【培訓(xùn)對(duì)象】
產(chǎn)品研發(fā)人員，戰(zhàn)略規(guī)劃人員，市場(chǎng)人員

【培訓(xùn)收益】
● 掌握市場(chǎng)趨勢(shì)洞察，快速響應(yīng)行業(yè)變化。 ● 理解用戶場(chǎng)景，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合度。 ● 學(xué)會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新思維，促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)。 ● 掌握需求分析方法，精準(zhǔn)把握用戶需求。 ● 理解技術(shù)趨勢(shì)，引領(lǐng)創(chuàng)新先機(jī)。 ● 學(xué)會(huì)本質(zhì)思考和升維思考方法，探究本質(zhì)和底層邏輯。

第一講：升維思考——洞察底層邏輯的思考方法
一、本質(zhì)思考：看透事物的本質(zhì)
1. 本質(zhì)思考的三件事
1）事物的根本屬性
2）問題的根源
3）現(xiàn)象背后的底層邏輯
2. 如何看透本質(zhì)？溯因推理法
1）對(duì)事物根本屬性作出假設(shè)的兩種方法：求同求異法、先歸納后抽象法
2）對(duì)問題根源作出假設(shè)的四種方法
——穆勒五法、5Why提問法、結(jié)構(gòu)性分析法、系統(tǒng)性分析法
3）對(duì)現(xiàn)象背后底層邏輯作出假設(shè)的方法：先歸納后抽象法
4）求證的三種方法：向自己提問、通過試驗(yàn)驗(yàn)證、舉出反例
5）小心基本謬誤與因果謬誤
二、升維思考法：解決“無解”之題
1. 層級(jí)思考法
2. 時(shí)間軸思考法
3. 視角思考法
4. 第三選擇思考法
5. 無邊界思考法
6. 塑造者思考法

第二講：市場(chǎng)洞察——精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)環(huán)境
一、市場(chǎng)研究全解析 - 打基礎(chǔ)，識(shí)趨勢(shì)
1. 市場(chǎng)研究的目的與重要性
2. 市場(chǎng)研究的步驟
3. 市場(chǎng)研究方法
1）調(diào)研問卷
2）焦點(diǎn)小組
3）深度訪談
二、市場(chǎng)分析實(shí)用工具 - 知己知彼，勝戰(zhàn)籌碼
1. 宏觀環(huán)境分析
工具：PESTEL模型
2. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
3. 市場(chǎng)規(guī)模分析
4. 競(jìng)爭(zhēng)情況分析
工具：波特五力模型

第三講：商業(yè)模式洞察——抽象描述商業(yè)本質(zhì)
一、商業(yè)模式基礎(chǔ)：構(gòu)建強(qiáng)大的盈利框架
1. 商業(yè)模式的作用
1）清晰展現(xiàn)關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng)
2）尋找高利潤(rùn)區(qū)
3）推演模式創(chuàng)新
2. 商業(yè)模式畫布構(gòu)成9要素
1）用戶細(xì)分
2）價(jià)值主張
3）渠道
4）客戶關(guān)系
5）收入來源
6）關(guān)鍵資源
7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)
8）關(guān)鍵伙伴
9）成本
練習(xí)：繪制產(chǎn)品的商業(yè)畫布
案例：知識(shí)產(chǎn)品的訂閱
二、經(jīng)典商業(yè)模式：案例分析與洞察
1. 免費(fèi)商業(yè)模式
特點(diǎn)：用免費(fèi)撬動(dòng)收費(fèi)
案例：百度搜索、免費(fèi)報(bào)紙
2. 平臺(tái)商業(yè)模式
特點(diǎn)：多角色關(guān)系
案例：天貓、拼多多
3. 開放式商業(yè)模式
特點(diǎn)：構(gòu)建核心，吸引伙伴
案例：AppStore、OpenAI
練習(xí)：繪制商業(yè)模式
三、商業(yè)模式創(chuàng)新：打造盈利增長(zhǎng)引擎
1. 選擇商業(yè)機(jī)會(huì)
角度一：行業(yè)
角度二：品類
角度三：競(jìng)品
2. 創(chuàng)新推演方法
角度一：客戶
角度二：產(chǎn)品
角度三：資源
角度四：資金
案例：零售店的模式創(chuàng)新
練習(xí)：如何優(yōu)化產(chǎn)品的商業(yè)模式

第四講：用戶場(chǎng)景洞察——深入場(chǎng)景與心智
一、用戶心智
1. 什么是好的用戶畫像
2. 如何認(rèn)知用戶的生命周期
3. 用戶心智的3要素
1）經(jīng)濟(jì)資源
2）社會(huì)資源
3）文化資源
4. 用戶心智的應(yīng)用
1）判斷用戶特征
2）判斷用戶成本
3）建立產(chǎn)品認(rèn)知
二、用戶場(chǎng)景洞察
1. 場(chǎng)景分析四要素
1）用戶
2）時(shí)間
3）地點(diǎn)
4）任務(wù)
2. 場(chǎng)景洞察的三種方法
工具：IBCD工具
1）微觀洞察：從線找點(diǎn)，順藤摸瓜
2）中觀洞察：兩面結(jié)合，做肉夾饃
3）宏觀洞察：從體看鏈，價(jià)值錨定

第五講：需求洞察——構(gòu)建產(chǎn)品成功的基石
一、需求理論：項(xiàng)目成功的先決條件
1. 需求的力量：決定項(xiàng)目成敗
1）需求導(dǎo)致項(xiàng)目失?。喝笔У男枨蟆㈠e(cuò)誤的需求、不斷變更的需求
2）需求對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)影響
2. 從想法到需求：需求的起源和分類
1）功能需求
2）質(zhì)量需求
3）約束
3. 需求工程全景：從獲取到管理
1）需求獲取
2）需求分析
3）需求評(píng)審
4）需求管理
二、精準(zhǔn)捕獲需求：技術(shù)與策略
1. 需求獲取的方法
1）定性的說
2）定量的說
3）定性的做
4）定量的做
2. 用戶畫像
三、深入分析需求：方法與實(shí)踐
1. 構(gòu)建需求藍(lán)圖：結(jié)構(gòu)化與模版
1）需求模版
2）用戶故事
2. 需求分析方法
1）靜態(tài)分析法
2）動(dòng)態(tài)分析法
3. 排序需求優(yōu)先級(jí)
4. 需求文檔化
四、需求評(píng)審：確保質(zhì)量與可行性
1. 評(píng)審的力量：提升需求質(zhì)量
2. 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3. 測(cè)試方案

第六講：技術(shù)趨勢(shì)洞察——引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
一、識(shí)別關(guān)鍵技術(shù)：聚焦核心技術(shù)發(fā)展
1. 核心技術(shù)領(lǐng)域
2. 新興技術(shù)領(lǐng)域
1）人工智能
2）自動(dòng)駕駛
二、新技術(shù)的應(yīng)用
1. 技術(shù)成熟度曲線
2. 技術(shù)轉(zhuǎn)化成本
課程回顧、總結(jié)、答疑 

22年研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士
高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)職稱）
自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一
成都英諾技轉(zhuǎn)科服創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
廣東科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
曾任：甘來科技 | 創(chuàng)始合伙人 & CTO
曾任：百度（中國(guó)500強(qiáng)）移動(dòng)云事業(yè)部 | 資深架構(gòu)師（T8）
曾任：數(shù)碼視訊（上市） | 戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、敏捷軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)體系建設(shè)等

★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新：帶領(lǐng)甘來科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)工作，新增專利、著作權(quán)等40余項(xiàng)，拿下10余項(xiàng)各類創(chuàng)新獎(jiǎng)。憑借技術(shù)實(shí)力入選“難于進(jìn)哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。
★ 【曉市場(chǎng)】累計(jì)研發(fā)完成14項(xiàng)涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：
→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶帶來數(shù)字化生活的便利。
→ 智能零售機(jī)器人及運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書。
→ 手機(jī)導(dǎo)航系列產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)早期手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬司機(jī)提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。
★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會(huì)分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)》《Plug and Play峰會(huì)》等峰會(huì)/論壇分享新技術(shù)、新商機(jī)。
★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會(huì)委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程，為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級(jí)工程師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曹老師軟件工程專業(yè)出身，主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個(gè)領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：
——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從無到有，完成百度網(wǎng)盤等多個(gè)用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)，并創(chuàng)新設(shè)計(jì)交叉雙迭代敏捷模型，進(jìn)行過程控制，保障百度移動(dòng)云Android、iOS、PC等多平臺(tái)客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)、評(píng)審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個(gè)產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級(jí)別的高級(jí)工程師。
——智能機(jī)器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來科技機(jī)器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成2款新一代無人零售機(jī)器人概念機(jī)研發(fā)。
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機(jī)等近10種不同類型的零售機(jī)器人，其中可口可樂自販機(jī)智能運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，支持近2000臺(tái)自販機(jī)的運(yùn)營(yíng)管理。
——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建會(huì)員信息系統(tǒng)，打通線上線下體系，建立高效數(shù)字化營(yíng)銷體系。
成果：僅用6月時(shí)間、40萬成本，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成全國(guó)21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會(huì)員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè)，快速適配業(yè)務(wù)變化。
——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對(duì)醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)景的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)進(jìn)行信號(hào)采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號(hào)采集處理系統(tǒng)。
成果：帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用高速繪圖、動(dòng)靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。
——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機(jī)時(shí)代，參與研發(fā)某手機(jī)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)手機(jī)地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。
成果：手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬付費(fèi)用戶提高便捷的手機(jī)地圖和導(dǎo)航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中，從普通架構(gòu)師一路成長(zhǎng)到CTO（首席技術(shù)官），他總結(jié)自身成功經(jīng)驗(yàn)，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：
01-論壇/峰會(huì)演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會(huì)》《中國(guó)泛零售峰會(huì)》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會(huì)》《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)》等峰會(huì)\論壇邀請(qǐng)出席分享
02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評(píng)定和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場(chǎng)。
03-服務(wù)達(dá)能集團(tuán)、北京琥珀等企業(yè)：開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》等課程15場(chǎng)。

主導(dǎo)項(xiàng)目清單（部分）：
01-可口可樂《零售數(shù)字化項(xiàng)目》
02-微軟中國(guó)《智能辦公用品分發(fā)項(xiàng)目》
03-萬達(dá)廣場(chǎng)《數(shù)字化客流系統(tǒng)項(xiàng)目》
04-某企業(yè)《智能零售機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布會(huì)項(xiàng)目》
05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目》
06-中國(guó)電信《手機(jī)導(dǎo)航項(xiàng)目》
07-百度《AI機(jī)器視覺項(xiàng)目》
08-富士康《下一代售貨機(jī)聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目》
09-某品牌《連鎖門店數(shù)字化解決方案項(xiàng)目》
……

主講課程：
《準(zhǔn)時(shí)交付——實(shí)用項(xiàng)目管理全流程實(shí)戰(zhàn)》
《項(xiàng)目推進(jìn)——敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》
《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》
《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》
《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》
《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》