【培訓對象】
新員工、各部門在崗員工

【培訓收益】
對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推卸責任； 平衡對工作的關心及對他人關心、幫助，為他人著想； 學會有效的自我管理、自我領導，在人際關系中有效的運用雙贏思維； 增加團隊的使命感、創(chuàng)造力。

前言：
1．七個習慣概述
2．成長過程的三個階段：依賴、獨立、互賴
習慣一：積極主動—工作中要關注什么
一、打造積極的心態(tài)
1．關注圈與影響圈
2．積極主動的人如何看待關注圈
練習討論：我的關注圈和影響圈
二、別讓問題制服了你
1．個人可直接控制――與自身行為有關
2．個人可間接影響――與他人行為有關
3．無法控制――放下你的執(zhí)著
習慣二：以終為始—為工作設定清晰的目標
一、以終為始的思考，鎖定目標
1. 所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造（心智+實際）
2. 領導與管理：兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
3. 做對的事情，把事情做對，把事情做成
二、設定目標的SMART原則
有時間限制，與工作關聯(lián)，個人可接受，標準具體的，可以衡量的
練習：制定一個小目標
習慣三：要事第一—管理與運用你的時間
一、如何利用工具更好的管理時間
1. 第一代—便條，備忘錄
2. 第二代—日程表
3. 第三代—講求優(yōu)先順序
4. 第四代—注重個人管理
二、時間管理四象限
1. 事情分類
2. 每類事情的處理方法
練習：我一天的工作
習慣四：雙贏思維——讓團隊變得更團結、更高效
一、雙贏人格
1．誠信
2．成熟
3．富足的心態(tài)
二、雙贏關系
1．仁義禮信
2．理解與支持
練習：維系情感賬戶
習慣五：知彼解己——學會換位思考
一、基本原則：先聆聽再做出判斷
1. 成年人的溝通習慣
2. 避免習慣性輸出價值觀
練習：我聽到你說
二、主要思維：換位思考
1. 對方的角度不一樣
2. 如何更好的換位思考
習慣六：統(tǒng)合綜效—如何包容協(xié)作
一、統(tǒng)合綜效的基本原則
1. 融合所有人的智慧
2. 從差異中學習，尋求第三變通方案
3. 團隊合作需要花較多時間，但可導致較佳的長遠結果
練習：如何包容他人
二、溝通的層次
1. 自我防衛(wèi)
2. 彼此尊重
3. 統(tǒng)合綜效
習慣七：不斷更新——多個維度更新自我
一、Physical（身體上）-如何管理身體
二、Mental（心智上）-持續(xù)的學習
三、Spiritual（精神上）-自我激勵
四、Social/Emotional（社交上/情感上）-和諧的人際關系
練習：我的更新計劃

 

李悅冉老師
——中基層管理能力提升專家
 曾任：啟德留學北區(qū)培訓負責人（留學行業(yè)TOP3）
 曾任：當當網(wǎng)客服中心培訓經(jīng)理（圖書電商行業(yè)TOP1）
 曾任：寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理（快消品行業(yè)TOP1）
 新精英《職業(yè)生涯版權課》認證講師
 《結構性思維》版權課認證講師
 AACTP國際注冊行動學習促動師
 芬蘭引導協(xié)會CSA國際認證引導師
 中科院心理研究所心理咨詢師
 CSTD中國人才發(fā)展平臺中級經(jīng)驗萃取師
 美國前NASA天文物理學部門主任查理博士親授國際認證4D領導力培訓師

【個人簡介】
李老師擁有15年人力資源、培訓管理經(jīng)驗，曾任職于當當網(wǎng)、啟德留學、寶潔鄭州區(qū)域分銷商等企業(yè)，任職期間負責新員工培訓、基層中層管理類課程培訓項目。李老師為多家國央企（中國航天、中國電子、華能核電等）、銀行（中國銀行、廣發(fā)銀行、吉林銀行）等企業(yè)交付了領導力、職業(yè)生涯、職場溝通等課程，培訓場次超過300場，培訓總人數(shù)超過10000人，課堂互動積極，培訓效果好，得到客戶和學員的一致好評。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、寶潔分銷商新人培訓項目，幫助100多位新員工快速融入職場。
2006年-2009年，李老師任職寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理，負責每年的新人培訓項目，講授客戶溝通、職業(yè)生涯、向上匯報、情緒管理等，幫助新員工快速從校園到職場轉(zhuǎn)變，掌握職場通用技能，融入職場。
2、當當網(wǎng)新任班組長管理培訓，幫助30多位骨干員工成長為優(yōu)秀的基層管理者。
2011年-2012年，李老師任職當當網(wǎng)客服中心培訓經(jīng)理，負責的新任班組長管理培訓，培訓對象主要是新任班組長、高潛員工，講授管理者角色轉(zhuǎn)變與認知、員工輔導、時間管理等管理課程，幫助30多位骨干員工適應基層管理崗位，全面提升領導力。
3、啟德留學中層管理者培訓項目，持續(xù)助力50多位中層管理者提升領導力。
2016年-2019年，李老師任職啟德留學北區(qū)培訓負責人，負責北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓管理，任職期間主管的中層管理者培訓項目，講授目標計劃執(zhí)行、員工激勵輔導等課程，幫助50多位中層管理者提升領導力、管理意識。
【培訓經(jīng)驗】
1、團隊執(zhí)行力培訓——清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓練營導師，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年-2024年，服務清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓練營，學員為各企業(yè)高層管理者，通過講授團隊執(zhí)行力課程，幫助管理者更好的下達任務、激勵員工，提升團隊執(zhí)行效率，返聘3場。
2、領導力決策沙盤培訓——覆蓋集團和3家分公司，5場培訓，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年，服務山東萬事達集團與分公司，講授領導力決策沙盤課程，學員為各部門負責人、高層管理者，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，學員的投入度極高，結合實際工作進行復盤感悟，大大提升管理者的決策、溝通協(xié)商能力，返聘4期，累計學員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓——共青團北京市委《職場加油站》項目，10場培訓，學員超300人，學員滿意度98%。
2022年-2024年，持續(xù)為《職場加油站》項目講授《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》，學員為各企業(yè)的員工，通過卡牌互動，輕松有趣的活動，幫助學員自我探索、找到優(yōu)勢，返聘9場，累計學員超300人。

【授課風格】
簡單高效：擅長化繁為簡，深入淺出，用案例、示范、模擬練習的方式，幫助大家消化理解課程內(nèi)容，快速掌握技巧和方法。
輕松有趣：能夠結合當下熱點，應用卡牌、沙盤等形式，讓學員在真實體驗中感悟，學員參與度高。
富有創(chuàng)意：擅長將課程內(nèi)容和培訓工具、互動活動進行巧妙的組合，讓課堂充滿新意和活力。

【主講課程】
中基層管理類
《贏在執(zhí)行——團隊執(zhí)行力》
《閱己悅人——4D卓越團隊領導力》版權課
《知人善用，賦能團隊——員工輔導激勵技巧》
《“融”為一體，齊心“合”力——團隊融合工作坊》
《領導力決策沙盤》
職業(yè)素養(yǎng)類
《結構性思維》版權課
《打造核心優(yōu)勢，規(guī)劃無限未來——職業(yè)生涯規(guī)劃》版權課
《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚，說明白——結構思維在工作匯報溝通的應用》
《以人為本，高效溝通——職場溝通技巧》
《聲情并茂，清晰表達-商務演講技巧》
《向上匯報與跨部門溝通》
《做情緒的朋友——職場情緒壓力管理》
《高效能人士七個習慣在工作中的應用》
 

• BIM在全過程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學管理 持續(xù)改進 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構的發(fā)展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營銷方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產(chǎn)品設計和風控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數(shù)據(jù)驅(qū)動模式、場景驅(qū)動模式3、銀行：銀行高貢獻客戶——互金平臺：學生、農(nóng)民、工人、白領、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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