【培訓(xùn)對象】
制造型企業(yè)中高層管理人員、HR負(fù)責(zé)人及相關(guān)職能部門管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 深入理解現(xiàn)代人才選拔理論和方法，包括素質(zhì)模型、勝任力模型等，拓寬人才評估的視野，為精準(zhǔn)招聘提供理論支持。 2. 學(xué)會運用科學(xué)的面試方法和技巧，熟練掌握提問技巧，能夠根據(jù)崗位特點和候選人情況提出針對性強、有深度的問題，挖掘候選人的潛在能力，問題有效性。 3. 培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動的面試思維，學(xué)會收集和分析候選人的相關(guān)數(shù)據(jù)，注重提升候選人的面試體驗，增強企業(yè)對人才的吸引力。 4. 建立面試經(jīng)驗分享與持續(xù)改進(jìn)機制，定期組織面試官進(jìn)行經(jīng)驗交流和案例分析，不斷優(yōu)化面試流程和方法，提升企業(yè)整體面試水平。

一、面試官的角色與挑戰(zhàn)：如何成為專業(yè)面試官？
1. 面試官面臨的現(xiàn)實問題
- 角色定位模糊，面試過程中態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
- 對面試流程、技巧和相關(guān)法律法規(guī)了解不足
2. 推薦的有效解決方案及實踐案例:
- 明確面試官職責(zé)及最佳實踐
- 共創(chuàng)，制定統(tǒng)一的面試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范
- 討論，提升專業(yè)素養(yǎng)，系統(tǒng)培訓(xùn)面試的全流程
- 案例，增強法律風(fēng)險防范意識，合規(guī)招聘
二、基于崗位需求的面試設(shè)計：怎樣精準(zhǔn)評估候選人？
1. 設(shè)計實踐中的難點
- 案例，崗位分析不深入導(dǎo)致與面試內(nèi)容脫節(jié)
- 討論，各種面試方法和適用場景的選擇不當(dāng)
2. 系統(tǒng)深入的崗位分析
- 運用工作分析技術(shù)演練，如問卷調(diào)查、訪談等方法，與用人部門密切合作，深入了解招聘崗位的日常工作任務(wù)、關(guān)鍵職責(zé)和工作流程
- 根據(jù)崗位的工作任務(wù)和職責(zé)實踐，確定所需的知識、技能、能力和其他素質(zhì)（ASKO），構(gòu)建崗位能力素質(zhì)模型
3. 優(yōu)化面試方法選擇
- 詳細(xì)介紹結(jié)構(gòu)化面試、行為面試、情景面試、小組面試等常見面試方法并結(jié)合崗位需求分析案例分析指導(dǎo)面試官選擇合適的面試方法或方法組合
- 小組討論及實踐指導(dǎo)，根據(jù)選定的面試方法，制定詳細(xì)的面試方案，包括面試環(huán)節(jié)設(shè)置、時間安排、問題設(shè)計等
三、面試技巧與評估：如何有效挖掘候選人潛力？
1. 實戰(zhàn)案例分析提問技巧欠缺和評估能力不足
2. 如何提升提問技巧
- 演練學(xué)習(xí)高質(zhì)量問題設(shè)計，學(xué)習(xí)如何設(shè)計有針對性、開放性和深度的問題，以挖掘候選人的深層次信息
- 演練學(xué)習(xí)追問技巧運用，根據(jù)候選人回答內(nèi)容進(jìn)行適時、適度的追問
3. 強化評估能力
- 討論，答案分析與能力識別：學(xué)習(xí)如何分析候選人的回答，從其描述的行為、決策和結(jié)果中識別出關(guān)鍵能力和素質(zhì)
- 介紹多種評估方法如面試評分表、行為錨定等級評價法等，對候選人進(jìn)行全面、客觀的評估
四、面試管理與持續(xù)改進(jìn)：如何優(yōu)化面試流程與效果？
1. 優(yōu)化面試管理流程
- 演練，制定詳細(xì)的面試計劃，包括確定面試時間、地點、面試官團(tuán)隊、面試流程安排等，并提前與候選人進(jìn)行充分溝通
- 案例，注重候選人在面試過程中的體驗，從接待、引導(dǎo)、面試過程到結(jié)束后的反饋，每個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和人文關(guān)懷
2. 建立持續(xù)改進(jìn)機制
- 案例及演練，組織面試官進(jìn)行面試總結(jié)會議，回顧面試過程中的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
- 討論，根據(jù)面試總結(jié)和候選人反饋，對面試流程、問題設(shè)計、評估方法等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整 

——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新型組織發(fā)展實戰(zhàn)專家
曾任：百度（中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一）HRBP
曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C綜合購物網(wǎng)站中位居中國榜首）+HRD
曾任：京東方（全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，半導(dǎo)體顯示、物聯(lián)網(wǎng)）+子公司人事主管&集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化項目組成員
曾任：惠普（世界500強全球知名的信息科技企業(yè)）+集團(tuán)人力資源信息化顧問
曾任：西門子（世界500強電子科技制造業(yè)）+事業(yè)部人事主管
曾任：PPG工業(yè)集團(tuán)（全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，化工能源）+人事主管及集團(tuán)管培生項目負(fù)責(zé)人
曾任：SHELL殼牌（世界500強化工能源）+合資公司人事經(jīng)理
曾任：大數(shù)據(jù)搜索（宜搜科技HK02550）HRD
曾任：跨境電商、社區(qū)O2O（后被百勝中國收購）“到家美食會”+HRD
先后參與及主持多家公司的HR信息化工程：包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠商的產(chǎn)品及功能，并組織的人力資源團(tuán)隊的能力升級累計賦能上千人
國家高級人力資源師
高級心理咨詢師/家庭教育輔導(dǎo)師
南開大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導(dǎo)員
南開大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷

【個人簡介】
臧老師擁有超過二十年各型企業(yè)（國企、外資500強、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營創(chuàng)業(yè)公司等）組織人事管理及人力資源信息化項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗。配合實戰(zhàn)也積累了近15年的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中12年為人力資源總監(jiān)/副總裁，18年人力資源信息化，15年專兼職培訓(xùn)經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外諸型企業(yè)管理及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，綜合組織績效管理/OKR等多個組織管理賦能工作經(jīng)驗，摸索出適合中國高速變革環(huán)境下組織數(shù)字化人員能力成長路徑，系統(tǒng)指導(dǎo)組織升級及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營工作之余，依舊累計培訓(xùn)場次超500場，培訓(xùn)人次超2萬人，客戶問題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、各型企業(yè)管培生項目的設(shè)計實踐——京東方、百度、PPG、到家美食會（百勝中國收購）、大V店（親子教育社群電商）等5家不同類型企業(yè)的管培生項目累計培養(yǎng)近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊人員，推動了組織人才迭代升級
2004-06年期間擔(dān)任京東方校園招聘的核心主管參與組織實施了京東方精英校招的項目，奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊，其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠長的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設(shè)計并組織了百度最早兩批次的管理培訓(xùn)生項目，其中包括畫像、選型、工具及實施等，覆蓋全國TOP10及海外高校的QS100的招募，并培養(yǎng)了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人及合伙人等諸多明星創(chuàng)業(yè)者。其他，在化工營銷研究領(lǐng)域（PPG Cadet Program 2006年）、社區(qū)基層O2O區(qū)域運營管理人才培養(yǎng)（到家美食會大區(qū)菁英項目2015-2017年）及親子母嬰電商的社群供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)（大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年）均獲得了顯著效果，累計選拔和輸出各類中層管理者近千人。
2、從事兼職咨詢項目近十年，憑借扎實的理論基礎(chǔ)和多年的實操經(jīng)驗，成功幫助被咨詢企業(yè)提升組織能力
工商銀行：金融業(yè)組織儲備干部/支行長選材項目
GRAB：境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設(shè)計搭建
兜行：早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團(tuán)隊搭建、績效管理和人才選聘項目
鷹社醫(yī)加壹：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療組織的人才培養(yǎng)、高管教練和戰(zhàn)略規(guī)劃等項目
春水堂：電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才輸入、高管教練和績效管理項目
眾薪科技：領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項目
極智嘉科技：專業(yè)機器人制造企業(yè)人力資源團(tuán)隊賦能項目
中能北方：創(chuàng)新能源科技運營上市公司核心管理層盤點，組織戰(zhàn)略賦能及高管教練項目
七炅科技：創(chuàng)新金融大數(shù)據(jù)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及組織績效管理項目
3、諸家企業(yè)數(shù)字化人力系統(tǒng)項目實施——京東方SAP180天完成上線，美術(shù)寶 薪人薪事上線，大V店知人系統(tǒng)上線，尚品網(wǎng)云招系統(tǒng)上線
臧老師在2005-2006年期間擔(dān)任京東方SAP項目人力資源及國際貿(mào)易模塊實施主管，成功推動企業(yè)級ERP平臺項目，用時180天；此外于2018年（大V店 eHR系統(tǒng)知人）\2015年（尚品網(wǎng) 招聘系統(tǒng)云招）以及2020年（美術(shù)寶 eHR系統(tǒng)薪人薪事）也都在Michael主持下成功上線并覆蓋超10萬人的企業(yè)級用戶使用。此外，對于作為企業(yè)外聘專家，參與評審了多家創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化平臺選型的項目，熟悉的廠牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書及釘釘?shù)取?/p>

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——10余個專題、20多場工作坊、案例400多個、授課1000小時
臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù)，兼任企業(yè)大學(xué)校長，為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監(jiān)賦能，組織團(tuán)隊開發(fā)出14門專題課程，累計交付10多場工作坊，項目實戰(zhàn)案例200余個，總授課時長達(dá)到1000余小時，人員覆蓋率達(dá)到90%。借由非人工作坊的推進(jìn)，時任公司的管理者在團(tuán)隊保留、人效提升上有顯著行為變化間接帶來業(yè)績和經(jīng)營數(shù)據(jù)層面的表現(xiàn)，促成了一家并購?fù)顺觥杉胰谫Y成功的局面。
2、HR數(shù)字化升級項目管理專題培訓(xùn)——超20場培訓(xùn)、累計學(xué)員500人、學(xué)員滿分率95%
臧老師以甲方專家及專項講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實及BOSS志平的客戶HRM團(tuán)體沙龍、51社保的客戶HRD團(tuán)體沙龍，《HRIS項目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》等實操案例分享課程超過20場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員500人，學(xué)員全部是企業(yè)HR一線管理者或者HRIS專業(yè)專職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團(tuán)隊，總體滿分占比超過95%。
3、組織盤點及OKR績效管理專項咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%
臧老師以專家顧問身份為中能北方集團(tuán)、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團(tuán)等提供基于戰(zhàn)略的組織績效盤點的顧問咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括戰(zhàn)略分解、核心人才盤點、繼續(xù)管理體系設(shè)計、績效工具導(dǎo)入等，覆蓋人員超過1000人，項目滿意度達(dá)到95%，全部轉(zhuǎn)為企業(yè)長期陪跑顧問。

【愿景使命】
成人教育最大的亮點是互相成就，通過賦能企業(yè)經(jīng)營者和核心專業(yè)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊并一道應(yīng)對未來十年人工智能的調(diào)整；創(chuàng)造企業(yè)價值并賦能個體，通過數(shù)字化和組織能力升級專題的線上線下培訓(xùn)，鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計其數(shù)的職場人，實現(xiàn)組織與個人社會價值和商業(yè)價值共贏！探索的路上，永無止境。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣嚴(yán)謹(jǐn)：既能以幽默詼諧的方式調(diào)動課堂氣氛，又能確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
實戰(zhàn)導(dǎo)向：注重實戰(zhàn)導(dǎo)向，課程緊密結(jié)合人力資源管理中的實際案例和場景，通過模擬操作和角色扮演等方式，讓學(xué)員親身體驗并解決實際問題，提升實戰(zhàn)能力。
深入淺出：授課過程中，老師擅長將復(fù)雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚，讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識點，提高學(xué)習(xí)效率。
互動啟發(fā)：老師強調(diào)課堂互動，鼓勵學(xué)員積極參與討論和提問，通過互動交流激發(fā)學(xué)員的思維火花，引導(dǎo)學(xué)員自主思考和解決問題，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。
【主講課程】
數(shù)字化人力類
《數(shù)字時代的組織發(fā)展和組織效能提升》
《數(shù)字化時代下的企業(yè)降本增效》
《數(shù)字化時代下的人力資源管理未來趨勢》
《基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理決策能力》
《人力資源數(shù)據(jù)化管理和應(yīng)用》
《如何做好數(shù)字化招聘》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動企業(yè)人效提升》
《人力資源從業(yè)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型修煉》
組織發(fā)展類
《人才盤點與組織建設(shè)》
《創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略人力資源管理》
《組織變革與管理創(chuàng)新》
《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時刻MOT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《OKR與績效管理》
《創(chuàng)新組織的團(tuán)隊組建與招聘管理》 

• 制造型企業(yè)金牌班組長技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 制造型企業(yè)的杰出生產(chǎn)經(jīng)理

   

  第一講: 生產(chǎn)制造企業(yè)形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀二、七大浪費三、四個瓶頸1、物料脫節(jié)2、計劃不準(zhǔn)3、交期難保四、協(xié)調(diào)不周第二講: 生產(chǎn)經(jīng)理的使命與職責(zé)1、生產(chǎn)經(jīng)理的地位與界定2、對三個階層人員的不同立場3、生產(chǎn)經(jīng)理的十大不足4、生產(chǎn)經(jīng)理的管理藝術(shù)5、生產(chǎn)經(jīng)理的十使命6、生產(chǎn)經(jīng)理的產(chǎn)生形式..

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• 制造型企業(yè)交貨期管理與實操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測與銷售計劃一、銷售預(yù)測與銷售計劃第三講：物料需求計劃一、MRP—物料需求計劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購

   

  一、何為采購員1、采購員的工作界定2、采購員的工作定位3、采購員的工作特點4、采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商5、理想與現(xiàn)實之間的采購員6、采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求7、采購員的培養(yǎng)與訓(xùn)練二、采購計劃的編制1、采購計劃的編制流程2、影響采購計劃編制的原因3、MRP與采購計劃的編制三、供應(yīng)商的選擇 ..

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• 制造型企業(yè)的品質(zhì)管理

   

  第一講：何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政..

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• 制造型企業(yè)的價值管理

   

  課程提綱：一、價值創(chuàng)造——企業(yè)的一切活動中心1、從價值工程看價值（1）功能：功能概念是價值工程的分析核心（2）成本—壽命周期費用（3）提高價值的途徑（4）價值工程的特點2、價值工程基本原理體系（1）功能分析（2）功能定義（3）功能分類（4）功能整理 二、價值鏈分析法 ..

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