【培訓(xùn)對(duì)象】
青年人才、團(tuán)隊(duì)骨干、儲(chǔ)備干部、主管、經(jīng)理、帶教導(dǎo)師等管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.覺察并提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)正確的影響力角色定位 2.當(dāng)員工在不同發(fā)展階段使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 3.掌握當(dāng)管理者面對(duì)不同員工狀態(tài)時(shí)該如何透過情景領(lǐng)導(dǎo)解決管理問題 4.通過學(xué)習(xí)與討論，把日常實(shí)際管理案例作具體化的分享和解答 5.掌握向上溝通與匯報(bào)的技巧，更好的配合上司組織績(jī)效 6.掌握向下溝通技巧，應(yīng)對(duì)典型溝通場(chǎng)景，幫助下屬提升業(yè)績(jī) 7.掌握跨部門溝通技巧，與其他部門/個(gè)人高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏

導(dǎo)入：
1、時(shí)代特性對(duì)管理者的挑戰(zhàn)
從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代
2、管理者的功能定位
1)維護(hù)組織戰(zhàn)略落地
2)不偏離績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向
3)持續(xù)打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4)堅(jiān)持合理激發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才發(fā)展
第一講：如何更好的理解領(lǐng)導(dǎo)力
1、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力？
1)什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)
3)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)詞典
4)領(lǐng)導(dǎo)力的核心是“人”：搭建團(tuán)隊(duì)、凝聚團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
2、領(lǐng)導(dǎo)力的演變與趨勢(shì)
1)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者所扮演三個(gè)角色
2)新領(lǐng)導(dǎo)力的五大關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
3)未來的領(lǐng)導(dǎo)方式
3、克服領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的方法
1)鼓勵(lì)積極傾聽
2)持續(xù)性的團(tuán)隊(duì)溝通
3)處事靈活變通
4)表現(xiàn)出同情心
5)制定要?jiǎng)?wù)第一、事項(xiàng)優(yōu)先原則
6)提供穩(wěn)定的情緒輸出
4、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展需要解決四大關(guān)鍵問題
1)提升多元化、平等自主、包容性
2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中的協(xié)作與一致性
3)吸引人才、留任人才、激勵(lì)人才
4)保障員工關(guān)懷，提升員工的職場(chǎng)幸福指數(shù)
5、拓寬視野：經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力模型
1)寶潔的領(lǐng)導(dǎo)力模型：5E模型
2)IBM領(lǐng)導(dǎo)力模型：三環(huán)模型
3)亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力模型：16條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則
第二講：如何提升領(lǐng)導(dǎo)角色的影響力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色
1)榜樣
2)探路者
3)組合者
4)授能者
2、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大步驟
1)挖掘優(yōu)勢(shì)
2)學(xué)會(huì)暫停
3)鍛造信任
4)提出明智問題
5)保留時(shí)間充電
3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心狀態(tài)
1)領(lǐng)導(dǎo)力的核心狀態(tài)：信任的力量，創(chuàng)建信任文化
2)破壞信任的兩大因素：偏見與評(píng)判
3)帶著好奇去發(fā)現(xiàn)潛能，帶著企圖心去培養(yǎng)人才
現(xiàn)場(chǎng)研討與分享：成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么？
第三講：不同情景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬管理
1、評(píng)估員工工作的能力和意愿
1)認(rèn)知員工在組織中的需求
2)辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
3)能力評(píng)估三要素：知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，技能
4)意愿評(píng)估三要素：信心，動(dòng)機(jī)，承諾
組合式員工狀態(tài)評(píng)估工具：能力與意愿四象限
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)案例條件，正確評(píng)估員工當(dāng)下的狀態(tài)
小組分享：如何能快速準(zhǔn)確覺察員工的表現(xiàn)狀態(tài)
2、認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的六個(gè)類型
3、有效與靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)情景
思考：有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于什么？
根據(jù)員工在在不同工作中的表現(xiàn)和要求，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)低能力、低意愿：任務(wù)指令
2)低能力、高意愿：教練管理
3)高能力、低意愿：激勵(lì)啟發(fā)
4)高能力、高意愿：授權(quán)管理
工具：針對(duì)不同狀態(tài)的下屬，匹配不同的管理工具與清單
4、不同員工狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1)情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用（一）：對(duì)于【低能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略：任務(wù)三維度極限、工作改進(jìn)計(jì)劃
管理工具：閉環(huán)負(fù)向反饋法
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通話術(shù)演練
2)情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用（二）：對(duì)于【低能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略：引導(dǎo)提問、目標(biāo)設(shè)定、正向激發(fā)、培養(yǎng)思考
管理工具：七問工作分析法
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通話術(shù)演練
3)情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用（三）：對(duì)于【高能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略：多加認(rèn)可、伙伴關(guān)系、邊際效應(yīng)
管理工具：1+2法則
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通話術(shù)演練
4)情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用（四）：對(duì)于【高能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略：放大優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)標(biāo)桿、授權(quán)培養(yǎng)
管理工具：授權(quán)溝通的步驟
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通話術(shù)演練
第四講：如何激發(fā)下屬潛能、建立互信
1、每個(gè)管理者都是教練
1)教練的角色
2)教練型領(lǐng)導(dǎo)的三大基本原則
3)教練理論的核心：ABC理論
4)教練關(guān)系的建立：信任、欣賞、尊重、好奇
2、激發(fā)下屬潛能的核心能力之：有效傾聽
1)阻礙傾聽的行為：建議、安慰、批判、詢問
2)深度理解的聆聽
3)聆聽的四個(gè)層次
4)聆聽的三個(gè)步驟（3R模型）
演練：深度傾聽的實(shí)踐演練
3、激發(fā)下屬潛能的核心能力之：有力提問
1)有力提問的定義
2)有力提問的3多3少
3)開放式的發(fā)問
如何式的發(fā)問
未來式的發(fā)問
假如式的發(fā)問
刻度尺式發(fā)問
演練：有力提問的實(shí)踐演練
4、激發(fā)下屬潛能的核心能力之：反饋
1)積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
2)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
視頻案例：反饋方式與練習(xí)
演練：兩種反饋方式分組演練
5、激發(fā)下屬潛能的核心能力之：教練式輔導(dǎo)
1)績(jī)效輔導(dǎo)的定義
2)管理者的輔導(dǎo)角色定位
3)恰到好處最佳反饋時(shí)機(jī)
4)輔導(dǎo)的三個(gè)層次
6、教練式輔導(dǎo)四步流程（GROW模型）
1)第一步：聚焦目標(biāo)，開啟輔導(dǎo)
設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)的8個(gè)關(guān)鍵要素
聚焦目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練：聚焦目標(biāo)示范案例與演練
2)第二步：厘清現(xiàn)狀，資源創(chuàng)造
厘清現(xiàn)狀3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
厘清現(xiàn)狀的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練：厘清現(xiàn)狀示范案例與演練
3)第三步：探索行動(dòng)，擴(kuò)大思考
什么才是正確并可行的行動(dòng)計(jì)劃
引導(dǎo)行動(dòng)的3步技巧
探索行動(dòng)計(jì)劃的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練：探索行動(dòng)計(jì)劃示范案例與演練
4)第四步：強(qiáng)化意愿，推動(dòng)成果
強(qiáng)化意愿的有利之處
強(qiáng)化意愿的3個(gè)屬性
強(qiáng)化意愿的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練：強(qiáng)化意愿示范案例與演練
第五講：如何正確的與上級(jí)交互與溝通
1、向上溝通的本質(zhì)
對(duì)上司的績(jī)效負(fù)責(zé)，幫助上司取得好業(yè)績(jī)
為自己的績(jī)效負(fù)責(zé)，達(dá)成自己的績(jī)效目標(biāo)
2、正確理解上級(jí)的五個(gè)角色
3、如何與上級(jí)關(guān)系的加強(qiáng)與改善
1)適應(yīng)
2)溝通
3)影響
4)管理
4、你的角色要遵循五個(gè)原則
小組討論：上下級(jí)該是一種什么樣的關(guān)系
5、向上匯報(bào)的技巧
1)合適的匯報(bào)時(shí)機(jī)
2)匯報(bào)技巧（一）：邏輯樹
邏輯樹步驟1：說結(jié)果
邏輯樹步驟2：說原因
邏輯樹步驟3：詳解釋
3)匯報(bào)技巧（二）：30秒電梯法則
電梯法則步驟1：目標(biāo)
電梯法則步驟2：內(nèi)容
電梯法則步驟3：收益
4)注意：結(jié)論不要“正確的廢話”
現(xiàn)場(chǎng)演練：向上溝通與匯報(bào)演練
第六講：如何促進(jìn)協(xié)同與合作，提升橫向影響力
1、橫向溝通的障礙現(xiàn)象
2、建設(shè)橫向溝通機(jī)制
1)建立“內(nèi)部顧客”觀念
2)角色代入，換位思考
3)選擇適配的溝通形式
4)設(shè)立溝通領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)我們的橫向溝通機(jī)制
3、與跨部門上級(jí)的溝通場(chǎng)景
1)先理解橫向部門上級(jí)的困惑
2)同頻對(duì)方喜歡的說話句型
4、與跨部門同事的溝通場(chǎng)景
1)高標(biāo)處事，低調(diào)做人
2)拉近關(guān)系——FORM原則
3)建立關(guān)系的——共同點(diǎn)原則
4)目標(biāo)導(dǎo)向，追求橫向溝通最終結(jié)果
5、橫向溝通中的沖突管理
1)沖突≠問題≠不合作
2)沖突的四種類型
3)處理沖突的六種方法
小組討論：舉一個(gè)你團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)沖突的案例
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用處理沖突的六個(gè)方法做情景模擬
課程總結(jié)：
1）引導(dǎo)式課程回顧
2）課后行動(dòng)計(jì)劃 

曾任：斐賽克斯（中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)）：中國區(qū)客服總監(jiān)、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：今通國際（中國首家電子客票平臺(tái)） 客服總監(jiān)
曾任：途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨(dú)角獸500強(qiáng)）集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
英國IPMA國際專業(yè)培訓(xùn)師
ICF國際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練，企業(yè)教練超700小時(shí)
《POA組織行動(dòng)力》 全國首期認(rèn)證講師
《教練式高爾夫：向下管理》 認(rèn)證講師
國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師/引導(dǎo)師
2018年中國好講師全國百強(qiáng)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能、教練領(lǐng)導(dǎo)力、情景領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行動(dòng)式學(xué)習(xí)等。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
吳老師曾在制造、高新科技、互聯(lián)網(wǎng)、商旅、O2O汽車服務(wù)連鎖等多個(gè)行業(yè)擔(dān)任500人以上中高層管理職務(wù)。憑借豐富的業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，制定服務(wù)營銷一體化體系和客戶服務(wù)中心整體經(jīng)營規(guī)劃，同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系、面向中基層管理能力提升項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與推動(dòng)落地，支撐公司年銷售額逾百億元。
多年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課500場(chǎng)次以上，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次以上，課程滿意度95%以上，返聘率65%+。
形成版權(quán)課程覆蓋中基層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力：《領(lǐng)頭雁：中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修營》、《管理躍遷：從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》、《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》、《教練式高爾夫：向下管理場(chǎng)景演練》。
產(chǎn)出項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)100+場(chǎng)培訓(xùn)成果：通用電氣-貝克休斯中層管理教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，新航道國際教育集團(tuán)基層&中層教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，某共享充電企業(yè)基層教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，中國電信上海公司關(guān)鍵任務(wù)落地指導(dǎo)項(xiàng)目，中國煙草（安徽）行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，中國郵政（安徽）行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、業(yè)務(wù)管理與中基層梯隊(duì)發(fā)展落地
吳老師在斐賽克斯擔(dān)任中國區(qū)客服總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)呼叫中心、售后服務(wù)、投訴處理等部門業(yè)務(wù)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化到服務(wù)營銷一體化的落地，制定客戶服務(wù)中心整體發(fā)展規(guī)劃，支撐公司年銷售額逾百億元，業(yè)務(wù)超350%增長(zhǎng)。
同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的實(shí)施落地，建立領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)培訓(xùn)體系、師資發(fā)展體系，負(fù)責(zé)多期面向中層管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與推動(dòng)落地，建立了涵蓋管理能力強(qiáng)化、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多門課程，累計(jì)為主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、副總監(jiān)等管理崗位，開展培訓(xùn)近150多期，參訓(xùn)管理測(cè)層8000多人次。
2、培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)航構(gòu)建
吳老師在途虎養(yǎng)車擔(dān)任集團(tuán)及全國客服培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間，實(shí)施集團(tuán)管理層梯隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展路徑，建立完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)人次滲透率達(dá)93.6%，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目80余項(xiàng)，主導(dǎo)全國30多家分公司舉辦培訓(xùn)超過1,500場(chǎng)。主導(dǎo)管理崗培訓(xùn)課程體系的全面優(yōu)化和開發(fā)，推動(dòng)講師隊(duì)伍建設(shè)與迭代，并指導(dǎo)講師授課提升，組織與實(shí)施全國分公司管理培訓(xùn)，累積培養(yǎng)100多名管理人員。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程
為中國海油、中國電建、中國中車、中國電信、中國煙草、松下電器等世界500企業(yè)培訓(xùn)超過200場(chǎng)，返聘率超65%，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)8000+，加強(qiáng)了中基層管理者對(duì)新時(shí)代下管理角色的升維，將管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通過程序化、工具化、模板化來快速掌握和應(yīng)用，受到學(xué)員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
2、教練領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項(xiàng)目
參與上海中心大廈、新航道國際教育集團(tuán)、貝克休斯（GE Baker Hughes）、某共享充電科技等多個(gè)不同行業(yè)的教練領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)輔導(dǎo)項(xiàng)目，提升管理層對(duì)賦能領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知、挖掘潛能、解決組織管理與人才培養(yǎng)問題，提升管理效率，強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成和化解沖突的影響力能力，累計(jì)輔導(dǎo)100余位中高層管理者，通過完善心智模式促使?jié)撃馨l(fā)揮、提升流程和績(jī)效管理的顯著落地。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：課程體系吸納國內(nèi)外的先進(jìn)理念和專業(yè)知識(shí)，干貨滿滿，實(shí)用性強(qiáng)
工具落地：憑借多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操，擅長(zhǎng)以工具與模板幫助學(xué)員掌握、吸收、輸出應(yīng)用成果
氛圍活躍：頗具激情，有超強(qiáng)的親和力，運(yùn)用引導(dǎo)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)式等多元教學(xué)設(shè)計(jì)與活動(dòng)體驗(yàn)
有效控場(chǎng)：擅于將專業(yè)知識(shí)與專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為通俗易懂的案例及語句，具有很強(qiáng)的啟示性
價(jià)值輸出：結(jié)合培訓(xùn)需求定制課程，為學(xué)員提供一套有效、完整的落地解決方案

【主講課程】
中基層領(lǐng)導(dǎo)力系列
《領(lǐng)頭雁——中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修》版權(quán)課程（返聘率高）
《管理躍遷——從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》版權(quán)課程
《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團(tuán)隊(duì)管理，邁向高績(jī)效》（返聘率高）
《教練式高爾夫——向下管理場(chǎng)景演練》認(rèn)證版權(quán)課程
《關(guān)鍵談話——教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)》
《中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉與管理溝通》
中基層管理技能類
《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》版權(quán)課程（返聘率高）
《目標(biāo)管理與過程管控》
《三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練》（返聘率高）
《向上管理（輔佐）——與上級(jí)互相成就與共贏》（返聘率高）
《團(tuán)隊(duì)協(xié)同“軟著陸”——從外部服務(wù)到內(nèi)部協(xié)作與溝通工作坊》（返聘率高）
《角色轉(zhuǎn)變——從業(yè)務(wù)骨干（技術(shù)骨干）向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》
《管理者打造高效執(zhí)行力的五項(xiàng)關(guān)鍵能力》
《點(diǎn)“燃”新動(dòng)力—帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
《復(fù)盤工作坊——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒δ芰Α?br /> 職業(yè)素養(yǎng)類
《系統(tǒng)思考——問題分析與解決的高效應(yīng)用工作坊》（返聘率高）
《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》認(rèn)證版權(quán)課
《職場(chǎng)躍遷——通向職場(chǎng)精英的六項(xiàng)素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)萬能表達(dá)——場(chǎng)景化溝通技能提升訓(xùn)練》（返聘率高）
《打造高效能職業(yè)化的四項(xiàng)內(nèi)驅(qū)力》
《員工成長(zhǎng)必修課——職業(yè)化養(yǎng)成與高效工作執(zhí)行》 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(zhǎng)過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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