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企業(yè)人力資源管理人員、中高級管理人員
【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)并掌握組織診斷的系統(tǒng)化思維邏輯、方法和模型、工具和實踐應(yīng)用 幫助學(xué)員拓展思維,提升全局視角、結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)化思維能力
一、組織發(fā)展遇到了什么樣的挑戰(zhàn)
1、VUCA&BANI時代
2、當(dāng)今的組織痛在哪里
3、如何解決組織的生死問題
二、如何通過組織診斷看到企業(yè)生死的根因
1、組織診斷的系統(tǒng)觀
S理論模型是什么
S理論模型與組織發(fā)展之間的關(guān)系
S理論模型與組織診斷之間的關(guān)系
案例:引用市場上熟知的組織診斷模型案例,六個盒子、麥肯錫7S、蓋洛普Q12等;
2、組織診斷的方法和工具
資料調(diào)研
標(biāo)桿調(diào)研
高管訪談
焦點小組
問卷調(diào)研
案例:通過實際應(yīng)用案例,介紹組織診斷方案的制定和工具選擇
三、組織診斷VS核心團隊
1、核心團隊是一個組織生存發(fā)展的核心
2、如何讓總裁蛻變
3、如何給核心團隊賦能
四、組織診斷VS企業(yè)文化
1、企業(yè)文化建設(shè)模型
2、企業(yè)文化建設(shè)四步法
內(nèi)化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
3、標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)文化調(diào)研
五、組織診斷VS戰(zhàn)略系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略來自于企業(yè)文化
2、戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
3、如何上承戰(zhàn)略下接績效
六、組織診斷VS架構(gòu)流程
1、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程與戰(zhàn)略系統(tǒng)的關(guān)系
2、組織架構(gòu)設(shè)計VS業(yè)務(wù)模型
3、業(yè)務(wù)流程的三大運營系統(tǒng)
七、組織診斷VS人才發(fā)展
1、個體的改變帶來組織的改變
2、三腦理論
3、如何賦能員工、賦能組織
八、組織診斷VS激勵系統(tǒng)
1、激勵機制如何賦能組織目標(biāo)
2、激勵機制如何賦能人才發(fā)展
3、激勵機制的變革
曾任:聯(lián)想集團(世界500強)中國區(qū)服務(wù)組織人力資源高級管理崗位
曾任:國企軍工企業(yè)杭州趣鏈科技集團(區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè))特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任:中國供銷集團社員網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域先驅(qū)企業(yè))人力資源總監(jiān)
曾任:天獅集團(世界500強,大健康行業(yè)頭部企業(yè))人力總
河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師
中國OD100人(GMF國際管理聯(lián)合會)
GRC OD(組織發(fā)展與變革管理)紅帶導(dǎo)師
PTOD(團隊潛能釋放蛻變營)認(rèn)證導(dǎo)師
ISODC(組織發(fā)展理論體系)認(rèn)證導(dǎo)師
世界咖啡認(rèn)證引導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域:AI+數(shù)字化組織效能提升、組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化、招聘競爭力體系—高績效人才選配、人才盤點與梯隊建設(shè)、人效提升
【個人簡介】
張娜老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借20余年的人力資源管理操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗,結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實踐,在人力資源六大模塊、HRBP、組織發(fā)展(OD)領(lǐng)域均取得顯著工作成績(其中7年組織發(fā)展OD變革項目實施落地經(jīng)驗,10余年人力資源管理操盤經(jīng)驗,5年培訓(xùn)經(jīng)驗)。
在人才配置領(lǐng)域的多年深耕,賦能企業(yè)在處于不同行業(yè)、不同發(fā)展周期,通過構(gòu)建人才供應(yīng)鏈體系快速解決企業(yè)人才管理的痛點,在高績效人才選配、人才盤點與人效提升方面取得了顯著成績,同時利用AI通過自然語言處理(NLP)和機器學(xué)習(xí)算法,實現(xiàn)高效篩選簡歷,精準(zhǔn)匹配候選人,快速識別關(guān)鍵技能和經(jīng)驗,從而提高招聘質(zhì)量和速度。
在組織發(fā)展領(lǐng)域深耕組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化,為企業(yè)推動組織發(fā)展與變革項目,通過組織盤點與降本增效方案落地,每個項目為企業(yè)平均提升人效10%,降低人力成本10%-20%。共計交付人才管理項目30余個,組織發(fā)展項目20余個,培訓(xùn)總?cè)舜谓咏?0000余人。
2024年6月開始張娜老師與河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作,致力于用AI數(shù)字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場景相結(jié)合,在人才招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系等模塊應(yīng)用,降低了40%的人力資源管理成本;通過數(shù)據(jù)分析和可視化工具,幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化;在張娜老師的實踐中,通過AI數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,這種提升不僅體現(xiàn)在成本上,還通過優(yōu)化流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,實現(xiàn)了組織效能的全面升級。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
體系建設(shè)能力——打造高績效人才招聘競爭力體系
張娜老師在聯(lián)想集團任職期間,擔(dān)任中國區(qū)服務(wù)組織高級人力資源管理崗位,負責(zé)千人規(guī)模的CALL CENTER團隊招聘工作。在任職期間,帶領(lǐng)HR團隊滿足業(yè)務(wù)對于招聘的即時供給需求,同時聚焦人才的高質(zhì)量招聘,為業(yè)務(wù)組織打造了一套《高績效人才招聘競爭力體系》,在集團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期起到了重要的保駕護航作用,提升招聘到崗率100%,提升高績效人才入職率從5%到40%。
人才管理能力——打造人才供應(yīng)鏈體系
張娜老師在中國供銷集團下屬的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)任職期間,擔(dān)任公司人力資源總監(jiān)崗位,首要任務(wù)是解決公司的規(guī)??焖贁U張對于人才需求的痛點問題,由于行業(yè)的特殊性和企業(yè)發(fā)展階段的特殊性,對農(nóng)業(yè)專業(yè)人才和TO G類營銷人才的需求非常迫切,關(guān)乎于業(yè)務(wù)的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業(yè)務(wù)負責(zé)人和中層管理者,研討和共創(chuàng)人才規(guī)劃、人才盤點、人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)整個人才供應(yīng)鏈閉環(huán)流程和關(guān)鍵舉措,將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才三個體系打通落地,提升關(guān)鍵崗位人才在崗率達到100%,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達成120%。
賦能組織能力——從0-1構(gòu)建冠軍企業(yè)文化并落地
張娜老師在區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè)任職期間,擔(dān)任特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)崗位,本著科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的核心理念,為業(yè)務(wù)開疆?dāng)U土做好組織發(fā)展和人才保障的工作。在組織發(fā)展工作中賦能核心團隊共創(chuàng)企業(yè)文化價值觀,構(gòu)建冠軍文化基因,樹立區(qū)塊鏈行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化,賦能核心團隊挑戰(zhàn)高目標(biāo),最終用1年的時間在全軍十四五的項目競標(biāo)中成為唯一一家勝出的民營企業(yè)。通過冠軍文化的建設(shè)和落地運營,最終與企業(yè)戰(zhàn)略和績效目標(biāo)達成掛鉤,充分證明了組織發(fā)展的核心價值:突破業(yè)績、解決問題、成就不凡。
賦能組織能力——通過系統(tǒng)化的組織盤點方案幫助組織提升人效
張娜老師在天獅集團負責(zé)全球人力資本中心工作期間,集團面臨第三次創(chuàng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速啟航階段,通過AI賦能組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織盤點和人效提升項目的實施落地,幫助集團在2個月的時間內(nèi)快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業(yè)平均水平、戰(zhàn)略落地?zé)o人可用的痛點,為企業(yè)提升人效10%,降低人力成本3000萬元/年。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
人才梯隊構(gòu)建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項目,培訓(xùn)500人,圓滿交付
張娜老師擔(dān)任供銷集團集團社員網(wǎng)人力資源總監(jiān),打造中層領(lǐng)導(dǎo)力項目,培訓(xùn)了500人次以上的中層骨干管理者,聚焦企業(yè)中的關(guān)鍵少數(shù)崗位—中層領(lǐng)導(dǎo)者對于人才選用育留的體系化思維構(gòu)建和實操工具的掌握。
招聘面試能力——金牌面試官認(rèn)證項目,培訓(xùn)3500人,高績效人才招聘率超過40%,圓滿交付
在聯(lián)想集團中國區(qū)服務(wù)組織內(nèi)10多個業(yè)務(wù)部門里推行招聘競爭力體系,高效支撐業(yè)務(wù)團隊對于人才共給的需求,連續(xù)3年超期望值完成招聘目標(biāo),高績效人才招聘率超過40%,培訓(xùn)金牌面試官1000余人次。
在中國供銷集團社員網(wǎng)的業(yè)務(wù)快速擴張時期,通過用業(yè)務(wù)思維解決招聘問題,將招聘團隊打造成為一個能打勝仗的“業(yè)務(wù)團隊”,在三個月的時間內(nèi),將銷售團隊規(guī)模擴展5倍,培訓(xùn)金牌面試官500余人次。
在中國平安、軟通動力、中建集團、北大青鳥等企業(yè)培訓(xùn)金牌面試官課程100余場,培訓(xùn)2000人次,順利交付。
組織發(fā)展能力——組織診斷、文化構(gòu)建項目,培訓(xùn)500人,圓滿交付
以O(shè)D100人的身份,為奧林巴斯、中國平安、軟通動力、頭部汽車等多家企業(yè)的HR/業(yè)務(wù)團隊進行組織診斷、賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營、企業(yè)文化共創(chuàng)營項目,所有項目順利交付,共計10余場次,培訓(xùn)500余人。
AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升,AI+人力資源效能提升,培訓(xùn)300人,圓滿交付
以河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師身份,為遠大集團、51TALK、軟通動力、化工互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)培訓(xùn)AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內(nèi)訓(xùn)課程,順利交付10余場次,培訓(xùn)300余人。
【理論體系】
【組織發(fā)展S理論體系——組織盤點五步法】以S理論為核心,通過蛻變總裁、賦能核心團隊、文化先行、戰(zhàn)略驅(qū)動、架構(gòu)支撐、人效冠軍、激勵到位整個系統(tǒng)閉環(huán)變革。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強:憑借在世界500強企業(yè)學(xué)習(xí)的先進成熟的管理理念、大型業(yè)務(wù)體系規(guī)劃設(shè)計能力、扎實的體系化思維能力、結(jié)構(gòu)化思維能力,成為市場上招聘競爭力體系構(gòu)建的引領(lǐng)者。
實用性強:憑借二十余年集團公司人力資源一號位的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地過程中經(jīng)過實踐檢驗過的體系框架、方法論和工具,成為管理實戰(zhàn)的專家。
自有模型體系:憑借多年在一線招聘工作中的深耕,不斷應(yīng)對各種外部和內(nèi)部環(huán)境變化給人才供應(yīng)工作帶來的挑戰(zhàn),沉淀并總結(jié)出了一套自創(chuàng)模型體系的招聘打法。
對癥下藥:找出問題根因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁。
親和力強:氛圍輕松,深入淺出,帶動學(xué)員互動;通俗易懂,印象深刻,讓學(xué)員愉快學(xué)習(xí)。
【主講課程】
AI+組織效能提升類
《職場AI應(yīng)用Deepseek,驅(qū)動HR工作效率升級》爆款課
《Deepseek,賦能辦公效率提升》爆款課
《DeepSeek和AI的發(fā)展給人力資源服務(wù)行業(yè)帶來的新認(rèn)知》
招聘面試類
《HRBP核心技能—如何用業(yè)務(wù)思維解決招聘痛點》返聘率70%
《金牌面試官-高績效人才選配之道》
《精準(zhǔn)招聘-社會招聘與校園招聘策略》
《招聘渠道分析與簡歷識別》
人才發(fā)展類
《人才驅(qū)動戰(zhàn)略-人才盤點與梯隊建設(shè)》返聘率80%
《人才盤點與人效提升》
《高潛人才識別與梯隊建設(shè)》
《任職資格體系落地實戰(zhàn)課》
《一張必勝之仗-從戰(zhàn)略到績效》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《崗位勝任力模型》
《傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型HRBP-從支持走向管理》
組織發(fā)展類
《組織盤點:企業(yè)效能提升的綜合解決方案》返聘率80%
《企業(yè)文化賦能與團隊建設(shè)》返聘率70%
《組織診斷與效能提升》
項目課:
精品微咨詢【組織盤點與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業(yè)文化打勝仗】方案、【金牌面試官認(rèn)證】方案、【人才盤點與人效提升】方案
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課程背景 組織發(fā)展(OD)在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式,歷經(jīng)坎坷,困難重重,長期處于嚴(yán)重“中年危機”狀態(tài),西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進OD十幾年來,看似紅紅火火,實則漏洞百出,所繳學(xué)費與付出代價成倍增長。但是,組織發(fā)展又的確是未來組織生存競爭所必需的,只不過是OD(..
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一、為什么需要OD?1.互聯(lián)網(wǎng)下半場:明晰變的邏輯、把握變的主線2.互聯(lián)網(wǎng)進入“中年時代”3.對管理者現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)4.從公司組織能力2.0到2.0+二、OD是什么?1.OD的新視角2.OD有哪些內(nèi)容?3.OD與三支柱的關(guān)系4.OD與其他模塊的關(guān)系5.兩大視角看OD:國內(nèi)OD實踐環(huán)..
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