【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員；人力資源工作者

【培訓(xùn)收益】
運(yùn)用勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定自檢清單，快速識(shí)別用工模式的法律風(fēng)險(xiǎn)。 掌握"法律成本-管理成本-戰(zhàn)略適配度"三維評(píng)估模型，制定合規(guī)用工策略。 理解勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的"三級(jí)區(qū)分模型"，精準(zhǔn)界定用工性質(zhì)。 運(yùn)用"七要素對(duì)比分析法"，規(guī)避司法實(shí)踐中勞動(dòng)關(guān)系誤判風(fēng)險(xiǎn)。 運(yùn)用用工風(fēng)險(xiǎn)四象限評(píng)估工具，優(yōu)先處理高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。 理解崗位價(jià)值評(píng)估矩陣，優(yōu)化人力資本配置效率。 掌握用工模式優(yōu)化決策樹，匹配業(yè)務(wù)需求與合規(guī)要求。 運(yùn)用關(guān)鍵崗位識(shí)別模型（基于戰(zhàn)略地圖的四象限分析法），明確核心崗位價(jià)值定位。 掌握崗位分析的6W1H法和行為錨定法（BARS），編寫精準(zhǔn)的崗位說明書。 掌握AI驅(qū)動(dòng)的崗位描述生成器（含提示詞模板），提升崗位說明書迭代效率。 掌握​《崗位價(jià)值評(píng)估矩陣》與薪酬帶寬對(duì)照表，實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位貢獻(xiàn)的動(dòng)態(tài)匹配。 運(yùn)用技能人才三維認(rèn)證法（技能等級(jí)/實(shí)操能力/項(xiàng)目貢獻(xiàn)度），構(gòu)建多維評(píng)價(jià)體系。 理解PDCA循環(huán)與OKR融合模型，推動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果與人才發(fā)展深度聯(lián)動(dòng)。 運(yùn)用技能發(fā)展路線圖模板，規(guī)劃技能人才職業(yè)晉升路徑。 運(yùn)用​《評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用矩陣》（薪酬/晉升/培訓(xùn)三條路徑），激活評(píng)價(jià)體系激勵(lì)作用。 掌握學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)鉆石模型（目標(biāo)/內(nèi)容/路徑/評(píng)估），打造高效人才培養(yǎng)方案。 理解國(guó)際勞動(dòng)法四大核心差異，建立全球化合規(guī)認(rèn)知框架。 運(yùn)用​《國(guó)際勞動(dòng)法差異對(duì)照表》，規(guī)避海外用工盲區(qū)。 掌握基本工資與浮動(dòng)工資設(shè)計(jì)模型，平衡員工激勵(lì)與企業(yè)成本壓力。

模塊一：多元化用工與合規(guī)管理-如何規(guī)避用工模式選擇中的隱形法律陷阱？
一、勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的核心標(biāo)準(zhǔn)與司法實(shí)踐
1、勞動(dòng)合同關(guān)系三要素理論（主體適格/意思表示真實(shí)/內(nèi)容合法）
2、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的"三級(jí)區(qū)分模型"（從屬性/經(jīng)濟(jì)性/管理性）
3、法律適用：承攬關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的"七要素對(duì)比分析法"
4、工具：勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定自檢清單（含12項(xiàng)法律要件評(píng)分表）
案例：某平臺(tái)騎手勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定爭(zhēng)議案
二、主流用工模式對(duì)比與風(fēng)險(xiǎn)控制
1、勞務(wù)派遣/業(yè)務(wù)外包/非全日制用工的"法律成本-管理成本-戰(zhàn)略適配度"三維評(píng)估模型
2、多元化用工模式對(duì)比決策矩陣（含法律風(fēng)險(xiǎn)/成本/稅務(wù)/靈活性四維評(píng)分）
3、勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包"三步走"流程圖（含員工安置方案模板/社保轉(zhuǎn)移指引）
案例：某平臺(tái)"虛假外包"被罰案
三、多元化用工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與優(yōu)化模型
1、風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析法（法律風(fēng)險(xiǎn)/成本風(fēng)險(xiǎn)/戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)/輿情風(fēng)險(xiǎn)四象限）
2、用工風(fēng)險(xiǎn)四象限評(píng)估工具（自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與應(yīng)對(duì)建議）
3、勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包成本測(cè)算模型（含社保差額/管理費(fèi)/法律成本動(dòng)態(tài)計(jì)算公式）
案例：某制造業(yè)企業(yè)使用"學(xué)生工"被訴案
四、用工模式優(yōu)化決策樹與實(shí)施方案
1、業(yè)務(wù)需求-成本壓力-合規(guī)要求三維決策模型
2、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系分析
3、用工模式優(yōu)化決策樹（含6個(gè)分支條件判斷邏輯）
4、員工安置方案模板庫(kù)（含經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算/競(jìng)業(yè)限制協(xié)議/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃）
案例：某電商企業(yè)"直播帶貨"團(tuán)隊(duì)用工優(yōu)化案

模塊二：崗位管理體系搭建與實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化-如何破解崗位設(shè)置混亂與人才流失困局？
一、為什么崗位說明書總是與實(shí)際工作脫節(jié)？
1、關(guān)鍵崗位識(shí)別模型（基于戰(zhàn)略地圖的四象限分析法）
2、崗位分析的6W1H法（Why/What/Who/When/Where/How/Which）
3、職責(zé)描述泛化與引入行為錨定法（BARS）細(xì)化關(guān)鍵行為指標(biāo)
4、《崗位信息采集問卷》模板
5、崗位說明書編寫Checklist（合法性/完整性/可操作性評(píng)估維度）
實(shí)操練習(xí)：分組撰寫崗位分析
二、為何員工抱怨‘崗位描述與實(shí)際工作嚴(yán)重不符’？
1、崗位說明書的黃金要素（職責(zé)描述/任職資格/績(jī)效指標(biāo)）
2、AI技術(shù)在崗位管理中的應(yīng)用：崗位描述生成器（含提示詞模板）
3、流程：AI初稿→HR審核→業(yè)務(wù)部門反饋→動(dòng)態(tài)迭代
4、《三維崗位說明書模板》（職責(zé)描述/任職資格/績(jī)效指標(biāo)）
案例：某電商企業(yè)"AI生成+人工審核"崗位說明書案例
三、如何打破‘大鍋飯’現(xiàn)象，讓?shí)徫回暙I(xiàn)可視化并與薪酬掛鉤？”
1、海氏三要素模型（技能/責(zé)任/創(chuàng)新維度權(quán)重分配）
2、《崗位價(jià)值評(píng)估矩陣》（含10個(gè)評(píng)價(jià)維度評(píng)分表）
3、薪酬帶寬對(duì)照表（基于崗位等級(jí)的薪酬區(qū)間設(shè)計(jì)示例）
案例：某跨國(guó)企業(yè)"崗位工資帶寬設(shè)計(jì)"成功經(jīng)驗(yàn)
模塊三：技能人才自主評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系建設(shè)-如何構(gòu)建技能人才成長(zhǎng)的高速公路？
一、為什么傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系無法滿足技能人才需求？
1、技能人才評(píng)價(jià)黃金三角模型（技能等級(jí)/實(shí)操能力/項(xiàng)目貢獻(xiàn)度）
2、《技能人才三維認(rèn)證評(píng)估表》（含10個(gè)核心能力維度評(píng)分細(xì)則）
3、認(rèn)證流程圖（從申報(bào)→評(píng)估→認(rèn)證→復(fù)審全周期管理）
案例：引入"鉗工技能三維認(rèn)證體系"（理論考試+實(shí)操考核+項(xiàng)目積分）
二、為何評(píng)價(jià)結(jié)果往往流于形式？如何實(shí)現(xiàn)與人才發(fā)展的有效聯(lián)動(dòng)？
1、PDCA循環(huán)在人才評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
2、OKR與技能認(rèn)證體系的融合模型
3、建立"認(rèn)證-晉級(jí)-獎(jiǎng)勵(lì)"聯(lián)動(dòng)機(jī)制
4、技能發(fā)展路線圖模板（橫跨初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)工程師的成長(zhǎng)階梯）
5、技能差距分析雷達(dá)圖（可視化呈現(xiàn)個(gè)人與崗位能力的匹配度）
6、《評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用矩陣》（含薪酬調(diào)整/晉升推薦/培訓(xùn)需求三條路徑）
三、如何實(shí)現(xiàn)人才快速成長(zhǎng)？學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)方法論。
1、崗位能力冰山模型（顯性技能/隱性素質(zhì)/行業(yè)認(rèn)知）
2、學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)鉆石模型（目標(biāo)/內(nèi)容/路徑/評(píng)估）
3、《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)模板》（含崗位能力矩陣/課程匹配表/里程碑圖示）
分組練習(xí)：設(shè)計(jì)"某崗位工程師"學(xué)習(xí)路徑圖
模塊四：國(guó)際化用工風(fēng)險(xiǎn)防范與控制-海外項(xiàng)目用工如何防范文化沖突與法律風(fēng)險(xiǎn)？
一、為何歐美國(guó)家用工政策差異讓中國(guó)企業(yè)屢屢踩坑？如何建立全球用工合規(guī)認(rèn)知框架？
1、國(guó)際勞動(dòng)法四大核心差異（用工年齡/工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)/福利制度/工會(huì)力量）
2、《國(guó)際勞動(dòng)法差異對(duì)照表》（含歐美日韓等15國(guó)用工政策對(duì)比）
3、合規(guī)自查清單（含50項(xiàng)高頻風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)分表）
4、宗教文化禁忌導(dǎo)致的用工管理失誤：本地化用工手冊(cè)+宗教事務(wù)顧問配置
案例：某企業(yè)海外用工合規(guī)實(shí)踐：建立"政府關(guān)系+本地工會(huì)+第三方審計(jì)"三位一體體系
二、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)與政府關(guān)系維護(hù)-海外項(xiàng)目突發(fā)勞動(dòng)危機(jī)時(shí)，如何即使控制損失？
1、危機(jī)管理生命周期模型（預(yù)防→準(zhǔn)備→響應(yīng)→恢復(fù)）
2、外交領(lǐng)事保護(hù)機(jī)制運(yùn)用（中國(guó)駐外使館資源對(duì)接路徑）
3、"員工-工會(huì)-政府"三方談判機(jī)制
4、如何建立《勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)急響應(yīng)流程》（24小時(shí)/72小時(shí)/長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)策略）
5、如何建立《政府關(guān)系維護(hù)清單》（含當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門/商會(huì)/法律援助機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)方式）
案例：某企業(yè)海外項(xiàng)目罷工事件應(yīng)急處置
模塊五：薪酬、社保與年金管理全流程-如何在合規(guī)前提下實(shí)現(xiàn)薪酬成本最優(yōu)解？
一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——如何平衡激勵(lì)效果與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？
1、股權(quán)激勵(lì)稅務(wù)籌劃核心原理（遞延納稅/行權(quán)時(shí)點(diǎn)規(guī)劃/計(jì)稅基礎(chǔ)優(yōu)化）
2、基本工資與浮動(dòng)工資的設(shè)計(jì)原理
二、社保與年金管理——如何構(gòu)建可持續(xù)的長(zhǎng)效福利體系？
1、企業(yè)年金投資組合理論（現(xiàn)代投資組合理論MPT應(yīng)用/風(fēng)險(xiǎn)收益平衡模型）
2、養(yǎng)老金政策解讀（個(gè)人賬戶稅優(yōu)額度/市場(chǎng)化養(yǎng)老產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)）
3、《年金投資風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工具》（含夏普比率/最大回撤率計(jì)算模板）
案例：某企業(yè)年金基金超額收益20%的秘訣（大類資產(chǎn)配置比例拆解）
模塊六：課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃：我們接下來做什么？
一、課程回顧
呈現(xiàn)方式：知識(shí)分享法
二、制定實(shí)施計(jì)劃
1、制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表
2、確定關(guān)鍵里程碑和評(píng)估指標(biāo)
3、制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
小組討論：我講如何做我部門的人才盤點(diǎn) 

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP
曾任：美團(tuán)外賣（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP
18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國(guó)網(wǎng)電力面試官
培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師
中科院心理研究所 心理咨詢師
《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證
專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長(zhǎng)通過
DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。
從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專業(yè)知識(shí)，深入淺出。
具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問題。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、績(jī)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績(jī)效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績(jī)效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。
2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%
在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。
3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國(guó)企競(jìng)聘中心搭建
為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競(jìng)聘中心，對(duì)下屬三家國(guó)企實(shí)施競(jìng)聘，從0-1全流程
規(guī)劃和搭建，含競(jìng)聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫(kù)搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競(jìng)聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫(kù)300余題，競(jìng)聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。
曾任國(guó)網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人力降本增效系列——世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%
在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷售的HRBP。
2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘
產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)并實(shí)現(xiàn)銷售（多家國(guó)企采購(gòu)并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。
教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。
多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場(chǎng)中，通過分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。
作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問題：
如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)
怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果
哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(zhǎng)，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升
穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長(zhǎng)期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過10%。
【授課風(fēng)格】
實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。
深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。
親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。
幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】
AI賦能提效系列課程
《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》
《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：
《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）
《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）
《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》
《從戰(zhàn)略到績(jī)效：Deepseek助力績(jī)效落地閉環(huán)》
《從盤點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級(jí)》
人力資源管理專業(yè)課程
《聚才—讓你的崗位變暢銷》
《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）
《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）
《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》
《圍繞工作成果的人才畫像五步法》
《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》
《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》
《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》
《降本增效-人效管理體系建設(shè)》
非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課
非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）
選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》
用：《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》
育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》
勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》 

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程

   

  第一部分：自我覺察▲說明：千百年來，人類一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機(jī)會(huì)了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì)是自己。管理情緒從了解自己開始，本模塊讓學(xué)員寧?kù)o詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認(rèn)識(shí)自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過去、現(xiàn)在、未來4. 第一次與自己的親..

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• 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程大綱

   

  概論單元論單元項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系五個(gè)項(xiàng)目管理過程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾項(xiàng)目管理過程與生命周期的關(guān)系項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目管理環(huán)境及..

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• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程

   

  概論單元一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念二、項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系三、五個(gè)項(xiàng)目管理過程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾四、項(xiàng)目管理過程與生命周期的關(guān)系五、項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域七、項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀八、項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）九、項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及..

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• 企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程

   

  課程介紹： 企業(yè)管理沙盤模擬培訓(xùn)來自于歐美，現(xiàn)在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨(dú)特新穎的培訓(xùn)方式、極其實(shí)用的培訓(xùn)效果，受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、宏/微觀有機(jī)結(jié)合的管理創(chuàng)新模式，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)及提升管理品質(zhì)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)是一種情景教學(xué)方法，即讓學(xué)員在一個(gè)模擬..

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