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非人力資源的人力資源管理

課程編號:60993

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:21

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:肖小峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
一級部門負(fù)責(zé)人、二三級部門高潛力干部、HRVP、HRD、COE、HRBP、招聘主管等中高管人員及HR人員

【培訓(xùn)收益】
 掌握一套人力資源管理的“內(nèi)功心法”,根本上解決人和團(tuán)隊(duì)的問題  掌握招人“三板斧”和識人“五星法”,幫助業(yè)務(wù)選對關(guān)鍵人  學(xué)會績效落地的3大利器、人才九宮格用人工具,真正系統(tǒng)性用好人  設(shè)計雙通道晉升體系和培養(yǎng)人10大措施,加速人才成長和成財  掌握長中短期留人的6大策略和10個激勵機(jī)制,充分調(diào)動人才積極性

一、人力資源管理的核心價值究竟是什么?
1、大部門“管人”的7大痛點(diǎn)
 選不對人
 用不好人
 培養(yǎng)不了人
 激勵不了人
 凝聚不了人
 留不住人
 不敢淘汰人
2、部門總監(jiān)做好管理的“4要素、10個管理場景”
 4要素:定策略、抓執(zhí)行、促人才、建文化
 10個管理場景自薦表
 人才管理的本質(zhì):一個中心,兩個基本點(diǎn)
3、年度人力資源管理大事件及其底層邏輯
 年度人力資源管理大事件
 人力資源管理的全景圖

二、如何“招人識人配人”,保證選準(zhǔn)人、德位相配?
1、招人識人的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
 痛點(diǎn)1:人才畫像跟業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)無關(guān),且高管們對不齊
 痛點(diǎn)2:不知道優(yōu)秀人才從哪來,招聘很被動
 痛點(diǎn)3:面試重點(diǎn)看知識技能,不看冰山下的“潛質(zhì)、價值觀”,面不準(zhǔn)
 痛點(diǎn)4:部門憑什么吸引人,賣點(diǎn)沒差異,擊不中人選
2、招人三板斧
 Step1:人才標(biāo)準(zhǔn)畫像
 Step2:招人10大渠道、人才地圖Mapping
 Step3:吸引人才的賣點(diǎn)提煉
3、管理者看人識人6步法及STAR五星面試法
 結(jié)構(gòu)化面試6步法
 STAR五星面試法、問題清單
 如何面試核心管理者的訣竅
 打敗面霸,識別能力真假之“十大組合拳”
4、面試考察核心主管的8大重點(diǎn)
 青少年時代家庭和成長環(huán)境
 重要工作履歷
 成功項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)舉例
 失敗的經(jīng)歷和反思
 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
 價值觀問題
 底層驅(qū)動力
 工作地點(diǎn)輪換的靈活度
案例:某新能源企業(yè)一個研發(fā)總監(jiān)招聘失敗案例
案例:騰訊一個技術(shù)總監(jiān)招聘成功案例
5、小組研討分享:選擇1個核心人才的招聘成功或失敗案例,復(fù)盤做的好/不好的點(diǎn),根本原因是什么

三、如何“考核用人”,指明方向、評價牽引、調(diào)動積極性拿到結(jié)果?
1、績效管理落地中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
 痛點(diǎn)1:沒有戰(zhàn)略規(guī)劃和解碼,業(yè)務(wù)方向不清晰
 痛點(diǎn)2:下屬團(tuán)隊(duì)不敢制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)
 痛點(diǎn)3:部門目標(biāo)不會拆解到下屬部門和個人,不能上下對齊、左右拉通
 痛點(diǎn)4:績效目標(biāo)與日常管理“兩張皮”,目標(biāo)落不了地
 痛點(diǎn)5:中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力不足,不能帶團(tuán)隊(duì)做出高績效
 痛點(diǎn)6:考核結(jié)果、獎金分配拉不開差距,形成“大鍋飯”
2、績效管理5部曲,牽引人達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
 BSC目標(biāo)分解法、部門KPI指標(biāo)庫、指標(biāo)拆解矩陣工具
 月度績效分析會、績效差距專項(xiàng)落地機(jī)制
 各部門開展考核評價:產(chǎn)品部、技術(shù)部、銷售部、供應(yīng)鏈部、職能部門
 績效結(jié)果面談與改進(jìn)
 考核結(jié)果應(yīng)用
3、用好人才盤點(diǎn)9宮格,識人用人更精準(zhǔn)
 人才盤點(diǎn)9宮格落位
 基于9宮格開展人才的配置、調(diào)整及優(yōu)化
4、小組研討分享:過往管理實(shí)踐中,有哪些好的用人方法?

四、如何“培養(yǎng)育人”,打造人才梯隊(duì),讓人才發(fā)揮出最大價值?
1、育人的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
 痛點(diǎn)1:花費(fèi)大量時間精力,培養(yǎng)了沒有潛力的人
 痛點(diǎn)2:沒有科學(xué)合理的晉升階梯、扎實(shí)的晉升標(biāo)準(zhǔn)
 痛點(diǎn)3:沒有針對不同崗位的卡點(diǎn),萃取沉淀關(guān)鍵訣竅
 痛點(diǎn)4:人才成長很慢,不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度
2、如何發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3、人才晉升之雙通道職級體系
 專業(yè)晉升通道設(shè)計
 管理晉升通道設(shè)計
案例:騰訊、網(wǎng)易的職業(yè)發(fā)展雙通道設(shè)計案例
4、培養(yǎng)人才10大措施
 培養(yǎng)人才的“271原則”
 培養(yǎng)人才的“10大措施”
 培養(yǎng)人才的抓手“IDP個人發(fā)展計劃”
 中小企業(yè)“快速育人”關(guān)鍵方法
案例:騰訊“龍系列”領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目案例
5、小組研討分享:過往管理實(shí)踐中,有哪些好的育人方法?

五、如何“激勵留人”,激發(fā)人才積極性,防止骨干流失?
1、關(guān)鍵人才離職原因分析
2、長期人才保留:員工體驗(yàn)+6大策略
 策略1:有競爭力的薪酬
 策略2:靠譜給力的上級
 策略3:積極尊重的文化氛圍
 策略4:成就感、成長和晉升
 策略5:走心的榮譽(yù)感激勵
 策略6:重視反饋,有溝通有行動
3、中期人才保留:防范于未然+留用訪談
 人才流失的10大危險點(diǎn)和高危信號
 如何進(jìn)行留用訪談
案例:網(wǎng)易防止競爭對手挖獵人才的溝通話術(shù)
4、短期人才保留:心靈十問
5、基于人性的10大激勵機(jī)制設(shè)計
6、激勵人才的獎金激勵方案設(shè)計
案例:業(yè)務(wù)員獎金激勵方案
7、走心的非物質(zhì)激勵“百寶箱”
8、小組研討分享:過往管理實(shí)踐中,想出5個非金錢的走心的激勵方式

六、如何“淘汰人”,確保合理合法有溫度,且不破壞團(tuán)隊(duì)氛圍?
1、調(diào)整人的5種方式
2、尋找接班人的6字真言“上下左右內(nèi)外”
3、人員優(yōu)化5步驟
 Step1:確定優(yōu)化池
 Step2:確定優(yōu)化人員
 Step3:進(jìn)行優(yōu)化面談
 Step4:線上離職申請流程處理
 Step5:線下離職手續(xù)辦理
4、優(yōu)化面談4種反應(yīng)case處理方法
 反應(yīng)1:敵意、生氣;感覺很受傷,生氣,失望
 反應(yīng)2:防衛(wèi)性強(qiáng)、討價還價;感到罪惡感、害怕、不確定感、不信任感
 反應(yīng)3:堅忍克己、壓抑的;感覺震驚、不信任感、麻木
 反應(yīng)4:哭哭啼啼;感覺憂愁、悲傷、焦慮
 優(yōu)化面談“七宗罪”
5、公司制度及勞動法規(guī)定處理辦法
 問題1:補(bǔ)償金計算方法
 問題2:各地離職補(bǔ)償免稅額
 問題3:績效獎金離職結(jié)算
 問題4:勞動仲裁處理流程及注意事項(xiàng)
6、角色演練:4種不同場景下,對應(yīng)采取的溝通策略進(jìn)行小組演練

七、如何用好“HRBP好幫手”,減輕管理負(fù)擔(dān),聚焦開拓業(yè)務(wù)增長機(jī)會?
1、HRBP的角色定位和職責(zé)
 HRBP的6個價值點(diǎn)
 HRBP的5個關(guān)鍵職責(zé)、KPI指標(biāo)
 HRBP具體要做的人才管理10件事
2、HRBP與業(yè)務(wù)主管的分工合作界面

八、總結(jié):業(yè)務(wù)主管做好人才管理的精髓有哪些?答疑解惑
 

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