何面對員工的過失行為？
四、無縫協(xié)作：跨部門資源高效聯(lián)動
1、跨部門溝通邏輯
 如何做好部門間的溝通
 協(xié)調(diào)管理的組織邏輯
2、同理心溝通
 了解對方，投其所好
 同理心中的情商管理
 對等溝通
 同理心表達(dá)
案例：同理心話術(shù)
 同理心中的語言模式
案例：同理心溝通案例
3、協(xié)作三共識
 協(xié)作溝通的“共識”：企業(yè)流程與規(guī)章
 協(xié)作溝通的“共識”：結(jié)果導(dǎo)向
 協(xié)作溝通的“共識”：執(zhí)行過程五要素
工具：溝通管理計(jì)劃
工具：跨部門協(xié)作SOP模版
實(shí)戰(zhàn)演練：案例場景與討論
4、高效會議管理
 會議溝通核心技巧
工具：5W2H項(xiàng)目會議矩陣
工具：會議備忘錄
 項(xiàng)目內(nèi)站會、項(xiàng)目組、部門協(xié)同站會
5、沖突管理與解決
案例：技術(shù)部與市場部因需求優(yōu)先級沖突，項(xiàng)目停滯
 塔克曼階梯理論Tuckman-團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論
 沖突解決四步模型：識別→分析→協(xié)商→落地
 沖突-ORID焦點(diǎn)討論法
工具：沖突化解話術(shù)清單
角色扮演：項(xiàng)目分工沖突，用ORID法達(dá)成共識
 項(xiàng)目分工不明確，起沖突了，怎么辦？
 項(xiàng)目成員不配合，態(tài)度不好，怎么辦？
現(xiàn)場研討：如何讓同事配合工作？
現(xiàn)場研討：如何避免扯皮、推委？
五、向上借力：關(guān)鍵匯報(bào)與資源爭取
1、DISC性格分析與實(shí)戰(zhàn)
 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及成員性格分析-DISC
 DISC性格分析在上級溝通中的應(yīng)用
 識別上級風(fēng)格：支配型（D）→影響型（I）→穩(wěn)健型（S）→謹(jǐn)慎型（C）
案例研討：如何面對“挑毛病”上司？
案例研討：如何面對外行上司？
工具：向上匯報(bào)話術(shù)清單
2、向上匯報(bào)三步法
 第1步：匯報(bào)的起點(diǎn)：接受任務(wù)
工具：上堆下切平移
工具：ABCD法則記錄框架應(yīng)用
 第2步：確認(rèn)任務(wù),消除不確定性
 第3步：匯報(bào)任務(wù)：區(qū)分事實(shí)觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化表達(dá)、故事化、數(shù)字化呈現(xiàn)
案例：美國總統(tǒng)競聘PK
 項(xiàng)目報(bào)告、組織級項(xiàng)目報(bào)告
 如何編寫一份出彩的郵件？
工具：結(jié)構(gòu)化匯報(bào)模版
角色扮演：模擬向CEO匯報(bào)項(xiàng)目延期，爭取資源支持
3、提建議的智慧
 提建議的四步策略
六、共贏對話：談判與關(guān)系管理
1、供應(yīng)商談判技巧
 談判的本質(zhì)
 談判過程溝通要點(diǎn)
 達(dá)成共識并承諾
案例：國家醫(yī)保局“靈魂砍價(jià)”策略拆解
2、索賠與異議處理
 不是發(fā)泄情緒，而是處理處理
 異議處理的選擇路徑
 化解異議的四個步驟：認(rèn)同→探究→提議→確認(rèn)
工具：BATNA（最佳替代方案）分析法
 尋找合作共贏路線
 索賠管理流程及案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練：供應(yīng)商坐地起價(jià)，分組制定談判策略
 

 金宗杰老師
——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專家
 曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國ERP企業(yè)TOP1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
 曾任：易到用車（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車鼻祖） 敏捷教練
 曾任：大搜車（互聯(lián)網(wǎng)，汽車行業(yè)獨(dú)角獸） 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO
 曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)
 證書：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
 證書：美國PMI協(xié)會認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士
 證書：美國PMI協(xié)會認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士
 證書：EXIN DevOps Master
 累計(jì)培訓(xùn)1000+小時，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+

【個人簡介】
 20年IT精英，10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職，歷任測試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專家、DevOps總監(jiān)等職位
 資深項(xiàng)目管理專家，操盤多項(xiàng)目全盤事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫、磐舟DevOps、易到用車后端等項(xiàng)目
 精通項(xiàng)目管理、CMMI，擅長敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)?；艚荩⊿oS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺搭建推廣經(jīng)驗(yàn)
 涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目（平臺/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、承載DevOps與PaaS平臺 ——“磐舟制品庫”高效管理與服務(wù)升級，經(jīng)過3期迭代，新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，效率提升超60%
磐舟制品庫主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺業(yè)務(wù)，經(jīng)過三期迭代，制品庫功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫軟件，支持租戶制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實(shí)現(xiàn)多語言依賴集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動化插件、自定義查詢等；三期則推出實(shí)時同步、策略同步、增量復(fù)制，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，顯著提高了效率。
制品庫已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個，對接倉庫1422個，訪問次數(shù)超15億（制品庫）與3.8億（鏡像倉庫），托管依賴包379萬，倉庫數(shù)量3000+，月活用戶1.2萬，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲16.68T。
2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級高效安全，平臺覆蓋31省公司，11個專業(yè)公司，管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬+次安全掃描能力
磐舟DevOps是云原生企業(yè)級開發(fā)交付協(xié)同平臺，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺。該平臺提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。
磐舟平臺已覆蓋31省公司及11個專業(yè)公司，管理近1000個項(xiàng)目，覆蓋8485個代碼倉庫，42萬+次代碼提交，17億+行代碼，27萬+次代碼安全掃描，31萬+次構(gòu)建，以及244萬+次部署。
3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車銷量與用戶增長，注冊用戶從0增至1000萬，月活用戶穩(wěn)定在85萬，留存率超60%，汽車銷量同比增長17%，在線購車占比超30%
菱菱邦，五菱汽車的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車主必備平臺。自最初的1.0至8.0版本，注冊用戶從0增至1000萬，月活用戶穩(wěn)定在85萬，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷量顯著增長，如2021年銷量達(dá)1449367輛，同比增長17%，在線購車占比超30%。用戶日均車況查詢次數(shù)超50萬，體現(xiàn)用戶對平臺的高度依賴。
4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升，注冊用戶達(dá)200萬，月活用戶約10萬。在此過程中引入敏捷開發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%
威馬智行，威馬汽車的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn)，提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動用戶大幅增長，注冊用戶達(dá)200萬，月活用戶約10萬。
5、敏捷驅(qū)動轉(zhuǎn)型 ——“易到用車”后端系統(tǒng)敏捷全面升級，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時，推動10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%
作為易到用車后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營后臺兩大產(chǎn)品，主導(dǎo)了120+個Sprint，團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶故事，含70+大型用戶故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時，推動10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%，并通過多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知，制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版，精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。
6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%，項(xiàng)目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%
在 PMO部門，推動DevOps流程落地，項(xiàng)目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%；構(gòu)建項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目按時交付率提升至90%；推進(jìn)自動化測試平臺的開發(fā)，測試覆蓋率達(dá)85%，缺陷率降低20%；在多個項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%；成功通過CMMI 3級和ISO9001/27001認(rèn)證；為多個售前支持項(xiàng)目提供咨詢與指導(dǎo)，助力公司贏得500多萬元的合同額。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專題、案例工具100+個、授課100+小時
培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著，獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可，滿意度高達(dá)98.9%。
2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps，10+期培訓(xùn)，覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并融合DevOps理念和實(shí)踐，深入講解。通過案例分析，學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前，已在中移動舉辦10+期培訓(xùn)，覆蓋30+個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，滿意度高達(dá)98%。
3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場景，學(xué)員覆蓋300+
項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過10+次案例場景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員，反饋普遍積極，顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺咨詢——10+場咨詢輸出，二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%
在過去幾年中，我在多個領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面，先后為中國醫(yī)師協(xié)會、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺的咨詢與規(guī)劃服務(wù)，同時，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長城濱銀汽車等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶提供了支持。

【理論體系】
1、 著有書籍： 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)

2、動態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）
動態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進(jìn)的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預(yù)算超支率通常控制在5%以內(nèi)，活動完成率高達(dá)90%。
同時，它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價(jià)值交付效率提升30%，滿足了客戶和市場不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過自動化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時間，通?？s短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率，達(dá)到95%以上，為組織在快速變化的市場環(huán)境中贏得顯著的競爭優(yōu)勢。

 

【愿景使命】
懷揣一份對商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見的商業(yè)講師。希望能通過我的教學(xué)，將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員，讓他們在輕松愉悅的氛圍中，汲取到實(shí)用的商業(yè)知識。
不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

 

【主講課程】
模塊 課程名稱 課程核心目標(biāo)
項(xiàng)目管理核心能力 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動到收尾，精通項(xiàng)目管理核心流程》1天 通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧，高效制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控過程，確保項(xiàng)目成功收尾并有效復(fù)盤
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動到收尾，精通項(xiàng)目管理核心流程》2天 通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧，高效制定項(xiàng)目章程、管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理過程，確保項(xiàng)目成功收尾并進(jìn)行有效復(fù)盤
《項(xiàng)目管理輕松學(xué)---從0到1，構(gòu)建您的項(xiàng)目管理藍(lán)圖》2天 通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、行業(yè)案例與模板工具，幫助學(xué)員快速搭建項(xiàng)目框架，全面提升項(xiàng)目管理能力
《跨界賦能---解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》1天 為非項(xiàng)目崗人員提供系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，提升項(xiàng)目認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、溝通協(xié)作能力
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---深度解析項(xiàng)目管理精髓》5天 通過實(shí)戰(zhàn)演練，深度解析項(xiàng)目管理精髓，掌握核心流程、提升立項(xiàng)、計(jì)劃、監(jiān)控、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵能力，通過實(shí)戰(zhàn)工具快速應(yīng)用于工作
《項(xiàng)目管理理論體系與框架精講---從基礎(chǔ)到戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)》7天 通過系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論、實(shí)戰(zhàn)技巧與價(jià)值交付策略，結(jié)合全真模擬練習(xí)，掌握項(xiàng)目管理體系與框架
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤---從目標(biāo)到收尾全流程演練》 沙盤1天 通過全真項(xiàng)目沙盤模擬與角色扮演，讓學(xué)員親身體驗(yàn)從項(xiàng)目啟動、計(jì)劃制定到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、執(zhí)行監(jiān)控的全過程
組織級效能提升 《規(guī)模化敏捷與項(xiàng)目集管理---多團(tuán)隊(duì)協(xié)同規(guī)劃與精準(zhǔn)監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 將規(guī)?；艚堇砟钊谌腠?xiàng)目集管理，通過實(shí)戰(zhàn)演練，使學(xué)員熟練掌握項(xiàng)目集的規(guī)劃與監(jiān)控流程，提升項(xiàng)目管理效能
《組織級項(xiàng)目管理體系建設(shè)---從0到1建設(shè)，多項(xiàng)目監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 通過案例研討、現(xiàn)場練習(xí)與工具應(yīng)用，全面解析體系構(gòu)建、流程規(guī)范、監(jiān)控匯報(bào)、績效考核與復(fù)盤等組織級項(xiàng)目管理精髓
領(lǐng)導(dǎo)力與高效協(xié)作 《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 1天 掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵技巧，有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突，通過精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績效達(dá)成目標(biāo)
《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 2天 通過案例和情景模擬，掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵技巧，有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突，與上級高效合作，通過精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績效達(dá)成目標(biāo)
《高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對下賦能、平行協(xié)作、對上匯報(bào)與外部合作》2天 通過角色扮演與情景演練，掌握溝通底層邏輯、高效技巧、項(xiàng)目內(nèi)協(xié)作、向上管理、沖突解決、供應(yīng)商談判等全方位溝通技巧
敏捷與創(chuàng)新交付 《敏捷助力項(xiàng)目管理升級---敏捷項(xiàng)目管理核心方法與Scrum實(shí)戰(zhàn)》2天 全面解析敏捷開發(fā)與Scrum框架的核心邏輯、如何有效管理敏捷需求、制定敏捷計(jì)劃的方法，并探討如何建立敏捷團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)多快好省的敏捷交付
《從精益思想到看板管理---實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化與過程透明化》1天 融合精益與敏捷，深入講解看板管理實(shí)戰(zhàn)技巧，包括看板設(shè)計(jì)、量化驅(qū)動及與Scrum結(jié)合應(yīng)用，助力提升項(xiàng)目管理與交付效能
《深入理解DevOps核心價(jià)值---掌握核心工具鏈，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工程》2天 深入講解DevOps理念、核心價(jià)值、核心應(yīng)用場景及工具鏈，以及DevOps轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐，旨在提升研發(fā)效能與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的價(jià)值交付
專業(yè)領(lǐng)域精專 《洞察市場，精準(zhǔn)立項(xiàng)---產(chǎn)品、需求規(guī)劃與項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)》2天 通過掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理，高效進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，提升產(chǎn)品競爭力與市場響應(yīng)速度，確保項(xiàng)目成功實(shí)施
《質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技巧---構(gòu)建高效質(zhì)量管理體系》2天 深入講解質(zhì)量管理理論、質(zhì)量保證人員的核心職責(zé)、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的應(yīng)用，以及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的策略，旨在提升組織的質(zhì)量管理水平和項(xiàng)目成功率
《全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升---從風(fēng)險(xiǎn)識別到監(jiān)控的實(shí)戰(zhàn)演練》1天 通過案例和互動探討，掌握如何全面認(rèn)識、規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對及監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以提升項(xiàng)目成功率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力
《采購管理實(shí)戰(zhàn)寶典---招標(biāo)、談判至索賠的全方位解析》1天 通過案例和演練，掌握采購管理核心邏輯、招標(biāo)采購流程、供應(yīng)商選擇與談判技巧及索賠管理，旨在提升采購效率與風(fēng)險(xiǎn)管理能力
AI與項(xiàng)目管理 《AI賦能項(xiàng)目管理---基于實(shí)戰(zhàn)場景的工具演練》2天 通過全流程AI實(shí)戰(zhàn)（立項(xiàng)、規(guī)劃、監(jiān)控、收尾），深度解析項(xiàng)目管理與AI工具融合，覆蓋WBS智能分解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警矩陣、智能報(bào)告等核心場景，結(jié)合DeepSeek、秘塔、元寶、豆包、Kimi等工具，助力項(xiàng)目經(jīng)理從需求收集到復(fù)盤改進(jìn)實(shí)現(xiàn)效率躍遷，用AI重構(gòu)計(jì)劃精準(zhǔn)度與決策敏捷性

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內(nèi)部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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• 人格分析與高效溝通

   

  前言：溝通對于企業(yè)、社會、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見問題 - 綴語多** 現(xiàn)場學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語介紹快速消除綴語的方式第一部分 高效溝通幾個基礎(chǔ)技巧1、強(qiáng)調(diào)正面信息2、高球效應(yīng)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用3、登門檻技術(shù)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生..

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• 九型人格與高效溝通

   

  緒言：溝通的關(guān)鍵要素——人團(tuán)隊(duì)中的人不同的人會有不同的溝通習(xí)慣不同的人會采用不同的溝通方式相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。第一部分：九型人格——幫..

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• 九型人格與高效溝通

   

  （一）、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。 1、團(tuán)隊(duì)中的人 2、不同的人會有不同的溝通習(xí)慣 3、不同的人會采用不同的溝通方式 4、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果（二）、九型人格——幫..

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