【培訓(xùn)對象】
HR專業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
了解最新人力資源管理發(fā)展趨勢 掌握最新人力資源管理技術(shù) 掌握最新盤點(diǎn)、規(guī)劃、吸引、培養(yǎng)、薪酬、績效、用工和人效管理的操作方法。

 第一單元 趨勢、歷史與政策
一、導(dǎo)入：最牛HR
二、國內(nèi)人力資源管理五個階段
（一）管理思想變化
（二）人力資源管理職能變化
（三）人力資源管理發(fā)展趨勢
三、2024年人力資源最新必備政策
第二單元 基礎(chǔ)：人力資源管理本質(zhì)
一、人力資源管理三類工作及要求
（一）戰(zhàn)略工作
（二）戰(zhàn)術(shù)工作
（三）事務(wù)工作
練習(xí)：1.診斷自己的工作角色
2.設(shè)計自己的改進(jìn)計劃
二、人力資源管理與業(yè)務(wù)的協(xié)同
（一）人力資源管理工作為什么難推動？
（二）高效協(xié)同的組織要素
1．公司決策人
2．人力資源管理理念
3．驅(qū)動機(jī)制
三、卓越HR必修課
（一）戰(zhàn)略三知
（二）業(yè)務(wù)兩問
（三）績效咨詢?nèi)?br /> （四）文化一圖
（五）能力素質(zhì)一模型
第三單元 實(shí)戰(zhàn)：人力資源管理全技術(shù)
一、精確人力資源規(guī)劃
（一）為什么做不準(zhǔn)人力資源規(guī)劃？做不出準(zhǔn)確成本預(yù)算？
（二）精準(zhǔn)人力資源規(guī)劃四步
1．傳統(tǒng)規(guī)劃的四步：需求、現(xiàn)狀、缺口、規(guī)劃控制點(diǎn)
2．規(guī)劃先決條件
（1）職級管理體系
① 組織盤點(diǎn)
② 業(yè)務(wù)目標(biāo)、職能與職責(zé)
③ 崗位職責(zé)說明書的標(biāo)準(zhǔn)擬制要求
練習(xí)：完成部門職能、崗位職責(zé)說明書撰寫或修訂
（2）定額管理標(biāo)準(zhǔn)
① 不可量化工作如何定標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：完成公司人力定額管理標(biāo)準(zhǔn)清單
（3）財務(wù)預(yù)算接口
① 三類預(yù)算的對接路徑
② 計算方法
（三）規(guī)劃利器：人才盤點(diǎn)
1．盤點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)計方法
2．盤點(diǎn)四項(xiàng)步驟
3．盤點(diǎn)的工具
4．如何開好人才盤點(diǎn)會
練習(xí)：設(shè)計自己組織人才盤點(diǎn)會
二、人才吸引與精準(zhǔn)識人
（一）為什么招不到人？
（二）新人才吸引時代取代招聘時代
（三）人才甄選全技術(shù)
1．選人9道關(guān)
2．甄選技術(shù)
小組練習(xí)：完成所在企業(yè)一類人員甄選方案設(shè)計
（四）金牌面試官
1．面試的本質(zhì)
2．面試流程設(shè)計
3．精準(zhǔn)識人技術(shù)
（1）問題庫設(shè)計
（2）現(xiàn)場追問技術(shù)
（3）評分技術(shù)
練習(xí)：面試官模擬與點(diǎn)評
三、人才發(fā)展與內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造
（一）傳統(tǒng)培訓(xùn)與人才發(fā)展的差別
（二）人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計原理和方法
1．對象
2．目的
3．方法設(shè)計
（三）干部培養(yǎng)與建設(shè)
1．人才梯隊(duì)概念
2．構(gòu)建方法
3．培養(yǎng)項(xiàng)目管理
（四）內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的打造
1．價值
2．如何做？
小組練習(xí)：完成一個關(guān)鍵崗位人才發(fā)展體系設(shè)計
四、戰(zhàn)略績效
（一）企業(yè)績效管理體系的共性痛點(diǎn)
① 考核流于形式
② 不知道如何和戰(zhàn)略掛鉤
③ 指標(biāo)量化存在問題
④ 激勵接軌不全面
（二）績效管理實(shí)戰(zhàn)五招
1．定目標(biāo)
2．做考核
3．做面條
4．做改進(jìn)計劃
模擬：不接受考核結(jié)果的員工面談
五、戰(zhàn)略薪酬
（一）薪酬原理
（二）付薪理念、側(cè)重點(diǎn)的重要性
（三）3P薪酬設(shè)計步驟
（四）短、中、長期激勵系統(tǒng)全景
1．短期薪酬
2．年終獎設(shè)計、項(xiàng)目獎設(shè)計、提成設(shè)計
3．了解合伙人和股權(quán)
小組練習(xí)：敏捷完成案例中企業(yè)的薪酬矩陣設(shè)計
六、員工關(guān)系與用工風(fēng)險
（一）人事管理和員工關(guān)系的區(qū)別
（二）新型員工關(guān)系四維要素
（三）用工風(fēng)險管理
1．控本關(guān)鍵之一：用工模式
2．風(fēng)險管理：制度先行
3．風(fēng)險控制12個點(diǎn)
4．用工風(fēng)險關(guān)鍵實(shí)操注意點(diǎn)
（1）招聘
（2）錄用
（3）入職
（4）合同
（5）員工手冊
（6）績效
（7）調(diào)崗
（8）離職

七、人力成本分析與控制
（一）人力成本組成
（二）人力成本常用兩大類指標(biāo)
（三）人力成本分析“七步”技術(shù)
（1）預(yù)警
（2）分析七步流程
（四）人力成本控制方法
（1）業(yè)務(wù)問題還是人力資源問題？
（2）業(yè)務(wù)控本
（3）組織控本
（4）人才控本
（五）優(yōu)質(zhì)人力成本模型
（1）模型
（2）如何做到的
兩天課程回顧

曾任：世界500強(qiáng)順豐國際（上海）人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：大型商業(yè)地產(chǎn)公司成都瑞都不動產(chǎn)運(yùn)營官COO
曾任：大型零售業(yè)集團(tuán)（D輪融資）集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾任：TCL&阿爾卡特通訊（上海）培訓(xùn)、績效經(jīng)理、組織變革項(xiàng)目經(jīng)理
美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際高級人力資源專家（SHRM-SCP）
曾分別獲得蘇州萬科物業(yè)、TCL通訊上海最佳講師
上海高頓MBA班特邀老師
2024年中國培訓(xùn)雜志評選的中國企業(yè)培訓(xùn)名師
2024年成都郵政項(xiàng)目五場返聘講師

【個人簡介】
伍純老師擁有十六余年豐富的戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，年先后擔(dān)任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、傳統(tǒng)零售行業(yè)人力資源高管、業(yè)務(wù)運(yùn)營高管和咨詢高管，是美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際高級人力資源專家。
在集團(tuán)管控與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略薪酬與績效、內(nèi)訓(xùn)師孵化、干部管理、組織變革以及非人管理能力提升方面積累了非常豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合16年實(shí)踐與領(lǐng)域的深入研究，伍純老師提煉出“戰(zhàn)略路徑-組織管控-人才經(jīng)營-機(jī)制提效”的戰(zhàn)略性人力資源管理理念與方法論，解決了人力資源管理與經(jīng)營融合的問題。結(jié)合部分企業(yè)實(shí)操落后、缺少體系的情況，伍純老師研發(fā)了一系列操作流程、工具與表單，讓學(xué)員課后能直接應(yīng)用到具體工作。至今已培訓(xùn)超過200場，學(xué)員超過8000人次，好評率超99.5%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
項(xiàng)目1：0-1戰(zhàn)略績效與戰(zhàn)略薪酬體系落地---四川禾牧經(jīng)營元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%。
四川禾木機(jī)械是大型新能源設(shè)備制造公司，在全國細(xì)分市場市占率為70%，員工流失率最高達(dá)到79%，關(guān)鍵人才流失率超45%；伍純老師為其設(shè)計戰(zhàn)略績效、戰(zhàn)略薪酬（包含中高管激勵）并協(xié)助其用半年時間落地，四川禾牧經(jīng)營元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%；
項(xiàng)目2：戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略薪酬、企業(yè)文化變革全程-盈利能力恢復(fù)到最好表現(xiàn)，人效提升為項(xiàng)目變革前1.5倍，組織規(guī)模擴(kuò)大近300人。
瑞都不動產(chǎn)是中高端房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主的母公司，旗下13家子公司；伍純老師從做強(qiáng)做大的市場戰(zhàn)略出發(fā)，通過項(xiàng)目設(shè)計、實(shí)施與監(jiān)控，幫助其恢復(fù)至最好盈利能力表現(xiàn)。項(xiàng)目包括（1）當(dāng)期盈利水平和預(yù)測分析（2）戰(zhàn)略卡點(diǎn)分析 （3）人效分析（4）組織能力抓取及調(diào)整 （5）組織設(shè)計（商業(yè)模式分析、架構(gòu)調(diào)整、層級及崗位優(yōu)化、權(quán)責(zé)調(diào)整）（6）激勵模式設(shè)計（用工模式設(shè)計、底薪、獎金、提成預(yù)案及測算）（7）市場對標(biāo)和薪酬政策線分析 （8）薪*新變革溝通會（9）企業(yè)文化調(diào)研等落地。最終人效提升為項(xiàng)目變革前1.5倍；組織規(guī)模擴(kuò)大近300人，取得了超高成效。
項(xiàng)目3：0-1戰(zhàn)略落地、績效管理體系構(gòu)建-推廣至四大中心，惠及5000員工。
研發(fā)企業(yè)績效管理是行業(yè)難題。中國500強(qiáng)TCL通訊以中國國籍和法國國籍員工為主。伍純老師憑借過硬的專業(yè)能力，2013-2016年成功輔導(dǎo)了TCL通訊研發(fā)上海公司構(gòu)建了自己戰(zhàn)略績效管理體系，實(shí)現(xiàn)組織績效改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)績效激勵、員工個人績效管理的“三葉”有效循環(huán)。攻克行業(yè)難題，該模式成功推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個研發(fā)中心，覆蓋5000員工。
項(xiàng)目4：0-1人才盤點(diǎn)與人才供應(yīng)鏈管理-半年完成造血機(jī)制，邁入人才管理階段。
世界500強(qiáng)，順豐（上海）國際美妝事業(yè)部順豐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加了外包定制服務(wù)，組織發(fā)展迅速，伍純老師帶團(tuán)隊(duì)半年時間幫助其實(shí)現(xiàn)了人才盤點(diǎn)正規(guī)化、人才儲備戰(zhàn)略化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)從零散到系統(tǒng)化，各專業(yè)通道培養(yǎng)規(guī)范化、構(gòu)建其有效的人才供應(yīng)鏈管理和人才造血機(jī)制。實(shí)現(xiàn)從人力資源管理向3.0人才管理階段提升。
項(xiàng)目5：大型組織變革—關(guān)鍵產(chǎn)品如期交付率100%，同時形成以專業(yè)PM(項(xiàng)目管理）驅(qū)動的組織形態(tài)。
TCL集團(tuán)3033戰(zhàn)略立項(xiàng)后，各產(chǎn)業(yè)集群針開始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和變革，前期一次由公司副總發(fā)起的組織變革以失敗告終，伍純老師臨危受命，通過其自身在組織變革、組織發(fā)展的深厚功底，歷時2年完成組織變革任務(wù)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
《總裁班：高管非人實(shí)戰(zhàn)課》——為什邡經(jīng)開區(qū)組織的近80家企業(yè)創(chuàng)始人和總經(jīng)理講授高管非人實(shí)戰(zhàn)課，好評率99%。
伍純老師針對企業(yè)招人留人難題，為什邡經(jīng)開區(qū)近80家企業(yè)創(chuàng)始人及總經(jīng)理開設(shè)了《總裁班：高管非人實(shí)戰(zhàn)課》。課程通過實(shí)戰(zhàn)案例與策略分享，傳授高管招聘、選拔、培養(yǎng)與留任技巧。內(nèi)容豐富實(shí)用，好評率高達(dá)99%，學(xué)員們不僅學(xué)到破解難題的方法，還拓展了人脈。項(xiàng)目成功后，伍純老師進(jìn)一步豐富課程內(nèi)容，開發(fā)配套教材，為后續(xù)培訓(xùn)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，助力企業(yè)人才管理升級，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
《戰(zhàn)略性人力資源管理》——貴陽銀行總行全體人力資源專業(yè)人員好評率99%。
2024年5月，伍老師有幸受邀為貴陽銀行總行全體人力資源專業(yè)人員帶來了一場主題為《戰(zhàn)略性人力資源管理》的專題講座，內(nèi)容全面而深入，涵蓋了戰(zhàn)略性人力資源管理的核心理念、關(guān)鍵要素以及實(shí)踐應(yīng)用等多個方面。通過生動的案例分析、深入淺出的理論講解以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，使學(xué)員們對戰(zhàn)略性人力資源管理有了更為深刻的理解和認(rèn)識。講座結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，對課程內(nèi)容給予了高度評價，好評率高達(dá)99%。
《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》——好評率98.9%，因效果顯著后續(xù)獲得返聘。
伍純老師為為綿陽大型企業(yè)人力資源經(jīng)理及負(fù)責(zé)人講授系統(tǒng)的《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》課程。該課程涵蓋甄選理念、流程、評估工具及面試技巧。實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的教學(xué)方式獲學(xué)員好評，好評率達(dá)98.9%。企業(yè)因培訓(xùn)效果顯著而希望再次合作，課程因此獲后續(xù)返聘。

【授課風(fēng)格】
緊貼業(yè)務(wù)，接地氣：伍純老師除了多年擔(dān)任人力資源高管的經(jīng)歷外，2020-2023年又出任大型企業(yè)業(yè)務(wù)高管，同時有近10年戰(zhàn)略管理相關(guān)工作經(jīng)歷，戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，和純?nèi)肆Y源管理領(lǐng)域背景的講師相比，課程非常“接地氣，業(yè)務(wù)化，很走心；
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，落地強(qiáng)：伍純老師擁有咨詢及項(xiàng)目管理經(jīng)歷，因此課程落地性是其課程第二大特點(diǎn)，善于以訓(xùn)戰(zhàn)代講授，讓學(xué)員“思考-操作-輔導(dǎo)-轉(zhuǎn)化”學(xué)真本事，“課中燒腦，課后專家”是學(xué)員的感受；
案例豐富，深入淺出：伍純老師課程喜歡以經(jīng)營管理和生活經(jīng)典案例授課，通俗易懂，深入淺出。
【主講課程】
總裁班：
《左手組織、右手人才：CEO戰(zhàn)略人力資源管理》（2天）
《提質(zhì)增效：CEO戰(zhàn)略績效、薪酬》（2天）
《CEO關(guān)鍵人才決策》（1天）
中高管：
《理人高手：非人高管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》（2天）
《管理高手：高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人先鋒營》（2天）
《識人能手：洞穿人才選拔與留任》（2天）
中基層：
《管理能手：做對績效管理與績效面談》（2天）
《輕松管理：中基層賦能與激勵技巧》（2天）
《賦能高手：員工培訓(xùn)技術(shù)》（2天）
人力資源專業(yè)人士：
《組織專家：洞穿組織變革與發(fā)展》（2天）
《內(nèi)部專家：薪酬績效體系設(shè)計工作坊》（2天）
《戰(zhàn)略抓手：高效干部管理體系建設(shè)》（2天）（包含干部盤點(diǎn)、選拔、激勵、留任）
《內(nèi)部專家：人才甄選與面試全技術(shù)》（1天）
《內(nèi)部專家：內(nèi)訓(xùn)師孵化技術(shù)》（1天）
《2025勞動用工及風(fēng)險控制》（1天）
《人力成本與人效經(jīng)營》（2天） 

• 2020年電商格局與O2O營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促銷中銷售額超過2億元，門店雙11銷售是去年銷售額的328%，線下增長速度超過線上。雙11當(dāng)天，門店共迎接90萬客流，是去..

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• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 2021點(diǎn)爆保險開門紅

   

  課程背景：保險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，2016年12月13日保監(jiān)會會議指出“必須全面落實(shí)保險業(yè)姓保，保監(jiān)會姓監(jiān)“的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著保監(jiān)會2017年134號，283號文件的下達(dá)與執(zhí)行，吹響了保險行業(yè)轉(zhuǎn)型沖鋒號。2017年，我國已超越日本成為僅次于..

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