【培訓對象】
從事HR的面試官、業(yè)務部門的直線管理者，人才測評工作者

【培訓收益】
● 掌握現(xiàn)代人才評價的多項核心技術：結(jié)構(gòu)化行為面談、公文筐測驗、無領導小組、心理測評討論，初步具備獨立設計、操作評價技術和分析評價結(jié)果的基本能力 ● 學會人才測評的結(jié)果如何與人力資源的招聘、培訓、人員考核、薪酬實現(xiàn)聯(lián)動。

第一講：人才測評的底層邏輯
一、人才測評的歷史
1、西方人的見解：
素質(zhì)形成的決定因素——遺傳和環(huán)境
2、東方人的見解：
1）諸葛亮的“七觀”法
2）韓非子的“七術”
3）姜太公的“八征”
二、人才測評的原理
1. 人才測評的基本原理、內(nèi)容、標準
1）素質(zhì)的特性
2）崗位差異原理
3）人崗匹配原理
4）量化原理
2. 人才測評需關注的點
1）實用性
2）效度與信度
3）成本
三、人才測評與勝任力
1. 勝任力模型建立的基礎——工作分析與職位說明書
2. 勝任力模型理論知識
3. 通用勝任力模型介紹
案例介紹：著名公司員工素質(zhì)模型的實例

第二講：人才測評中面試技術
案例分析：財務總監(jiān)為什么短期離職？
一、如何高效的“望聞問切”
1. 如何望—see不是look
1）面試觀察的內(nèi)容重點
2）身勢語的解讀
3）如何測謊
案例分析：圖片背后
二、如何聽—hear不是listen
1. 聲音線索
2. 內(nèi)容線索
3. 自由選擇的線索
4. 矛盾的線索
三、“問切”-深度追問技術
1. 如何通過追問確保信息的有效性（模糊的情況）
1）理論
2）假設
3）概括
4）信念
2. 如何進行澄清追蹤
1）修改
2）重述
3）跳過
4）發(fā)展
3. 面談技術補充
1）正反交替
2）問動能
3）問方向
4）標準交替
互動模型：現(xiàn)場多對一面試

第三講：人才測評中的心理測驗
一、心理測驗之性格測驗
1. 卡特爾測量與分析
2. 艾森克測量與分析
3. DISC測量與分析
4. MBTI測量與分析
5. 九型人格測量分析
6. 蓋諾普優(yōu)勢特質(zhì)測量與分析
互動討論：針對候選人的性格，預測工作場景中的行為模式，與面試交互驗證
二、心理測驗之興趣測驗與動機測驗
1. 霍蘭德職業(yè)傾向測試與分析
2. 動機測試與分析
互動討論：興趣，動機直接影響一個人的擇業(yè)和離職
三、其他測試方法
1. 筆跡測試
2. 投射試驗-潛意識投射卡應用
投射小實驗：描述五種人的詞語

第四講：人才測評中的情景模擬
一、無領導小組討論
1. 無領導小組的原理與互動
2. 無領導小組討論觀察要點
3. 無領導小組評分表
4. 無領導小組題目的設計
1）爭議性話題
2）兩難選擇
3）排序性問題
4）資源掠奪
5）設計創(chuàng)意類
互動討論：通用性管理崗位，銷售類，市場類員工特質(zhì)如何應用無領導
二、公文筐測驗施測與設計
1. 公文筐的原理
2. 公文筐的測量維度
3. 公文筐的試題與評價
互動討論：中高層管理干部的能力測試中，文件筐的評價要點如何測量
三、案例分析與角色扮演技術
1. 角色扮演的原理
2. 角色扮演的測量維度
3. 角色扮演的評價
游戲互動：拼擺建筑物；如何觀察與解讀

第五講：人力資源測評技術實施與應用
一、人才測評技術在新員工招聘
1. 面試選拔
2. 能力測試
3. 中層干部潛質(zhì)評估
1）性格測量
2）管理測試
二、高層選拔職業(yè)生涯規(guī)劃中的應用
1. 輪崗定職
2. 崗位競聘
三、人才測評在人員培訓. 和領導力提升中的作用
1. 團隊組建
2. 角色定位
目標：我的項目計劃 

——招聘面試與職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)專家
現(xiàn)任國內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團（002352） 集團高招負責人
曾任順電連鎖股份有限公司（831321） 企業(yè)學院負責人
曾任好百年家居連鎖股份有限公司（834283） 招聘經(jīng)理
曾任深圳市齊心集團（002301） 招聘規(guī)劃主管
15年人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師
DISC托馬斯國際認證
中國職業(yè)規(guī)劃師CCDM/國際生涯規(guī)劃師NCDA
OH卡測評帶領師認證（臺灣）
前海職業(yè)生涯、人人生涯、鹽田政府梧桐大學堂特聘講師

擅長領域：招聘面試、人才測評，人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通

【個人簡介】
聞博老師從事人力資源15年，深耕人力資源人才獲取識別工作，專注于潛能甄別，高潛力人才培養(yǎng)評定，對于目前業(yè)界多種測量技術，定向行為方法技術有比較深入的研究。曾為國內(nèi)某物流龍頭企業(yè)集團進行集團A級孵化項目的人才儲備，短期突破性儲備高層人才20多人/一個季度，后獲得了企業(yè)“優(yōu)秀員工-豐眼獵人”稱號，歷年績優(yōu)員工。
順電連鎖股份有限公司：老師為企業(yè)進行人才實施項目，測量方案的推廣，梳理人才測試體系等；隨后連續(xù)兩年各項本科大學生培養(yǎng)；公司考核指標的達成,KPI排名系統(tǒng)第一；并降低重點門店流失率3%，提高人均生產(chǎn)力（綜合用工，兼職，實習生達到全職員工70%），為企業(yè)儲備甄選和培養(yǎng)100名優(yōu)秀主管、30名店長夯實公司后備力量。
好百年家居連鎖股份有限公司：老師任職期間，建立并推行了“冰山模型原理”甄選人才模型；并后續(xù)開展“獵英行動”，完成高端人才引進項目，為企業(yè)引進了數(shù)10位中高層人才，為企業(yè)招聘提速同期上浮47%，為公司節(jié)省招聘費用開支百萬元以上。
曾服務于中信銀行信用卡分部，華潤萬家超市，華為消費者事業(yè)部，中國移動廣州分公司，廣州卷煙廠，深圳市政工程總公司，SHL知名測評機構(gòu)，哈工大深圳研究生院，鹽田區(qū)政府梧桐大學堂等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，至今授課學員高達20000人，授課場次超300場，課程好評率高達98%以上。
【部分授課案例】
曾為中國移動，中信銀行信用卡中心機構(gòu)講述《行為面試法-高效度識人》課程，課程內(nèi)容邏輯性嚴謹、實用性強，深受學員喜愛，并獲得中場中高層干部一直好評；行程后續(xù)定期跟蹤服務項目。
曾為金網(wǎng)通，安科訊，京基集團等30多家高新企業(yè)HR經(jīng)理講授《精準讀人-企業(yè)人才致勝的核心》課程，課堂現(xiàn)場氣氛熱烈，探討深入，應用場景精準、務實，使得學員們精準識別企業(yè)人才，課程得到所在區(qū)域企業(yè)HR一致好評，后返聘5期。
曾為深圳寶安、鹽田黨群組織部干部講授《人才測量工具應用》，得到黨群干部一致好評，反饋課程科學性強，實用性高，針對性好，后納為黨群年度每季度定期項目；
曾為北大匯豐研究院，深圳大學，深職院，深圳技術學院，深圳信息科技學院等多家高校就業(yè)處老師講述《應屆生求職指導》《職業(yè)生涯規(guī)劃-遇見更好的自己》課程，得到所在高校老師“知識系統(tǒng)，講解實用，案例貼切，內(nèi)容鮮明”的一致好評；后列為畢業(yè)季必備課程；
曾為九州通集團招聘人員講授《精準讀人—企業(yè)人才致勝的核心》等系列招聘課程，大量運用各種招聘場景的案例來授課，課堂上學員參與度極高，提升了學員們招聘的面試技巧和精準的識人技巧，后返聘老師6期。
曾為深圳大學，深職院等就業(yè)處老師講授《應屆生求職指導》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃—企業(yè)與員工形成發(fā)展合力》課程，課程內(nèi)容“講解實用，案例貼切，內(nèi)容鮮明”，提升了該院校老師的就業(yè)輔導技術能力，并使得該院校近萬名學生得到了良好的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導，并提升了該院校學生的從業(yè)率。

【授課風格】
專業(yè)：將復雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次的剖析，講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用。
豐富：對人的本質(zhì)看法一針見血，有刻意的失衡，能從心理學的角度進行直面的剖析，學員的接受度很高。
實用：由于從500元的洗車工面試到800萬的高管，對企業(yè)招聘中各個應用場景非常了解，從整體的高度，覆蓋各個層面。

【主講課程】
《精準讀人-企業(yè)人才致勝的核心》
《人才測量工具應用-高效能HR的面試官必備》
《新生代校園招聘攻略》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《非人力資源的人力資源管理》
《激發(fā)員工工作潛能》
《基于DISC的溝通與管理》
《簡歷識別技巧》 

• 人才測量術—量化人才管理技術

   

  一、人才測量標準1、測量標準的類別什么決定了員工的表現(xiàn)什么驅(qū)動了員工的動力知識、技能、素質(zhì)的區(qū)別性格對工作、合作的影響2、測量標準的項目通過工作分析確定技能項目通過行為訪談確定素質(zhì)項目通過團隊分析確定性格項目二、如何測量素質(zhì)1、測量標準分項:通用素質(zhì)：責任意識、團隊合作、學習精神、誠信正直專業(yè)素質(zhì)：..

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