【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者，后備管理人才

【培訓收益】
 理解教練的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系  掌握教練的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動  掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法  現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案  使學員初步成為教練型的管理者，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化

【課程大綱】

1 成功的領導者模型
1.1 何謂成功的管理者？
1.2 成功領導者的必備素養(yǎng)
1.3 管理誤區(qū)：別讓“猴子”跳到你的背上
2 教練式溝通原則
分享：我近期工作中的“痛點”問題是什么？
2.1 教練式溝通的特點及原則
案例：下屬工作匯報——非教練式與教練式對話差異
2.2 教練式溝通技巧對組織建設的價值
視頻：面對巨人——教練的價值與教練原則的呈現(xiàn)
3 教練的三項能力
3.1 深度傾聽
3.1.1 “聽”和“傾聽”的不同——深度傾聽三要素
3.1.2 通過“回放”建立親和關系
3.1.3 通過“確認”化解對方的抱怨
實踐練習：深度傾聽的確認和練習
3.2 有力提問
3.2.1 提問的原則與方法——三多三少
3.2.2 如何讓你的問題直擊重點？
3.2.3 如何通過你的問題支持下屬尋找答案？
案例討論：
 下屬心態(tài)輔導面談
 業(yè)績指標溝通面談
實踐練習：有力提問的SMART練習（工具：目標提問框架）
3.3 有效反饋
3.3.1 反饋三要素（BIA&BID）
3.3.2 如何做到表揚時激勵人心，批評時對事不對人
視頻：贊美的力量
3.3.3 積極性反饋強化下屬的正向行為
實踐練習：發(fā)現(xiàn)下屬/他人值得肯定的優(yōu)點，進行積極性反饋
3.3.4 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
實踐練習：根據(jù)下屬/他人需要糾正的行為，進行發(fā)展性反饋
4 教練的4步流程——GROW模型（工具：GROW模型對話框架）
4.1 變理想目標為績效目標
4.1.1 發(fā)出邀請
4.1.2 理想目標
4.1.3 績效目標
4.1.4 目標確認
4.2 評估目標與現(xiàn)狀的差異
4.2.1 分析事實
4.2.2 探索因素
4.2.3 尋找資源
4.3 探究實現(xiàn)目標的方法
4.3.1 啟發(fā)引導
4.3.2 確認評估
4.3.3 具體行動
4.4 強化實現(xiàn)目標的意愿
4.4.1 總結成果
4.4.2 慶祝成功
4.4.3 積極肯定
角色扮演及觀察反饋：利用教練流程對話實際工作“痛點”問題
4.5 復盤點評
5 課程總結
5.1 教練實踐探討
5.2 自我教練流程
個人規(guī)劃：行動計劃制作
5.3 課程總結

 

——職場溝通與結構思維實戰(zhàn)專家
 曾任：三星電子（世界500強，消費電子行業(yè)）西北商學院院長
 曾任：中國平安（世界500強，金融行業(yè)）培訓負責人
 曾任：西安創(chuàng)典全程地產機構（西北房產代理龍頭）領導力學院院長
 曾任：可口可樂（世界500強，快消品行業(yè)）人力資源主管
 西安交通大學 客座講師
 國際商學院演講挑戰(zhàn)賽 特聘導師
 培訓雜志2024年度 中國企業(yè)名師
 認證課程：《結構性思維》©、《可復制的溝通力》©、《行動教練》©
 西安交通大學 工商管理碩士，工學、法學 雙學士

擅長領域：結構性思維訓練，職場溝通與表達

【個人簡介】
梁老師從事大中型企業(yè)人才發(fā)展工作17年，期間13年世界500強企業(yè)、4年上市民企，從事行業(yè)廣泛（消費電子行業(yè)4年，金融行業(yè)7年，房地產行業(yè)4年，快消品行業(yè)2年），針對企業(yè)人才梳理及人才培養(yǎng)具備豐富的經驗。擅長分析不同企業(yè)的人才發(fā)展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。
作為資深企業(yè)培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經驗，授課場次已超700場，累計輔導人次20000+人，長年好評率95%以上。

【實戰(zhàn)經驗】
 三星西北商學院：管理溝通培訓+中層干部管理能力賦能
梁老師為三星電子中國區(qū)管理培訓在西北地區(qū)的落地，并主導西北區(qū)后備干部培養(yǎng)工程，通過管理溝通、中層干部管理能力賦能培養(yǎng)，保證了企業(yè)人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區(qū)域整體管理能力的提升。
 創(chuàng)典領導力學院：培訓團隊賦能+中層管理課程開發(fā)與培訓實施
主導完成300+培訓課程及案例資料沉淀（其中含120+節(jié)企業(yè)中層管理課程及溝通實戰(zhàn)課程），員工使用月活度97%以上。為應對市場高速變化，培訓團隊的快速經驗萃取能力，使企業(yè)的各類優(yōu)秀案例、市場信息調研結果發(fā)布的全員覆蓋周期縮短至15天，幫助企業(yè)快速提升了中層管理者的信息獲取及綜合管理能力，疫情內對一線團隊作戰(zhàn)能力提供了有力保障。企業(yè)在智聯(lián)招聘 “中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發(fā)展”項貢獻最高分值。
 中國平安：高級經理人培養(yǎng)+中層管理干部賦能
梁老師在中國平安任職期間，開發(fā)適合公司人力發(fā)展的高級經理人培養(yǎng)計劃，以工作坊、培訓、游學、外訓、激勵體系設計等方式相結合，奠定公司高級經理人培養(yǎng)模式，每年80%以上的高級經理人出自其項目培養(yǎng)，進而推動對企業(yè)中層主管的養(yǎng)成，項目負責2年期間年度晉級人數(shù)提升120%，年度平均貢獻人力1200+。

【培訓經驗】
 《高效職場溝通與表達》——平安證券基層干部講授課程1期，返聘1期，中國銀行返聘3期。課程通過大量職場溝通案例的研討及互動演練，幫助學員建立正確的溝通底層邏輯，現(xiàn)場學員反饋“課程重應用、好落地”，九成學員好評率100%。
 《結構性思維與表達》——4期，輔導300+人，學員好評率98%。
為三星高潛人才、儲備干部，進行訓練，授課1期，返聘2場，中聯(lián)重科、西安創(chuàng)典等企業(yè)，累計輔導近200人，學員好評率98%。
 《金字塔原理及應用》——為大冶特鋼青年干部進行培訓，學員好評率95%。
培訓現(xiàn)場氛圍熱烈、學員參與積極，均反饋知識點好應用，對實操工作幫助大，學員好評率95%。
 《行動教練》為北京弋云科技、西安創(chuàng)典 中層干部進行培訓9期，輔導學員200+人次，學員滿意度95%以上，企業(yè)管理者勝任力考評綜合提升7%

【愿景使命】
授人以魚不如授人以漁，梁老師現(xiàn)主要致力于中國民營企業(yè)人才培養(yǎng)事業(yè)，幫助企業(yè)提升員工綜合素養(yǎng)、完善人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)突破人才發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)人才鏈的可持續(xù)性發(fā)展而努力。

【授課風格】
實操落地：課程內50%時間用于大量職場實際案例展示、演練、研討及工具使用，關注課程的可復制性，學員在課程內可參與大量練習，課后即可快速上手應用；
邏輯性強：作為500強企業(yè)資深培訓專家，梁老師在課程設計上層層遞進，邏輯性強；在課程講授時，注重不斷引導與邏輯梳理，能夠加速學員對課程的整體認知和掌握；
案例豐富：講師具備豐富的管理及教學經驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。
風趣親和：講師親和風趣，感染力極強；授課方式輕松、有趣，學員可以在熱烈互動氛圍中提升學習效果。

【主講課程】
溝通表達類
《工作匯報邏輯化表達與呈現(xiàn)》（多次返聘）
《DISC高情商溝通》
《可復制的溝通力》© （版權認證課）
《高效職場溝通與表達》（3次返聘）
《高效向上溝通》
《橫向溝通與協(xié)作》
思維訓練類
《結構性思維》©（多次返聘，版權認證課）
《金字塔原理及應用》（多次返聘）
《邏輯思考力》
能力素養(yǎng)/培訓教學
《行動教練》©（版權認證課）
《DISC四維團隊管理》
《高效時間管理》
《基層員工素養(yǎng)提升》
《基于戰(zhàn)略思考的年度培訓規(guī)劃制定》
《培訓項目實施全流程管理》
 

• 教練式領導者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。5.領導階梯：管理者與領導者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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