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銷售管理基本功24個關(guān)鍵動作
課程編號:62087
課程價格:¥15000/天
課程時長:3 天
課程人氣:7
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
建議企業(yè)銷售管理中基層領(lǐng)導(dǎo)干部參加學(xué)習(xí)
【培訓(xùn)收益】
1. 管理啟蒙:讓管理者擺正位置更有信心了,更懂人性了,更有情商了….. 2. 目標(biāo)達成:掌握1套基于業(yè)務(wù)流程的3報4會的每月每周每日過程管理工具 3. 人才賦能:掌握1套選對人培養(yǎng)人用好人優(yōu)勝劣汰的完整團隊賦能管理工具 4. 團隊打造:掌握1套強化凝聚力打戰(zhàn)斗力提升領(lǐng)導(dǎo)力的團隊打造工具 5. 基于流程:掌握1套基于銷售SOP關(guān)鍵節(jié)點的數(shù)據(jù)分析節(jié)點賦能的管控體系 6. 借假修真:幫助管理者揪頭發(fā)照鏡子聞味道;提升胸懷與眼光超越伯樂的阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
第一講:銷售管理者的四頂帽子
——管理者如何度過生死期、黑暗期、迷茫期,從“自己做事”到“通過別人來做事”的角色轉(zhuǎn)變
1. 責(zé)任跨越——經(jīng)理的帽子
2. 溝通跨越——領(lǐng)導(dǎo)的帽子
3. 關(guān)系跨越——老師的帽子
4. 自我跨越——教練的帽子
工具演練:NLP角色認(rèn)知心理模型下的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)、老師、教練的帽子
方案研討:盤點直屬團隊意愿VS能力圖譜,并給自己戴上不同的四頂帽子
第二講:業(yè)績達成·三報四會
第一招:日報
案發(fā)現(xiàn)場:3月大戰(zhàn)最后一天日報里發(fā)現(xiàn)的100萬業(yè)績
1. 日報管理3大現(xiàn)狀及解題思路
1)員工不愿寫
2)員工不會寫
3)主管不會抓
2. 日報管理2W1H法則
1)why為何寫日報
2)how怎么抓日報
3)what如何寫日報
案例研討:這封日報可行嗎?
工具共創(chuàng):《團隊日報模板》小組共創(chuàng)及老師點評
第二招:周報
案發(fā)現(xiàn)場:6月大戰(zhàn)被逼瘋的銷冠團隊
1. 周報管理3大現(xiàn)狀及解題思路
1)做不好周復(fù)盤
2)不明確周目標(biāo)
3)不清晰周策略
2. 周報方法論
1)承上做復(fù)盤、回顧總結(jié),方法沉淀
2)啟下做計劃定目標(biāo)、做策略、布任務(wù)
案例研討:老張團隊月底目標(biāo)為什么沒達成?
工具共創(chuàng):《團隊周報模板》小組共創(chuàng)及老師點評
第三招:月報
案發(fā)現(xiàn)場:阿里3-6-9-12四大戰(zhàn)役
1. 月報管理4大現(xiàn)狀及解題思路
1)做不好月總結(jié)
2)找不到月方法
3)定不好月目標(biāo)
4)拆不好月規(guī)劃
2. 落實團隊呈上啟下1-4-3月報方法論
1)用1套數(shù)據(jù)說話:對標(biāo)數(shù)據(jù)優(yōu)化策略
2)用4大維度拆解目標(biāo):客戶、產(chǎn)品、團隊、渠道維度
3)用3項達成做月度經(jīng)營分析表:任務(wù)達成-目標(biāo)達成-價值達成
案例研討:這份月報好在哪兒?
工具共創(chuàng):《團隊周報模板》小組共創(chuàng)及老師點評
第四招:早會
——為什么團隊沒活力沒激情,因為早會沒抓好!
案發(fā)現(xiàn)場:阿里早會那些事!
1. 早會管理2大現(xiàn)狀及解題思路
2. 落實團隊早會3件事
1)動一動打開狀態(tài)
2)聊一聊聚焦目標(biāo)
3)樂一樂嗨爆氛圍
案例研討:員工小李為什么整天都沒狀態(tài)
工具共創(chuàng):《團隊早會方案設(shè)計》小組共創(chuàng)及老師點評
第五招:夕會
案發(fā)現(xiàn)場:馬云談996
1. 夕會管理2大現(xiàn)狀及解題思路
1)從不開夕會意識不到價值
2)開不好夕會與晚效率員工抱怨連連
2. 落實團隊夕會三件事
1)吐吐槽發(fā)現(xiàn)問題
2. 總總結(jié)給予賦能
3. 點點贊加油打氣
3. 團隊能力日精進4大機制
1)分享機制
2)干中學(xué)陪訪機制
3)復(fù)盤回顧機制
4)演練機制
案例研討:陳經(jīng)理的團隊為什么強,他做對了什么?
工具共創(chuàng):《團隊夕會方案設(shè)計》小組共創(chuàng)及老師點評
第六招:周會
案發(fā)現(xiàn)場:在阿里我?guī)煾到探o我最重要的能力——數(shù)據(jù)分析
1. 周會管理2大現(xiàn)狀及解題思路
1)從不開周會意識不到價值
2)不會開周會周目標(biāo)總達不成
2. 周目標(biāo)管理四部曲
1)跟進計劃
2)差距分析
3)原因分析
4)干預(yù)計劃
3. 周會研討3大過程管控
1)借助周報做“數(shù)據(jù)總結(jié)”
2)借助周報做“客戶盤點”
3)借助周報做“卡點培訓(xùn)”
4. 落實團隊周會三件事
1)談達成上周總結(jié)
2)談思考方法沉淀
3)談目標(biāo)加油打氣
案例研討:這個周會有意義嗎怎么改善?——沒有數(shù)據(jù)的周會都是在浪費時間
工具共創(chuàng):《團隊周會方案設(shè)計》小組共創(chuàng)及老師點評
第七招:月會/月度經(jīng)營分析會
案發(fā)現(xiàn)場:“淡淡主義”害了誰?
1. 月會/月度經(jīng)營分析會管理2大現(xiàn)狀及解題思路
1)從不開“月會/月度經(jīng)營分析會”意識不到價值
2)不會開“月會/月度經(jīng)營分析會”月度目標(biāo)總達不成
2. 月度經(jīng)營分析會六大流程
1)CEO開場
2)財務(wù)開炮
3)業(yè)務(wù)自爆
4)自我點評
5)自評互評總經(jīng)理點評
6)優(yōu)化下月計劃
3. 高效會議九大要點
——準(zhǔn)備-主題-議程-守時-紀(jì)律-記錄-訓(xùn)練-結(jié)果-追蹤
工具共創(chuàng):《月度啟動會方案設(shè)計》小組共創(chuàng)及老師點評
現(xiàn)場月度啟動會:請準(zhǔn)備以下課程所需物品:
一顆心(準(zhǔn)備一個生日蛋糕)
一張圖(高管現(xiàn)場審核月度業(yè)績目標(biāo))
一場仗(準(zhǔn)備人均一份軍令狀,團隊PK協(xié)議,業(yè)績對賭協(xié)議)
第二講:人才培養(yǎng)·選育用留
第八招:招才選將
案發(fā)現(xiàn)場:招聘真的是人力資源HR的事嗎?
1. 企業(yè)招才選將3大現(xiàn)狀及解題思路
1)招不對標(biāo)準(zhǔn)不清晰
2)招不到渠道不匹配
3)招不好識別不準(zhǔn)確
2. 招才選將三大系統(tǒng)
1)CEO重視、管理層選人、HR支持
2)人才四大渠道:線上平臺\線下招聘\內(nèi)部推薦\獵頭挖人
3)選人四驅(qū)系統(tǒng):價值觀\自驅(qū)力動機\個性品質(zhì)\能力潛力匹配
案例研討:阿里巴巴的《北斗七星選人法》望聞問切四大行為面試法
工具話術(shù):北斗七星選人陣法面試問話話術(shù)題庫
第九招:入職面談
案發(fā)現(xiàn)場:阿里巴巴傳奇人物童文紅:從前臺到總裁
1. 入職面談3大現(xiàn)狀及解題思路
1)走過場
2)給壓力
3)沒重點
2. 入職面談四部曲
1)談個人夢想
2)談團隊文化
3)談團隊目標(biāo)
4)談個人成長
員工信任的公式:信任=(熟悉度×能力度×靠譜度)÷自我為中心
方案共創(chuàng):如何設(shè)計入職面談四部曲
現(xiàn)場演練:我該如何對這個新人入職面談,相互打分老師點評
第十招:員工激勵-動力激發(fā)
——員工工作沒動力,意愿度下降,因為不會員工激勵
案發(fā)現(xiàn)場:80后、90后、00后在馬斯洛需求理論中的變化
1. 員工激勵5大現(xiàn)狀及解題思路
1)無長期
2)太單一
3)不及時
4)只看錢
5)不匹配
2. 員工激勵與動力激發(fā)3大激勵機制設(shè)計
1)防御型動力:鯰魚效應(yīng)、熱爐法則、殺雞儆猴、造個敵人
2)獲得型動力
案例研討:“這比獎金該如何發(fā)?
3)學(xué)習(xí)型動力
方案共創(chuàng):團隊員工動機分類表:我該拿什么激勵我的團隊+老師點評
第十一招:團隊培訓(xùn)-能力提升
——員工沒能力,業(yè)績難突破,因為不會做團隊培訓(xùn)
案發(fā)現(xiàn)場:一飛沖天的銷冠小李為什么會拜下神壇
1. 團隊培訓(xùn)3大現(xiàn)狀及解題思路
1)培訓(xùn)不成體系
2)培訓(xùn)不切實際
3)培訓(xùn)沒有結(jié)果
2. 團隊培訓(xùn)-能力提升3大能力提升機制設(shè)計
1)干中學(xué)
——干中學(xué)四部曲“犯錯-解決-改進-成長“能力提升環(huán)
2)傳授
工具實操:現(xiàn)場業(yè)務(wù)“提煉三部曲”
3)培訓(xùn)
工具使用:百萬銷冠的能力圖譜(知己能力+知彼能力+銷售SOP流程)
方案共創(chuàng):我的團隊培訓(xùn)計劃+講師點評
第十二招:帶教輔導(dǎo)
案發(fā)現(xiàn)場:老張明明是在輔導(dǎo)小李做業(yè)務(wù),為什么小李覺得領(lǐng)導(dǎo)者PUA他
1. 帶教輔導(dǎo)3大現(xiàn)狀及解題思路
1)所有人帶就是沒人帶
2)有人去帶就是沒人教
3)帶教人變成批評人
2. 帶教輔導(dǎo)3大能力提升機制設(shè)計
1)掌握“員工能力五級傳授”工具應(yīng)用
2)能力輔導(dǎo)“三人五步法”
案例研討:這份《新人輔導(dǎo)帶教計劃》好在哪兒?
方案共創(chuàng):我的團隊分層級輔導(dǎo)計劃方案+老師點評
第十三招:業(yè)務(wù)復(fù)盤
案發(fā)現(xiàn)場:馬云說阿里踩過的哪些坑,從犯錯中積累經(jīng)驗
1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤3大現(xiàn)狀及解題思路
1)企業(yè)從不開復(fù)盤會意識不到價值
2)開不好業(yè)務(wù)復(fù)盤會缺乏復(fù)盤計劃
3)把復(fù)盤會開成批斗會推卸責(zé)任會
2. 業(yè)務(wù)復(fù)盤運營機制設(shè)計
1)業(yè)務(wù)復(fù)盤3角色:老師、教練、聞味官
2)業(yè)務(wù)復(fù)盤5流程:復(fù)初心、復(fù)目標(biāo)、復(fù)結(jié)果、復(fù)原因、復(fù)迭代
3)結(jié)構(gòu)化4F復(fù)盤法:事實還原、感受映射、深度歸因、行動重構(gòu)
4)團隊PK階段性戰(zhàn)役業(yè)務(wù)復(fù)盤2場景
a“打贏戰(zhàn)役”復(fù)盤四階段
b“戰(zhàn)役失利”復(fù)盤四階段
案例研討:如何做好業(yè)務(wù)復(fù)盤會的復(fù)盤框架模板設(shè)計
第十四招:績效面談
案例欣賞:阿里巴巴從六脈神劍到九陽真經(jīng)(胸懷、眼光、超越伯樂)
1. 績效面談3大現(xiàn)狀及解題思路
1)績效面談Review沒標(biāo)準(zhǔn)
2)績效面談Review沒方法
3)績效面談Review只扒皮
2. 績效面談Review機制的333法則
1)三大招式:用準(zhǔn)招、出重招、有后招
2)三類對象:對個人、群毆、跨級扒皮
3)三種形式:扒皮會、群毆會、共創(chuàng)會
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1)揪頭發(fā)鍛煉眼界
2)照鏡子修煉胸懷
3)聞味道修煉心力
4)塑造一個內(nèi)心強大的,視人為人的,使命驅(qū)動的優(yōu)秀中層管理者
現(xiàn)場Review:個人扒皮、群毆扒皮、跨級扒皮三選一(時間允許)
第十五招:師徒機制
案發(fā)現(xiàn)場:我的拜師儀式
1. 師徒機制的3大現(xiàn)狀及解題思路
1)企業(yè)不重視
2)師傅不用心
3)徒弟不學(xué)習(xí)
2. 企業(yè)如何建立師徒機制
1)師傅選擇雙向匹配2個到位:權(quán)責(zé)利給到位、榮譽感給到位
——意愿+能力雙向匹配
2)師徒機制3大保障:儀式感拉滿、企業(yè)搭臺子、師徒建情誼
工具解析:師徒機制相互承諾書
方案共創(chuàng):團隊師徒架構(gòu)表設(shè)計+講師點評
現(xiàn)場拜師儀式:選擇師傅與配對的徒弟(時間允許情況下進行)
第十六招:離職面談
——能人留不住,庸才一大堆,因為不會離職面談
案例欣賞:諸葛亮揮淚斬馬謖背后的思考
1. 企業(yè)離職面談4大現(xiàn)狀及解題思路
1)總是談不掉
2)談了沒重點
3)面談無技巧
4)從來都不談
2. 離職面談方法論
研討:阿里雙軌制271考核野狗、小白兔到底該怎么辦?
1)離職面談四部曲
——談工作結(jié)果、談自我總結(jié)、談評估與FIER、談意見建議
2)離職面談2種形式
a調(diào)崗:不要把鐵杵磨成針
b替換:教一直猴上樹也別教一只豬上樹
c解雇:解雇的法律規(guī)避
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1)心要慈刀要快,心中有愛下手無情,菩薩心腸雷霆手段
2)“勸退人”是職業(yè)經(jīng)理人的選擇權(quán)與成人禮
方案共創(chuàng):如果一定要優(yōu)化一個員工,你會選誰為什么怎么談。
現(xiàn)場演練:開啟一場觸目心驚的離職面談
第三講:團隊打造·溝通協(xié)作
第十七招:目標(biāo)團建
——員工沒有目標(biāo),團隊沒有戰(zhàn)斗力,因為不會做目標(biāo)團建
案發(fā)現(xiàn)場:活捉滿廣智與華為任正非帶領(lǐng)高管團隊的誓師大會
1. 企業(yè)離職面談2大現(xiàn)狀及解題思路
1)從不做目標(biāo)的團建意識不到價值
2)做不好目標(biāo)的團建搞形式?jīng)]結(jié)果
2. 目標(biāo)團建戰(zhàn)爭3部曲
案例解析:“阿里戰(zhàn)爭的崢嶸歲月”
1)目標(biāo)團建啟動會四件寶:啟內(nèi)心、注動力、推氛圍、給方法
2)目標(biāo)團建“戰(zhàn)爭三部曲”之戰(zhàn)前
a做好啟動共同看見
b激活狀態(tài)共享策略
c匹配資源保障結(jié)果
3)目標(biāo)團建“戰(zhàn)爭三部曲”之戰(zhàn)中
a穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為贏
b打出信心數(shù)據(jù)播報
c打出方法激勵手段
d打出感動生活關(guān)懷
e打出升華樹立標(biāo)桿
f打出軍魂最后沖刺
4)目標(biāo)團建“戰(zhàn)爭三部曲”之戰(zhàn)后
——榮譽獎勵、團隊復(fù)盤、成長精進、生活團建
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1)管理就是借假修真
2)管理就是修事修人
方案共創(chuàng):為團隊策劃一場目標(biāo)團建戰(zhàn)役計劃方案設(shè)計+老師點評
現(xiàn)場目標(biāo)團建啟動會:定下一個月為期限的業(yè)績目標(biāo),簽署軍令狀,PK協(xié)議(時間允許)
第十八招:生活團建
案發(fā)現(xiàn)場:突然業(yè)績爆棚的銷售人員小美
1. 生活團建3大現(xiàn)狀及解題思路
1)心不在一起
2)玩不到一起
3)目的不單純
2. 生活團建三部曲
1)設(shè)計釋放點
2)營造甜蜜點
3)保留記憶點
3. 打造“凝聚力”必開“裸心會”
1)裸心會前期主題策劃
a新團隊用「人生軌跡圖」增進了解
b沖突團隊用「烏云儲蓄罐」化解矛盾
c大戰(zhàn)前夕用「情緒坐標(biāo)圖」釋放壓力
d休閑啤酒零食與環(huán)境放松音樂背景設(shè)置
2)裸心會活動流程步驟
a身體打開微醺開場
b根據(jù)主題真情流露
c做一個好的傾聽者
d深度共鳴極度反思
e展示脆弱封印挫敗
方案共創(chuàng):如何開好一場生活團建裸心會:贏的狀態(tài)是團結(jié)團結(jié)之前是裸心
第十九招:思想團建
案發(fā)現(xiàn)場:士兵突擊電視劇片段“鋼七練入營儀式”
1. 企業(yè)做思想的團建2大現(xiàn)狀及解題思路
1)從不做思想的團建
2)做不好思想的團建
2. 企業(yè)做思想的團建一個中心三個基本點
1)一個中心:這是我們共同的船(愿景-使命-價值觀)
2)三個基本點:共創(chuàng)團隊符號、走向內(nèi)部場景、走向外部場景
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1)管理就是要重復(fù)重復(fù)再重復(fù),說一百遍做一百遍
2)思想的高地,你不占領(lǐng)就會被敵人占領(lǐng)
3)無法統(tǒng)一立場是管理者最大的悲哀
案例解析:阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意“是如何共享團隊愿景
案例解析:我在阿里是如何創(chuàng)建部門團隊文化的
方案共創(chuàng):如何設(shè)計我的團隊文化給團隊做思想的團建+老師點評
第二十招:梯隊建設(shè)
——人才斷檔無法快速補位,因為不會做梯隊建設(shè)
案發(fā)現(xiàn)場:阿里職業(yè)發(fā)展雙軌制建設(shè)
1. 企業(yè)梯隊建設(shè)的2大現(xiàn)狀及解題思路
1)人盯人舊機制爛標(biāo)準(zhǔn)
2)無意識受局限不重視
2. 梯隊建設(shè)“四步階梯法”助你找對人養(yǎng)好人養(yǎng)成
1)新人培育:破蛋速度、破蛋率
2)標(biāo)桿打造:二八原則、單兵作戰(zhàn)、團戰(zhàn)協(xié)同
3)后備軍計劃:搭好臺子給足機會、發(fā)現(xiàn)人才儲備人才
4)績效管理:績效考評與績效面談、自知者明271分類管理
案例解析:杰克韋爾奇的接班人計劃
方案共創(chuàng):如何設(shè)計你的團隊架構(gòu)階梯后部計劃+老師點評
第二十一招:團隊執(zhí)行
案發(fā)現(xiàn)場:阿里巴巴彭蕾的口頭禪
1. 團隊執(zhí)行力的5大現(xiàn)狀及解題思路
1)不聚焦
2)沒方法
3)不認(rèn)可
4)不投入
2)不落地
2. 團隊執(zhí)行力提升“一個中心五個基本點一套流程“工作法
1)一個中心:專注公式“專注=工作態(tài)度+不斷反思+高度自律”
2)五個基本點
a目標(biāo)指導(dǎo)與拆解
b講為何WHY
c講咋辦TODO
d激勵與播報
e檢查與復(fù)盤
3. 銷售流程化關(guān)鍵節(jié)點體系建設(shè)
方案共創(chuàng):我下個月的目標(biāo)定如何拆如何講如何播報行動計劃+老師點評
第二十二招:向上溝通
案發(fā)現(xiàn)場:李經(jīng)理的埋怨
1. 管理者向上溝通的3大現(xiàn)狀及解題思路
1)本位主義
2)急功近利
3)圈子利益
2. 向上溝通“一初心·三共識”
3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1)管理者如何揪頭發(fā)向上思考,揪眼皮、揪胸懷、揪屁股
2)打開眼界以點開面,山頂山腰山底的全局視角,看懂上級角色
現(xiàn)場演練:領(lǐng)導(dǎo)我想和你溝通一個問題
第二十三招:平級溝通
案發(fā)現(xiàn)場:馬云教師經(jīng)歷:管理者要有利他心
1. 管理者平級溝通的3大現(xiàn)狀及解題思路
1)不主動推責(zé)任
2)重自己重利益
3)沒結(jié)果部門墻
2. 平級溝通的“一顆初心·三大共創(chuàng)”
1)一顆初心:利他之心:對內(nèi)成就團隊、對外成就客戶之心
2)三共識:共創(chuàng)合作目標(biāo)、共創(chuàng)分工職責(zé)、共創(chuàng)策略方法
3. 補貼標(biāo)簽拆掉堵在心里的部門墻
案例解析:從PK走向共贏的兄弟情誼
方案研討:現(xiàn)場部門組CP招搭檔點燃PK戰(zhàn)火
第二十四招:向下溝通
案發(fā)現(xiàn)場:惡劣的上下級關(guān)系,面對刺頭員工干掉有可惜保留又痛苦
1. 管理者向下溝通的3大現(xiàn)狀及解題思路
1)總是抱怨不斷
2)彼此愁眉苦臉
3)關(guān)系敏感緊張
2. 向下溝通三部曲“三點共享·一刻成人之心”助你團隊其樂融融業(yè)績狂飆
1)溝通三部曲
a想清楚:“為什么”“是什么”“怎么做”
b說明白:“聽不如說,說不如寫,寫不如畫”
c能接受:服從性測試與讓員工接受的四個辦法
2)無形溝通:用文字跟今天明天的員工無形溝通
a用使命、愿景、價值觀統(tǒng)一立場
b用標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度溝通溝通要求
c用優(yōu)秀方法、做事邊界、決策依據(jù)溝通目標(biāo)結(jié)果
2. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
——如何幫助管理者聞味道,修煉心力,找到內(nèi)心強大的自己
案例研討:我該如何跟能力強不聽話傲嬌的員工做一次深度溝通
現(xiàn)場演練:最近這個員工狀態(tài)不行,我該如何溝通
現(xiàn)場通篇考試復(fù)盤——全篇結(jié)束
孟華林老師 營銷管理實戰(zhàn)專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國際銷售與營銷協(xié)會(ISM)認(rèn)證專家
阿里“橙功營”“百團大戰(zhàn)”總教練
☛實戰(zhàn):17年500強企業(yè)銷售管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,創(chuàng)3.5億銷售管理業(yè)績☚
曾任:阿里巴巴(世界500強) | 東莞分公司總監(jiān)
曾任:富士施樂(世界500強) | 大客戶銷售經(jīng)理
—→被馬云評為“最有阿里味”中供鐵軍新秀,共獲得30+月度個人銷冠、3次年度個人銷售戰(zhàn)神、8次團隊冠軍;累計個人業(yè)績5000萬+元,引領(lǐng)團隊業(yè)績3億+元;
☛賦能:高校/多協(xié)會特聘講師,1000+場專業(yè)授課,賦能10萬+人,返聘超500場☚
—→重慶大學(xué)、重慶交通大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等EMBA院校特聘講師;
—→阿里巴巴“國際站/1688/超級工廠”特聘講師;
—→美業(yè)協(xié)會、家具建材協(xié)會、外貿(mào)出口協(xié)會、阿里網(wǎng)商會等營銷型行業(yè)協(xié)會特聘講師;
☛提升:營銷管理專業(yè)知識沉淀,榮膺行業(yè)貢獻大獎☚
—→《市場與銷售》雜志特約作者,曾獲中國銷售雜志“年度最佳貢獻獎”&國內(nèi)短視頻銷售類知識付費IP排名50強;
擅長領(lǐng)域:銷售轉(zhuǎn)化率提升、大客戶銷售策略、銷售團隊管理、談判利潤突圍、客戶關(guān)系經(jīng)營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型銷售、銷售激勵體系、領(lǐng)導(dǎo)力修煉……
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
孟華林老師擁有17年500強企業(yè)銷售、銷售管理、銷售團隊培訓(xùn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,沉淀出一套“無壓力客戶開發(fā)、客戶轉(zhuǎn)化、客戶深耕的《狙擊手銷售法》”項目,以及銷售團隊獨有的“銷售管理基本功24項關(guān)鍵動作”體系,從銷售團隊到銷售管理兩大層面,從態(tài)度行為技巧,產(chǎn)品團隊客戶三維一體促進企業(yè)業(yè)績增長。
◐從小白到銷冠—→40+次冠軍/戰(zhàn)神與單筆3000萬成交額達成◑
任職阿里期間,從一線銷售到戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人,是阿里從“銷售驅(qū)動”到“客戶驅(qū)動”的銷售體系親歷者與踐行者,共獲40+次個人/團隊冠軍,累計個人/團隊業(yè)績超3.5億元:
「01」單日破千萬訂單:攻克某跨國制造企業(yè),通過“數(shù)據(jù)共享”方案,單日簽下800萬大單,創(chuàng)華南區(qū)單筆訂單最高紀(jì)錄;
「02」行業(yè)標(biāo)桿客戶突破:主導(dǎo)某全球500強汽車零部件供應(yīng)商合作,通過“聯(lián)合營銷”策略,實現(xiàn)3年框架協(xié)議鎖定,累計合作金額超3000萬;
「03」逆風(fēng)翻盤:在客戶已與競品簽約的情況下,用“客戶成功案例聯(lián)名計劃”重新撬動需求,最終反簽800萬訂單;
◐從銷售到管理—→100+銷售人員管理+3.5億團隊業(yè)績創(chuàng)造◑
從阿里巴巴一線悍將轉(zhuǎn)型為團隊統(tǒng)帥,擅長用“鐵軍文化+數(shù)據(jù)化管控”驅(qū)動業(yè)績倍增,累計直接管理超100人,培養(yǎng)出20+區(qū)域銷冠、5名全國TOP10銷售:
「01」阿里東莞戰(zhàn)區(qū):3年內(nèi)將團隊從華南區(qū)墊底帶到全國前三,業(yè)績從年3000萬突破至1.2億,增長300%;
「02」創(chuàng)新管理模型與跨部門協(xié)同:設(shè)計“日目標(biāo)-周復(fù)盤-月對賭”管控體系,團隊人效提升200%,離職率下降60%;聯(lián)動技術(shù)、運營部門打造“鐵三角”服務(wù)模式,客戶滿意度從70%提升至95%。
◐從銷售管理到講師—→7大獨創(chuàng)版權(quán)課程+1000場授課/560場返聘◑
17年銷售管理經(jīng)驗總結(jié),進而獨創(chuàng)銷售賦能體系,將實戰(zhàn)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的方法論與工具,助力企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長,開展超1000場授課/咨詢,返聘率超50%:
「01」《狙擊手銷售法》(講授200+期)
——某醫(yī)療設(shè)備企業(yè)應(yīng)用后3個月簽約率提升65%,回款周期縮短50%
「02」《鐵軍團隊巔峰激勵·成功從員工做起》(講授200+期)
——為京東、順豐等企業(yè)降低團隊流失率40%,業(yè)績達標(biāo)率提升60%;
「03」《大單狙擊手B2B企業(yè)LTC轉(zhuǎn)化率提升系統(tǒng)》(講授100+期)
——幫助阿里巴巴外貿(mào)/內(nèi)貿(mào)B2B企業(yè)商家轉(zhuǎn)化率提升50%,回款周期縮短30天
「04」《大客戶銷售與客戶深耕維護》(講授100+期)
——幫助某醫(yī)療器械企業(yè)客戶復(fù)購率提升70%,轉(zhuǎn)介紹貢獻35%新訂單
「05」《銷售管理基本功24項關(guān)鍵動作》+《管理鐵軍三板斧》(各講授100+期)
——服務(wù)超10000名管理者,管理成才率提升40%
「06」-《談判狙擊手利潤突圍工作坊》(講授80+期)
——為陜汽集團守住年20億訂單利潤,為三一重工降低采購成本15%
部分咨詢陪跑項目:
01-阿里國際站/1688中小企業(yè)成長中心/超級工廠:返聘210場
——服務(wù)阿里商家超過1000+(公開課/內(nèi)訓(xùn)),幫助商家打造客戶詢盤后成交轉(zhuǎn)化銷售SOP全流程,目前已在全國范圍內(nèi)幫助超過100家+標(biāo)品/定制型內(nèi)外貿(mào)阿里商家實現(xiàn)定制大單詢盤轉(zhuǎn)化率提升30%+以上,小單首談首簽率提升70%+;
02-銀行開門紅爆破營銷:返聘100場
——為全國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵政銀行、農(nóng)薪社各大網(wǎng)點支行組織策劃、銷售培訓(xùn)、爆破營銷活動執(zhí)行,主導(dǎo)參與執(zhí)行了“信貸營銷”“開門紅”“信用卡營銷”“網(wǎng)點營銷”“對公營銷”等各類營銷活動的培訓(xùn)啟動執(zhí)行督導(dǎo)工作,采用無壓力客戶邀約+極致客戶轉(zhuǎn)化的狙擊手銷售系統(tǒng),幫助100+家銀行網(wǎng)點達成既定任務(wù)目標(biāo);
03-茅臺醬酒產(chǎn)業(yè):連續(xù)4年返聘70場
——做深度內(nèi)訓(xùn)、公開課銷售體系培訓(xùn),為數(shù)200+企業(yè)提供銷售體系輔導(dǎo)于培訓(xùn),至今每月1-3場,目前已賦能扶持出4家基酒銷售額1億+的企業(yè),50+家醬香酒銷售過千萬的企業(yè)。
04-平安集團:連續(xù)4年返聘46場
——為平安集團總部(平安保險、平安銀行、平安財險、平安普惠、平安人壽)定制產(chǎn)說會,開門紅鐵軍團隊系列年度培訓(xùn),采購量達60場+,目前已將“銷售鐵軍狙擊手銷售法”打造成為該企業(yè)特有的銷售方法論,輔導(dǎo)過的區(qū)域30%+的業(yè)績增長;
05-美業(yè)A客裂變品項爆單營銷:返聘50場
——為全國包含生美、醫(yī)美、科美領(lǐng)域數(shù)十個全國知名美業(yè)品牌組織策劃A客裂變內(nèi)拓、品項體驗卡銷售銷售培訓(xùn)活動,現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場落地爆卡活動,最高場次200人499元爆卡活動實現(xiàn)5000張卡項銷售記錄,至今無人突破;
06-河北絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè):連續(xù)5年返聘40場
——做深度內(nèi)訓(xùn)、公開課銷售體系培訓(xùn),共計受訓(xùn)企業(yè)200+,受訓(xùn)內(nèi)貿(mào)+外貿(mào)+電商銷售人員達4000+人,其中幫助50+企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長130%-200%倍的業(yè)績增長;
07-家具家居裝企爆破營銷:返聘40場
——為全國各大紅星美凱龍、居然之家、裝飾集團的組織策劃、銷售培訓(xùn)、爆破營銷活動執(zhí)行,主導(dǎo)參與執(zhí)行了“嗨購節(jié)”“315誠信購物節(jié)”“寵粉福利會”“惠民工程”“工廠聯(lián)動福利節(jié)”等各類活動營銷,采用培訓(xùn)賦能+現(xiàn)場賣貨的訓(xùn)戰(zhàn)模式,為數(shù)百家家具家居建材裝企品牌,實現(xiàn)當(dāng)場業(yè)績破1000萬的傲人成績;
主講課程:
01-銷售系列課程:
《AI大模型賦能銷售全流程》
《談判狙擊手利潤突圍工作坊》
《大客戶銷售與客戶深耕維護》
《銷售鐵軍開門紅·銀保貸狙擊手》
《內(nèi)銷外貿(mào)大單狙擊手B2B企業(yè)LTC業(yè)績增長方案班》
02-管理系列課程:
《管理鐵軍三板斧》
《銷售管理基本功24個關(guān)鍵動作》
《管理者關(guān)鍵跨越·效能躍升爆破營》
《從業(yè)務(wù)骨干到管理高手:新晉管理12式》
03-項目陪跑類服務(wù)
《管理鐵軍領(lǐng)鷹計劃》
《美業(yè)業(yè)績陪跑團隊賦能陪跑項目》
《企業(yè)銷售系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化年度陪跑項目》
《大單狙擊手B2B企業(yè)LTC業(yè)績增長項目》
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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一、管理自我:駕馭轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)正確的管理思維識別銷售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調(diào)整心理預(yù)期處理自身素質(zhì)問題重新認(rèn)識自我駕馭轉(zhuǎn)型二、管理業(yè)務(wù):達成團隊銷售目標(biāo)市場調(diào)研與分析能力銷售計劃與目標(biāo)管理銷售渠道設(shè)計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業(yè)績與關(guān)鍵客戶管理三、管理團隊:改變核心..
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課程介紹: 本課程結(jié)合實際案例對銷售管理中的市場調(diào)查、市場預(yù)測、市場決策、廣告投放、銷售管理、客戶分析等具體問題進行詳細(xì)分析,使學(xué)員在建立市場銷售流程化思維的基礎(chǔ),掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷售管理技能與效率,掌控市場與客戶動態(tài),在此基礎(chǔ)上提升客戶服務(wù)的針對性和有效性。課程大綱:第一部分 EXCEL提高工作效率1.?dāng)?shù)據(jù)處理技巧..
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一、銷售人才的招聘與甄選技術(shù) •簡歷的甄選及記分方法 •如何尋找合適的的銷售人才 •如何培養(yǎng)銷售人員 •讓銷售人才有效的發(fā)揮其才能 •如何長期留住骨干員工 案例:我們應(yīng)該選擇什么樣的銷售人員 二、銷售團隊的有效訓(xùn)練 •為什么培訓(xùn)沒有達到預(yù)期的效果? •銷..
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一、講解終端遠(yuǎn)程管理的概念。 二、分析終端遠(yuǎn)程管理的前提以及終端遠(yuǎn)程銷售管理的常用方法。 三、幫助中級督導(dǎo)找準(zhǔn)營銷方面出現(xiàn)的問題根源,及時解決問題。
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課程介紹 本課程是專門針對乳制品行業(yè)量身定做的課程。這是結(jié)合乳制品行業(yè)本身的特點以及銷售管理中的細(xì)節(jié)開發(fā)出來的一門非常實用的課程。課程包含產(chǎn)品的開發(fā),價格定位,渠道建設(shè)以及促銷管理。幫助企業(yè)能更好的做好銷售管理,從而創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟效益。 課程目標(biāo) 1、使受訓(xùn)者明確了解整個乳制品市場,了解自己的競爭對手; 2、懂得如何開發(fā)..