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管理者之劍——問(wèn)題分析與解決

課程編號(hào):60723

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:55

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:楊浩

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到正確的問(wèn)題解決路徑; 2、原因分析:推斷原因,排除原因,高效率低成本找準(zhǔn)真原因; 3、決策制定:高效決策,正確決策,使個(gè)人或團(tuán)隊(duì)做正確的事; 4、計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn),捕捉機(jī)會(huì),提高執(zhí)行力,執(zhí)行中改進(jìn)。

模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1. 您所關(guān)注問(wèn)題的焦點(diǎn)是什么?
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以分類(lèi)、細(xì)化嗎?
Step3. 在紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中,如何判定優(yōu)先順序?
Step4. 如何正確的選擇思維工具并確定最佳的分析路徑?
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊二、原因分析
核心:比較法——推斷原因,排除原因,高效率低成本找準(zhǔn)真原因
Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2. 比較的事實(shí)是什么?
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊三、決策制定
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——高效決策,正確決策,使個(gè)人或團(tuán)隊(duì)做正確的事。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7. 做出決策
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊四、計(jì)劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——掌控風(fēng)險(xiǎn),捕捉機(jī)會(huì),提高執(zhí)行力,執(zhí)行中改進(jìn)。
Step1. 希望的最終產(chǎn)出是什么?
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。
Step5. 風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)與捕捉機(jī)會(huì)?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 

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